Прежде всего надо обратить внимание на качестве оказываемых услуг связи у разных операторов. Казалось бы, оператор один, поэтому качество его услуг не разнится от региона к региону. Однако это далеко не так. К примеру, в Москве и Подмосковье очень сильны позиции такого оператора сотовой связи, как «МТС», а в Поволжье его качество вызывает множество нареканий. В то же время «Мегафон», хоть и является самым качественным, выгодным и доступным оператором в областях Приволжского федерального округа, в Москве не отличается хорошим качеством связи. Поэтому покупателю необходимо внимательно изучить отзывы о работе всех представленных операторов в том регионе, в котором он собирается приобретать телефонный номер.

Требования потребителя

Выгода от использования определенного тарифа является очень расплывчатой. Пенсионер вряд ли будет часто пользоваться интернетом, а подросток не захочет довольствоваться только звонками или отправкой SMS-сообщений. Поэтому выбор тарифа - это очень индивидуальное дело. У всех операторов сотовой связи есть тарифы, которые ориентированы на разные услуги, которые он предоставляет. Это вызовы внутри/вне домашней сети, общение в роуминге в России и за рубежом, использование интернет-соединения и многое другое. Зачастую оператор может предложить тарифы, ориентированные на различные возрастные и социальные группы (пенсионеры, дети, инвалиды, работники соц. сферы и т.д.). Поэтому, изучив предложения всех операторов в текущем регионе, человек сможет подобрать наиболее подходящее для себя предложение.

Подключение тарифных опций

Тарифы сотовых операторов могут работать в связке с различными тарифными опциями, которые могут быть подключены пользователю по первому требованию. Благодаря им любой тариф можно сделать индивидуальным для конкретного потребителя. Опции могут касаться любых услуг, предлагаемых оператором.

Пополнение баланса

Зачастую от удобства пополнения счета мобильного телефона зависит выбор того или иного оператора. Для удобных наличных платежей необходимо, чтобы оператор обладал большим количеством подразделений в конкретном регионе, а также был представлен у различных мобильных ритейлеров (таких как «Евросеть», «Связной» и т.д.). Если речь идет о безналичных платежах с банковской карты, то на сайте оператора должно располагаться соответствующее меню. Безналичный платеж должен быть надежно защищен, чтобы исключить шанс доступа злоумышленников к платежной информации, поэтому о степени защиты платежа должно быть сказано дополнительно.

Даже в 2019 году можно столкнуться с такой проблемой, как некачественная связь, что доставляет массу неудобств и не дает нормально общаться с близкими. Причем с проблемами можно столкнуться не только в удаленно расположенной деревне, но и в городах, поэтому важно выбрать хорошего оператора сотовой связи, чтобы деньги не были потрачены напрасно. Мы подготовили рейтинг операторов мобильной связи и интернета, а также разобрали преимущества и недостатки каждого из них.

Средняя скорость мобильного интернета по России:

• МегаФон - 13.1
• МТС - 10.1
• Теле2 - 9.4
• Билайн - 5

Процент непришедших СМС:

• Билайн - 0 %
• Tele2 - 1.2 %
• МегаФон - 1.7 %
• МТС - 2.4%

МТС

MTS - это самый дорогой отечественный бренд, к которому по состоянию на 2019 год подключено 78 миллионов абонентов только на территории России и еще 30 млн. по странам СНГ. Если верить официальным заявлениям компании, то площадь покрытия составляет 98%.

Плюсы:

• В рейтинг мобильных операторов России 2019 года МТС попадает как один из самых надежных, стабильно обеспечивающих высокое качество связи благодаря большому опыту работы с клиентами и применению передового телекоммуникационного оснащения. Это гарантирует отменную связь как внутри, так и снаружи зданий;
• Большой выбор тарифных планов, в том числе с ограниченным и безлимитным интернет трафиком’
• МТС сотрудничает со многими зарубежными операторами сотовой связи, поэтому вы можете комфортно себя чувствовать и общаться с близкими, находясь в любой стране мира.

