Время чтения: 2 мин.

Телефон имеет обыкновение разряжаться в самый ненужный момент, да связь к сожалению не всегда и не везде ловит. Из-за этого можно пропустить очень важный разговор или даже сорвать сделку. Чтобы быть всегда на связи, всегда отслеживать свои входящие звонки и была предусмотрена опция МТС «Вам звонили».

Когда она включена мобильный оператор отслеживает все поступающие вам звонки и сохранят информацию о них если ваш телефон «вне зоны действия сети» и другой абонент не может до вас дозвониться. Как только ваш телефон вновь появится в зоне действия сигнала, вам отправляется SMS с информацией о пропущенных вызовах, а звонившим вам абонентам – сообщение о том что вы снова доступны для звонков.

Долгое время опция была бесплатной, она входила (и входит по настоящее время) по умолчанию в состав всех тарифных планов и многие успели привыкнуть к ней. Но, с недавних пор, эта услуга стала платной. Сейчас использование опции “Вам звонили” у оператора МТС составляет 90 копеек в сутки . Сумма небольшая, но, если вы считаете, что эта услуга вам вряд ли понадобится и ее стоит убрать – отказаться от нее несложно.

Как отключить опцию «Вам звонили» на МТС?

При покупке симки услуга уже подключена по умолчанию и активируется сразу же при первом включении телефона. Пользоваться этой функцией очень удобно и удалять ее без необходимости экономии не стоит. Если же такая необходимость есть или вам сама опция не очень нужна, отключить услугу «Вам звонили» можно несколькими способами:

• С помощью USSD-команды, наберите код *111*38# и нажмите кнопку позвонить , через некоторое время к вам придет SMS о том, что действие услуги прекращено.
• Убрать опцию можно с помощью SMS-запроса, для отключения следует отправить код 21140 на номер 111*38 , в ответ вам должно прийти сообщение об отключении услуги.
• Отказаться от нее можно в разделе «Управление услугами» Личного кабинета на сайте МТС.
• При наличии установленного приложения «Мой МТС» на планшете или смартфоне отключить ее можно в меню «Управление услугами».

Если по какой-то причине вам не удалось отключить опцию «Вам звонили», можно связаться со службой поддержки МТС и получить подробную консультацию по данному вопросу. Но, так как эта услуга действительно весьма удобна, несмотря на то, что она в последнее время стала платной, отключают ее нечасто.

Услуга МТС «Вам звонили» – это смс-информатор о пропущенных звонках, поступавших в то время, пока Ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети. Также это одна из первых услуг, которые начали предоставляться мобильными операторами. Изначально данная услуга была бесплатной, то жажда наживы, захватившая души мобильных операторов, заставила их сделать услугу платной.

На текущий момент стоимость услуги МТС «Вам звонили!» составляет 1,2 рубля в сутки, что равняется 36,5 рублям в месяц в среднем за год. Лично я проверил более 30 регионов – везде абонентская плата одинаковая.

Многие абоненты уже привыкли к данной услуге и не хотят её отключить, другие – до сих пор не знают, что данная услуга уже несколько лет является платная, остальные – уже отключили или собираются отключить «Вам звонили!». А к какой категории абонентов МТС относитесь Вы?

Давайте для начала разберёмся в некоторых особенностях услуги.

1. Если Вы были вне зоны действия сети или Ваш телефон был выключен, а в это время Вам кто-то звонил, Вы получите сообщение вида: «Этот абонент звонил Вам 2 раза. Последний – 06.01.2018 в 9:10»
2. Информация о пропущенных вызовах хранится всего одни сутки. То есть, если вчера утром у Вас выключился телефон, Вам позвонили вчера днём, а включили Вы телефон сегодня вечером, то сообщения о пропущенном вызове Вы не получите, так как получается, что пройдёт более суток. И это не очень хорошо, учитывая то, что услуга платная.
3. К сообщению может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях МТС. Спам в платной услуге? Тоже не очень хорошо. Правда, от этого можно избавиться, подключив услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС».
4. Если подключить услугу «Голосовая почта» (Базовая), то услуга «Вам звонили!» автоматически отключится.
5. Услуга включена в первоначальных пакет услуг на большинстве тарифных планов, поэтому удивляться не стоит, если Ваши месячные затраты будут чуть выше запланированных.

