Личный кабинет мегафон и все его возможности привлекают интерес абонентов не только широким спектром возможностей и функций, но также возможностью участия в различных акциях и в режиме текущего времени отслеживать состояние своего бонусного счета.

Система самообслуживания Личный кабинет предоставляет пользователям возможность проконтролировать состояние своего личного текущего счета, получить исчерпывающую информацию про начисления и платежи, дает возможность изменить свой тарифный план, сделает возможным осуществление заказа дополнительных услуг, a также оптимизирования затрат при помощи выбора наиболее выгодных тарифных опций.

Функционал Личного кабинета делает возможным управление услугами связи, которые предоставляет компания «Мегафон» прямо с экрана мобильного телефона, планшета или компьютера всего в несколько шагов.

Как создать Личный кабинет

Доступ к Личному кабинету осуществляется при помощи логина и пароля.

B качестве логина выступает телефонный номер абонента.

Получить пароль можно 3-мя способами:

1. Используя мобильный телефон - следует набрать номер 0505 и в дальнейшем просто следовать инструкциям голосового информатора.
2. Достаточно отправить пустое СМС-сообщение на номер 000110 . В ответ придет SMS-сообщение c паролем.
3. Воспользоваться возможностями USSD-запросов - набрать комбинацию цифр и символов *105*00# и осуществить вызов. В качестве ответа будет выслан пароль.

Доступ в личный кабинет при помощи запроса USSD. Данная услуга доступна всем владельцам мобильных телефонов. Она даст возможность при помощи отправки простого запроса получить исчерпывающую информацию о своем тарифном плане, a также изменять его, отключать, подключать различные дополнительные услуги, предоставляет возможность активирования обещанного платежа, также многое другое.

Для входа в информационное USSD-меню достаточно набрать c телефона комбинацию *225# и нажать вызов.

Отправка любой USSD-команды как одного из видов услуг личного кабинета - бесплатная.

Набор и отправка различных комбинаций соответствует разным услугам. Настройка языка, на котором желательно получать информацию: если есть необходимость установить отображение USSD-сервисов в латинском графическом отображении, нужно выслать запрос *160*1# , для изменения на русский язык — *160*2# . Эта услуга избавит от появления непонятных иероглифографических, а также других непонятных символов.

Нужно помнить, что в случаен замены на абонентском номере транслита, то есть графического отображения латинскими буквами русского языка, a также наоборот c русского на латиницу, запрашиваемые изменения начинают действовать начиная с 8 часов утра на следующий день.

Для получения при помощи личного кабинета информации нужно набрать соответствующую комбинацию и нажать «Вызов»:

• доступ к меню управления услугами и счётом - *105# ;
• для получения пароля к личному кабинету - *105*00# ;
• чтобы получить текущую информацию о своём балансе - *100# ;
• узнать свой номер - *205# ;
• для проверки подключения платных услуг - *583# ;
• чтобы узнать действующий тариф - набирается последовательность *105*1*2# ;
• чтобы получить информацию про остаток мегабайт, SMS, минут - *558# ;
• информация про последние расходы доступна по запросу - *512# ;
• запрос «Мои последние платежи - последовательность символов *105*1*4# ;
• заказ дентального счета - *105*2300# ;
• информация о расходах в текущем месяце - *922# ;
• изменение опций, а также услуг - *105*2# ;
• информация o тарифном плане - *105*3# .

Услуга подключения дополнительного трафика запрашивается с помощью набора комбинации *370# .

В личном кабинете c помощью USSD-сервисов можно также получить различную справочную информацию:

• про доступные бонусы - *115# ;
• месторасположение самого близкого салона связи - габирается последовательность *123# ;
• блокировка номера - набрать последовательность *105*2041# ;
• получение настроек своего телефона - *105*6# ;
• поверка поддержки телефонным аппаратом, а также сим-картой стандарта 4G - *507# ;
• информация о принадлежности номера к оператору - *629# ;
• изменить язык USSD-меню - *160# ;
• подключение «Обещанного платежа» - *106# ;
• отправить просьбу «Позвони мне» - набрать последовательность *144*+79xxxxxxxxx# где «ххх…» номер абонента, звонок от которого вы запрашиваете;
• просьба «Заплати за меня» - набрать последовательность *143*+79xxxxxxxxx# , где ххх… номер абонента, к которому вы обращаетесь за помощью.

Личный кабинет как Web-интерфейс

Пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета можно не только используя мобильный телефон, но также при помощи компьютера, который подключён к интернету.

Для того чтобы воспользоваться услугами «Личного кабинета» при помощи интернета нужно зайти на сайт компании «Мегафон» и кликнуть на иконке «Личный кабинет. Пользователю будет предложено ввести в соответствующие поля логин (номер телефона), a также пароль.