Минусы:

• Высокие цены на предоставляемые услуги. Конечно в ассортименте компании есть дешевые и выгодные тарифы, но большинство из них предлагают то же, что и конкуренты, но только обходятся ощутимо дороже. В отзывах пользователи часто жалуются на то, что компания снимает деньги за услуги, которых они не подключали;
• Низкое качество технической поддержки, хотя это по большей части касается всех российских операторов. Главная трудность в том, что до техподдержки зачастую не дозвониться. Но если вы пользуетесь личным кабинетом и мобильным приложением “Мой МТС”, то эта проблема вряд ли вас побеспокоит.

Мегафон

Разбираясь, какой оператор сотовой связи лучше для мобильного телефона, мы решили детально рассмотреть Мегафон - вторую по популярности компанию. Количество абонентов на сегодняшний день достигает 77 млн, а Data-роуминг есть в 100 странах, а международный - свыше чем в 200.

Плюсы:

• Максимальная зона покрытия в России. Каждый, кто пользуется услугами компании, может не беспокоиться о том, что в определенном уголке страны у него не будет мобильного интернета или в целом связи. Даже в не густонаселенных районах присутствует оборудование Мегафон. Компания делает все для того, чтобы занять лидирующие позиции в России, поэтому беспокоится о качестве предоставляемых услуг;
• Мегафон отслеживает актуальные тренды и активно внедряет новые технологии. Среди них мобильный 4G+ интернет со скоростью передачи данных до 300 Мб/с;
• Быстрый интернет, что позволяет с комфортом пользоваться телефоном находясь вне дома.

Минусы:

• Слабая техническая поддержка;
• Сложность тарифных планов. Тарифы очень запутаны и сильно отличаются по своей цене, которая сильно зависит от региона и количества дополнительных опций.

Билайн

Рейтинг качества связи мобильных операторов СПБ, Москвы и других регионов нашей огромной страны продолжает Билайн - международная компания, обслуживающая 206 млн. абонентов, проживающих на территории 13 государств. В России услугами ВымпелКом пользуется 57,5 млн. человек. Бренд предлагает низкие цены и большой выбор привлекательных тарифных планов.

Плюсы:

• Большой выбор тарифов, среди который каждый сможет выбрать для себя оптимальный вариант за разумную цену;
• Постоянные акции и бонусы. Билайн регулярно проводит акции, позволяющие купить смартфон на самых выгодных условиях, получить дополнительный трафик за пополнение и это далеко не все аукционные предложения компании;
• Хорошая поддержка клиентов. В call-центр не всегда удается дозвониться, но тем не менее абоненты могут рассчитывать на оперативное и профессиональное решение своих проблем. К тому же всегда доступен личный кабинет и мобильное приложение самообслуживания.

Минусы:

• На стороне провайдера порой происходят технические сбои, о чем свидетельствуют отзывы в интернете. Бывает так, что даже невозможно проверить свой остаток средств на балансе. Неполадки устраняются быстро, но это все же неприятный момент;
• Дорогой роуминг. За пределами домашнего региона затраты на связь сильно возрастут;
• Плохое качество связи вдали от крупных городов. Количество базовых станций Билайн сильно ограничено и не затрагивает труднодоступные районы, из-за чего по мере удаления от города сигнал будет ослабевать.

Tele2

В топ мобильных операторов России 2019 шведская компания попала за низкие цены тарифов и высокое качество предоставляемых услуг. В нашей стране к ней подключено 39 млн. абонентов.

Плюсы:

• Возможность перейти с другого оператора, сохранив свой прежний номер телефона;
• Недорогой мобильный интернет и услуги, связанные с общением;
• Хорошая техническая поддержка;
• Функция сохранения неизрасходованного трафика, смс и минут, которые переносятся на следующий месяц.

