Я забыл рисунок графический ключ на телефоне сони иксперия и не знаю, что делать – с таким вопросиком стучатся в интернет примерно 15 000 человек в месяц.
Обычно проблема разблокировки сводится к одному – одного универсального рецепта для разблокировки телефонов sony xperia или ericsson нет, так как моделей очень много.
Например, сони иксперия z3, z1 compact, st23i, сони м2, м5, с5303, m2 d2303, e1, c3, сони эриксон, иксперия мини, сони аква, zr, sony c1905, c2005, 1905, sony lt25i, c2105, 6603, z2 d6503, m4, xperia e5, sony xperia e4 и так далее.
Поэтому я здесь приведу сразу три способа. В большинстве случаев подойдут все три, но на некоторых моделях возможно только один.
ПРИМЕЧАНИЕ: снять графический ключ, можно с потерей личных данных, с сохранением и с восстановлением.
Вариант с потерей данных, можно сказать самый распространенный, к тому же если вы столкнетесь с вопросом что важнее телефон сони иксперия или данные, то уверен, что вы выберите телефон, ведь к данным без разблокировки графического ключа у вас доступа и так не будет.
ВНИМАНИЕ: все что будет описано ниже касается телефонов сони, работающих на андроид.
Все другие устройства, как старые эриксон, без операционных систему не приемлемы, впрочем, у них-то и графического ключа нет.
Способ первый разблокировать графический ключ в телефоне сони если его забыл – без потери данных
После того как прочтете этот раздел, перейдите, там есть ссылка для перехода на специальный сервис Google (позже перенесу ее сюда – сейчас не хочу отвлекаться).
Впрочем, там есть много полезной информации с картинками по поводу убрать графический ключ на андроид.
Для способа, описываемого здесь вам требуются: иметь к телефону подключенный интернет и помнить пароль входа в электронную почту Gmail.
При отсутствии интернета – проблема легко устранима – даже когда он заблокирован графическим ключом (в большинстве случаев интернет уже есть и ничего делать не нужно).
Если не помните данные входа в Gmail, то они также восстанавливаются. Кстати, что-то я не с того начал, способ по ссылке выше применим к разблокировке через компьютер, но если учетные данные не забыли, то убрать графический ключ можно прямо в телефоне сони иксперия или другом этого производителя.
Для этого набираем неправильно графический ключ 5 раз. Далее увидите примерно такое кнопка «Lost модель?» Smatphone нажмите кнопку «Home» или забыл … ,после нажатия на «Home» (не исключено что у вас появится сообщение немного другое).
Теперь потребуется ввести адрес почты и пароль. Затем жмите «Вход», после чего можете изменить графический ключ, а затем его вообще при желании отключить.
Второй способ обойти графический ключ в телефоне сони с сохранением своих данных
В Sony Xperia легко обойти убрать графический ключ с помощью кода. Для этого первым шагом выбираем экстренный вызов.
Затем набираем код – *#*#7378423#*#* (работает на всех сони иксперия) – после этого появится сервисное меню, в котором выберите Service tests.
Затем находим / выбираем NFC -> NFC Diag Test, ждем пока не закончится тест и щелкаем на кнопочку “Домой”
Теперь вы должны очутится на рабочем столе своего телефона сони. Что делать дальше смысла описывать нет.
ПРИМЕЧАНИЕ: на некоторых Sony Xperia Z, если код выше может не подойти, тогда попробуйте другой — *#*#73556673#*#*, после этого телефон перезагрузится.
Исключения в нашей жизни встречаются часто – возможны и здесь. Поэтому если способ результативным не оказался идем дальше.
Способ третий разблокировать графический ключ сони иксперия с потей данных
Сони иксперия, как и любое электронное устройство, оснащенное программным обеспечением, мы не застрахованы от неудачи, одна из которых – забыл графический ключ.
К счастью в андроид поставляется меню восстановления, где мы сможем восстановить телефон в исходное состояние.
