Опубликовано: 01.10.2014

Приветствую друзья,
сегодня мы с вами разберемся с вопросом как установить сетевой принтер в windows 7. Сразу скажу, что процесс установки сетевого принтера в windows 7-8 в теории не такой уж и сложный, однако на практике вызывает множество непредвиденных ошибок как со стороны принтера, так и со стороны windows. Ну да ладно, с этим вы еще сами в процессе столкнетесь. Давайте разбираться.

Объединяем компьютеры в домашнюю группу

В первую очередь нам нужно объединить все компьютеры, на которых мы хотим настроить доступ к общему принтеру, в домашнюю группу. И уже в рамках домашней группы мы настроим общий доступ к принтеру одного из компьютеров, подключенных к домашней группе.

О том как создать и настроить домашнюю группу в windows 7-8 я уже писал в одной из своих прошлых статей. Можете почитать, если вдруг забыли как это делается. Кроме того, там еще рассмотрен процесс настройки общего доступа к папкам для компьютеров в домашней группе.

Скачиваем драйверы для принтера

Драверы для принтера нам в дальнейшем потребуется установить на все компьютеры, с которых мы планируем наш будущий сетевой принтер использовать. Однако сами по себе драйверы на компьютеры, к которым принтер физически не подключен, устанавливаться, конечно, не захотят.

Поэтому драйверы мы пока только скачаем, а вот указывать путь к ним будем чуть позже. В процессе установки сетевого принтера на отдельном компьютере, когда система вдруг попросит нас указать ей драйверы, которые следует использовать для работы с сетевым принтером.

Делаем принтер сетевым

Для этого переходим к компьютеру, к которому принтер подключен физически. Принтер на нем уже установлен и работает в нормальном режиме. Замечу, что компьютер должен быть подключен к домашней группе.

Затем открыаем меню "Пуск" и переходим во вкладку "Устройства и принтеры":

Видим перед собой примерно такую картину. Теперь кликаем по иконке рабочего принтера правой кнопкой мыши и переходим в "Свойства принтера":

В свойствах принтера переходим во вкладку "Доступ". Здесь в поле "Сетевое имя" прописываем будущему сетевому принтеру любое имя и проставляем галочки напротив пунктов общего доступа и прорисовки заданий печати.

Нужно все это для того, чтобы наш принтер обнаруживался в домашней группе как общий и остальные компьютеры из домашней группы могли видеть очередь печати принтера и как-то на нее влиять.

Настраиваем доступ к сетевому принтеру для других компьютеров в домашней группе

А сейчас самое интересное. Будем настраивать возможность использования нашего сетевого принтера другими компьютерами из домашней группы, к кторым принтер физически не подключен. Надеюсь, вы уже скачали на них драйверы для нашего принтера.

Итак, перейдем для начала в меню "Устройства и принтеры", подключаемого компьютера:

Видим, что сетевой принтер сразу нашелся. Но не спешите радоваться. Печатать он, к сожалению, ничего не будет. Можете сами в этом убедится, отправив на него пробную страницу для печати.

Поэтому смело удаляем его и кликаем по верхней вкладке "Установка принтера":

Здесь выбираем второй вариант, т.к принтер у нас сетевой. В итоге попадем на окно автоматического поиска принтеров:

Поик обычно идет долго и windows 7 по завершении, скорее всего, ничего не находит. Не стоит удивляться, для ОС windows это дело обычное. Поэтому я предпочитаю не ждать и надеятся на чудо, а тыкнуть систему мордой в сетевой принтер в ручном режиме. Для этого сразу кликаю по пункту "Нужный принтер отсутсвует в списке":

Затем переставляю флажок в положение поиск по имени и кликаю на кнопку "Обзор":

Далее мне предлагается выбрать компьютер из домашней группы для поиска на нем общего принтера. Выбираю компьютер, к которму будущий сетевой принтер подключен физически. Ввожу учетные данные, если необходимо. И о чудо! Сетевой принтер сразу находится!

