• Qayta tiklash rejimi

Yaqinda men hech bo'lmaganda ma'lumotli operatsion yordamga muhtoj bo'lganimda muammoga duch keldim.

Men indekslash natijalarida topdim Google resursi unda men o'zim va yaqinlarim haqidagi maxfiy ma'lumotlarni ko'rdim, resursda men o'zim to'g'ridan-to'g'ri plastik kartaga murojaat qilganda faqat bankda to'ldirgan bir qancha ma'lumotlarni topdim va keyin qog'ozda, ko'p yillar oldin. Google indekslagan ma'lumotlarga hech qanday aloqasi yo'qligi aniq, ammo bu butun mashina foydalanuvchilar manfaati uchun ishlamayaptimi?

Ko'rinishidan, yo'q.

Shunday qilib, men o'zim do'stona bo'lmagan manba haqida xabar berishga urinib ko'rganimda va minglab foydalanuvchilar haqidagi maxfiy ma'lumotlarga ega bo'lgan sayt indeksatsiyadan yopilganiga ishonch hosil qilishga harakat qilganimda, men uchun hech narsa ishlamadi.

Gap shundaki, men Ukrainadaman, bu yerda Google mahsulotlarini qo'llab-quvvatlash uchun to'g'ridan-to'g'ri raqam yo'q, siz faqat qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin. Yoki yaqin yoki unchalik yaqin bo'lmagan mamlakatlarga qo'ng'iroq qiling. Keyinchalik, men hali ham Rossiya vakolatxonasiga qo'ng'iroq qildim, lekin bu haqda keyinroq.

Lekin buni qanday qilish kerak? Kimdir buni kamida bir marta sinab ko'rganmi? Qanday qilib muammo haqida xabar bera olasiz, men hali natijalar haqida gapirmayapman yoki haqiqiy yordam yoki samarali yechim muammolar.
Bu qanday sodir bo'lishini sizga aytib beraman:

Birinchi qadam
texnik yordam sahifasiga o'ting:
support.google.com

Ikkinchi qadam
kerakli bo'limni tanlang, mening holimda bu veb-qidiruv
Kursorni belgi ustiga olib borganingizda, biz qalqib chiquvchi oynani ko'ramiz:

Veb-qidiruv
Internetda ma'lumot qidirish
Yordam markazi
Forum
Kontaktlar

Uchinchi qadam
Kontaktlar tugmasini bosganingizda quyidagi xabarni ko'rasiz:

Sahifa mavjud emas

Afsuski, so'ralgan ma'lumotlarni topib bo'lmadi. topishga harakat qiling zarur ma'lumotlar Yordam markazida.

To'rtinchi qadam
Ha, agar siz yordam qidirsangiz, ushbu shaklni topishingiz mumkin:

Hamma narsa oddiyga o'xshaydi, biz hamma narsani yozilganidek qilamiz:

Sizning so'rovingiz qaysi Google mahsulotiga tegishli?
javob beramiz:
Veb-qidiruv

Quyida boshqa shakl mavjud:
Iltimos, so'rovingiz mavzusini ko'rsating

kerakli narsani tanlang:
Qidiruv natijalari mening shaxsiy ma'lumotlarimni ko'rsatadi (masalan, ijtimoiy sug'urta raqamim, ID raqamim, bank hisob raqami yoki kredit karta raqamim yoki shaxsiy imzomning rasmi)

Beshinchi qadam
havolani kuzatib boring...
va biz sahifaga o'tamiz
support.google.com/webmasters/answer/164133
Google qidiruv dasturlarida shaxsiy ma'lumotlarni qanday yashirish mumkin

Bu erda ikkita variant taklif etiladi:

Nima qilishni xohlaysiz?

Biz ikkinchi variantni tanlaymiz, chunki biz tarkibni o'chirishimiz kerak Google natijalari boshqa birovning saytida.
Va biz sahifaga o'tamiz

Bizga tadbirlar uchun uchta variant taklif etiladi:

Ushbu parametrni tanlab, biz boshlagan birinchi shaklga o'tamiz:

Agar maʼlum kontentning chop etilishi amaldagi qonunchilikni buzadi deb hisoblasangiz, bunday kontentni Google’dan olib tashlash uchun soʻrov yuboring.

2. Shaxsiy ma'lumotlar

Agar ma'lum ma'lumotlarni almashish sizning maxfiyligingizni buzadi deb hisoblasangiz, bizning maxfiylikni o'chirish vositamizdan foydalaning.

3. Eskirgan kontent (lekin biz bu variantni ko'rib chiqmaymiz; bu mantiqiy emas)

Google'dan ma'lumotlarni o'chirish

Nima uchun veb-master bilan bog'lanishingiz kerak?

Qidiruv natijalarida bahsli saytni ko'rsatmasak ham, sahifa yo'qolmaydi. Uni hali ham to'g'ridan-to'g'ri havola orqali ochish yoki boshqa qidiruv tizimlari yordamida topish mumkin. Google faqat Internetda mavjud bo'lgan sahifalarni o'z ixtiyoriga ko'ra tuzatmasdan indekslaydi. Shuning uchun, munozarali holatlarda, sayt veb-ustalari bilan materiallarni olib tashlash bilan bog'liq muammolarni hal qilishni maslahat beramiz.

