Как обычно, вы должны понимать, что все манипуляции вы делаете на свой страх и риск, что ни я, как автор, ни наш клуб (сайт или msgadgets.ru) не несут никакой ответственности за возможный вред, причиненный устройству, и т.д. Помните это! Если вы готовы рискнуть, продолжаем читать статью, нет - идем дальше гулять по нашему сайту.

Как обычно, телефон необходимо зарядить, пусть он и не включается, но обязательно поставьте его на зарядку, хотя бы на минут 30. Далее нам надо раздобыть оригинальную прошивку для смартфона. В данной статье я буду все делать с Nokia X, но для других моделей будет отличаться только продукт-код, все действия аналогичны Nokia X.

Приступим непосредственно к обновлению / восстановлению смартфона. Для этого нам понадобится 2 программки:
1. NaviFirm , которая нам поможет скачать файлы прошивки с серверов NOKIA.
2. Nokia Care Suite , которой, собственно, мы и восстановим / обновим / прошьем ваш аппарат.

Итак, идем по порядку:
Запускаем NaviFirm, после запуска программа предложит ввести логин и пароль или купить учетную запись путем пожертвования. Если забитый заранее пароль в программе не подошел, а желания или возможности помочь у вас нет, то жмем "Cancel".

ВНИМАНИЕ! На данный момент у Nokia X , Nokia XL есть 2 версии чипсета. Старый и новый. Отличаются они бутлоадером и прочими моментами, что относятся к железу телефона. У нового чипсета в ProductCode Deion ВСЕГДА есть "V2" , что означает принадлежность к новой версии. Посему - можно прошить ЛЮБУЮ версию (понизить тоже) V1->V1 , V2->V2. V2->V1 , V1-V2 - ОКИРПИЧАТ телефон. Будьте внимательны при выборе продукт кодов! Большое спасибо за эту информацию Павлу, на форуме JayDi.

Отмечаем в правом окне все файлы, выбираем место для сохранения и жмем "Download", после чего начнется загрузка прошивки. В это время мы подготовимся к прошивке, запускаем установку Nokia Care Suite (если еще не установлена) и устанавливаем программу. Далее нам необходимо создать папку, куда мы потом закинем скачанную прошивку. Создаем следующую папку:
Путь: Путь: c:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\XXXX где XXXX - это тип продукта, посмотреть его можно под крышкой телефона или на коробке, для Nokia X Type: RM-980. Соответственно, там надо будет воссоздать вот такой путь: Путь: Путь: c:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\RM-980 Вам может понадобиться создать не только папку с типом устройства, но и папку Products, после установки Nokia Care Suite ее еще может не быть.

Папку создали, прошивку скачали. Скачанные файлы прошивки закидываем в созданную папку и запускаем Nokia Care Suite и выбираем пункт "Product Support Tool", телефон подключать к ПК не надо.

После запуска Product Support Tool вам будет предложено ввести логин и пароль, которого у вас, скорее всего, не будет. Потому жмем кнопку "Work offline".

В появившемся окне вводим наш тип, для Nokia X это RM-980, после чего жмем кнопку "Open". Почти все готово, осталось несколько пунктов. В нижнем левом углу программы жмем пункт "Programming" и в выпадающем меню выбираем "Recovery".

В появившемся окне жмем кнопку "Start" , напоминаю, телефон должен быть отключен от ПК.

Программа начнет думать и потом выдаст вот такое окно:

Там, собственно, и написано, что надо сделать. Но я повторю: выключаем наш телефон (у кого он включался, у кого не включался - передергиваем батарейку), далее жмем и удерживаем клавиши уменьшения громкости и кнопку включения, кнопку питания отпускаем после вибрации, а через 10-15 секунд отпускаем клавишу громкости (на дисплее будет гореть надпись NOKIA). Далее подключаем наш смартфон к ПК и жмем кнопку "Retry". Если все нормально, программа начнет прошивку смартфона, выглядеть это будет примерно вот так:

Иногда программа может выдавать ошибки, например:
"MSG_INVALID_SIZE_SECURE_FLASH_RESP: 0x00040006" В этом случае попробуйте сменить используемый USB-порт, если используется USB 3.0, воспользуйтесь портом USB 2.0. "You have chosen not assigned product code for this device, do you wish to continue?" Говорит о том, что вы используете продукт-код, отличный от заводского, страшного в этом ничего нет, просто жмите "OK".

Данная процедура может занять 5-6 минут, после чего программа выдаст, что восстановление завершено, а телефон перезагрузится и издаст привычный любому владельцу телефонов Nokia звук, на экране будет гореть надпись NOKIA. Осталось набраться терпения и ждать. Первый запуск может занять до 3-4 минут. После запуска вы получите ваш любимый телефончик в состоянии, как с завода!