Кликаю по нему и система тут же пытается найти и установить для нового принтера драйверы.

И как бы это удивительно ни звучало, в моем случае система нашла драйверы сама. Мне даже не пришлось подсовывать ей драйверы от производителя.

Установка сетевого принтера тоже прошла успешно, о чем мне и отрапортовала сама система, попутно предложив мне распечатать пробную страницу.

Пробная страница, к моему удивлению, распечаталась быстро и без ошибок. А это значит, что доступ к сетевому принтеру для компьютера из домашней группы я успешно настроил. Надеюсь, что и вас все получится также быстро и легко. Удачи вам, ваш П.К.

То вам наверняка приходилось бегать с флешкой от одного компьютера к другому для того чтобы распечатать документ. Это очень неудобно, поскольку отнимает много времени и заставляет отрываться от текущей работы. Решением данной проблемы может быть сетевой принтер. В данной статье мы расскажем о том, как подключить принтер по локальной сети.

В данной статье мы опишем только по локальноq сети. Для того чтобы вы могли воспользоваться данной инструкцией, у вас уже должна быть построена локальная сеть и принтер должен быть подключен к одному из компьютеров.

Шаг № 1. Открываем общий доступ к принтеру.

Для того чтобы по сети, к нему нужно открыть общий доступ. Для этого откройте меню Пуск и перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

Если вы используете , то вам нужно открыть стартовый экран с плитками и ввести в поиск «Устройства и принтеры».

После этого операционная система предложит вам открыть данное окно. В окне «Устройства и принтеры» вы увидите принтеры, а также другие устройства подключенные к вашему компьютеру.

Здесь вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по принтеру, который вы хотите сделать доступным по сети, и выбрать пункт меню «Свойства принтера».

После этого перед вами откроется окно «Свойства принтера» здесь нужно перейти на вкладку «Доступ». На вкладке «Доступ» вы должны включить функцию «Общий доступ к данному принтеру».

После включения общего доступа закройте это окно, нажав на кнопку «OK». Все, теперь ваш принтер доступен по локальной сети.

Шаг № 2. Подключаем принтер по локальной сети к другому компьютеру.

Теперь нам нужно подключить данный принтер к другому компьютеру по локальной сети. Для этого открываем окно «Устройства и принтеры» на втором компьютере и нажимаем на кнопку «Установка принтера».

После этого перед вами откроется окно «Установка принтера», в нем нужно нажать на кнопку «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth принтер».

После поиска принтеров операционная система предложит вам подключить принтер, к которому вы ранее открыли доступ.

Все, что вам нужно сделать, это выделить найденный принтер и нажать на кнопку «Далее». На этом процесс по локальной сети будет завершен.

Но, если операционная система не нашла нужный вам принтер, то нажмите на кнопку «Нужный принтер отсутствует в поиске». После нажатия на эту кнопку, система предложит вам ввести адрес принтера вручную.

Адрес принтера нужно вводить в таком формате: «\\IP-адрес-компьютера\имя-принтера». Например: \\192.168.1.2\hp.

После поиска принтера операционная система сообщит об успешном подключении принтера по сети.

После этого сообщения, подключенный сетевой принтер появится в системе и будет доступен для использования.

Здесь будем говорить о настройке обычного принтера (или МФУ), который подключен к одному из компьютеров в локальной сети, чтобы была возможность печатать с любого ПК в этой сети.

• Если вы хотите подключить обычный принтер по USB к роутеру и печатать со всех сетевых компьютеров — смотрите .
• Если вам нужна настройка сетевого принтера смотрите .
• Если вам нужна настройка принтера по Wi-Fi через роутер — смотрите .

2. Убедиться, что подключенный к одному из компьютеров принтер печатает. Достаточно распечатать пробную страницу.

3. Включить общий доступ к файлам и принтерам на всех компьютерах сети.

Сделать это можно по адресу

В Windows 7 еще желательно «Отключить общий доступ с парольной защитой» в этом же окошке.

Сохраняем изменения.