Nima qilmoqchisiz?

yana elak variantlari... mayli, tanlaymiz...
birinchi variant:

Nima qilmoqchisiz?
Ma'lumotlarning natijalarda ko'rsatilishini oldini oling Google qidiruvi

Bizga qarshi savol beriladi:

Siz webmastermisiz?

agar bo'lmasa va men Internetda men haqimda ma'lumot joylashtirgan resursning veb-masteri emasman :)
Keyin u bizni boshqa sahifaga olib boradi va muloyimlik bilan tushuntiradi:

Agar siz Google'dan biron bir ma'lumotni o'chirib tashlamoqchi bo'lsangiz, u joylashtirilgan saytning veb-masteriga murojaat qiling. Biz faqat ba'zi hollarda qidiruv natijalaridan ma'lumotlarni o'zimiz olib tashlaymiz. Bu haqda batafsil mana bu yerda oʻqing.

Bu g'alati... Men uzoq vaqt sarfladim va texnik yordam sahifalarini mashaqqat bilan ko'rib chiqdim, faqat oxirida do'stona bo'lmagan resursning veb-ustasi bilan bog'lanishni maslahat berdim))) Va negadir men o'zimni qidirishni xayolimga ham keltirmadim. uning veb-saytidagi kontaktlari, lekin qanday g'alati sayt, unda kontaktlar haqida hatto ishora ham yo'q, bu haqiqatan ham mumkinmi? Google kompaniyasi bunday saytlar aloqa ma'lumotlarini qoldiradi deb o'ylaysizmi? Absurd…

Va quyida siz hali ham quyidagi yechim algoritmlarini topishingiz mumkin!
Bizdan yana o'chirish so'raladi nomaqbul tarkib, odatdagi sxema bo'yicha:

Keraksiz tarkibni olib tashlang
Veb-sahifalar sayt egasi yoki bevosita Google tomonidan qidiruv natijalaridan olib tashlanishi mumkin.

Nima qilishni xohlaysiz?

O'zingizning saytingizda joylashtirilgan kontentni Google qidiruv natijalaridan olib tashlang
Boshqa birovning saytidagi kontentni Google qidiruv natijalaridan olib tashlang

Va biz yana boshlagan joyga keldik!
Bu yordam!

Keling, ikkinchi variantni sinab ko'raylik:

Nima qilmoqchisiz?
Google qidiruv natijalarida paydo bo'ladigan ma'lumotlarni olib tashlang

Ushbu variantni tanlagandan so'ng, bizga odatiy etakchi savol beriladi:

Ma'lumotlar qayerda ko'rsatiladi?

Veb-saytda va Google qidiruv natijalarida

Google qidiruv natijalarida paydo bo'ladigan veb-saytlar mazmuni uchun javobgar emas. Veb-saytlar veb-ustalar tomonidan boshqariladi. Bu shuni anglatadiki, agar siz Google qidiruv natijalaridan sahifani olib tashlasangiz ham, u Internetda mavjud bo'ladi. Shunday qilib, foydalanuvchilar uni boshqa qidiruv tizimida yoki havolada topishlari mumkin.

Sizning holatingizda, keraksiz tarkibni olib tashlash uchun siz u nashr etilgan saytning veb-ustasi bilan bog'lanishingiz kerak. Agar siz sayt ma'muriyati bilan bog'lana olmasangiz, huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qiling.

Google javobgar emasligini tushunaman va hokazo. lekin Google odamlarga zararli odamlarning ushbu manbadan foydalanishining oldini olishda yordam berishi kerak emasmi? Nima uchun Google ushbu ma'lumotlarni o'chirib tashlasa ham, u boshqa manbada indekslanadi deb yozing! Bilasizmi, xavfsizligim uchun, men o'ylaganimdek va shunga o'xshash vaziyatda bo'lgan ko'pchilik uchun men hamma narsaga yozishga tayyorman. qidiruv tizimlari, falon saytni indeksdan olib tashlash iltimosi bilan!

Qanday siyosat? Shunga o'xshab, nima uchun uni o'chirish kerak, agar u hali ham biror joyda bo'lsa ... shuning uchun bunday muammolarni birgalikda hal qilish mumkin emasmi? Odamlar bir-birlariga yordam berishlari kerak emasmi, ayniqsa Google ko'rinishida shunday resurslar bo'lsa???

Ayni paytda, men hech qanday bahona bilan Internetda qoldirmaydigan shaxsiy ma'lumotlarim saytda joylashgan va u mukammal indekslangan va bu qanchalik uzoq davom etsa, ushbu ma'lumotlarning boshqa shunga o'xshashlar tomonidan olinishi ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi. resurslar, va shu bilan birga, bu ma'lumot juda oson, agar biron bir tajovuzkor biroz tasavvur ko'rsatsa, undan foydalanishingiz mumkin...