Телефон стал слишком активным потребителем ваших денежных запасов? Не успеваете положить деньги на счет, как они сразу же заканчиваются? Эти тревожные признаки говорят о том, что вам срочно необходимо проанализировать мобильный трафик и подобрать другой тариф для сотового телефона. Благо выбор безлимитных тарифов у каждого оператора весьма широк. Среди них любой пользователь сможет найти для себя идеально подходящее предложение.

Но согласитесь, обычному человеку не всегда понятны специфические термины сотовых операторов. Неспециалисту бывает трудно разобраться в том, какая именно услуга ему потребуется обязательно, а какая останется оплаченной, но невостребованной. Да и с интернетом порой нелегко разобраться: какое количество мегабайт необходимо для проверки электронной почты, а какой пакет трафика подключать для просмотра видео и фильмов.

Наш сайт делает широкий шаг навстречу пользователям мобильных телефонов и смартфонов и предлагает простой и удобный тарифный калькулятор тарифов.

Теперь подобрать безлимитный тариф для мобильного телефона, можно нажатием всего лишь пары кнопок! Наш интерактивный модуль проанализирует ваши потребности и выдаст несколько наиболее подходящих тарифных планов мобильной связи. Среди них вы можете выбрать самый дешевый, самый выгодный, либо подобрать новый, наиболее привлекательный тариф, у привычного оператора связи.

Как выбрать тариф для телефона

Рассмотрим подробнее, как работает сервис. Допустим, вам требуется подобрать тарифный план мтс для смартфона. Что вы должны знать, чтобы не ошибиться с выбором?

Шаг первый. Необходимо понаблюдать за своими действиями с телефоном:

• примерно определить, сколько минут в день вы проговариваете, какое количество смс-сообщений отправляете;
• понять преимущественное направление ваших звонков: по области или по России;
• если вы часто выезжаете за пределы Московской области, это также необходимо учитывать при подборе тарифа оператора мтс, билайн или мегафон;
• пользуетесь ли вы мобильным интернетом и для каких целей: навигатор, электронная почта и соцсети, или же закачивание музыки и просмотр видео;

Наиболее точную информацию можно получить, заказав детализацию у сотового оператора.

Шаг второй. После того, как вы примерно определились с перечисленными выше параметрами, можно приступать к подбору тарифа для смартфона. Достаточно нажать всего лишь три кнопки (количество минут, смс, направление звонков) - и список подходящих предложений готов. А если задать еще и параметры пользования интернетом, то система выдаст абсолютно идеально подходящий для вас тарифный план мобильной связи.

Шаг третий. Подключаете выбранный, оптимально настроенный на вас, тариф - и наслаждаетесь общением.

Тарифный калькулятор поможет подобрать тариф мобильной связи по параметрам на нашем сайте буквально в несколько касаний. Нажимайте кнопки, задавайте параметры и выбирайте свой идеальный тарифный план, созданный будто специально для вас!

Полезные услуги и сервисы, которые можно подключить вместе с тарифом или уже в процессе использования

Перенос минут, Гб и SMS на следующий месяц

Переносятся неиспользованные в текущем расчётном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и Гб, включенных в ежемесячную плату. Перенесенные остатки можно использовать в течение следующего расчетного периода. В первую очередь расходуются перенесенные остатки минут, SMS и Гб, далее - пакеты услуг, включенные в тарифный план. Перенос возможен только при своевременном внесении ежемесячной платы, установленной для вашего тарифного плана.

Не доступно на тарифных планах «Целая история», «Семейная история» и «Бесконечная история»

Обмен минут на ГБ

Получайте больше интернета, меняя неиспользованные минуты из пакета на дополнительные гигабайты.

Обменять можно минуты:

Основного пакета, включенного в тариф;

Полученные в рамках переноса остатков.

Курс обмена:

• 1 минута = 10,24 МБ;
• 10 минут = 102,4 МБ;
• 100 минут = 1 ГБ

Услуга бесплатна, но предоставляется только при условии списания абонентской платы, установленной для подключенного тарифа.