Как подключить услугу «Вам звонили!» на МТС?

Если Вы отключали данную услугу, но Вам сейчас необходимо подключить её обратно, или на Вашем тарифном плане услуга не была включена в первоначальный пакет, то Вы можете подключить её при помощи:

• USSD-запроса *111*38#📞
• Личного кабинета (раздел «Услуги»).
• Приложения «Мой МТС» (раздел «Услуги»).

Подключение осуществляется на бесплатной основе.

Как отключить услугу «Вам звонили!» на МТС?

Если Вам данная услуга не подходит, то Вы можете отключить её и не тратить свои деньги. Для этого Вам необходимо:

• Набрать USSD-запроса *111*38#📞 (обратите внимание на то, что запрос отключения совпадает с запросом отключения).
• Посетить личный кабинет (раздел «Услуги»).
• Зайти в приложения «Мой МТС» (раздел «Услуги»).

Личное мнение

На данный момент я пользуюсь тарифным планом МТС «Смарт для своих», на котором услуга «Вам звонили!» предоставляется на бесплатной основе. Готов ли я платить за неё в случае необходимости? Думаю, что нет. Услуга иногда оказывается полезной, но люди, которые не дозвонились мне, перезванивают через некоторое время, так что острой необходимости в «Вам звонили!» лично у меня нет. Как и желания отдавать лишние 36,5 рублей в месяц.

Вам звонили! – услуга МТС, позволяющая получать информацию о поступивших вызовах в момент, когда вы на время отключали свой телефон или находились вне зоны обслуживания. Сразу после регистрации в сети Вы получите SMS-сообщения, содержащее информацию:

• поступавших вам звонках;
• количестве пропущенных вызовов по каждому номеру;
• дате и времени последнего звонка для каждого из номеров звонивших.

Поможет не волноваться о пропущенных вызовах, если у вас разрядился телефон или вы на какое-то время оказались вне зоны действия сети (в метро, в лифте, в переходе и т.д).

C услугой «Вам звонили!» от МТС вы будете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен.

После включения телефона вы получите SMS, из которого узнаете о том, кто вам звонил; сколько раз вам звонили; в какое время вам звонили.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг.

Для подключения услуги «Вам звонили» наберите на своем мобильном телефоне *111*38# и клавишу вызов

Отключить услугу можно этой же командой.

Вы так же можете воспользоваться личным кабинетом или приложением « »

Сколько стоит

• Подключение / отключение услуги «Вам звонили!» — бесплатно.
• Ежесуточная плата за услугу «Вам звонили!» — 1,2 руб. *

* Услуга включена в первоначальный пакет услуг.
Кроме тарифов линейки «Заботливый», «МТС Коннект», «Онлайнер», «Умное устройство», «Умный дом», тарифных планов группы «Единый», «Телематика», «Бизнес Федерация», «Бизнес-класс» (а также всех модификаций вышеперечисленных тарифов). Ежесуточная плата на указанных выше тарифах – 0 руб.

Если вы не хотите оплачивать данную услугу, то можете отключить ее, набрав *111*38# вызов и следуя подсказкам.

Особенности

Подключая услугу «Вам звонили!», вы тем самым даете свое согласие на то, что абонент с подключенной услугой «Я на связи» сможет определить время появления вашего телефона в сети. В любое время от такого разрешения можно отказаться, подключив сервис «Запрет услуги «Я на связи»».

Пример входящего SMS:
«Этот абонент звонил вам 5 раз. Последний – 15.01.2017 в 10:00 »

В качестве отправителя сообщения указывается номер звонившего абонента.

