На случай, если ваш компьютер Mac попадет в руки третьих лиц, у Apple существует , которая позволяет пресечь факт пользования устройством со стороны злоумышленников. Однако порой, к сожалению, пострадать от этого может сам владелец, и в этом случае блокировка Mac превращается в сильную головную боль.

Все началось с того, что один из наших читателей столкнулся с неприятной проблемой: у него удаленно подобрали пароль к iCloud и заблокировали компьютер. Казалось бы, если он является владельцем компьютера, Apple без проблем должна разблокировать устройство. Но все оказалось не так просто.

Процедура блокировки iPhone или iPad и компьютера Mac серьезно отличается. Во втором случае блокируется чип EFI, который необходимо перепрограммировать, однако удаленно это сделать нельзя. Мы связались с поддержкой Apple и удостоверились в том, что для разблокировки действительно нужно обращаться в авторизованный сервисный центр компании.

Но самое интересное, что услуга по разблокировке оказалась платной, поскольку это не дефект устройства, и сервисы берут за нее деньги. У нашего читателя из Мурманска попросили за это 4 500 рублей. И это в авторизованном сервисном центре.

Мы опросили представителей нескольких авторизованных сервисных центров в Москве и узнали среднюю ценовую политику на разблокировку — от 1 500 до 2 000 рублей. Подешевле, что тут сказать. Также при обращении в сервисный центр потребуется чек, чтобы подтвердить факт владения компьютером. У них есть специальное оборудование для перепрограммирования EFI.

Мы можем Вам помочь, для этого нужны документы о покупке устройства, стоимость работ 2 000 рублей, если злоумышленники заблокировали компьютер с удалением данных, значит они уже недоступны. Процедура разблокировки состоит в программном сбросе включенного режима защиты с системной платы Вашего аппарата. С Вашим диском никаких действий не производится.

Как нам удалось выяснить, соответствующие работы проводят и неавторизованные сервисные центры. В этом случае выпаивается EFI, данные корректируются с помощью программатора, а затем чип устанавливают обратно. Дело это не самое простое, так что и цена на услугу соответствующая.

Разблокировкой Mac занимаются также сторонние организации — в этом случае необходимо заплатить им некоторую сумму (например, 149 долларов), а затем еще отправить им свой компьютер для перепрограммирования EFI. Насколько это целесообразно, решать вам, но мы бы не советовали. Впрочем, эти ребята чек о покупке или подтверждающие документы не попросят.

Есть и другие сомнительные организации, которые принимают оплату, а затем отправляют вам на почту специальный файл, с помощью которого якобы разблокируется Mac. Здесь уже, как говорится, на свой страх и риск, хотя и видеоинструкция есть.

Так что из неприятной ситуации с заблокированным компьютером есть два выхода — сделать все в авторизованном СЦ либо довериться сторонним организациям. Странно, что Apple берет за это деньги даже при наличии всех необходимых документов. Причем даже авторизованные сервисные центры могут устанавливать произвольные цены — в этом случае их контролирует только ФАС, но никак не Apple.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, и ни в коем случае не регистрируйте Apple ID на mail.ru или yandex.ru. Аккаунты именно с этими почтовыми сервисами чаще всего подвергаются взлому, если верить представителям Apple.

Для входа в компьютер требуется пользовательский пароль. Также запрашиваться он может при установке некоторые пользовательских программ. Задается он во время первой настройки компьютера, может быть задан при добавлении новой учетной записи. Но ситуация, при которой пользователь не может вспомнить свой пароль и войти в систему, не редка. Пользователь забыл пароль на Макбуке — что делать? Вариантов несколько:

• Восстановить через Apple ID.
• Использовать загрузочный диск.
• Сброс через режим восстановления.

В первую очередь можно попробовать получить подсказку об установленном пароле — может, выйдет вспомнить самостоятельно. Для этого три раза вводится неправильный пароль, после чего записанная вами же подсказка появляется на экране.

Восстановление через Apple ID

Как сбросить пароль через Apple ID подробно описано на сайте технической поддержки. На оперативных системах от десятой и выше система привязывается к Apple ID, потому на этапе настройки компьютера лучше оставить галочку около пункта "сброс пароля с использованием моего Apple ID".

Вы трижды вводите неправильный пароль, система предлагает восстановиться, а не только предлагает подсказку. Вы соглашаетесь, вводите свой идентификатор и нажимаете на "сбросить пароль". Создается новая связка ключей, причем старая остается. Если вы вспомните таки предыдущий пароль, сможете им снова пользоваться.