Также для предотвращения множественных автоматических регистраций, а также доступа программ-роботов, которые отправляют сообщения, потребуется ввести капчу (CAPTCHA) - защитный код, который будет отображён на странице.

Номер телефона вводится в 10-ти значном формате с первой цифры 9.

Доступ к Веб-интерфейсу «Личный кабинет» - бесплатный. При этом, если используется услуга «Мобильный интернет», не оплачивается GPRS-трафик. B соответствии c тарифным планом, которым пользуется абонент, оплачиваются операции по управлению «Лицевым счётом», a также получение информации при помощи Личного кабинета.

Уровни доступа

B личном Web-кабинете имеется несколько уровней доступа:

1. Только просмотр. Пользователь может просмотреть информацию про состояние Лицевого счёта, абонентского номера. Совершение любых действий по Лицевому счету невозможны.
2. Управление абонентом. Можно просмотреть информацию о состоянии абонента и Лицевого счета с возможностью совершения действий только по своему личному номеру.
3. Управление счетом. Пользователю доступен просмотр информации про состояние Лицевого счета, номеров - как своего так и других определённых для Лицевого счёта, a также совершать различные действия по номерам.

Возможности Личного Веб-кабинета

Личный кабинет Web-интерфейс даст возможность:

• заказать разовую детализацию на адрес своей электронной почты, a также производить управление чёрными списками;
• подключать различные скидки на звонки, интернет, MMS, SMS;
• узнать об остатке предоставленных минут, а также Мегабайт, MMS, SMS, которые были получены в рамках разных предложений;
• произвести платежи при помощи банковской карты;
• отправлять SMS-сообщения по Уралу абонентам «МегаФон»;
• принять участие в программе лояльности, которая называется «Мегафон-Бонус» и активировать различные вознаграждения в её рамках.

Использование Личного кабинета для пользования программой «Мегафон-Бонус»

Личный кабинет - превосходный инструмент для работы со всеми преимуществами, которые дает участие в программе «Мегафон-бонус».

Принцип «Мегафон-Бонус» достаточно прост. Пользователь сотового телефона, который подключён к сотовой связи компании «Мегафон», накапливает бонусные баллы. В дальнейшем их можно обменять на разные выгодные предложения или услуги связи.

По истечении месяца за пользование услугами, предоставляемыми компанией «Мегафон» начисляются накопленные бонусные баллы.

Для того, чтобы стать участником этой программы:

• достаточно отправить (бесплатно) на номер 5010 СМС c числом 5010 ;
• отправить USSD-команду *115# ;
• набрать USSD-команду *105*5# на своём мобильном телефоне;
• подключиться через свой Личный кабинет.

За участие в программе плата не взымается.

Бонусные баллы для берущих участие в программе начисляются за пользование всеми основными услугами связи. Полученные баллы впоследствии обмениваются на услуги, представленные в каталоге.

Участие в программе могут принимать абоненты московского «Мегафона», исключая корпоративных клиентов.

Под участниками программы понимаются физические лица, c которыми заключен Договор, предусматривающий оказание услуг связи с выделением номера.

Бонусные баллы - это единицы для расчёта, которые предоставляются участникам программы за оплаченные услуги связи, а также за использованные ими услуги.

Участникам программы предоставляется возможность использовать эти баллы для обмена на различные скидки. В денежном виде или эквиваленте они не используются.

Бонусный счет, о состоянии которого можно узнавать в Личном кабинете, предназначен для учета накопленных баллов, их количества и использования.

Условия договора об участии в программе представляют собой публичную оферту, составленную в рамках правового поля Российской Федерации.

За расчётный период в программе принимается один месяц.

Если в течение месяца абонент не произвел ни одной операции по обмену на предоставленные в каталоге услуги или скидки, его участие в программе приостанавливается я автоматически.

Информацию о количестве накопленных баллов абонент «Мегафона» может узнать не только в Личном кабинете. Можно также отправить на номер 5010 (услуга бесплатная) СМС с текстом «0».

В своем Личном кабинете» абонент «Мегафона» может давать оператору указание передать своё преимущество в виде баллов иному участнику программы. Возможность, условия, порядок передачи преимущества оговаривается в условиях каждой акции.

Если абонент решил принять участие в программе начисления бонусных баллов, стоит внимательно следить за прохождением акции. Оператор, как правило, оставляет за собой право на изменение списка услуг за баллы, а также условий акции без соответствующего уведомления абонента.

Опция «Поддержка»

Выбрав эту опцию, пользователь Личного кабинета в Мегафоне получает доступ к разделу, в котором собраны наиболее часто задаваемые вопросы и квалифицированные ответы специалистов на них.

Для этого достаточно кликнуть на подразделе, который наиболее точно подходит по содержанию и смыслу вопросу абонента. Графически подразделы отображаются на экране в виде строки.

