Выбор редакции

Контроллер универсальной последовательной шины USB не инсталлируется — [Решение проблемы]

Контроллер универсальной последовательной шины USB и с обновленным интерфейсом версии 3.0 прибавил и проблем пользователям компьютеров с этим современным высокоскоростным портом.

Cодержание:

Нередко после переустановки Windows возникают неполадки с инсталляцией драйвера, управляющего функционированием портов. Как следствие, новые USB-порты не функционируют.

Это влечет за собой невозможность не просто воспользоваться преимуществами интерфейса для более быстрого обмена данными с внешними портативными накопителями, но и не позволяет подключать к компьютеру много периферийных устройств и носителей информации.

В особенности это относится к , где присутствует по несколько разъемов 2-й и 3-й версии.

Так как проблема относится преимущественно к ПК, работающим под руководством Windows 7, выход из неё рассмотрим на примере этой операционной системы. Хотя для более новых версий Виндовс процесс будет аналогичным, разве на сайте разработчика ноутбука или материнской платы придётся указать редакцию и разрядность операционной системы.

Почему так случается?

Ответ на вопрос, почему программное обеспечение для контроллера не устанавливается, довольно прост.

Увы, в обеих случаях нужно загрузить и инсталлировать драйвер. И делать это через центр обновления категорически не следует.

Операционная система если и справится с задачей, то выберет самое подходящее, на её взгляд, ПО, а оно может быть не самой свежей версии или вовсе разработано не производителем аппаратного компонента, а программистами из Microsoft, не владеющими всем массивом знаний о работе конкретного девайса.

Такой драйвер нам не подходит.

Загружаем файлы с сайта поддержки/разработчика железа

Официальная страница компании, которая разработала ноутбук или материнскую плату – самый надёжный источник свежих утилит для оборудования.

Лучше всего обзавестись инсталятором загруженным с официального сайта компании, занимающейся .

Подробной инструкции приводить никто не будет, ибо разработчиков очень много, и все их сайты изрядно отличаются, но основной момент отметим.

Он заключается в том, что на большинстве ресурсов придётся указать используемую операционную систему и её разрядность. Узнать её можно из свойств Моего компьютера .

Рис. 4 – Смотрим разрядность используемой ОС

Порой требуется и модель или ноутбука.

Эти сведения есть в инструкции по эксплуатации, их можно получить через HWInfo или аналогичную утилиту и даже из гарантийного талона.

После загрузки инсталлятора открываем Диспетчер через «Свойства» Моего компьютера или вызываем контекстное меню этого каталога и кликаем «Управление» .

При любом способе открытия окна кликаем на него в открывшемся окошке.

Если девайс определён как «Контроллер универсальной шины USB …» , удаляем его. В ином случае идём далее.
Запускаем загруженный установщик и инсталлируем.
По окончании процесса перезапускаем компьютер.

Определяем нужный софт по его ID

Являетесь полным чайником и не знаете, где найти модель системной платы или на сайте разработчика ? Не страшно. Зацикливаться не следует, ведь существует ещё один путь.

1 Открываем Диспечтер (см. пункт №1 предыдущего подраздела).

2 Разворачиваем пункт Другие устройства и вызываем свойства неизвестного девайса или же Контроллера универсальной

3 Идём во вкладку Сведения.

4 В поле Свойство выбираем ID (или ИД) оборудования.

5 Копируем строчку с VID-кодом.

В данном материале будет описан контроллер универсальной последовательной шины USB. Речь идет о невероятно востребованном интерфейсе персонального компьютера. С помощью этого решения можно подключать 127 различных устройств одновременно. Порт позволяет присоединять и отключать приборы без необходимости прерывания работы компьютера.

Подсоединяемые устройства имеют возможность получать энергию непосредственно через USB. Таким образом, отпадает необходимость в использовании блоков питания. Давайте подробно рассмотрим назначение указанного решения и типы, применяющиеся сегодня.

Роль

Контроллер последовательной шины USB входит в состав платформы ПК. Он обеспечивает сообщение внешних приборов, подключенных к соответствующей шине. Контроллер универсальной шины USB является интеллектуальным устройством. Оно способно взаимодействовать с оперативной памятью в режиме сквозного доступа, минуя центральный процессор. Существует несколько типов интеграции этих устройств. Они входят в состав системной логики как отдельная микросхема на материнской плате или выносной элемент. Теперь рассмотрим метод подключения. По этому критерию решения можно разделить на устройства для PCI и PCI Express.