4. Предоставить общий доступ к принтеру в настройках домашней группы на компьютере к которому подключено устройство.

Настраивается это по адресу

В разделе «Принтеры и устройства» из выпадающего списка выбираем «Общий доступ» и . И «Готово».

5. Делаем общий доступ для подключенного печатающего устройства.

Заходим по адресу

Жмем на значке печатающего устройства правой кнопкой мышки и выбираем «Свойства принтера» .

На вкладке «Доступ» устанавливаем галочку «Общий доступ к данному принтеру». Задаем имя общего ресурса. Желательно покороче и без пробелов. Жмем «ОК» .

После этих манипуляций общий принтер появляется на всех сетевых компьютерах.

Установка общего принтера вручную

Если печатающее устройства не появляется на других компьютера.

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

• В Windows 8/8.1/10 выйдет окошко в котором будет идти поиск доступных принтеров. Если печатающее устройство обнаруживается — выбираем его, жмем «Далее» и следуем подсказкам мастера.
• В Windows 7 нужно выбрать «Добавить сетевой принтер».

Если печатающее устройство не обнаруживается в сети, то жмем по ссылочке «

Открыв общий доступ к принтеру в условиях локальной сети, можно подключить всех пользователей к одному и тому же принтеру. Тут мы рассмотрим то, как подключить принтер по сети, то есть тот принтер, который непосредственно подключен к другому компьютеру в сети. мы рассматривали, поэтому в данной статье мы будем считать, что принтер уже подключен к принт-серверу и настроен должным образом.

Подключение к принтеру по сети

Хотелось бы отметить, что тут приведены различные способы подключения принтера по сети, которые актуальны в том случае, когда принтер подключен непосредственно к компьютеру, а компьютеры находятся в одной сети. Пусть даже если это . Чтобы подключить принтер по локальной сети можно воспользоваться несколькими способами:

1. Первый способ представляет из себя наиболее правильный способ подключения принтера по локальной сети. Для этого нам необходимо открыть окно Панель управления - Оборудования и звук - Устройства и принтеры и нажать кнопку Добавление принтера . После чего компьютер начнет поиск подключенных и доступных принтеров. Дожидаться окончания проверки в большинстве случаев не имеет смысла, поэтому жмем кнопку Нужный принтер отсутствует в списке . После этого нам необходимо заполнить поле Выбрать общий принтер по имени . Название принтера должно состоять из имени или компьютера, к которому он подключен, а так же из сетевого имени принтера, которые должны быть разделены между собой левым слэшем(\). Сетевое имя принтера задается автоматически во вкладке Доступ в Свойствах принтера. Пример имени принтера: \\pcname\printname
   После чего необходимо нажать кнопку Далее .
2. Второй способ включает в себя те же самые действия, только несколько в другой последовательности. Вам необходимо открыть окно Сеть(Сетевое обнаружение) и найти там компьютер, к которому подключен принтер. Если дважды нажать на данный компьютер, то Вы увидите окно с общими ресурсами, среди которых и должен находиться принтер. Найдя принтер, необходимо вызвать его контекстное меню и выбрать команду Присоединить .
3. Третий способ подключения принтера по сети заключается в том, чтобы изменить порт уже созданного принтера. Для этого необходимо в Свойствах принтера открыть вкладку Порты и нажать кнопку Добавить порт . Далее Вы должны указать сетевое имя принтера, как в первом случае. Использовать данный способ как основной совсем необязательно. Лично я использовал его только тогда, когда никак не получалось подключить и настроить принтер по локальной сети. В таком случае я создавал самый обычный принтер с настройками по умолчанию, никак не связанными с данным принтером, и после чего изменял его скелет: изменю порт, изменю драйвера, изменю остальные настройки.