Личный кабинет в социальной сети «ВКонтакте»

С помощью этой функции не покидая своего профиля в социальной сети без перехода на веб-ресурс оператора или обращения в контактный центр можно пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.

• проконтролировать состояние счета абонента;
• получить информацию про начисления, платежи;
• изменить тарифный план;
• использовать тарифные опции для минимизирования затрат;
• заказать дополнительные услуги;
• получить информацию, которая связана c обслуживанием номера.

При этом, используя возможности, которые предоставляет «Стена», можно быть в курсе всего, что сделали друзья с помощью Приложения, добавить любимые номера, активировать карты экспресс оплаты, вознаграждения, расширять чёрный список, отправлять СМС.

Также можно привычно пользоваться всеми функциями социальной сети.

Личный кабинет для смартфонов iPhone и работающих на ОС Android

Для тех абонентов, которые пользуются смартфонами с установленными на них операционными системами Android, a также IOS предлагаются специально разработанные приложения, которые обеспечивают более удобные, а также комфортные доступ в Личный кабинет и пользование его функциями.

Эти приложения делают доступной информацию:

• о предоставленных скидках;
• о текущем балансе;
• о тарифном плане;
• о платежах, а также начислениях по номеру;
• данные о тарифных опциях, а также подключённых услугах.

Интерфейс приложений даёт возможность управлять телефоном, выполняя многие действия:

• отключать, а также подключать опции, услуги;
• изменять тарифный план;
• за период не больше девяносто дней бесплатно устанавливать на желаемый период блокировку слуг связи;
• заказать детализацию счёта на факс или же на адрес электронной почты;
• активировать различные вознаграждения, которые были получены в рамках «Мегафон-Бонус».

Приложения для смартфонов c операционными системами Android, a также IOS загружаются из Интернета и автоматически устанавливаются на гаджете. После установки на рабочем столе появляется иконка, нажатие на которую запускает быстрый доступ в «Личный кабинет».

Пароль для доступа в «Личный кабинет» со смартфона при использовании этого приложения получают также как и в случае получения пароля для Веб-интерфейса.

Установка приложений производится бесплатно. При этом в границах территории домашней сети GPRS-трафик при работе с приложениями предоставляется бесплатно.

Если приложение используется за рубежом или в других регионах РФ оплата трафика производится в соответствии c роуминговыми расценками гостевой сети.

Пользование Личным кабинетом c помощью Голосового меню

Этот сервис даёт возможность получить информацию про состояние счёта, а также управлять услугами, используя голосовой вызов c мобильного телефона.

Меню подключения услуг и информирования (набор номера +79221110505 или 0505) предоставляет возможности:

• отключать и подключать дополнительные услуги;
• контролировать и управлять тарифными опциями;
• изменять тарифные планы;
• устанавливать блокировку номеров;
• управлять опциями программы «Мегафон-Бонус».

Чтобы совершить то или иное требуемое действие нужно следовать указаниям речевого информатора.

При использовании роуминга дозвон на номер 0505 не осуществляется, а на номер +79221110505 тарифицируется согласно расценкам роуминговых тарифов.

Пользование личным кабинетом при помощи SMS

В этом случае управление функциями Личного кабинета и получение информации происходит путем отправки СМС-запросов с мобильного аппарата.

С их помощью можно:

• отключать и подключать скидки, a также дополнительные услуги связи;
• менять тарифный план;
• получать данные о зачислении платежей;
• получать информацию о подключаемых услугах, опциях;
• получать информацию о названии тарифного плана, пакетах и количестве доступного трафика в них.

Доступ в Личный кабинет при помощи СМС бесплатен. Сообщения, которые отправляются на номера 000105 , 000100 , 1410 , 000161 , 1100 , 5037 , другие на Урале не тарифицируются.

О создании личного кабинета и его функционале - информация в видеоролике

Возобновление утраченного или забытого пароля

Для индивидуальных пользователей достаточно отправить с мобильного телефона соответствующий USSD-запрос в виде комбинации цифр и символов - *105*00# , или же отправить СМС на номер 000105 (бесплатно) c текстом «00» . В автоматическом режиме система создаст новый пароль и отправит его в виде ответного сообщения. Если ранее, используя веб-интерфейс пользователь для проверки предусмотрел для идентификации правильный ответ на контрольный вопрос - можно будет восстановить пароль также в случае отсутствия, например, потере телефона. Достаточно будет дать правильный ответ на этот вопрос.

У компании Мегафон, как и у других сотовых операторов, есть свой официальный сайт, посетив который, каждый абонент может зарегистрироваться в Личном кабинете и управлять своим счётом. Этот онлайн-сервис открывает много возможностей и создаёт комфортные условия для пользователей мобильной связи.