Характеристики

Спецификация USB1.1 предусматривает 2 типа реализации указанных устройств. Например, для USB1.0 Intel разработала два типа интересующих нас решений - OHCI и UHCI. Их отличие сводится к методу доступа к регистрам. Отметим, что контроллер универсальной последовательной шины USB типа OHCI принято считать более интеллектуальным, по сравнению с UHCI. Он способен освобождать процессор от необходимости выполнения рутинных операций, связанных с передачей данных посредством шин USB. Оба решения используют 32-битную адресацию.

Для порта версии 2.0 создан особый контроллер универсальной последовательной шины USB - EHCI. Он способен обеспечивать работу на высокой скорости. Благодаря разделенной транзакции в интерфейсе такого типа реализована поддержка решения USB1.1. Актуально для медленных устройств. Для USB3.0 требуется универсальный контроллер XHCI. Он поддерживает обмен данными на любой скорости.

Внешние решения

Если вы - владелец старого компьютера, который не имеет интересующих нас портов, не следует расстраиваться. Незначительная модернизация позволит установить на ПК контроллер универсальной последовательной шины USB. Такие устройства выпускаются в виде PC-карт для подключения к ноутбуку либо плат расширения PCI. Упомянутые контроллеры поддерживают USB 1.0, 2.0, 3.0. Если вы приняли решение установить себе подобное устройство, следует обратить внимание на более скоростной вариант. Это целесообразно, поскольку даже стоимость указанных решений практически равна, а возможностей намного больше. Рассмотрим еще один пример: если компьютер поддерживает раннюю версию USB, приобретение дополнительной платы позволит перейти к стандарту 3.0.

Дополнительные сведения

Теперь обсудим особенности драйвера контроллера универсальной шины USB. Указанное программное обеспечение необходимо, если в «Диспетчере устройств» отображается неисправный порт. Еще одним подтверждением является информация об ошибке, которая видна в «Свойствах» такого оборудования при переходе в раздел «Состояние устройства». Отметим, что драйвер может потребоваться как для одного порта, так и для всех вместе.

Наиболее эффективным методом устранения подобной проблемы является установка программного обеспечения, поставляемого вместе с устройством. Если у вас отсутствует специальный диск, необходимый драйвер можно получить на официальном сайте производителя материнской платы. Существует еще один способ решения задачи. Он заключается в автоматическом поиске необходимого ПО.

На некоторых ноутбуках после установки системы перестаёт работать USB гнездо которое называется USB 3.0 портом. Этот USB не видит флешку и от него не работает мышка.

USB устройство не опознано после автоматического обновления драйвера

В этом случае если мышка или флешка по USB не определяется то в Диспетчере устройств вы увидите, что у пункта Контроллер универсальной последовательной шины USB отображается жёлтый восклицательный знак. Этот жёлтый знак означает, что не установлен драйвер универсальной последовательной шины USB.

Как включить USB порты

Если перестали работать USB порты то нужно сначала с помощью USB шнура подсоединить к этому порту телефон. Если телефон начнёт заряжаться но всё равно не распознает USB значит порт физически исправен и всё дело в драйверах. В этом случае установка или переустановка драйверов USB 3.0 и контроллера последовательной шины USB вам не поможет, а поможет установка драйвера видеокарты для вашей модели ноутбука. Видеодрайвер обычно находится на CD диске который идёт в комплекте с ноутбуком, а если его нет то видеодрайвер можно скачать на каком-нибудь специальном интернет сервисе например http://notebookclub.org/drivers/asus.html.

Если отключаются USB порты попробуйте установить видео драйвер

Открыв в браузере этот сервис нужно найти драйвера по модели вашего ноутбука и скачать только драйвер для видеокарты. Установив этот видеодрайвер на ноутбук нужно будет обязательно перезапустить ноутбук. После этого у вас правильно установится драйвер контроллера универсальной шины USB и ваш порт начнет видеть флешки и от него будет работать мышка.

Если вы заглянете в «Диспетчер устройств», то увидите большой список подключенного к компьютеру оборудования, для каждого из которых в обязательном порядке должны быть установлены драйвера. Сегодня же будет рассмотрена проблема, когда в блоке «Другие устройства» у вас отображается пункт «Контроллер универсальной последовательной шины USB», сопровождаемый желтым восклицательным знаком.

Всем известное сокращение «USB» расшифровывается как «Universal Serial Bus», что переводится, как «Универсальная последовательная шина». Корректную работу данной шины обеспечивает специальный контроллер, а если для него по каким-либо причинам не будут установлены драйвера, то можно даже не рассчитывать на корректную работу USB-портов (зачастую они и вовсе не будут функционировать).

Подобная неполадка может возникнуть как при первичной (чистой) установке операционной системы, так и в процессе ее использования, например, после неудачного обновления, в результате действия вирусной активности или системного сбоя (что случается намного чаще).