Условия работы услуги

• Вы не сможете узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на ваш номер.
• Если вызывающий абонент подключил услугу «Антиопределитель номера», то вместо номера абонента вы увидите набор символов: XXX.
• Услуга не работает, если установлена переадресация на номер «Вам звонили!» по другому условию (например, «Занят» / «On busy», «Не отвечает» / «No reply») или если установлена безусловная переадресация.
• Услуга не работает, если вы установили запрет на все входящие звонки (call barring). В этом случае вы не получите SMS с номерами тех, кто вам звонил.
• Информация о пропущенных звонках хранится в течение 1 (одних) суток (если пройдут сутки, то вы уже не получите СМС о пропущенном звонке).
• Услуга не работает в случае отсутствия подключенной услуги «Служба коротких сообщений (SMS)» или в случае переполнения памяти входящих SMS.
• К сообщениям о пропущенных звонках может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях компании МТС. Если вы подключили услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС», то рекламно-информационная часть к указанным сообщениям добавляться не будет.
• Добавление информации об услугах, тарифах и акциях компании МТС к сообщениям «Вам звонили!» находится в тестовой эксплуатации.
• Услуга прекращает действовать, если у вас подключена «Голосовая почта (базовая)».

Как подключить и как отключить услугу «Вам звонили!» на МТС? Оператор на многих тарифных планах, действующих по России, включает в первоначальный пакет подключенных услуг опцию «Вам звонили!»

Данная опция подразумевает то, что на ваш телефон поступают сообщения о всех звонках, которые вы пропустили в то время, когда ваш телефон находился вне зоны действия сети – не было приема сотовой связи или ваш телефон был выключен.

Приходящие СМС уведомят абонента о том в какое время, какое количество и от каких абонентов звонки были вами пропущены.

СМС в рамках опции поступает такое: «Данный абонент звонил вам 6 раз. Последний – 23.06.2017 в 14:23»

Кроме того, подключая заново или оставляя подключенной опцию «Вам звонили!» пользователь автоматически дает согласие на автоинформирование о своем появлении в сети тем, у кого подключена опция «Я на связи». По желанию пользователя такое разрешение на информирование можно запретить, подключая дополнительную опцию «Запрет услуги «Я на связи»». В ином случае звонившие вам абоненты получат СМС уведомление о вашем появлении в сети.

Само подключение опции «Вам звонили!» бесплатно – и в том случае, когда она входит в первоначальный пакет подключенных к тарифу услуг, и в том случае, если вы подключаете ее самостоятельно. Сама услуга платная и стоимость ее составляет 1 рубль 20 копеек в сутки.

В МТС услуга изначально включена практически во все тарифные планы за исключением тарифов «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Умное устройство», «Умный дом», тарифов «Единый», «Телематика», «Бизнес Федерация», «Бизнес Класс» и всех вариаций перечисленных планов.

Услуга удобна для тех, кто боится пропустить важный звонок и для этого старается всегда иметь возможность быть в курсе обо всех, кто пытался дозвониться абоненту МТС. Но как отключить или подключить данную услугу?

Подключение услуги

Как подключить услугу, если она не вошла в ваш тарифный план изначально или вы ее уже отключали? Для этого воспользуйтесь одним из предлагаемых далее вариантов:

• В личном Кабинете на сайте МТС найти услугу в разделе «Все услуги».
• В приложении «Мой МТС» на мобильном устройстве найти услугу в разделе «Все услуги» и подключить ее там.
• Позвоните оператору на бесплатный номер 0890 или 8 800 250 0890 и с помощью консультанта подключите услугу.

Как навсегда отключить услугу Вам звонили?

Как отключить опцию вам звонили на МТС в том случае, если вы решили от нее отказаться? «Вам звонили!» на МТС отключить можно так же несколькими способами.

