Цифры статистики говорят, что самым популярным мессенджером в России в последние годы стал Вацап. Сервис позволяет обмениваться сообщениями, пересылать пользователям музыку, фото и видео. Со временем активно используемый мессенджер становится хранилищем большого количества ценных данных. Резервная копия Whatsapp позволит сохранить их от утери, причины утраты данных бывают разными. Сохранив историю своей активности в сервисе, вы сможете при необходимости перенести её на другое устройство.
Важно: Whatsapp обеспечивает высокий уровень секретности передаваемых данных. С этой целью провайдер стирает информацию сразу после её передачи. В результате она остаётся только в памяти отправившего и принявшего девайсов.
Способы создания резервной копии Ватсап
Используется 4 варианта создания резервных копий:
- Копирование на Google Диск для Андроид.
- Копирование на iCloud для устройств от iPhone.
- Отправка файлов электронной почтой.
- Создание копии с помощью специальных программ.
Рассмотрим каждый из них.
Копирование на Google Диск для Андроид
В данном случае у вас есть на выбор 2 варианта:
- локальный;
- виртуальный.
Локальное копирование
Если выбираете локальный вариант, скопированная информация хранится в базе устройства. Этот тип копирования осуществляется автоматически в 02.00 ночи. Однако бывают ситуации, когда важные данные нужно сохранить сию же минуту. В этом случае можно сделать ручное резервирование.
Для этого:
- Вызываете панель настроек.
- Находите настройки чата.
- Входите в строку «Резервная копия чатов», а затем в «Резервное копирование».
- Всё, что на момент действий было в чатах, сохранится.
Виртуальное копирование
Выбрав виртуальное копирование сообщений и других данных в Ватсапе, установленном на Android, вы создадите хранилище информации в Google диске. Можно настроить функцию пересылки копий в автоматическом режиме:
- В мессенджере зайдите в «Настройки».
- Выберите «Чаты» и «Резервную копию чатов».
- Вас перенесёт в «Настройки Google Диска».
- Нужно указать аккаунт, в котором должны сохраняться данные.
- Выберите периодичность создания и загрузки копий.
- Если хотите, чтобы сохранялись и видео данные, возле «Добавить видео» поставьте галочку.
Резервная копия WhatsApp для iPhone
Если нужно описанные выше действия сделать для iOS, алгоритм будет несколько иным. В данном случае требуется сохранение бэкапа на аккаунте в iCloud. Делается это следующим образом:
- В панели управления приложением зайдите в «Настройки».
- Далее требуется поиск строки «Чаты» и вход в «Копирование».
- Тут нужно выбрать, хотите вы создать единовременную копию или намерены настроить автоматическое сохранение данных через определённые промежутки времени:
- Просто касаетесь кнопки «Создание копии».
- Нужно посмотреть перечень и выбрать пункт «Автоматически» и настроить промежуток времени.
Сохранение данных в базе компьютера
Историю переписки можно также хранить и на компьютере. У Ватсапа есть функция отправки данных по электронной почте. Чтобы ею воспользоваться, идите следующим путём: «Настройки» → «Чаты» → «История чатов» → «Отправить по электронной почте».
Важно: при большом объёме данных система может переслать не всю информацию.
Копирование с помощью различных сервисов
Если перечисленные варианты вас не устраивают, в интернете можно найти утилиты, позволяющие копировать данные из WhatsApp на различные устройства. Это Handy Backup, CopyTrans Contacts и другие аналогичные решения для мессенджеров.
Удаление копии
Как удалить резервную копию Ватсап?
Если необходимо удаление данных, делается это следующим образом:
- Входите в «Проводник» либо «Менеджер файлов».
- Находите WhatsApp.
- Выбираете пункт «Databases» либо «Резервные копии» и удерживаете его.
- Нажимаете на удаление.
Whatsapp не зря столь популярен в России. Это простой в использовании продуманный мессенджер с оптимальным набором функций, в числе которых и сохранение истории сообщений.
Чем больше контактов у владельца смартфона появляется при общении посредством сети WhatsApp, тем быстрее «хранилище» переполняется различными данными. Некоторые переписки имеют для пользователей огромное значение, и они пытаются сохранить их как можно дольше.Бывают случаи, когда гаджет просто выходит из строя и все данные могут быть утеряны. Но, если пользователь знает, где хранятся резервные копии Ватсап на Андроиде, то он их может восстановить самостоятельно без помощи специалиста.
Большинство информации, содержащейся в Ватсапе, может не иметь для пользователя никакого значения, но некоторые факты из своей жизни забывать ему нельзя: дату деловой встречи, важное сообщение. Разработчики интерфейса учли это и потрудились, чтобы диалог сохранялся автоматически. Но всю информацию запоминать смартфон не может.
Резервное копирование в приложении устроено так, что для хранения данных могут быть использованы различные места:
- Память гаджета;
- «Облако»;
- Съемная карта памяти.