Но Вы должны понимать, что вышеописанные способы подключения принтера по сети не доводят дело до логического конца. После выполнения данных действий компьютер начинает запрашивать драйвера для этого принтера у принт-сервера. Естественно, драйвера для этого принтера у принт-сервера есть. Но они подойдут для Вашего компьютера только в том случае, если операционная система и его разрядность на обоих компьютерах одинаковая. Если нет, то ждите ошибки, что принтер не удалось подключить. И тогда Вы должны будете сами думать откуда достать драйвера. Замечу, что компьютер опрашивает о наличие не только принт-сервер, но и собственное хранилище драйверов. Поэтому Вам необходимо запастись необходимыми драйверами, а желательно установить их в систему до того, как начнёте подключать принтер. В таком случае драйвер подхватиться автоматически.

Дополнительные драйвера для принтера

Как я уже сказал, при подключении общего принтера по сети компьютер запрашивает принт-сервер о наличии драйверов, которые подойдут для этой системы. В случае отрицательного ответа техподдержке придется искать соответствующие драйвера и устанавливать их на удаленном компьютере. Причем такие действия придется выполнять чуть ли не для каждого компьютера, который будет подключаться к данному принтеру. А ещё придется переделывать тот же процесс после переустановки операционной системы. Не легче ли, если все необходимые драйвера будут храниться в памяти принт-сервера? Действительно, в таком случае подключение общего принтера по локальной сети будет происходить в пару кликов и не нужно будет тратить время на поиск и . Чтобы сделать это, необходимо добавить дополнительные драйвера для данного принтера.

Когда мы подключили принтер к принт-серверу и настроили его, мы забили в память принт-сервера драйвер, который поддерживается данной операционной системой(операционной системой принт-сервера). Под дополнительными драйверами имеются в виду драйвера, которые совместимы с другими версиями операционных систем или с другой архитектурой. Именно их нам и нужно забить в память принт-сервера. Сам поиск необходимых драйверов - Ваша забота, я же покажу как их потом добавить.

1. Панель управления .
2. Оборудование и звук .
3. Устройства и принтеры .
4. Вызов контекстного меню нужного принтера и нажатие кнопки Свойства принтера .
5. Открыть вкладку Доступ и нажать кнопку Дополнительные драйвера .
6. Далее Вам будет предложено выбрать архитектуру операционной системы(x86 или x64) . Обычно драйвера для одной из архитектуры уже установлены(архитектура принт-сервера). Вам необходимо выбрать другую архитектуру и указать местоположение подходящего драйвера.
7. Дождаться момента, когда операционная система добавит эти драйвера в систему, после чего сохранить результаты.

После данных действий в принт-сервере будут храниться драйвера для обоих наиболее распространенных архитектур клиентских операционных систем и процесс подключения принтера по сети будет проходить в пару кликов.

Как быть, если в доме несколько компьютеров, с которых хочется печатать документы и картинки, а принтер всего один? Неужели придётся каждый раз переносить файлы на флешку, подключать её к нужному компьютеру и только затем отправлять на печать? Вовсе не обязательно, ведь есть такое понятие, как сетевой принтер.

Подключаем принтер к локальной сети

Первое, что нам нужно сделать - это подключить принтер к уже существующей локальной сети. Это можно сделать разными способами - мы рассмотрим самые простые и надёжные.

Напрямую через компьютер

Если у вас небольшая локальная сеть или вы хотите настроить сетевой принтер дома, то подключение к компьютеру - оптимальный вариант. Он не потребует от вас финансовых вложений в дополнительное оборудование, легко настраивается и используется.

Подключите принтер напрямую к компьютеру с помощью USB-кабеля и установите драйверы. Лучше всего подключать печатное устройство к тому ПК, который наиболее часто включён. Если у вас есть компьютер, который круглосуточно работает, то он станет лучшим выбором. Убедитесь, что печать работает корректно - распечатайте тестовую страницу.

Казалось бы, зачем заморачиваться с разными типами подключения принтера, если можно просто расшарить его с компьютера, к которому он подключён? На самом деле, причина таким усложнениям есть - если ПК, к которому подключено печатающее устройство, будет выключен или неисправен, доступ к принтеру потеряют все участники сети. Поэтому в домашних условиях ещё можно обойтись подключением к конкретному компьютеру, а в офисах лучше обратиться к вспомогательному оборудованию.