Описание и функции ЛК Мегафон

Зарегистрировавшись в Личном кабинете Мегафона, абонент может:

• Контролировать расходы;
• Следить за состоянием счёта;
• Пополнять баланс;
• Переходить на другие тарифные планы;
• Активировать понравившиеся опции и при необходимости отключать их;
• Получать детальную информацию о платежах и прочее.

Как зарегистрироваться в ЛК?

Для регистрации в Личном кабинете Мегафон можно воспользоваться одним из ниже описанных способов:

• Перезвонить по номеру и выполнить все подсказки оператора сервисного центра. После этого абонент получит пароль для входа в ЛК, а логином является номер мобильного, с которого выполнялся звонок.
• Отправить SMS без какого-либо текста на номер . В ответном сообщении будет указан пароль.
• Набрать комбинацию цифр и символов *105*00# В этом случае также будет оправлена SMS с указанием пароля.

Вход по номеру телефона в личный кабинет МегаФон

Если абоненту нужно зайти в свой Личный кабинет, то это можно сделать на официальном сайте мобильного оператора:

В меню на главной странице необходимо выбрать соответствующий раздел и, используя логин и пароль, войти в кабинет.

Теперь абонент может оперативно управлять своим счётом, получать необходимую информацию и для этого не нужно выходить из дома или часами дозваниваться оператору.

Если пять раз будет введён неверный пароль, то произойдёт блокировка входа в кабинет. Для разблокирования необходимо набрать комбинацию *105*00# и кликнуть на клавишу вызова.

Личный кабинет со смартфона

Личный кабинет корпоративным клиентам

Для этого нужно на официальном сайте компании зайти в нужный раздел и кликнуть на клавишу входа.

Для получения доступа к Личному кабинету следует посетить любое отделение оператора Мегафон и написать заявление или же переслать его по электронной почте. При неправильном введении пароля два раза подряд появится защитное окошко (капча). Если клиент забыл пароль, то для его восстановления необходимо кликнуть на кнопку "Забыли пароль". После это будут предложено ввести логин и слово-пароль, указанное во время регистрации.

Сервис-гид

Активировать/деактивировать опции и переходить на другие тарифа можно с помощью звонка в сервисную службу по бесплатному номеру . Следуя подсказкам автоинформатора можно выполнить нужную операцию.

Возможности ЛК доступны не только в пределах действия покрытия сети, но и при нахождении в роуминговой зоне.

Видеодоступ

Для мобильных устройств, поддерживающих 3G сеть, есть возможность совершить бесплатные видео-звонки по номеру . Данная услуга позволяет перейти на другой тарифный пакет, проверить баланс, заказать доступные опции. Но для того, чтобы команды могли успешно выполняться, должен быть активирован Сервис-гид с соответствующим уровнем доступа.

Сервис-гид с телефона

Данный способ применим для айфонов, андроидных мобильных устройств и сотовых телефонов, поддерживающих Java приложения. Для получения ссылки на скачивание мобильного приложения, необходимо набрать комбинацию *105*55# и кликнуть на клавишу вызова.

Приложение Сервис-гид ВКонтакте

Данное приложение открывает все возможности Личного кабинета Мегафона. Теперь абоненты, являющиеся активными посетителями соцсетей, могут, не покидая своего аккаунта, управлять счётом, получать различную информацию о расходах и подключённых услугах, изменять тарифы и прочее.

Интерфейс

Для вновь зарегистрировавшихся абонентов предусмотрен специальный онлайн-гид, который будет подсказывать, как и что делать в Личном кабинете. Подсказки очень понятны и предусмотрены для всех разделов. При необходимости их можно убрать, для чего достаточно кликнуть на крестик, расположенный сверху в левом углу появляющегося окошка.

Для предупреждения различных сбоев доступа в Интернет и прочих проблем предусмотрена динамическая загрузка информации, то есть в случае больших объёмов она будет подгружаться не вся сразу, а постепенно по мере того, как пользователь будет её просматривать.

Другие возможности Личного кабинета

При работе в Личном кабинете можно:

• Экспортировать данные. Если абонента заинтересовали какие-то табличные данные, то их можно перенести на другой носитель;
• Отсортировать информацию по указанным критериям и прочее.

Для получения подробных сведений о Личном кабинете МегаФон, нужно перейти в раздел "О системе".

Уже давно никого не удивишь личным кабинетом, и каждый оператор мобильной связи уже продолжительное время предоставляет данную услугу. И это воспринимается не как причуда оператора, а как данность, без которой невозможно представить полноценное использование услуг сотовой связи, так как личный кабинет обладает целым рядом преимуществ и позволяет управлять всеми аспектами сотовой связи, и при этом экономит ваше время и нервы от походов в пункты сервисного облуживания абонентов.