Услуга не предоставляется в момент действия опций «Добавь трафик»/ «500МБ+»

В первую очередь расходуется интернет-трафик из перенесенного пакета, после его исчерпания – из основного пакета интернет-трафика.

Объем интернет-трафика, полученный в обмен на минуты, на следующий расчетный период переносится, но не более чем в двухкратном размере объема основного пакета, предоставленного согласно условиям тарифного плана. При смене тарифного плана неизрасходованный интернет-трафик сгорает.

Воспользоваться услугой можно на всей территории России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.

Не доступна на тарифных планах: "Новая история. В сети", "Целая история", "Семейная история"; "СУПЕРСИМКА S", "Для безлимита" и "Бесконечная история", включая архивные.

Завершён.

Больше двух десятков тысяч человек проверили, на что способен их оператор.

Мы нашли лучшего и худшего. Составили рейтинг . И теперь объясним, как это было.

Что ожидали вы: результаты голосования

В анонсе теста мы спрашивали читателей, какой оператор, по их мнению, станет лидером по скорости мобильного интернета.

Делаем ставки: кто победит?

• МегаФон
• Билайн
• Теле2

23% МТС

47% МегаФон

6% Билайн

11% Теле2

13% Yota

Больше половины участников прогнозировали победу МегаФона (54% ). Следом шёл МТС (22% ), затем Yota (12% ), а дальше примерно поровну голоса разделили Билайн и Теле2 (по 6% ).

Активная своего LTE-интернета явно сработала, раз каждый второй ожидал его победу с самого начала. Второе место МТС, хоть он и имеет самую большую базу абонентов в РФ, удивляет: ожидания от оператора не раздавили «мегу» даже численным преимуществом.

Репутация Yota и её чисто номинальное родство с МегаФоном помогли «синим» занять третье место по ожиданиям. А от Билайн и Теле2 народ давно не ждёт чудес, что демонстрирует и рейтинг ожиданий.

Предположения в редакции в целом совпадали с читательскими. Реальность оказалась предсказуемой.

Переходим к тесту. Как замеряли, какие результаты получили

Мы использовали публично доступный сервис OOKLA Speedtest Custom . Кто не в курсе, OOKLA – самый популярный сайт проверки скорости интернета в мире, который посещают 140 с лишним миллиона человек каждый месяц.

Через Speedtest Custom мы разместили на сайт публичный код тестирования, данные из которого мы получали раз в 24 часа.

Эти данные частично обезличенные – по ним мы не можем понять, кто именно проводил замер. IP-адреса маскируются ровно наполовину, а геолокация фиксируется только по ближайшему населённому пункту или области.

Какие данные мы видели через тест OOKLA?

Так выглядит таблица результатов. Данные широты и долготы, а также часть IP-адресов скрыты.

В табличке, которую раз в 24 часа мы получали от OOKLA, было предостаточно информации , и делать выводы по ней было несложно:

▪ Страна пользователя

▪ Регион пользователя

▪ Город пользователя

▪ 1/2 IP-адреса пользователя

▪ Высота и долгота пользователя

▪ Оператор

▪ Браузер пользователя и его версия

▪ user-agent пользователя

▪ Техническое название оператора

▪ Операционная система пользователя

▪ Скорость загрузки, отдачи, лаг, джиттер

▪ Уникальный идентификатор результата

Несмотря на деперсонализированность данных, мы приняли решение не публиковать таблицу результатов целиком . Нельзя спрогнозировать, какие персональные данные смогут извлечь другие люди из 22 с лишним тысяч записей. Да и вам будет спокойнее.

Перед прохождением теста мы неоднократно просили читателей отключить Wi-Fi на смартфоне и использовать исключительно мобильный интернет. Некоторые нашему совету не последовали. Поэтому мы удалили неподходящие результаты из таблички, прежде чем заняться подсчётом.