Настройка

Теперь нам нужно расшарить принтер всем другим устройствам, подключённым к локальной сети - то есть открыть доступ к нему всем остальным ПК. Для этого:

1. Зайдите в «Панель управления». Для Windows 7 - «Пуск» - «Панель управления», для Windows 8, 8.1, 10 - нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск», выберите «Панель управления».
2. Выберите «Сеть и Интернет» - «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Нажмите слева «Изменить параметры общего доступа».
4. Теперь разворачиваем подвкладку «Частная».
5. Ставим флажки «Включить сетевое обнаружение», «Включить общий доступ к файлам и принтерам», «Разрешить Windows управлять подключениями». Также поставьте галочку «Включить автоматическую настройку на сетевых устройствах».

   Так вы открываете компьютер для других ПК в локальной сети

6. Сохраните настройки. Проделайте шаги с 1 по 5 на всех компьютерах, подключённых к локальной сети, с которых вы хотите иметь доступ к принтеру.
7. Теперь настроим доступ непосредственно к принтеру. Для этого снова зайдите в «Панель управления» на том ПК, к которому подключено устройство, и зайдите в пункт «Оборудование и звук - «Устройства и принтеры».
8. В этом окне вы увидите ваш подключённый принтер. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
9. В окне свойств принтера перейдите на вкладку «Доступ», и здесь поставьте галочки «Общий доступ к данному принтеру» и «Прорисовка заданий печати». Сохраните изменения.

   В поле «Имя общего ресурса» вы можете задать имя принтера, которое будет высвечиваться у всех пользователей локальной сети, например «Принтер в гостиной»

Теперь все компьютеры сети могут подключиться к нашему принтеру. Чтобы сделать это:

1. Откройте на ПК, к которому не подключён принтер, «Проводник».
2. Выберите пункт «Сеть» в левом меню.
3. Найдите в списке устройств ПК, к которому подключён принтер, и дважды кликните по нему.
4. Вы увидите иконку принтера. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Подключиться».
5. После того, как система настроит подключение (это займёт около половины минуты), можно протестировать принтер. Попробуйте распечатать что-нибудь с этого компьютера. В списке доступных методов печати вы должны увидеть настроенный сетевой принтер.

Эту инструкцию нужно выполнить на всех ПК, которые не подключены к принтеру, но с которых вы хотите печатать.

С помощью принт-сервера

Принт-сервер - это небольшое устройство, которое соединяется с локальной сетью и принтером, а затем открывает всем устройствам в сети доступ к этому принтеру.

Стоит иметь в виду, что слово «принт-сервер» очень многозначное. Некоторое оборудование (например, роутеры или коммутаторы) имеют функцию принт-сервера - то есть обладают специальным интерфейсом и веб-конфигуратором для подключения принтера к локальной сети. А ещё принт-сервером называют ПО, которое позволяет самому компьютеру стать таким сервером. В общем, во избежание путаницы, ниже мы будем называть «принт-сервером» только сами отдельные устройства, которые выполняют только эту функцию.

Стоимость принт-серверов колеблется от 2 до 5 тысяч рублей

Главная проблема принт-серверов - совместимость. Обычно эти коробочки выпускают сами производители печатных устройств - например, очень популярны принт-серверы от Canon, Epson, HP LaserJet. Однако они обычно способны работать только с принтерами своего производства. Поэтому перед покупкой обязательно осведомитесь, какие устройства поддерживает принт-сервер, на который вы нацелились. Эта информация всегда есть на сайте производителя коробочки.

Как же пользоваться принт-сервером? Очень просто - вам нужно подключить к USB-порту принтер, а сам принт-сервер с помощью патч-корда соединить с маршрутизатором локальной сети. Детали подключения к сети могут различаться у разных производителей, поэтому здесь мы направим вас к инструкции по эксплуатации - в ней всегда подробно оговорён этот момент. У большинства принт-серверов также в комплекте идут диски для быстрой установки. Конфигурация принт-сервера обычно осуществляется, как и у роутеров, через веб-интерфейс.