• На мобильном телефоне набирается USSD комбинация *111*38# , затем посыл вызова.
• В личном Кабинете на сайте МТС найти услугу в разделе «Подключенные услуги».
• На короткий номер 111 оператору отправляется СМС команда с цифрами: 21141 .
• В приложении «Мой МТС» на мобильном устройстве найти услугу в разделе «Подключенные услуги» и отключить ее там.
• Позвоните оператору на бесплатный номер 0890 или 8 800 250 0890 и с помощью консультанта отключите услугу.

Как проверить наличие услуги на номере?

Произвести отключение или самостоятельное подключение услуги «Вам звонили!» несложно – главное определиться нужна она вам или нет. А как узнать работает ли в данный момент на вашем тарифном плане данная опция, чтобы хорошо понимать, что я оплачиваю и при необходимости отменить или добавить ту или иную функцию для вашей мобильной связи?

Есть два основных способа держать под контролем свои расходы:

1. Воспользоваться Личным Кабинетом на официальном сайте оператора по адресу: https://login.mts.ru или в приложении «Мой МТС»
2. Позвоните оператору и выясните вопросы про дополнительные опции у консультанта по номерам номер 0890 или 8 800 250 0890 .

Если вы реально заботитесь о расходах на мобильную связь, то функцию «Вам звонили!» вполне можно удалить. Нужно помнить, что далеко не все услуги по обслуживанию мобильной связи, которые предлагают операторы нам нужны – во многих в повседневной жизни просто нет необходимости и их можно смело убрать с вашего телефона.

Мы рассказали как подключить и как отключить услугу «Вам звонили!» от МТС, а также о том, как держать свои расходы на дополнительные опции под контролем.

Иногда случаются неприятные ситуации, когда вы не можете принять входящий вызов по ряду причин, не зависящих от вас – села аккумуляторная батарея мобильного устройства или находитесь вне зоны действия сети. Для решения данного рода проблем реализована специальная опция информирования. В статье подробно разберем особенности ее предоставления и функциональные возможности, а также все методы, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Описание и стоимость услуги

Если находитесь за пределами зоны действия базовых станций оператора или мобильное устройство выключено из-за разряженной батареи и не хотите пропустить важный входящий звонок? Ничего страшного, при помощи опции будете получать актуальную информацию обо всех пропущенных вызовах. После регистрации в сотовой сети провайдера получите СМС уведомление, в котором будет прописан телефонный номер потребителя, который не смог до вас достучаться и точное время, когда был совершен дозвон. Например, «Этот пользователь звонил вам 2 раза. Время последнего – 08.10 18 — 14.00».

Рассмотрим особенности предоставления и основные ограничения предложения:

1. После активации функции вы автоматически даете согласие на отслеживание вашего появления в сети МТС, если у собеседника установлена опция «Я на связи». В дальнейшем можете в любое время установить запрет на такую процедуру.
2. За использование услуги каждый день с мобильного баланса будет списываться по 1,2 рубля. Если на счете не хватает денежных средств для очередного продления функции, то оператор блокирует доступ к основным инструментам предложения до внесения необходимой суммы.
3. Абонент не сможет узнать и получить информацию о звонящем, если на вашем телефонном номере установлена переадресация и данный гаджет является вторым звеном в цепочке.
4. В случае наличия у собеседника опции Антиопределитель контакта, то вместо телефонной комбинации в оповещении будет указан «XXXX».
5. Услугу нельзя подключить, если установили на сим-карту запрет всех поступающих вызовов. В итоге вы не получите СМС уведомления от оператора.
6. Статистика о непринятых звонках хранится и доступна для просмотра только на протяжении суток.
7. Если на мобильном устройстве переполнена память SMS или не активирован сервис мгновенных сообщений, то опция не будет работать. Стоит очистить накопитель.
8. Помимо основной информации о собеседнике, в оповещении может присутствовать реклама от провайдера – о дополнительных услугах и тарифных планах. Для отказа от такого наполнения, установите запрет информационных СМС от компании МТС.
9. При наличии на телефоне пользователя опции «Голосовая почта», функция автоматически выключается.