Если микро SD и облачное хранилище в состоянии вместить большое количество данных, то внутренняя память мобильника ограничена. И копирование интерфейса устроено так, что переписка хранится только 7 дней. Через неделю устаревшая информация стирается. Но, если за текущее время было что-то удалено, то эти данные пользователь может восстановить.
Создание резервных копий на Андроиде и Айфоне
Продублировав переписку в телефоне, пользователь сможет получить доступ к утраченным данным. Создание резервных копий на Айфоне:
- Перейти в меню настроек;
- Чаты;
- Дополнительное копирование;
- Сделать копию;
- Начнется дублирование информации, которая будет храниться в iCloud смартфона.
На заметку! По умолчанию Ватсап дублирует информацию автоматически. Пользователь может самостоятельно установить частоту создания резервных копий.
Дублирование переписки на Андроиде:
- Перейти в меню настроек;
- Чаты;
- Копия переписки;
- Создание резервных данных;
Начнется автоматическое сохранение сообщений. После этого копии переписки отобразятся в памяти смартфона. По умолчанию они будут находиться по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases, где хранится резервная копия WhatsApp на Андроиде. Доступ к переписке пользователь может получить через файловый менеджер гаджета или подсоединив устройство к ПК и открыв встроенную память мобильника в «проводнике».
Где пользователь может найти архив мессенджера
Полученные системой сообщения, переносятся в память гаджета. Сама переписка хранится на карте или во внутренней памяти гаджета, в подразделе Ватсап. Архив создается каждый день автоматически.
Возможно копирование информации на Google Диск. Для этого сам мобильник должен иметь синхронизацию с этим интерфейсом. Далее необходимо придерживаться следующего алгоритма:
- «Настройки», «Копирование» на определенное время;
- Для Айфонов информацию можно хранить в iCloud: «Управление чатом», «Сделать копию».
В обоих вариантах пользователю потребуется аккаунт в выбранном сервисе. Основное преимущество таких архивов – то, что при утрате мобильника или карты памяти переписка быстро восстанавливается.
Внимание! На смартфоне найти необходимую информацию можно в папке «Приложения», где хранятся резервные копии WhatsApp Android . Но открыть архив при помощи простых инструментов операционной системы не получится.
Удаление архивных сообщений Ватсап
Стереть скопированные данные можно несколькими способами. Самый простой – файловый менеджер. Для изъятия всей переписки на Андроиде потребуется:
- Войти в файловый менеджер – папка Ватсап;
- Кликнуть по Backups, удержать 2-3 секунды;
- Подтвердить выполняемые действия «Удалить».
Владельцы Айфона могут сохранять переписку в iCloud. Для удаления архива пользователю необходимо:
- Перейти в меню настроек;
- Указать пункт iCloud;
- Кликнуть «Хранилище»;
- Найти Ватсап, «Стереть все».
Функция сохранения архива удобна для пользователя, позволяя скопировать важную переписку, она открывает доступ к ней при утрате нужной информации. Но владельцы смартфонов, которые переживают за приватность данных могут их стереть в любе время, независимо от того где они хранятся.
Как удалить резервное копирование WhatsApp Android с Google Диска:
- Зайти на сайт сервиса, открыть свой аккаунт. Если пользователь открывает сайт с мобильника, ему необходимо нажать в верхнем левом углу Меню – «Полная версия».
- Кликнуть по иконке «Шестеренка», «Настройки», «Работа с приложениями».
- В списке найти Ватсап. Появиться он может только через 2-3 минуты.
- Выбрать размер «Данных приложения». На это может уйти до 3-х минут.
- Кликнуть «Настройки», «Удалить переписку», подтвердить выбранное действие.
Внимание! Архив хранится до тех пор, пока смартфон постоянно используется. Если забыть о нем на несколько недель, то рядом с наименованием копии будет проставлена дата, до которой переписка будет актуальна. По ее истечении вся информация удалится.
Когда переписка Ватсап может быть удалена
Иногда все сообщения, содержащиеся в мессенджере, внезапно исчезают независимо от желания пользователя. Это может произойти в следующих ситуациях:
- Случайная очистки чата: вместо Add Conversation пользователь нажал «Удаление чата». Это случается из-за непрактичности тачскринов.
- Перепрошивка смартфона: вся информация утрачивается безвозвратно;
- Приобретение нового мобильника: после установки сервиса, сообщения исчезают.
Вся переписка постоянно сохраняется в архиве. На смартфонах сообщения автоматически копируются по установленному пользователем расписанию. Самый простой вариант восстановления резервных копий – удалить Ватсап и скачать заново. При проверке номера, система предложит восстановить архивы из Google Drive или перенести локальный файл.
Резервное копирование – незаменимая функция, для пользователей желающих сохранить данные, содержащиеся в WhatsApp на длительное время. При утрате информации, владелец смартфона сможет восстановить переписку самостоятельно.
Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.
Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с , и компьютера.
Автоматическое сохранение и варианты восстановления
Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.
Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.
За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.
Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью .
Как включить автосохранение?
Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.