После этого все компьютеры, подключённые к той же локальной сети, будут иметь доступ к принтеру. Устанавливать драйверы и настраивать доступ не нужно - в этом прелесть специального оборудования.

Видео: пример настройки принт-сервера

Через роутер

Печатное устройство можно подключить к локальной сети и через роутер, если у него есть USB-порт. В этом случае вам нужно выключить принтер и роутер, соединить их USB-кабелем, а затем снова включить.

Если принтер умеет подключаться к Wi-Fi, то можно обойтись и без проводов. В меню принтера найдите нужную сеть, введите пароль к ней и подключитесь. Подробная инструкция о том, как подключиться к Wi-Fi именно на вашей модели, будет в руководстве пользователя к устройству.

У такого подключения есть ряд минусов. Во-первых, работоспособность принтера сильно зависит от прошивки роутера - её необходимо регулярно обновлять, а если после обновления принтер перестал работать - откатывать назад. Во-вторых, драйверы для работы принтера придётся установить на каждый ПК, который подключён к сети. В-третьих, в российских квартирах роутер часто располагают в коридоре. Поставить туда же куда более громоздкий принтер - не самая лучшая идея. Поэтому для домашнего использования лучше отказаться от роутера в пользу обычного кабельного подключения к компьютеру.

Настройка

Все устройства, подключённые к сети роутера, смогут получить к нему доступ после небольшого процесса настройки:

1. Нажмите «Пуск» - «Панель управления» (Windows 7) или правой кнопкой «Пуск» - «Панель управления» (WIndows 8, 8.1 и 10).
2. Выберите пункт «Устройства и принтеры».

   Если у вас трудности с поиском нужного пункта, введите его в окошке поиска

3. Теперь нажмите «Добавление принтера».

   Нужная кнопка расположена в верхней части окошка

4. Начнётся поиск принтера, но он нас не интересует. Сразу жмём «Необходимый принтер отсутствует в списке».

   Поиск принтера нам не выдаст нужного результата, поэтому его можно пропустить

5. В открывшемся окне выбираем третий пункт - поиск по TCP/IP. Далее.

   Если вы подключили принтер к роутеру, то распознать мы его сможем только так

6. Выберите «Тип устройства» - TCP/IP. Введите дважды 192.168.1.1. Если для доступа к веб-интерфейсу вашего маршрутизатора вы используете другой адрес, введите его. Не ставьте галочку напротив «Опросить принтер». Нажмите «Далее».

   Здесь нужно ввести в полях комбинацию цифр, которая открывает доступ к веб-конфигуратору роутера - обычно это 192.168.1.1

7. Теперь ставим флажок «Особое» и затем жмём на «Параметры» рядом.
   

   Здесь мы сможем задать некоторые параметры вручную

8. Поставьте флажок LPR и в поле «Имя очереди» введите любое имя на латинице. Для простоты вы можете ввести марку вашего ПК. Нажмите «ОК».

   Не меняйте в этом окошке больше ничего - это может привести к неработоспособности принтера

9. Вас вернёт в предыдущее окошко. Не меняя флажок, нажмите «Далее».
10. Теперь Windows запросит установку драйверов. Если у вас есть диск с ними, установите ПО с диска - так будет проще всего. Если же нет, то скачайте драйверы с официального сайта производителя принтера.
11. После установки драйвера система попросит дать имя принтеру. Вы можете назвать его, как вам угодно.
12. Шаги 1 - 11 необходимо произвести на каждом компьютере, который будет использовать сетевой принтер.

Видео: настройка сетевого принтера через роутер

Возможные проблемы и их решение

Разберём некоторые наиболее частые проблемы, которые могут возникнуть в процессе настройки и использования сетевого принтера.

Сетевой принтер не отображается в доступных

Итак, вы подключили принтер согласно инструкции, подошли к другому компьютеру, но при попытке печати не видите сетевое устройство. В чём дело?