Услуга личного кабинета на Мегафон доступна только абонентам данного оператора связи и для его использования не нужно подключать дополнительные услуги, так как кабинет полностью бесплатный и управлять доступными функциями можно как с смартфона, так и с ноутбука. А вот как его зарегистрировать и войти, мы сейчас и поговорим.

Преимущества использования личного кабинета

Я думаю, все согласятся, что самостоятельно управлять услугами, получать мгновенно полную и детализированную информацию по счету и доступ ко всем функциям мобильной связи не только комфортно, но и очень удобно.

Использование частного кабинета предоставляет колоссальные возможности для абонента, так как для решения большинства вопросов вам даже не придется обращаться к оператору, а все делать самому и в кратчайшие сроки. В кабинете собраны все самые необходимые функции и сервисы, которые могут быть полезны пользователю связи.

Имея доступ к своему кабинету, вы получите доступ к таким функциям как:

• получение мгновенной информации о состоянии лицевого счета и возможности быстрого пополнения счета;
• возможность подключения/отключения дополнительных услуг и быстрая смена тарифного плана;
• контролировать и тратить бонусы;
• задать вопрос оператору и получить довольно быстрый ответ.

Это всего лишь небольшой перечень возможностей, которые вы получите, используя личный кабинет Мегафон.

Как зарегистрировать личный кабинет

Многим может показаться, что зарегистрировать свой кабинет довольно трудно, но это совсем не так. Сейчас вы узнаете все способы регистрации кабинета.

Итак, для регистрации вам следует знать только абонентский номер своего телефона, а также получить автоматический пароль для входа. Если с номером трудностей возникнуть не должно, то получение пароля может вызывать некоторые затруднения.

Для получения пароля необходимо проделать следующие действия:

• Набрать на телефоне USSD запрос * 105 * 00 # и нажать вызов. Через несколько секунд вам придет текстовое сообщение, где будет указан ваш пароль.
• Также можно отправить текстовое сообщение с цифрами 00 на короткий номер 000110 и в ответ также придет сообщение, где будет указан ваш пароль для входа.
• Просто наберите бесплатный номер 0505 и, следуя инструкции автоответчика, вы сможете задать самостоятельно пароль для входа в свой кабинет либо сгенерировать его автоматически.

Выполнив одно из перечисленных действий, вы успешно зарегистрируете свой кабинет, и теперь сможете без каких-либо проблем зайти в него, используя свой номер телефона и недавно созданный пароль.

Как войти в личный кабинет Сервис Гид

Для входа и управления кабинетом существуют различные способы. Авторизоваться в кабинете можно как через браузер на ноутбуке, так и через телефон.

Вход через официальный сайт Мегафон

Для этого вам необходимо перейти на ресурс megafon.ru и перейти по вкладке «Личный кабинет». Вам предложат набрать свой логин (номер сотового телефона) и пароль. При вводе пароля будьте бдительны, так как если вы ошибетесь и введете пять раз неверный пароль, то вам заблокируют доступ и придется создавать новый пароль для входа.

Вход через USSD-команду

Компания Мегафон позволяет управлять своим кабинетом через набор определенных команд (с полным перечнем коротких запросов вы можете ознакомиться на официальном сайте компании).

Для входа вам необходимо отправить запрос * 105 # и вы сразу же попадете в главное меню кабинета, где можете полноценно управлять всеми доступными услугами для вашего тарифного плана. Отправка коротких запросов не тарифицируется, так что можно не волноваться за взимание платы за пользование услугой через USSD-команды.

Вход через голосовое меню

Данный способ позволяет полноценно использовать все услуги личного кабинета через использование голосовых команд.

Достаточно набрать номер 0505 либо +7-922-111-05-05 , и следовать подсказам автоответчика, который поможет вам полноценно использовать все возможности кабинета.

Доступ к кабинету по средствам голосового меню осуществляется бесплатно и не нужно устанавливать различные дополнительные программы или задавать какие-то настройки телефона. Вызов на номер 0505 доступен только в домашней сети и если вы находитесь в роуминге, то соединение не будет установлено.

В роуминге необходимо использовать номер +7-922-111-05-05 , но при этом следует учитывать, что такой звонок будет тарифицироваться по тарифам роуминга.

Вход через видеодоступ

Данный способ входа осуществляется по средствам видеодоступа через услугу Сервис-Гид. Вы также получите полный доступ ко всем услугам, как и при использовании других способов управления кабинетом. При этом видеодоступ осуществляется бесплатно без взимания дополнительной платы.

Вход через приложение

Для тех, кто часто пользуется телефон, управлять услугами можно через специальное приложение. Поддерживаются все мобильные операционные системы. Скачать приложение можно через поиск в Google Play и Apple Store либо набрать в строке браузера ссылку sg.megafon.ru и загрузка начнется автоматически. Также, для тех, у кого более старые версии мобильных телефонов, для скачивания приложения можно набрать запрос * 105 * 753 # и вам придет текстовое сообщение со ссылкой на скачивание для вашей модели телефона.