Использование загрузочного диска

Чтобы поменять пароль через загрузочный диск, нужен этот самый загрузочный диск. Последние модели Макбуков установочными дисками не комплектуются вообще, так что, этот способ подойдет только пользователям, у которых он был изначально и нигде не потерялся. Также можно заранее сделать загрузочную флешку на случай таких форс-мажоров.

1. Вставить диск.
2. При загрузке компьютера удерживать клавишу "C".
3. Дождаться появления установщика.
4. Открыть вкладку "Утилиты".
5. Выбрать Password Reset.
6. Выбрать диск, где стоит система и профиль пользователя, на котором надо сбросить пароль.
7. Ввести команду "resetpassword".
8. Нажать на Enter.
9. Ввести новый пользовательский пароль.

После того, как сброс пароля MacBook был произведен, можно перезагрузить ноутбук и спокойно вводить новый.

Режим восстановления

Сброс пароля MacBook через режим восстановления не требует ни привязки к идентификатору, ни наличия установочного диска. Для этого вам потребуется:

1. При перезагрузке зажать Command + R.
2. Дождаться перехода в режим восстановления.
3. Выбираете язык загрузчика.
4. Через панель "Утилиты" заходите во вкладку "Терминал".
5. В появившейся текстовой панели вводите "resetpassword", после чего жмете Enter.
6. Выбираете диск и учетную запись.
7. Сбрасываете старый пароль.
8. Дважды вводите новый в появившемся окне.
9. Подтверждаете смену.

После перезагрузки создается новая связка, которой вы можете спокойно пользоваться.

Забыть пароль – ситуация, в которой когда-либо оказывался любой из нас. И если утерянный пароль к учетной записи в социальной сети за 2-3 минуты восстанавливается через электронную почту или мобильный телефон, пароль к учетной записи в ОС Windows можно восстановить за полчаса, то с устройствами Apple и операционной системой MacOX все гораздо сложнее.

Дело в том, что компьютеры Apple имеют очень высокий уровень защиты. Пароль может устанавливаться не только на программное обеспечение, но и на саму материнскую плату, блокируя выбор устройства загрузки. Это, так называемый, firmware password – пароль, установленный на Extensible Firmware Interface (EFI) – более мощный аналог BIOS, который используется в устройствах Apple.

Продемонстрируем на примере. На этой картинке изображено окно ввода пароля к учетной записи ICloud:

А на вот этой показано поле ввода пароля EFI:

Пароль на EFI может устанавливаться на все продукты IMac, MacBook, MacBook Pro.

1. iMac 21" A1311

3. Macbook Pro 17" A1297

4. Macbook Pro 15" A1286

5. Macbook Pro 13" A1278

6. Macbook Air 11" A1370, A1465

7. Macbook Air 13" A1369, A1466

8. Macbook Pro 15" A1398 with Retina display

9. MacBook Pro 13" A1425 with retina display

10. All Mac Mini

Итак, как же сбросить пароль на EFI и разблокировать MacBook или другой компьютер Apple?

Самый правильный способ – обратиться в службу поддержки Apple. Сертифицированные технические специалисты компании помогут решить проблему. Но не всегда на это есть время и желание.

Большинство пользователей предпочитает решать такие проблемы самостоятельно.

Наиболее распространенный и эффективный метод сбросить пароль на EFI заключается в следующем:

1. Необходимо изменить объем памяти компьютера. Вытащите одну планку памяти или поменяйте планки местами.

• Для того, чтобы вытащить планку памяти из MacBook вам понадобится маленькая крестовая отвертка и линейка.
• При помощи отвертки открутите винты, которые держат заднюю крышку ноутбука;
• Отключите батарею от материнской платы. Делать это удобно и безопасно при помощи пластиковой линейки.
• Аккуратно раздвиньте усики защелок, которые удерживают модули памяти, и аккуратно извлеките 1 модуль.
• Подключите батарею питания обратно и закрутите крышку ноутбука.

2. Включите компьютер. При включении удерживайте комбинацию клавиш: «cmd+alt+p+r». При необходимости повторите эти действия несколько раз.

После этого пароль должен сброситься.

Удачи вам в восстановлении доступа к компьютеру! Храните пароли в надежном месте и не забывайте их!

Функция macOS, которая позволяет разблокировать Mac с помощью Apple Watch, обеспечивает безопасность и максимальный комфорт. Однако может возникнуть проблема, если функция перестанет работать исправно.