Финальный момент. Подчеркиваем, тест не претендует на научную объективность. Всё-таки сайт – сайт с преимущественно пользователями айфонов, в основном из столицы.

У нас не 8 млн замеров, как у OOKLA в начале года. Но зато участников больше, чем у ВЦИОМа с их типичными 1,5 тыс. респондентов.

Так что данные не с потолка.

Взгляните сами.

1. У какого оператора в России самый быстрый мобильный интернет

1) Победил МегаФон .

Скорость загрузки: 54 Мегабит/с
Скорость отдачи: 18,1 Мегабит/с
Средний лаг: 38,7 милисекунды

2) Второе место у Yota .

Скорость загрузки: 40,3 Мегабит/с
Скорость отдачи: 15,3 Мегабит/с
Средний лаг: 42,1 милисекунды

3) Третья строчка за МТС .

Скорость загрузки: 28,4 Мегабит/с
Скорость отдачи: 14,5 Мегабит/с
Средний лаг: 40,2 миллисекунды

4) Четвёртым стал Билайн .

Скорость загрузки: 24,9 Мегабит/с
Скорость отдачи: 15,5 Мегабит/с
Средний лаг: 34 миллисекунды

5) Последнее место – TELE2 .

Скорость загрузки: 16,1 Мегабит/с
Скорость отдачи: 7,8 Мегабит/с
Средний лаг: 45,7 миллисекунды

Комментарий: МегаФон с отрывом подтвердил своё заявление о самом быстром мобильном интернете в России. Добавить нечего.

Следом идёт Yota, что неудивительно – относительно молодой оператор, новое оборудование, упор на LTE почти с самого начала..

МТС расположился строго посередине всех результатов. Не похвалишь и не поругаешь, разве что за несоответствие своей репутации по предварительному голосованию. С небольшим отставанием от них встал Билайн, что мало кого удивит.

А вот Tele2 поразил , мы не ожидали настолько печальных средних скоростей. На такие цифры грустно смотреть. Абонентам не завидую.

2. Какие результаты в среднем по России

Если брать все замеры , включая и домашний интернет:

Скорость загрузки: 53,1 Мегабит/с
Скорость отдачи: 41,5 Мегабит/с
Средний лаг: 26 миллисекунд

Результаты исключительно по ТОП-5 мобильным операторам России:

Скорость загрузки: 32,7 Мегабит/с
Скорость отдачи: 14,2 Мегабит/с
Средний лаг: 40,1 миллисекунды

Комментарий: скорость отдачи остаётся слабым местом мобильного интернета в России. Но это не так страшно. Другое удивляет: скорость загрузки по сотовым сетям лишь на 40% ниже общей скорости вообще.

Так что медленно, но верно наш LTE догоняет, а местами даже перегоняет домашний интернет в среднестатистическом российском доме и офисе.

3. Как выглядит ТОП-5 мобильных операторов по скорости интернета

Ещё раз, теперь без цифр и нагляднее.

1. МегаФон
2. Yota
3. МТС
4. Билайн
5. TELE2

Комментарий: ориентируйтесь на этот рейтинг, когда будете выбирать оператора ради мобильного интернета. Особенно если проживаете в крупных городах.

Стоит понимать, что конкретно у вас дома или в офисе цифры могут отличаться. Поэтому перед решением сменить оператора стоит прогнать пару тестов скоростей дома и на работе, взяв у кого-нибудь «симку» на вечер.

4. Сколько всего результатов вошло в тест

У нас было 22,7 тыс. участников , из которых 50% мы отсеяли. Это результаты из других стран и с домашнего интернета. Также были отделены все тесты, чью геолокацию и/или оператора установить не удалось.

В итоге табличка с пятью ТОП-операторами России насчитывала 11203 уникальных записи .

Из них по операторам:

▪ МТС : 3285 замеров

▪ МегаФон : 2983 замера

▪ Билайн : 2162 замера

▪ YOTA : 1479 замеров

▪ TELE2 : 1294 замера

Как работать