На этом мой рассказ подходит к концу, по традиции жду ваших комментариев, предложений и замечаний ниже под статьей!

XL Dual может понадобиться как опытному пользователю, так и тому, кто только-только приобрел свой Nokia XL. Например, вы купили новый гаджет и установили на него графический пароль, причем сделали это абсолютно случайно. Неопытному пользователю нужно время, чтобы разобраться в новом устройстве, и если вы не успели, как следует изучить функционал своего гаджета, то подобная проблема может возникнуть и у вас. Итак, ваш телефон работает, однако пользоваться им вы не можете, так как не знаете пароля. Этот пароль, кстати, может быть "привязан" к google-аккаунту, но скорее всего вам "повезло" и без таких манипуляций.

Такая проблема случилась и со мной, и ее нужно было решать как можно скорее. Первым делом, я стал искать информацию в Сети и нашел один специальный форум, на котором было много описано аналогичных ситуаций. Например:
1. Как снять графический ключ на Nokia XL Dual?
2. Жена несколько раз некорректно ввела графический ключ, что можно сделать?
3.Установил графический ключ на свой телефон Nokia XL Dual несколько месяцев назад, и не пользовался им. За это время я забыл пароль от email google-аккаунта, восстановить его не получается. Что делать?
4. Что делать, если на экране Nokia XL Dual написано "много попыток ввода графического ключа"?
5. Nokia XL часто зависает или совсем не включается. Проблема в настройках или это заводской брак? И тому подобные вопросы.

Единственно верным ответом на подобные вопросы стал полный сброс настроек и возврат Nokia XL Dual к заводским настройкам, т.е. hard reset. При этом, как отмечают многие пользователи, такую услугу можно заказать в сервисных центрах Nokia, естественно не бесплатно. Можно найти другое решение и сделать все самому, не обращаясь к специалистам. Разблокировать графический ключ можно только при помощи hard resert, и всем известно, чем это может обернуться. Сброс настроек с hard resert может привести к удалению всех файлов, более того, контактов и даже пометок в блокноте и календаре.

Один знакомый программист посоветовал мне несколько специальных программ, которые сохраняют все данные с телефона и копируют их на ваш ПК. Однако я не могу хоть как-то воспользоваться телефоном, не говоря уже о том, чтобы открыть меню смартфона. Главный урок, который я для себя усвоил - всегда копируйте данные с телефона.

Мне понадобилась не одна неделя, чтобы найти всю возможную информацию и выбрать то, что действительно может вернуть смартфон к заводским настройкам. Кстати, эти способы помогут и в тех случаях, когда сильно притормаживает, постоянно зависает или совсем не включается.

Hard reset Nokia XL Dual. Способ 1

Hard reset Nokia XL Dual. Способ 2

Монстрик Nokia XL на рынке присутствует уже достаточно давно и в целом, если судить по отзывам, многих его владельцев сей аппарат радует. По крайней мере, фокус производителя с Android в сочетании с непривычно объемным как для нынешних смартфонов марки экраном публике понравился. О бочке меда, разумеется, говорить пока не приходится, но тем не менее… Зато уже можно поговорить о ложке дегтя, точнее сразу о пяти ложках.

Юзеры сообщают, что проблемки у Nokia XL тоже случаются, разные и по-разному.

Впрочем, количество таких сообщений пока не до такой степени значительное, чтобы всем поголовно владельцам этой модели можно было бы начинать впадать в панику.

К тому же для многих наиболее частых вопросов, касающихся работы Nokia XL, уже появились вполне содержательные ответы. Вот об этом мы и расскажем.

Итак, наиболее часто проявляющиеся проблемы в работе смартфона Nokia XL и способы их устранения.

Отсутствие реакции на двойное нажатие

Двойной тап по дисплею Nokia XL должен его активировать, но иногда такое действие юзера аппарат игнорирует. Причину данной неприятности точно выяснить пока не удалось никому, но есть мнение, что проблема кроется в программном обеспечении.

Говорят, что кого надо в Nokia в известность уже поставили, потому можно надеяться, что в скором будущем компания должные меры примет и с дежурным обновлением трабл будет устранен навсегда.

Но пока это самое обновление не вышло, некоторые пользователи преодолевают проблемку с реакцией на двойной тап в своих XL следующим образом:
1. Щелкают по экрану не дважды, а трижды.
2. Жмут дважды, но с дополнительным легким нажатием.
3. Когда надо активировать «спящий» экран тапают по нему не подушечкой пальца, а его более твердой боковой частью.