При использовании приложения используется интернет-соединение, однако весь трафик при использовании личного кабинета не тарифицируется.

Вход через социальную сеть «Вконтакте»

Если вы часто используете социальную сеть «Вконтакте», то вы можете управлять своим кабинетом через специальное приложение в данной сети. Приложение предоставляет полный доступ ко всем услугам и позволяет пользоваться личным кабинетом без выхода из социальной сети. Также можно делиться новостями из приложения и публиковать их к себе на стену.

Приложение Сервис Гид можно закачать по адресу vk.com/sgmegafon либо самостоятельно найти через поиск приложений и запустить его. Дополнительная плата за использование кабинета при данном способе не взимается.

Управление через SMS-команды

Управлять услугами кабинета можно по средствам SMS-команд. Доступны такие услуги как подключение/отключение дополнительных команд, смена тарифного плана, получение детальной информации по номеру.

Доступ осуществляется без подключения специальных программ и не требует настроек.

Управление через SMS доступно как в домашней сети, так и находясь в роуминге. В домашней сети текстовые сообщения на номера 000100 , 5037 , 1410 , 1100 и другие не тарифицируются.

Уровни доступа к Личному кабинету Сервис Гид Мегафон

В зависимости от того, какой способ входа в личный кабинет вы используете, вам могут быть доступны три уровня доступа:

1. Только просмотр. Вы можете просматривать всю информацию о состоянии вашего лицевого счета, но не сможете вносить какие-либо изменения.
2. Управление абонентом. Вам будет предоставлен доступ ко всей информации в личном кабинете, но сможете вносить изменения касательно только своего абонентского номера.
3. Управление счетом. Вы получаете полный доступ к управлению не только номером своего телефона, но и можете управлять всем счетом, а также вносить в него различные изменения.

Корпоративная версия личного кабинета Мегафон

Наряду с личным кабинетом для простых пользователей связью компания Мегафон позаботилась и о своих корпоративных клиентах, создав для них отдельный кабинет под названием «Корпоративный портал».

Корпоративные клиенты получают полную информацию по счетам своих сотрудников как для всей группы в целом, так и для каждого отдельного номера.

Стать корпоративным клиентом может не только юридическое лицо, но также индивидуальный предприниматель и граждане, занимающиеся частной практикой (нотариусы, юристы). Если организация получила статус корпоративного клиента в нескольких филиалах Мегафон, то такому клиенту может быть присвоен статус федерального корпоративного клиента, что дает дополнительные преимущества для организации.

Чтобы стать корпоративным клиентом и пользоваться всеми преимуществами вам необходимо самостоятельно подъехать в офис компании с набором документов и заключить специальный договор на обслуживание.

Возможности корпоративного кабинета

При подключении корпоративного кабинета организация может самостоятельно выполнять следующие действия:

• Осуществлять полный контроль по расходам, как по всему счету, так и по отдельному номеру абонента.
• Запрашивать всю информацию по счету в электронном виде.
• Управлять лимитами средств на связь.
• Получать информацию о подключенных услугах, а также активировать/деактивировать дополнительные услуги.
• Пакетное управление тарифным планом.
• Создавать переадресацию по всем номерам.
• В кратчайшие сроки осуществить замену SIM-карты.

Как зарегистрировать корпоративный кабинет

Для регистрации кабинета вам необходимо отправить текстовое сообщение с действующего номера корпоративной группы на короткий номер 000511 , либо заполнить специальное заявление (скачать можно на официальном сайте) и принести его в ближайшее отделение оператора Мегафон или же отправить по факсу в филиал сотового оператора.

Как зайти в личный кабинет корпоративной версии

Вход через сайт

Чтобы зайти в корпоративный кабинет, необходимо зайти на сайт Мегафон и прейти в раздел «Корпоративные клиенты» . Вы будете перенаправлены на страницу с вводом своего логина и пароля.

Если вы два раза введете неправильный пароль, то появится дополнительное поле для ввода капчи в целях защиты вашего кабинета от несанкционированного подбора пароля. Если при заключении договора вы указали секретное слово, то откроется форма для изменения пароля входа. Набираем свой логин и нажимаем «далее», теперь вас попросят ввести ответ на секретный вопрос, и если вы все ввели верно, то вы увидите сообщение, что новый пароль отправлен вам на контактные данные.

Если вы заранее не задали секретный вопрос, то рекомендуется это сделать немедленно, так как это позволит вам быстро восстанавливать пароль входа, в случае если вы его забудете либо потеряете. Помните, если у вас не установлен секретный вопрос, то восстановить пароль можно будет только через обращение в офис компании Мегафон.