Это очень простой процесс, хотя некоторым может показаться страшноватым – не бойтесь, пусть черный экран с текстом вас не пугает, я его применял как минимум десятки раз и все успешны.
Само собой разумеется, что потеряются все данные, хранящиеся на вашем телефоне, как только процесс завершится. Для того, чтобы начать вы должны полностью выключить устройство.
Для запуска удерживайте комбинацию кнопок. В большинстве случаев это кнопки: вкл / выкл + Увеличить громкость или уменьшить верх.
Теперь вы готовы перезагрузить свой телефон сони и после нескольких настроек начать пользоваться как ни в чем не бывало.
Поэтому выбираем и нажимаем (кнопкой питания) на строку — Reboot system now.
В заключение краткое резюме — способ по шагам, чтобы сделать все это еще более ясным.
- Полностью выключить устройство
- Добраться к меню восстановления
- Выбрать опцию «Wipe data / Factory reset» (переходим кнопками громкости и выбираем кнопкой вкл / выкл.)
- Выберите опцию «Yes» (как это делали раньше)
- Выберите «Reboot Now»
- Готово
Как вы видите, это очень простой процесс, который может показаться трудоемким только на первый взгляд
Всего несколько шагов и ваш телефон сони иксперия опять «готов к бою». Успехов.
Безопасность устройства
Проверка защиты устройства
Ваше устройство оснащено несколькими функциями безопасности, которыми рекомендуется
воспользоваться в случае утери или кражи.
К этим функциям относятся следующие.
Установка блокировки экрана с помощью PIN-кода, пароля или графического ключа поможет
защитить устройство от использования или сброса настроек посторонними людьми.
Добавление учетной записи Google™ во избежание использования устройства другими людьми,
если оно потеряется или с него будут удалены все данные.
Активация веб-сервиса "Защищено my Xperia" или "Диспетчер устройств Android™". С помощью
одного из этих сервисов вы можете удаленно определить местонахождение устройства,
заблокировать его или удалить с него все данные.
Проверка права собственности на устройство
В зависимости от используемых функций защиты необходимо разблокировать экран с помощью
PIN, пароля, графического ключа или ввести данные для входа в свою учетную запись Google™.
Ниже приведены примеры функций защиты и некоторые из необходимых учетных данных.
Сброс до заводских
настроек
Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, сначала необходимо
разблокировать экран.
Защищено my
Xperia
учетной записи Google™, связанной с данным устройством. Для завершения
настройки устройство должно быть подключено к Интернету. В противном
случае вы не сможете использовать свое устройство после сброса настроек.
Диспетчер
устройств Android™
Чтобы удаленно выполнить сброс программного обеспечения устройства с
помощью данной службы, необходимо ввести имя пользователя и пароль к
учетной записи Google™. Для завершения настройки устройство должно быть
подключено к Интернету. В противном случае вы не сможете использовать
свое устройство после сброса настроек.
Программный сброс
настроек
Если для программного сброса настроек используется программное
обеспечение Xperia™ Companion, при запуске устройства после завершения
сброса настроек нужно ввести имя пользователя и пароль для учетной записи
Google™.
В Диспетчере устройств Android™ необходимо ввести данные учетной записи Google™.
Это должна быть только та учетная запись Google™, которую вы настроили на
устройстве от имени владельца. Если вы не введете данные этой учетной записи во
время настройки, использование устройства будет невозможно.
Блокировка экрана
Доступно несколько вариантов блокировки экрана. Ниже перечислены типы блокировки,
расположенные в порядке усиления защиты.
Движение пальцем: нет защиты, но обеспечен быстрый доступ к начальному экрану.
Графический ключ: для разблокировки необходимо нарисовать пальцем простой узор.
PIN-код: для разблокировки необходимо ввести PIN-код, содержащий не менее четырех цифр.
Пароль: для разблокировки необходимо ввести буквенно-цифровой пароль.