Внимание! После поступления уведомления, вас никто не заставляет выполнить обратный вызов.

Как подключить опцию

Если заинтересовала опция, то можно приступать к ее установке на мобильный телефон. Для этого реализовано несколько действенных способов:

1. Чтобы включить, используйте код USSD *111*38# и нажмите на кнопку вызова. После этого ожидайте ответа от оператора.
2. Зайдите в персональный кабинет. Перейдите во вкладку доступных услуг и в списке найдите искомую.
3. Запустите мобильное приложение провайдера «Мой МТС». Откройте раздел управления опциями. Перед вами появится перечень открытых для запуска предложений, выберите нужное и включите.
4. Обратитесь за поддержкой и помощью к специалистам в любое отделение обслуживания оператора связи. При этом необходимо взять с собой паспорт для подтверждения личности. Подойдите к свободному менеджеру и запросите выполнить активацию.
5. Наберите телефонный номер службы технической поддержки – «0890». Подождите ответа консультанта и попросите его запустить функцию.

После успешно выполненной процедуры получите соответствующее уведомление от компании МТС.

Способы отключения

За использование опции необходимо каждый день оплачивать абонентский взнос размером 1,2 рубля. Если не хотите получать СМС информирование и отдавать денежные средства, выполните деактивацию предложения. Для этого оператор реализовал множество доступных методов, причем пользователь может самостоятельно выключить функцию или воспользоваться содействием квалифицированных специалистов провайдера. Рассмотрим каждый алгоритм действий.

Через личный кабинет

Персональный кабинет является удобным и простым инструментов для контроля и настройки всех установленных опций и тарифного плана на сим-карте. Доступ в интерфейс открыт для всех клиентов провайдера на официальном сайте. Чтобы войти на страницу выполните авторизацию, указав контактные данные, и выполнив их подтверждение при помощи СМС ключа. В основном меню выведена полезная информация – описание действующего контракта на телефонном номере, остатки пакетных данных в текущем месяце и точное состояние баланса.

Чтобы отказаться от услуги, перейдите во вкладку управления опциями и тарифами. Перед вами появится список всех активных предложений на симке.

Найдите ненужную функцию и выключите ее, одним нажатием мыши.

Для удобства и мобильности оператор выпустил официальную утилиту «Мой МТС», которая представляет собой аналог личного кабинета. В интерфейсе сможете выполнить любое действие над установленными услугами, а также деактивировать их. Для этого откройте боковое меню и в разделе опций выберите искомую. Приложение открыто для всех клиентов оператора бесплатно. Его можно скачать на сайте компании или на любом сайте в сетевом пространстве, но опасайтесь зараженных файлов. Программа совместима со всеми операционными системами и подходит любым современным смартфонам.

Внимание! Для осуществления такого метода требуется наличие корректной точки доступа в интернет.

Через СМС

Можно поступить гораздо проще и отправить текстовое сообщение с телефона на специальный номер. В качестве вложения пропишите последовательность цифр «21140» на номер «111». После этого получите СМС уведомление с подтверждением отказа. Отправка SMS не подлежит тарификации на территории домашнего региона, в роуминге стоимость рассчитывается в соответствии с установленным тарифным планом.

USSD командой

Если решили выключить опцию для экономии денежных средств, наберите команду USSD, аналогичную для запуска *111*38#. Далее ожидайте решения провайдера. Выполнение запроса не облагается комиссией.

Внимание! В статье прописаны расценки и особенности предоставления для жителей из Московской области. Если находитесь в другом регионе страны, уточняйте ограничения и стоимость у местных представителей компании.

По необходимости можете обратиться в любой салон связи и обслуживания оператора и попросить помощи у свободного менеджера либо набрать номер технической поддержки «0890», который работает круглосуточно.

В статье подробно рассмотрели все действенные способы, чтобы отключить опцию «Вам звонили» от компании МТС. Можете самостоятельно выполнить все необходимые операции без вмешательства провайдера.

Обзор