Если у вас не работает разблокировка Mac с помощью Apple Watch, вот несколько решений, которые вы можете попробовать.

Самая частая проблема с этой функцией в том, что индикатор крутится пару секунд, но не разблокирует Mac, и в конечном итоге высвечивается табличка, требующая пароль. В этой ситуации подойдёт решение #8. У вас могут быть другие случаи, но одно из решений точно должно помочь.

Как исправить проблемы разблокировки Mac с помощью Apple Watch

Решение 1: проверьте, что вы точно ввели ваш пароль Mac при загрузке.

После включения разблокировки Apple Watch вам всё равно придётся ввести свой пароль, если вы перезагрузите ваш Mac. Это не баг, это мера безопасности, разработанная специально. Каждый раз при перезагрузке компьютера вам сначала придётся ввести пароль вручную. После этого, если ваш Mac войдёт в спящий режим, вы сможете разблокировать его с помощью Apple Watch.

Решение 2: проверьте, что вы точно ввели ваш пароль Apple Watch .

Как и пароль от Mac, пароль от Apple Watch сначала тоже придётся ввести вручную. Это тоже мера безопасности, созданная для того, чтобы никто посторонний не смог разблокировать ваш Mac.

Решение 3: включите и выключите функцию.

На Mac зайдите в  > Системные Настройки > Безопасность . Выберите вкладку Основные , затем уберите и поставьте галочку в квадрате рядом с Разрешить Apple Watch разблокировать Mac .

Решение 4: проверьте, что вы вошли на обоих девайсах на одну и ту же учётную запись.

На Mac зайдите в  > Системные Настройки > iCloud и проверьте, чтобы учётная запись здесь была той же, что и на Apple Watch в приложении Watch > Основные > Учётные записи.

Если учётная запись не совпадает, вы не сможете использовать функцию разблокировки.

Решение 5: проверьте, чтобы на Mac были включены Bluetooth и Wi-Fi.

Bluetooth и Wi-Fi должны быть включены для передачи информации. Если они выключены, Apple Watch не сможет подключиться к Mac для его разблокировки.

Решение 6: проверьте, что на Mac выключена функция Internet Sharing

На Mac зайдите в  > Системные Настройки > Общий доступ и проверьте, чтобы доступ был отключён.

Решение 7: проверьте, чтобы Apple Watch был на расстоянии не больше вытянутой руки от Mac .

Это и так понятно, но всё же вы должны находиться рядом с Mac, чтобы разблокировать его часами.

Решение 8: перезагрузите всё .

Если ничего не сработало, просто перезагрузите Mac и Apple Watch. Перезагружать Mac может понадобиться не один раз, чтобы функция работала исправно.

С тех пор как в iPhone 5s появился дактилоскопический датчик Touch ID, многие разработчики задумались об интеграции его функционала на Mac посредством беспроводных каналов связи. Изначально подобные решения были доступны исключительно пользователям iДевайсов с , однако с релизом macOS Sierra Apple разрешила разблокировать компьютеры Mac при помощи Apple Watch. Владельцам же iPhone и iPad могут использовать стороннее приложение MacID.

Принцип работы программы довольно прост — на iPhone, iPad, Apple Watch и Mac устанавливается специальное ПО, которое позволяет компьютеру передавать мобильному устройству запрос идентификации. От пользователя требуется лишь прикоснуться к датчику Touch ID или ввести код блокировки (для старых устройств), тем самым подтвердив свою личность. Что интересно, в отличие от ряда аналогичных решений, MacID можно использовать даже без запуска специального приложения на iOS-устройстве, прямо с экрана блокировки (благодаря отправке интерактивных Push-уведомлений с Mac).

Кроме того, приложение MacID позволяет:

• создать иконку для блокировки Mac на экране iPhone или iPad;

• настроить разблокировку Mac через определенное нажатие поверхности трекпада или мыши Magic Mouse;

• настроить автоматическую блокировку Mac, если Вы отошли от компьютера.

Передача данных осуществляется исключительно по Bluetooth Low Energy, отсюда требования к устройствам — MacBook 2015 года и новее, MacBook Air и Mac Mini 2011 года и новее, MacBook Pro и iMac 2012 года и новее, Mac Pro 2013 года и новее, iPhone 4s и новее, iPad mini, iPad 4 и новее, Apple Watch. Минимальные версии операционных систем: OS X Yosemite и iOS 8. При этом приложение использует 256-битное AES-шифрование, что обеспечивает защиту от перехвата данных третьими лицами.

Выбор