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.
Да, в один прекрассный день это может случится. Я представляю обиду, злость и отчаяние, ведь телефон сейчас не просто «тупая звонилка». В нем наши фотографии, друзья в соц сетях, почта, кошельки, да что там говорить - все активные пользователи смартфона знают что он значит в нашей жизни. И в этот момент у нас должен быть четкий план действий.
Итак, смартфон утерян или украден. Внутри куча личной информации, а стоимость самого гаджета измеряется сотнями долларов. Что делать?
ШАГ 1. БЛОКИРУЕМ, ИЩЕМ, СТИРАЕМ
Любую , поэтому первое, что мы должны сделать после потери или кражи смартфона, - это заблокировать его и попробовать отследить последнее местоположение.
А в случае чего просто стереть все данные из памяти. Все это можно сделать как с помощью встроенных в ОС средств, так и используя специальный софт типа Prey и других антиворов. Первый вариант доступен всегда, даже если ты ничего не устанавливал на смартфон, поэтому рассмотрим именно его.
Android
1. Открываем в браузере Device Manager .
2. Выбираем нужное устройство в списке. Нажимаем маленькую иконку определения местоположения. Если смартфон «в сети» - его положение появится на карте.
3. С помощью команды «Блокировать» ставим на смартфон цифровой пароль и вводим сообщение, которое увидит вор. Также указываем номер, на который вор сможет позвонить, чтобы вернуть смартфон (оксюморон!).
При помощи команды «Очистить» со смартфона можно удалить все данные (причем если в данный момент смартфон не подключен к интернету, операция будет выполнена, как только интернет появится). Однако имей в виду, что карта памяти останется нетронутой, благо кроме фоток да кеша игр на ней нечего искать. Два лайфхака:
Все описанные операции можно выполнить с другого смартфона/планшета с помощью приложения (сюрприз!) Device Manager;
Недавно Google запустила сервис Timeline , который показывает все места, где бывали твои устройства (вместе с маршрутами передвижения).
iOS
1. Открываем страницу поиска iPhone или запускаем приложение «Найти iPhone» на другом
устройстве iOS.
2. Выбираем устройство и видим его геопозицию на карте.
3. Включаем «Режим пропажи». Благодаря ему ты сможешь удаленно заблокировать устройство с помощью четырехзначного пароля, а также отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с номе ром телефона, чтобы оставить злоумышленнику возможность
сдаться. Таким же образом можно удалить с устройства все данные. Но после этой процедуры определить геопозицию с помощью программы «Найти iPhone» будет невозможно.
Зато функция «Блокировка активации» (Activation Lock) останется включенной, а это значит, что никто не сможет использовать твой iPhone до тех пор, пока не активирует его с помощью Apple ID. Activation Lock автоматически отключается после отвязки смартфона от Apple ID.
Экран заблокированного устройства
Windows Phone
1. Переходим по адресу устройства Microsoft .
2. Выбираем телефон и щелкаем пункт «Поиск телефона». Видим карту.
3. Жмем «Заблокировать» и следуем инструкциям. Если на телефоне еще не задан пароль, то потребуется ввести его. Он будет использоваться для разблокировки.
Кстати, я советую заранее включить службу «Поиск телефона». Она будет сохранять местоположения каждые несколько часов, чтобы было легче обнаружить телефон. Для ее активации в настройках поставь галочку возле пункта «Поиск телефона».
SIM-карта
Звоним сотовому оператору и просим его заблокировать сим-карту. Операторы обычно не сразу блокируют симку, а некоторое время посылают на нее сообщения с просьбой вернуть украденный телефон.