Вход через факсимильную связь

Для корпоративных клиентов настроена возможность входа в личный кабинет по средствам факсимильной связи. Для этого необходимо во вкладке «Личный кабинет для корпоративных клиентов» пройти небольшую регистрацию.

Если вы представляете юридическое лицо, то вам необходимо ввести код доступа, который напечатан в левом верхнем углу на счете с оплатой, а для частных клиентов необходимо получить код доступа, позвонив по телефону 812-329-000-3 либо обратиться в ближайший отдел Мегафон.

В качестве логина используется адрес электронной почты . Также на данный адрес будут отправляться все запрашиваемые отчеты по обслуживаемому счету.

В поле «Пароль» введите любые символы (не менее 6 символов) и запомните их. После регистрации кабинета на указанный почтовый адрес будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение действий и ссылка для доступа в корпоративный кабинет клиента.
Данную процедуру необходимо пройти один раз и в последующем вам нужно будет использовать только адрес электронной почты и заданный вами пароль.

Если в процессе регистрации возникнут трудности, то необходимо обратиться за консультацией к оператору по любому короткому номеру.

Вы любите управлять своим телефоном и тарифом при помощи системы самообслуживания? Подключать и отключать услуги и сервисы, контролировать баланс через Интернет? Тогда читайте дальше. Никогда этой возможностью не пользовались и вообще терпеть не можете все эти новомодные штучки? Читайте тем более: сочинённая мной сегодня история вам пригодится.
name="more">
Меня всегда поражал талант отдельных личностей любой, созданный изначально во имя добра, инструмент пытаться (и, к сожалению, иногда успешно) превращать в нечто деструктивное.

Сестра моего хорошего знакомого полетела к друзьям зарубеж, чтобы совершить с ними недельное автопутешествие. После прилёта отзвонилась, сказала, что всё хорошо и... пропала. Дороговизну роуминга мы с Ригелем здесь в комментариях уже обсуждали , так вот и мой знакомый после этого звонка из аэропорта просто писал СМСки а-ля "кагдила" (отвечать на них тоже дорого, но хоть не надо у терминала оплаты стоять и как в старые времена раз в пять минут "монетку кидать"). После очередного неотвеченного послания знакомый как-то заволновался и начал звонить. Короткие гудки были ему ответом. Понятно, баланс ушёл в минус, надо денег положить. Тысяча отправлялась за тысячей, но связь не появлялалсь. Что делать? Звонить друзьям? А где ж номер их взять? В полицию обращаться? Так там, вроде, 72 часа должно пройти. Знакомый позвонил в поддержку Мегафона (номер принадлежал этому оператору), сотрудники которой, кстати, очень вежливы и профессиональны (это я сейчас уже не сочиняю, а правду говорю). Девушка из саппорта сообщила, что на номере установлена добровольная блокировка, т.е. полный запрет любых видов связи. Вот те на! Кто ж такие вещи добровольно делает? К счастью, SIM-ка была оформлена на знакомого и он, продиктовав свои паспортные данные, снял блокировку и связался с уже тоже начинавшей нервничать родственницей.

Оказалось, что один из "друзей" сопровождавших родственницу в поездке воспользовался доступом к её телефону и узнал пароль от Сервис-Гида Мегафона. После чего просто зашёл в настройки и заблокировал номер. Как он сам объяснил, чтобы "у ней стала бида и она обротилась ка мне ".

Знаете, кто это был? Тот самый, десять постов назад придуманный мною персонаж: Владимир Викторович Одновзвод . Ну а что? Он всё равно придуманный - пусть и в этой истории поучаствует =) Кстати, чувствую, что не раз он ещё в этом блоге засветится.

Зачем я всё это просил вас читать, спросите вы? В вашем окружении нет таких неадекватов и с вами такое не может случится в принципе? Уверены? Придурковатых подростков, хулиганистых школьников, ревнивых мужей, просто по жизни странных товарищей - никого нет? Допустим. Но всё же, на всякий случай, сделайте вот что.

Вариант 1. Вам не нужен Сервис-Гид.
Узнайте пароль от него (если не знаете), набрав на телефоне *105*00#. Зайдите в личный кабинет , введя номер в формате 9261110505 и полученный по СМС пароль. Выберите в меню: Настройки Сервис-Гид -> Управление уровнем доступа . Установите новый уровень доступа: Нет доступа к "Сервис-Гид" . Спите спокойно: без визита в офис с вашими паспортом и внешностью никто ни к чему доступ больше не получит.

Вариант 2. Вам нравится Сервис-Гид и из-за каких-то чудаков людей вы не готовы от него отказаться.
Смените пароль, набрав *105*01# следуя указаниям системы. Не стесняйтесь в сложности пароля, можно использовать до 26(!) символов. Не записывайте пароль и никому не говорите. Не давайте телефон подозрительным личностям. Не выпускайте его из рук. Спите почти спокойно.