Вертикальные полоски на экране

Экран у этого смартфона большой («икс-эль» же все-таки), потому относиться к нему надо бережно. Ясно, что чехол Nokia XL нужен (к слову, вот новый чехол iPhone X). Но если, не смотря на всю заботу об девайсе, на его дисплее вы вдруг увидели непонятные вертикальные полоски, то это еще не значит, что вы что-то успели повредить.

Причиной их появления может быть дефект определенных компонентов, что само по себе не есть хорошо. Но может и не быть. Во всяком случае, в Nokia утверждают, что прежде чем расстраиваться и нести смартфон в сервисный центр, надо сначала провести его полную перезагрузку (с предварительным резервным копированием данных, конечно).

Вот если после того, как вы вернули устройство к заводским установкам, проблема полоски снова появились, то тогда уже без вариантов.

Застывает уровень зарядки аккумулятора

Проще говоря, во время зарядки батареи индикатор уровня заряда стопорится на одном показателе. Почему? Тоже пока не разобрались. Но те юзеры, которые уже с такой проблемой сталкивались, советуют просто перезагрузить смартфон, и тогда индикатор снова начнет показывать правильный уровень заряда. Решение временное, однако действенное.

Качество фотографий

Кое-кто жалуется, что в условиях низкой освещенности камера его Nokia XL начинает снимать намного хуже, и в итоге «качество фотографий снижается до отметки «Отвратительно» (цитата с форума). В ответ более опытные владельцы рекомендуют в процессе съемки с камеры Nokia XL при плохом внешнем освещении в целях повышения качества фото изменять настройки яркости с «Авто» до уровня «2» или «3». Также следует поэкспериментировать и с другими параметрами камеры, чтобы выбрать наиболее подходящие для условий съемки настройки.

Громкость

Нечасто, но бывают у XL и проблемы с громкостью звука во время телефонных разговоров, притом независимо от того, входящий ли это или исходящий вызов. Пишут, что трабл проявляется даже на максимальном уровне громкости. К сожалению, эффективного способа устранить эту проблему пока не нашли. Иногда помогает перезагрузка смартфона, но не всегда.

«Мы не совершенны. Телефоны не совершенны»

Стив Джобс

Да, с этими словами великого Стива Джобса не поспоришь. В этом мире нет ничего совершенного, особенно это касается людей и, конечно же, телефонов.

Имея современный, стильный, законченный дизайн, качественные материалы корпуса, мощное «железо» и последнюю операционную систему, телефон можно считать совершенным. Однако, иногда бывают случаи, когда что-то идет не так…

Такая история приключилась с первым телефоном фирмы Nokia на операционной системе Android. Итак, Nokia X…

Работал себе, работал, и вдруг – после перезагрузки на дисплее появлялась заставка Nokia и на этом все заканчивалось. Смартфон дальше не загружался и ни на какие кнопки больше не реагировал.

Такое случается довольно часто на смартфонах и планшетах с ОС Android. Обычно в таких случаях проблему можно решить с помощью прошивки или же, если предусмотрел производитель телефона, полного сброса (hard reset – англ.) всех настроек и очисткой пользовательских данных к заводским установкам.

Осуществить данную процедуру в телефоне Nokia X можно путем следующих действий:

1. Выключить телефон (нажать и удерживать кнопку включения до полного отключения телефона)

2. Зажать и удерживать кнопку увеличения громкости (Vol +) и одновременно нажать кнопку включения.

3. После появления на экране смартфона логотипа Nokia, отпустить кнопку включения. При этом продолжать удерживать кнопку увеличения громкости, пока смартфон не войдет в режим Recovery:

4. С помощью кнопок громкости выбрать пункт меню "wipe data/factory reset" и подтвердить действие кнопкой включения. На запрос о подтверждении данного намерения таким же образом выбрать пункт «yes» и подтвердить кнопкой включения.

5. Аналогично выбрать пункт меню «wipe cache partition» и подтвердить действие кнопкой включения.

6. После проделанных операций курсор будет установлен на первый пункт «reboot system now» («перезагрузить систему сейчас»). Подтверждаем действие кнопкой включения - телефон будет автоматически перезагружен.

При первом включении необходимо подождать некоторое время для запуска ОС.

Все. Осталось произвести необходимые настройки

А также ввести ранее созданную учетную запись Google (если таковая была) и телефон синхронизирует все ранее сохраненные данные, которые предусмотрены в этом случае.

Не забывайте время от времени сохранять все свои данные, дабы не потерять их при таких сюрпризах наших «несовершенных» смартфонов.

Удачных Вам ремонтов!!!