ШАГ 2. ОТКЛЮЧАЕМСЯ ОТ ОБЛАКОВ
Современные смартфоны полностью завязаны на облака. Google, iCloud, Dropbox, Facebook, «Вконтакте», Twitter - все это облачные сервисы, и мы используем их каждый день. Само собой, попади смартфон в руки другого человека, он автоматически получит доступ чуть ли не ко всей твоей жизни, начиная от почты и календаря и заканчивая личными файлами из Dropbox. Однако в большинстве случаев нам не составит труда отвязать смартфон от облаков, и для этого даже не придется менять пароли.
В случае с Android первое облако, от которого необходимо отключиться, - это, конечно же, Google. Для этого открой страницу приложений, связанных с аккаунтом , кликни по названию потерянного/украденного устройства и нажми «Удалить». Это действие полностью отключит девайс от Google, а значит, от маркета, Gmail, календаря и кучи других сервисов компании. На смартфоне останутся только закешированные данные (почта, например). При этом Device Manager будет продолжать видеть устройство и показывать его местоположение. Что касается других сервисов, то я подготовил небольшой список с инструкциями.
Dropbox.
Открываем страницу безопасности . На вкладках «Устройства» и «Подсоединенные приложения» отключаем потерянное устройство и приложения, которые были в нем установлены.
«Вконтакте».
Идем в настройки приложений , далее находим нужное приложение и нажимаем «Убрать».
Twitter.
Идем в список подключенных приложений , нажимаем «Закрыть доступ» возле нужных приложений.
Facebook.
Открываем список приложений , нажимаем «Закончить действие» там, где нужно.
Skype
. Меняем пароль , другого выхода нет.
Instagram.
Также меняем пароль .
«Одноклассники». Отключаем все устройства разом. Да, только все сразу.
Viber.
Быстрой и удобной удаленной блокировки, очистки сообщений в данном мессенджере не предусмотрено. Для этого придется обратиться в их службу поддержки и ждать ответа (и блокировки) довольно долгое время. Удобный мессенджер, не правда ли?
Telegram.
Если веб-клиент активирован через номер потерянного смартфона и ты не чистил cooke, то, считай, повезло. Можно заблокировать краденый девайс через браузер с компьютера. Для этого открой сайт Telegram , далее «Настройки -> Активные сеансы -> Завершить сеанс» возле нужного устройства.
WhatsApp
. Отвалится сам через некоторое время после смены/блокировки сим-карты.
Стоит отметить, что все это - защита именно от входа в аккаунт с устройства. Ни один из упомянутых сервисов не использует пароль для входа с помощью мобильного приложения. Вместо этого каждому устройству выдается токен, который в большинстве случаев даст доступ только с данного девайса. Сам пароль останется в целости и сохранности. Почти все остальные известные сервисы работают так же, не говоря уже об электронных кошельках и мобильных банках. Хотя сменить пароль или даже банковскую карту, конечно же, будет не лишним.
ШАГ 3. ПИШЕМ ЗАЯВУ, ИЩЕМ НА БАРАХОЛКАХ
Если найти телефон не удалось или выяснилось, что он находится в руках откровенной гопоты, - обращаемся в полицию и готовимся долго стоять в очередях и писать множество заявлений. Способ не ахти какой эффективный, а точнее практически неэффективный, но чем черт не шутит. Бумажки потребуются следующие:
паспорт;
Оригинальная упаковка с номером (на бумажке этот номер, конечно, не примут);
чек, подтверждающий покупку.
Лайфхак 1:
если в заявлении написать «утеря», а не «кража», то немного сократится срок обработки бумаг и передачи заявления в СБ оператора связи.
Лайфак 2:
звони и спрашивай, как идет дело, иначе на него просто забьют.
Правильным будет сходить по точкам продаж бэушных телефонов. Также стоит поискать телефон на барахолках, например Avito, а также в местных газетах объявлений и подобных местах. На всякий случай оставляем данные своего устройства на сайтах, позволяющих потенциальным покупателям проверить телефоны по IMEI на криминальное происхождение. Популярный сборник IMEI ворованных телефонов . На этом, в общем-то, все.
А СРАБОТАЮТ ЛИ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ?