Обычно эта проблема вызвана тем, что ПК, с которого вы пытаетесь распечатать что-либо, не подключён к локальной сети. Убедитесь, что:

• он подключён к тому же маршрутизатору через Wi-Fi или кабель;
• маршрутизатор включён;
• названия рабочей группы всех ваших компьютеров в сети совпадают. В Windows 7 это можно сделать, нажав правой кнопкой на «Мой компьютер» и выбрав «Свойства». В Windows 8, 8.1 и 10 - правой кнопкой мыши по «Пуск», а затем - «Управление компьютером». Вы увидите имя компьютера и имя рабочей группы. Первый параметр должен различаться у всех ПК, подключённых к сети, а второй - наоборот, совпадать. Если это не так, выберите одно название для рабочей группы и присвойте его всем компьютерам в сети.

Иногда проблема с отображением сетевого принтера бывает связана с неисправностью портов. Убедитесь, что USB-порт и самого принтера, и устройства, к которому он подключён, не имеют физических дефектов - не поломаны и не погнуты.

Сетевой принтер не печатает

Если сетевой принтер отображается в списке доступных, к нему можно подключиться, но процесс печати не идёт, нужно провести небольшую диагностику. Посмотрите, нет ли сообщений об ошибке на экране самого принтера. Вы удивитесь, но часто такая неполадка объясняется простым отсутствием бумаги в лотке или краски в картридже.

Если на самом принтере не отображается никаких сообщений, и отправленные на печать документы просто уходят в пустоту, то причина, скорее всего, кроется в драйверах:

• если вы подключаете принтер через принт-сервер, то ещё раз сверьте список поддерживаемых им устройств. Скорее всего, ваша модель печатного устройства просто не подходит. Если вы купили принт-сервер совсем недавно, можно попробовать вернуть его в магазин или обменять на другую модель;
• если подключение проводится через роутер, убедитесь, что драйверы на принтер стоят на интересующем вас ПК. Это можно сделать, подключив принтер к нему напрямую. Если печать не проходит и при таком подключении, то нужно обновить или полностью переустановить драйверы. Если же при прямом подключении принтер печатает, то проблема может крыться в прошивке роутера. Если вы обновляли её совсем недавно, то откатитесь до предыдущей версии (просто установите более старую версию прошивки, скачав её на сайте производителя);
• если же принтер подключается через ПК, то проверить драйверы нужно только на этом компьютере. Убедитесь, что напрямую с этого ПК печать идёт. Если это не так, снесите и установите драйверы заново.

Переустановка драйверов производится так:

Сетевой принтер не подключается

Если при попытке подключиться к сетевому принтеру или распечатать что-либо с его помощью у вас возникает ошибка «Windows не удаётся подключиться к сетевому принтеру», это обычно говорит об отключении службы печати. Такое может произойти по разным причинам - сбой при установке драйверов, вирусное ПО.

В Windows 10 сообщение об ошибке выглядит несколько иначе, но текст не изменяется

Решается эта проблема так:

1. Если принтер подключён к локалке через ПК, то все действия ниже выполняем на нём. Если же через роутер или принт-сервер, то на компьютере, с которого хотим произвести печать.
2. Откройте «Панель управления» (Windows 7 - «Пуск» - «Панель управления», Windows 8, 8.1, 10 - ПКМ «Пуск» - «Панель управления»).
3. Выберите пункт «Службы».
4. Найдите в списке «Диспетчер печати».
5. Дважды кликните по нему - откроется окно параметров.
6. Поставьте галочку напротив «Автоматический тип запуска».
7. Убедитесь, что служба включена. Если вы можете нажать на кнопку «Включить», сделайте это.

Настройка сетевого принтера может отнять немного времени, но в будущем вы будете благодарны себе за работу, которую проделали. Ведь куда удобнее отправлять документы на печать прямо с рабочего места, нежели перетаскивать файлы на другой компьютер, и только после этого печатать.

Подключение