Другие способы восстановления:
- С помощью резервной копии на ПК;
- В результате перемещения чата на другое устройство;
- Восстановление файлов из облака;
- Просмотр в текстовом редакторе.
По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.
Создание резервной копии
Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:
Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:
1 Откройте мессенджер;
2 В главном меню кликните на «Настройки» ;
3 В новом окне выберите поле «Чаты» -«Резервные копии чата» ;
4 Нажмите на клавишу «Резервное копирование» . Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» - авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации .
Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi» .
Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).
Возврат удалённого чата
Недавние сообщения
Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.
Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.
В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить» :
Старые диалоги
Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:
1 С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти ;
2 Откройте папку WhatsApp/Databases ;
3 В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.
4 Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12 , чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;
5 Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com// ;
6 После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» - программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить» ;
7 Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.
Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases . Чтобы сохранить новую копию, включите в настройках телефона (Рисунок 2).
Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти
Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.
Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery .
С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.
Следуйте инструкции:
- Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;
- Установите утилиту Hetman , загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm ;
- Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
- В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;
- Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.
С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в .
После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases , в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.
Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.
Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery , ES Recovery и прочие.
Перемещение переписки между устройствами
В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.
Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).
Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.
В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.
Возврат удалённых медиа файлов и вложений
Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.
Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.
Следуйте инструкции:
- Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;
- Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;
Просмотр файла LOG
В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG .
В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.
Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:
- Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
- Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
- Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте прежде чем начинать работу с мессенджером.
Тематические видеоролики:
Многих пользователей интересует, где и как посмотреть архив в WhatsApp. Например, для того, чтобы восстановить сообщения или перенести их с одного устройства на другое. Многие мессенджеры и клиенты для социальных сетей сохраняют сообщения на своих центральных серверах. Это позволяет надежно архивировать переписку и в любой момент осуществить вход с любого устройства с сохранением всей истории сообщений. Возможно ли такое в WhatsApp? Увы, нет. Разработчики не предусмотрели подобной возможности. Так что весь архив сохраняется непосредственно на устройстве.
Где искать архивы?
Но где находится архив WhatsApp? Понятное дело, что непосредственно на самом устройстве, которое в данный момент используется для общения. При этом сами сообщения следует искать либо на SD-карте, либо во внутренней памяти смартфона, в разделе WhatsApp.
Архивация происходит ежедневно в автоматическом режиме. Кроме того, возможны сохранения архивов сообщений:
- на Google-диск. Для этого само устройство должно быть синхронизировано с данным сервисом. В разделе Настройки нужно установить параметр «Резервная копия чата» на необходимый промежуток сохранения;
- для Айфонов можно реализовать сохранение в iCloud. Для того, чтобы сохранить там переписку, нужно перейти в пункт «Настройки чата» и выбрать «Создать копию».
- И в том, и в другом случае потребуется иметь аккаунт в соответствующих сервисах — Google-диск или iCloud. Удобством использования подобных хранилищ является то, что даже при утере телефона или SD-носителя можно будет легко и быстро восстановить переписку.
А как найти архив в WhatsApp на устройстве? Для этого нужно будет перейти в папку приложения. Однако открыть архивный файл стандартными инструментами ОС не получится.
Активные пользователи Ватсапа наверняка заинтересуются возможностью резервного копирования данных. Данная функция обеспечит сохранность всех переписок и чатов, а также обезопасит человека от невозможности их восстановления в случае утери телефона. Также она будет полезна при переносе информации со старого устройства на новое.
Сохранение Ватсапа
Резервную копию WhatsApp можно сделать как внутренними средствами смартфона (способы отличаются для iOS и Андроида), так и с помощью специальных приложений. Остановимся на каждом варианте чуть подробнее.
Вариант 1: Android
В меню настроек Воцапа в разделе «Чаты» откройте «Резервная копия…». Там нажмите на пункт «Резервное копирование». Текущее состояние всех чатов и переписок запишется на ваш аккаунт в Google Drive. Восстановить его получится при переустановке приложения или его запуске на новом устройстве.
Внимание: снизу раздела копирования находится пункт «Добавить видео». Если активировать его, то бэкап будет сделан еще и для видеозаписей.
Вариант 2: iPhone
Резервная копия WhatsApp на iPhone сохраняется в iCloud. Активируется данная функция в настройках мессенджера. В меню найдите пункт «Чаты», затем тапните по «Копирование». Подтверждается действие по кнопке «Создать копию».
Вариант 3: Специальные приложения
Существует большое количество программы для iOS и Android, с помощью которых можно сделать резервное копирование данных. Они сохраняют состояние приложения на определенный момент времени, сохраняя его в памяти устройства. И если появилась такая необходимость, пользователь может в любой момент восстановить свои данные. Владельцам iPhone рекомендуется воспользоваться WhatsApp Recovery, для Android - Titanium Backup.
НачалоВажно: если вы воспользуетесь таким приложением, то оно перезапишет файлы Вацапа. Это значит, что новые переписки, которые были позже момента сохранения, удалятся.