ОK, допустим, отыскать телефон не удалось. Но мы же ставили на экран блокировки PIN-код, в смартфоне есть сканер отпечатков пальцев, да и производитель наверняка позаботился о наших данных. Что ж, попробуем разобраться, поможет ли это.
PIN-код
В большинстве случаев пин-код и графический ключ на 99% гарантируют сохранность данных, но только если речь идет об iOS, Windows Phone или Android-аппарате c заблокированным загрузчиком, для которого не найдено средств обхода защиты. В этом случае, даже если нашед-
ший твой гуглофон человек разблокирует загрузчик легальными средствами, смартфон будет автоматически сброшен до заводских настроек. С другой стороны, если загрузчик уже был разблокирован, то никакая система защиты не поможет. Снять пин-код через кастомный recovery - дело двух минут.
Сторонний антивор
Проблема всех сторонних антиворов в том, что почти все они беззащитны против аппаратного сброса настроек или перепрошивки. Из общей массы выделяется разве что специальная версия Avast Anti-Theft для рутованных смартфонов. Помимо кучи функций, он обладает колоссальной живучестью и не только прописывает себя в системный раздел под безобидным именем (чтобы выдержать сброс до заводских настроек), но и помещает скрипт для восстановления самого себя в /etc/addon.d, откуда кастомные recovery автоматически запускают скрипты до/после перепрошивки.
Фактически это значит, что даже если человек установит любую другую прошивку через кастомный recovery, то антивор все равно останется на месте. Системы распознавания отпечатков пальцев Может показаться, что система защиты на основе отпечатков пальцев практически идеальна в случае потери/кражи смартфона. Вор или нашедший смартфон вряд ли тебя знает и уж точно не может иметь доступ к твоим пальцам. Однако есть и другая сторона медали. На конференции Black Hat в Лас-Вегасе Тао Вей (Tao Wei) и Юйлун Чжан (Yulong Zhang) из компании FireEye показали, что сканеры отпечатков пальцев на Android-устройствах уязвимы к дампу самого отпечатка.
Фактически это означает, что если кто-то «вскроет» твой утерянный смартфон, то сможет завладеть не только твоими данными, но и отпечатками, а в отлираздел) чие от паролей их ты уже не поменяешь.
Проблема существует в HTC One Max и Samsung Galaxy S5, но отсутствует в iPhone - он хранит изображение в зашифрованном виде.
Sony My Xperia Theft Protection (MXTP)
Последние модели Sony Xperia, начиная с Xperia Z3+, M4 Aqua, C4, Z4 Tablet имеют фирменную защиту My Xperia Theft Protection. Она интегрирована в сам загрузчик и в случае активации намертво блокирует смартфон. Даже если после этого прошить смартфон с помощью PC Companion или FlashTool, при включении все равно появится запрос пароля от учетной записи Google. Активировать ее можно в настройках безопасности в разделе «Защита при помощи
my Xperia». Но не пытайся включить функцию после разблокировки загрузчика, это превратит смартфон в кирпич.
Activation Lock от Apple, Reactivation Lock от Samsung, «Защита
от сброса» в Windows Phone
Activation Lock
- это дополнительная опция к Find My iPhone, которая связывает устройство с учетной записью владельца. Нововведение в iOS 7. Принцип действия прост: даже после сброса до заводских настроек iPhone не удастся активировать без Apple ID и пароля предыдущего владельца (чем очень часто пользуются продавцы-вымогатели).
Reactivation Lock
- очень похожая функция от Samsung. Она доступна на всех флагманах компании, начиная с Galaxy Note 3 и Galaxy S5. После ее включения аппараты будут требовать пароль для повторной активации аппарата после отката к заводским настройкам или даже для начала самого отката (в зависимости от настроек). Специально для Reactivation Lock в смартфонах выделена особая область памяти, защищенная от аппаратного сброса на-
строек.