Исправляем неполадку

Собственно, мы выяснили, что при наличии в «Других устройствах» «Контроллер универсальной последовательной шины USB» имеются неполадки с драйверами, а значит, все наши последующие действия будут направлены на решение данной проблемы.

Этап 1: удаление старого драйвера

Прежде всего, следует вовсе удалить проблемный драйвер с компьютера, чтобы впоследствии установить свежий. Для этого нам потребуется пройти в «Диспетчер устройств» . Откройте меню «Панель управления» и пройдите к разделу «Система» .

В левой области окна откройте раздел «Диспетчер устройств» .

Разверните вкладку «Другие устройства» и кликните по пункту , следом выбрав пункт «Удалить устройство» .

Подтвердите удаление выбранного устройства, а затем выполните перезагрузку компьютера.

В норме после перезагрузки ОС Windows должна самостоятельно установить свежий драйвер для контроллера. Если этого не произошло, переходите ко второму этапу.

Этап 2: обновление драйвера чипсета

Драйвер для чипсета ответственен за работоспособность и взаимодействие многих устройств компьютера, в том числе и USB. Проблему можно попробовать решить, выполнив обновление драйвера для чипсета.

Чтобы это сделать, вам требуется знать модель материнской платы, установленной на ваш компьютер. Зная ее, вам следует пройти на официальный сайт производителя, выполните поиск по вашей модели, а затем найдите драйвера для чипсета. Скачайте драйвер в соответствии с версией вашей операционной системы.

Запустите скаченный дистрибутив и выполните процесс инсталляции драйвера на компьютер. Как только установка будет завешена, обязательно выполните перезапуск операционной системы.

Этап 3: использование ПО для поиска и обновления драйверов

Многие специалисты не рекомендуют прибегать к использованию программ для автоматического поиска и обновления драйверов, однако, если два предыдущих метода не смогли вам помочь решить проблему, данные программы не следует сбрасывать со счетов.

Одной из наиболее популярных программа для автопоиска драйверов является DriverPack Solution . Загрузить данную программы вы сможете по ссылке ниже с официального сайта разработчика.

Выполните установку программы на свой компьютер, а затем запустите. Выполните с ее помощью поиск драйверов и установите все обнаруженные рекомендации.

Когда программа закончит свою работу, обязательно выполните перезагрузку компьютера, чтобы все внесенные изменения окончательно вступили в силу, а затеи проверьте наличие пункта «Контроллер универсальной последовательной шины USB».

Этап 4: поиск драйвера через ID оборудования

Пройдите в «Диспетчер устройств» . Кликните по «Контроллер универсальной последовательной шины USB» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» .

В отобразившемся окне пройдите ко вкладке «Сведения» . Здесь, в блоке «Свойство» , установите параметр «ИД оборудования» . Кликните по самому первому ID правой кнопкой мыши и выберите пункт «Копировать» .

Пройдите на сайт devid.info и вставьте в поисковую строку ранее скопированный ID. В результатах появятся ссылки на скачивание драйверов для вашего оборудования. Выполните загрузку драйвера в соответствии с версией установленной операционной системы, а затем и установку на компьютер.

В завершение выполните перезагрузку операционной системы и проверьте наличие ошибки.

Этап 5: восстановление системы

Если ранее компьютер работал нормально, и ошибки с «Контроллер универсальной последовательной шины USB» не наблюдалось, можно попробовать выполнить процедуру восстановления системы, с помощью которой можно вернуть работу компьютера в тот период времени, когда драйвер контроллера работал исправно.

Для этого откройте оно «Панель управления» и пройдите к разделу «Восстановление» .

В новом окне выберите раздел «Запуск восстановления системы» .

На экране отобразятся доступные точки отката системы, среди которых вам следует определиться на той, которая соответствует тому времени, когда контроллер USB работал корректно. Выберите точку и запустите процесс восстановления системы.

Обратите внимание, что в результате использования инструмента восстановления системы работа компьютера будет практически полностью возвращена к выбранному период времени. Исключение лишь составляют такие пользовательские файлы, как музыка, видео, фото, документы – они затронуты не будут.

В заключение

Если, использовав все методы решения неполадки, вы так и не смогли вернуть контроллеру USB нормальное функционирование – следует попробовать пойти на крайний, но и зачастую эффективный шаг – переустановить операционную систему. Если и после переустановки Windows неполадка так и не будет решена – рекомендуем обратиться в сервисный центр, где специалист сможет провести диагностику и своевременно решить неполадку.