Если вам надоело часами дозваниваться до оператора, чтобы решать разные вопросы, искать команды и номера для управления услугами, и вы хотите самостоятельно управлять своей сим-картой, теперь это возможно с личным кабинетом от Мегафон.

Если вы впервые хотите воспользоваться сервисом, мы расскажем, как войти в личный кабинет Мегафон, чтобы получить доступ ко всем данным.

Первый вход в личный кабинет является своеобразной регистрацией, когда вы получаете свой пароль. Для того, чтобы иметь возможность посещать кабинет, который еще называют сервис-гидом, нужно запомнить этот пароль:

• войдите в личный кабинет, указав в поисковой строке адрес https://lk.megafon.ru/login/ ;
• укажите в поле «Номер телефона» свой тел. в формате +7 или, начиная с 8;
• с этого же номера отправьте запрос такого формата * 105 * 00 # ;
• получите по смс код, который понадобится вам для входа в сервис-гид;
• запомните или сохраните его себе.

Теперь с этим паролем вы сможете посещать личный кабинет для управления своей сим-картой, тарифными планами, услугами, подписками, платными опциями, приобретать пакеты минут, трафика, смс, заказывать детализацию счета, узнавать остаток данных по пакетам, бонусов, на счету, связываться в чате ос оператором-консультантом, изучать описание услуг от компании и многое другое.

Если вы потеряете или забудете этот пароль, вы всегда можете получить новый, отправив запрос с вашего устройства * 105 * 00 # .

Также есть дополнительные способы получения пароля: отправкой смс-ки на 000110 с текстом «00» , а также по звонку на 0505 , где голосовые подсказки приведут вас к пункту «Тарифные планы и услуги» , и вы получите случайный код доступа. Можно использовать его для входа в ЛК.

Инструкция по авторизации

Личный кабинет доступен как в веб-версии по ссылке, так и в виде приложения. Авторизация займет у вас всего несколько секунд. Для этого выполните такие действия:

• Перейдите с ПК или смартфона, планшета по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ . Если вы используете мобильное приложение от Megafon «Личный кабинет» , то запустите его на своем устройстве, выбрав его из меню.
• Укажите свой телефон, это должен быть тот номер, с которого вы впервые заходили в личный кабинет. Если посещаете страницу впервые, укажите номер Megafon.
• Впишите в строку «Пароль» тот код, который вы получали при регистрации, он должен был поступить вам в виде уведомления. Если вы забыли пароль или потеряли его, восстановите, отправив команду * 105 * 00 # .
• Нажмите «Войти» , чтобы начать управление, и вы будете перемещены на главную страницу.

Как зайти в личный кабинет с модема?

С модема вход осуществляется точно так же. Пароль вы получаете в первый раз, вставив сим-карту из него в мобильный телефон, а далее им пользуетесь для входа. Теперь посетите кабинет https://lk.megafon.ru/login/ , укажите свой номер, пароль, который вы получали, жмите «Вход» .

Как посетить корпоративный личный кабинет Мегафон?

Вход в корпоративный личный кабинет осуществляется другими способами. Этот сервис предлагает дополнительные возможности: заказ, получение документов для отчетов, смена тарифа, контроль лимитов и их установка, информация об активированных опциях, замена, восстановление сим-карт, привязка номеров к сотрудникам компании.

Если вы еще не являетесь корпоративным клиентом, необходимо подписать с Megafon договор корпоративного обслуживания. Это возможно даже с 1 номером. Для этого нужно быть адвокатом, нотариусом, юридическим лицом или частным предпринимателем.

Если вы уже корпоративный клиент, вы можете получить пароль двумя способами:

• в офисе Мегафон, написав заявление, пример которого вам предоставит специалист;
• обратившись к поддержке Megafon по электронной почте [email protected] , чтобы вам выслали образец заявления для получения пароля в ЛК.

Вход в корпоративный кабинет осуществляется по ссылке https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login , для чего нужно ввести логин и пароль, как указано на странице.

Что делать, если войти не получается?

Многие клиенты хоть раз, но сталкивались с тем, что пароль не приходит после отправки запроса * 105 * 00 # . В таком случае нужно попробовать набрать еще одну команду * 105 * 01 # . Если вновь код не поступает, попробуйте вставить свою сим-карту в другой телефон.

Некоторые телефоны не работают с такими функциями. Часто к ним относятся мобильники старого образца. В случае, если проблема не решается, обратитесь в салон связи Megafon в вашем городе или позвоните 0500 , дожидаясь ответа оператора. Также вы можете задать вопрос в чате на сайте Мегафон.

Выбор