Защита от сброса
- система защиты, схожая по функционалу с описанными. По задумке Microsoft она не даст злоумышленнику обойти пароль путем hard reset’а и/или последующего запуска новой кастомной прошивки или понижения версии Windows Phone. Доступна начиная с Windows Phone 8.1 GDR2 (Update 2) и выше. Находится в «Настройки -> Поиск телефона».
Qualcomm SafeSwitch
- это Kill Switch, работающий на аппаратном уровне и активируемый во время загрузки устройства. Как утверждает Qualcomm, система делает смартфон максимально устойчивым для взлома. Доступна начиная со Snapdragon 810.
ВЫВОДЫ
Современные смартфоны могут содержать внутри себя настолько много ценной конфиденциальной информации, что иногда их крадут именно из-за нее. Но системы защиты тоже развиваются и предоставляют гораздо больше возможностей, чем раньше. Главное - не забывай ими пользоваться, если дорожишь своим девайсом или данными в нем. На первый взгляд может показатьсянеудобным настраивать «ненужные» функции, но именно из-за пренебрежения простыми правилами обычно и влипают в очень неприятные ситуации.
Данной статьей мы начинаем цикл материалов, посвященных различным сервисам по поиску утерянных смартфонов. Сегодня речь пойдет о сервисе Sony My Xperia, который помог мне вернуть свой украденный смартфон.
Практически каждый крупный производитель электроники сегодня имеет приложение, призванное защитить девайс от потери. В основном, функции всех подобных услуг сводятся к поиску месторасположения утерянного смартфона и удаленной блокировке устройства.
Мой Sony Z Ultra, не без повзоления владельца, был «украден», а злоумышленник скрылся в неизвестном направлении. Поэтому я был вынужден воспользоваться сервисом My Xperia.
Услуга имеет тесную интеграцию с сервисами Google. Все завязано на учетной записи Gmail и различным доступам к данным пользователя. Для владельца Android-устройства, нигде дополнительно регистрироваться не нужно.
На моем смартфоне заранее был включен сервис My Xperia. Активация сервиса происходит в автоматическом режиме и сопровождается подробными инструкциями от приложения. Кроме того, за каждым действием услуги следует отправка информационного письма на e-mail.
Конечно, на устройстве должен быть настроен выход в интернет через мобильные данные или по Wi-Fi, иначе утилита не будет работать. Данных, получаемых только от сотовых вышек или спутников GPS, ни в коем случае недостаточно. Поэтому, если похититель смартфона заблокировал доступ к передаче данных, сервису My Xperia остается только ждать, кода в следующий раз устройство будет иметь доступ к сети.
Найти смартфон можно через любой настольный браузер или с мобильного устройства. Для этого необходимо перейти по ссылке myxperia.sonymobile.com и войти через свою учетную запись Gmail. Я использовал Safari на настольном компьютере, и на iPad mini.
После корректной атворизации Sony Z Ultra был найден и показан на картах Google. Недолгие поиски с учетом погрешности карт привели меня в кафе, где воришка преспокойно использовал мой смартфон. Я не рекомендую предпринимать самостоятельные попытки к задержанию злодея, так как это черевато различными последствиями. Кроме того, человек, даже нашедший телефон на улице, обязан его вернуть. В противном случае его деяние подпадает под известную уголовную статью.
Данных о местоположении устройства уже достаточно, чтобы обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Несмотря на некий скептицизм, который присутствует по отношению к действиям полиции, поиск устройства и вора, в случае его кражи, может быть успешен. Важно запомнить два главных правила: не терять ни минуты и сразу же обращаться в полицию и настаивать на своём. В любом случае, это лучше, чем сидеть сложа руки.
Можно предпринять самостоятельные меры по возврату украденной вещи и надавить на совесть злодея. В первую очередь, послать предупреждающий сигнал. В таком случае на экране смартфона выводится соответствующее уведомление, сопровождаемое звуковым и вибро сигналом в течение 60 секунд. Довольно забавная функция, так как человек, нашедший чужой телефон, уже в курсе, что нашел его.