Со временем в мире высоких технологий появляется все больше устройств, которые можно подключить к компьютеру или ноутбуку посредством USB-порта. Если ранее к таким устройствам в основном относилась офисная техника (принтеры, факсы, сканеры), то сейчас никого уже не удивишь мини-холодильниками, лампами, колонками, джойстиками, клавиатурами, смартфонами, планшетами и другими девайсами, которые подключаются к компьютеру через USB. Но такое оборудование будет абсолютно бесполезно, если USB-порты откажутся работать. Именно этим сопровождается проблема с контроллером универсальной последовательной шины. В данном уроке мы расскажем вам подробнее о том, как же «вдохнуть жизнь» в нерабочие порты.

В первую очередь, давайте разберемся, как же определить, что у вас проблема с контроллером универсальной последовательной шины USB. Во-первых, в «Диспетчере устройств» вы должны увидеть следующую картину.

Во-вторых, в свойстве такого оборудования в разделе «Состояние устройства» будет присутствовать информация об ошибке.

А в-третьих, у вас банально не будут работать USB-разъемы на компьютере или ноутбуке. Причем не функционировать может как один порт, так и все вместе. Тут дело случая.

Предлагаем вашему вниманию ряд простых, но действенных методов, благодаря которым вы избавитесь от неприятной ошибки.

Способ 1: Установка оригинального софта

В одном из наших уроков мы рассказывали о том, как скачать драйвера для USB-портов . Дабы не дублировать информацию, рекомендуем ознакомиться с ним. Там есть пункт, в котором мы описывали процесс загрузки и установки ПО с официального сайта производителя материнской платы . Проделайте все указанные шаги, и проблема должна будет решиться.

Способ 2: Автоматический поиск драйвера

Мы уже неоднократно упоминали о специальных программах, которые в автоматическом режиме сканируют вашу систему и выявляют оборудование, ПО которого нуждается в установке или обновлении. Такие программы являются универсальным решением практически любой проблемы, связанной с поиском и установкой драйверов. Для вашего удобства мы сделали обзор на лучшие решения подобного плана.

Оптимальным вариантом будет использовать знаменитую программу DriverPack Solution . В силу того, что у нее большая аудитория пользователей, база поддерживаемых устройств и софта постоянно обновляется. Пользоваться ей достаточно просто и трудностей у вас возникнуть не должно. Если они все же будут, то рекомендуем прочитать наше специальное руководство по использованию DriverPack Solution.

Способ 3: Ручная установка ПО

Этот способ помогает в 90% подобных случаев. Вот что необходимо сделать:

Заходим в «Диспетчер устройств» . Сделать это можно, нажав правую кнопку мыши на значке «Мой компьютер» на рабочем столе, и выбрав в контекстном меню пункт «Свойства» . В открывшемся окне в левой области необходимо просто нажать на строку, которая так и называется — «Диспетчер устройств» .

В поиске ищем оборудование с названием «Контроллер универсальной последовательной шины USB» .

На самом названии нажимаем правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем пункт «Свойства» .
В появившемся окне ищем подпункт с названием «Сведения» и переходим туда.
Следующим шагом будет выбор свойства, которое будет отображаться в области ниже. В выпадающем меню нам необходимо найти и выбрать строку «ИД оборудования» .

После этого вы увидите в области ниже значения всех идентификаторов данного оборудования. Как правило, тут будет четыре строки. Оставляете это окно открытым и переходите к следующем шагу.

Переходим на по поиску софта для оборудования с помощью ИД.
В верхней области сайта вы найдете поисковую строку. Вот в нее вам необходимо вставить одно из четырех значений ИД, которые вы узнали раньше. После ввода значения необходимо нажать «Enter» либо кнопку «Искать» возле самой строки. Если поиск по одному из четырех значений ID не даст результатов, пробуйте вставлять в поисковую строку другое значение.

Если поиск ПО прошел успешно, ниже на сайте вы увидите его результат. В первую очередь, сортируем весь софт по операционной системе. Нажимаем на значок той операционной системы, которая установлена у вас. Не забываем учитывать разрядность.
Теперь смотрим на дату выпуска ПО и выбираем самое свежее. Как правило, самые последние драйвера находятся на первых позициях. После того, как выбрали, нажимаем на значок дискеты справа от названия софта.

Обратите внимание, что если на сайте будет доступна для скачивания более свежая версия файла, то вы увидите следующее сообщение на странице загрузки.

Необходимо нажать на слово «Здесь» .
Вы попадете на страницу, где вам необходимо подтвердить тот факт, что вы не робот. Для этого просто ставим галочку в соответствующем месте. После этого нажимаем на ссылку с архивом, которая расположена чуть ниже.

Начнется загрузка необходимых компонентов. По окончании процесса необходимо открыть архив и извлечь все его содержимое в одну папку. В списке не будет привычного установочного файла. В результате вы увидите 2-3 системных компонента, которые придется установить вручную.