Далее я попробовал заблокировать устройство. Sony Z Ultra практически мгновенно заблокировался и предложил ввести четырехзначный пароль. Эта защита аналогична установке пароля из меню. Кроме того, при блокировке можно послать сообщение с просьбой вернуть потерянное устройство.
Бывает так, что ценность контента на девайсе в разы выше, чем стоимость самого устройства. My Xperia позволяет провести сброс к заводским установкам. Опять же функция аналогична удалению всех данных, которое доступно в настройках. Все контакты, учетные записи, фотографии и профили были удалены с мобильного устройства, за исключением установленных приложений.
Мы можем назвать множество причин для блокировки доступа к телефону Sony. Одна из основных причин – забыли пароль, который вы создали. Хотя маловероятно, чтобы кто-то не забывал свой пароль, это случается довольно часто среди пользователей. Невозможность обойти блокировку экрана раздражает, так как телефон становится важной частью нашей жизни. Мы расскажем как разблокировать Sony пароль (Xperia), 3 способами.
Существует несколько способов сброса блокировки экрана. Доступные методы зависят от типа блокировки экрана и версии Android, на которой работает ваше устройство Xperia. Некоторые из методов, таких как те, которые используют мой сервис Xperia или диспетчер устройств Android / Find My Device, требуют, чтобы вы уже включили службу на своем устройстве и включили интернет-соединение.
Читайте содержание, чтобы быстро найти нужную информацию.
Заметка! Прежде чем выполнять какие-либо действия, описанные в этой статье, убедитесь, что вы знаете свое имя пользователя и пароль Google. В зависимости от настроек безопасности устройство Xperia может блокироваться после сброса или восстановления. Затем вам нужно ввести имя пользователя и пароль учетной записи Google, чтобы использовать устройство. Если вы не помните свое имя пользователя и пароль Google, вы не можете разблокировать устройство самостоятельно.
Совет. Вы можете восстановить имя пользователя и пароль учетной записи Google, используя страницу восстановления учетной записи Google на странице . Для Xperia X, Xperia L1, Xperia E5 и серии Xperia Z (Android 5.1 или выше) вы должны знать, что, когда вы получаете новое имя пользователя или пароль Google, вы не можете использовать их для регистрации и восстановить устройство в течение 24 часов.
1. Нажмите: Забыли пароль?
2. Чтобы разблокировать телефон, вы можете ответить на секретный вопрос, который вы настроили при установке блокировки экрана. Или вы можете ввести имя пользователя и пароль своего аккаунта Google. Нажмите «Далее ».
3. Введите ответ на выбранный вами вопрос или введите имя пользователя и пароль учетной записи Google. Нажмите «Разблокировать ».
4. Вас спросят, хотите ли вы создать новый пароль разблокировки экрана. Если вы не хотите, нажмите Нет.
Если вы не создали учетную запись Google или если вы забыли ответ на свой секретный вопрос, вам необходимо переустановить программное обеспечение телефона. Это приведет к удалению любой информации, сохраненной на вашем телефоне. Невозможно восстановить данные, которые будут потеряны, если вы это сделаете, но вы не сможете сбросить блокировку экрана, не переустанавливая программное обеспечение. Читайте ниже как сбросить Sony.
Использование службы Xperia для сброса блокировки экрана
Заметка! Убедитесь, что вы знаете свое имя пользователя и пароль Google ™. Возможно, вам придется использовать их, чтобы использовать устройство Xperia ™ после сброса.
Использование службы Xperia для сброса блокировки экрана. Все содержимое вашего устройства Xperia сохраняется после сброса блокировки экрана вашего устройства. Заметка! Этот метод недоступен на устройствах под управлением Android 7.0 и выше.
Этот метод сброса требует, чтобы вы ранее включили мой сервис Xperia на своем устройстве Xperia. Устройство Xperia также должно иметь активное интернет-соединение (Wi-Fi® или мобильная сеть).
Как сбросить пароль с помощью сервиса Xperia
1. Выключите телефон.
2. Чтобы выполнить жесткий сброс телефона, начните с нажатия и удерживания кнопки питания + кнопку увеличения громкости в течение нескольких секунд.
3. Устройство будет вибрировать один раз. На этом этапе вы можете отпустить кнопку питания. Продолжайте удерживать клавишу регулировки громкости еще на 10 секунд.
4. Телефон будет вибрировать, а затем выключить, указывая, что процедура жесткого сброса завершена.
Использование Find My Device для сброса Sony пароль
Заметка! Убедитесь, что вы знаете свое имя пользователя и пароль Google. Возможно, вам придется использовать их, чтобы использовать устройство Xperia ™ после сброса.
Этот метод сброса требует, чтобы вы ранее включили Android Device Manager на своем устройстве Xperia ™. Устройство Xperia ™ также должно иметь активное интернет-соединение (Wi-Fi® или мобильная сеть). При выборе этого метода выполняется полный сброс заводских данных. Все содержимое вашего устройства Xperia ™ будет удалено. В некоторых случаях содержимое на SD-карте может не стираться во время сброса с помощью «Найти мое устройство».
Если ваша SD-карта не зашифрована, ее можно удалить, прежде чем выполнять сброс, чтобы предотвратить его стирание. Однако, если вы используете устройство Xperia ™ в корпоративной среде, ваш ИТ-отдел может иметь принудительное шифрование на SD-карте на вашем устройстве. В этом случае содержимое SD-карты стирается или становится нечитаемым при выполнении сброса, даже если вы удаляете карту заранее.
Как сбросить Sony пароль с помощью Find My Device
1. Если ваша SD-карта не зашифрована или не используется в корпоративной среде, удалите ее перед выполнением сброса. Перед удалением SD-карты выключите устройство Xperia ™. Включите устройство, когда вы удалили SD-карту.
2. На компьютере или в мобильном браузере перейдите на сайт .
3. Войдите в учетную запись Google, которую вы ранее добавили на свое устройство.
4. Если у вас несколько устройств, выберите устройство, которое вы заблокировали, в верхней части экрана.
5. Выберите «Стереть ». Имейте в виду, что это действие навсегда уничтожит все ваши данные, например ваши приложения, фотографии и музыку. После удаления содержимого вашего устройства Find My Device больше не будет работать на нем.
6. После удаленного удаления содержимого вашего устройства вы можете снова настроить свое устройство с помощью своей учетной записи Google и новой блокировки экрана.
Восстановления программного обеспечения для сброса устройства Xperia
Заметка! Убедитесь, что вы знаете свое имя пользователя и пароль Google. Возможно, вам придется использовать их, чтобы использовать устройство Xperia ™ после восстановления.
Вы можете сбросить блокировку экрана с помощью USB-кабеля, компьютера и функции восстановления программного обеспечения в приложении Xperia ™ Companion.
Заметка! Функция восстановления программного обеспечения заменяет программное обеспечение на вашем устройстве. Все личные данные, хранящиеся на вашем устройстве, будут потеряны . Содержимое на внешней SD-карте не удаляется. Устройства Xperia ™ должны иметь минимальный уровень заряда 80%, прежде чем вы сможете выполнить восстановление программного обеспечения.
Шаги:
1. Компьютер: если он еще не установлен, загрузите и установите приложение Xperia Companion с .
2. Откройте приложение Xperia Companion.
3. В разделе « Управление Xperia» нажмите «Восстановление программного обеспечения ».
4. Следуйте инструкциям на экране, но не подключайте устройство Xperia к компьютеру до тех пор, пока вам не будет рассказано о пятиступенчатой инструкции в окне Xperia Companion.
Подключение