Oxir-oqibat, men Rossiyadagi rusiyzabon ofisga qo'ng'iroq qilishga qaror qildim, chunki men Ukrainada hatto elektron pochta manzili ham yo'qligini aytdim, faqat jismoniy pochta manzili ko'rsatilgan.

Xullas, bir oz kutib, muloqot tilini tanlaganimdan so'ng, men o'zini tanishtirmagan vakilga bog'landim, bu qiz edi.
U mening ahvolimni diqqat bilan va jimgina tingladi va menga murojaat qilishni maslahat berdi onlayn qo'llab-quvvatlash, Men buni endigina qilishga harakat qilganimni yana tushuntirdim turli yo'llar bilan lekin hech qayerda bog'lanish uchun ma'lumot yo'q, hatto aloqa shakllari ham emas!

U bunday bo'lishi mumkin emas, deb javob berdi, men ushbu bosqichlarning barchasini onlayn tarzda bosib o'tdim va vakil bilan qaysi elementni tanlashni kelishib oldim, u bu xizmatdagi texnik vaqtinchalik muammolar ekanligini aytdi, men javob berdim. bu bir oydan ortiq vaqtdan beri davom etmoqda

(men Android planshetimda Google xaritalari bilan bog'liq muammolarga duch keldim, Google Nexus va men yechim topishga harakat qildim, lekin hozir bo'lganidek, o'sha paytdagi barcha urinishlar hech qanday natija bermadi, men hozirgi kabi sabablarga ko'ra hech qanday yordam olmadim. Men birinchi marta muammoga duch keldim: men mahsulot sotib olaman, qurilma uchun haqiqiy pul to'layman va dasturiy ta'minot, lekin men umuman qo'llab-quvvatlay olmayapman, Google planshetini sotib olganimdan afsusdaman, chunki bunday planshet juda zo'r, lekin qo'llab-quvvatlashning etishmasligi qo'rqinchli, agar mening hayotim bunga bog'liq bo'lsa va mening yagona variantim qo'llab-quvvatlashga yozish. ...)

Shunday qilib, men bu bir lahzalik xato emasligini aytganimdan so'ng, qiz siz hali ham anketani to'ldirishingiz kerakligini aytdi. Ovozimni baland ko'tarishim kerak edi, shunda qiz nihoyat na men topgan havolalar orqali, na u aytgan havola orqali hech qanday aloqa shakli yo'qligini tushundi. U bunday bo'lishi mumkin emasligini tushuntira boshladi, men texnik yordam, telefon, Skype, pochta bilan bog'lanish variantlarini talab qila boshladim, nima bo'lishidan qat'i nazar, u yaxshi, mana bu erda dedi.
manzilingizni yozib qo'ying, men familiyam va bosh harflar bilan elektron pochta manzilini yozdim, men uni bir necha marta xat bilan javob xatida aytib berdim, u javoban aytib berdi, hamma narsa birlashdi. Rahmat dedi va go'shakni qo'ydi.

Men xat yozdim... va u xavfsiz qaytib keldi, chunki bunday manzil mavjud emas, serverdan avtomatik javob keldi ...
Mana hikoya.

Natija:
Kompaniyadagi umidsizlik tobora kuchayib bormoqda. Odamlar odamlar hisoblanmaydi. Garchi bu yangi narsa emas. Ammo men har doim g'ayriinsoniy yo'nalishdagi monopolistlarning qudrati ostidagi g'ayriinsoniy mavjudotga emas, balki yorqin kelajakka ishonishni xohlayman.

p.s. Lekin men kontaktlarimdan adwords texnik yordam telefon raqamini topgach, qo'ng'iroq qildim, javob berish mashinasini tingladim va agar sizda qandaydir adwords foydalanuvchi raqamingiz bo'lsa, mutaxassislar bilan bog'lanishingiz mumkinligini angladim, keyin go'shakni qo'ydim. Shunday qilib, ular menga elektron pochta orqali, ma'lum bir Yekaterina :) besh daqiqada yozishdi (ma'lum bo'lishicha, pul ishlash imkoniyati mavjud bo'lganda, ular men qo'ng'iroq qilgan mobil telefonimni pochta qutim bilan qanday ulashni tezda bilishadi va hatto xat yozishadi. Xizmat va adwords qo'llab-quvvatlashi haqida hamma narsa menga yoqdimi yoki yo'qligi haqida menga hamdardlik bildirgan xat, sizdan anketani to'ldirishingizni so'rang...)

Ilgari, agar men telefon yoki boshqa qurilma sotib olgan bo'lsam, agar menda savollar bo'lsa, ular menga yordam berishdan xursand bo'lishlarini tushunardim, ammo bu erda google planshetlarni sotadi va printsipial jihatdan juda katta xizmatlarni taqdim etadi va sababsiz yoki sababsiz barchani “Google’ga” yuboradi.

Agar bilsangiz Ingliz tili, keyin siz ushbu tashkilotga qo'ng'iroq qilishingiz va ular bilan telefon orqali gaplashishingiz mumkin, bu raqam:

Bundan tashqari, ularning interfeysida kabi bo'lim mavjud ma'lumotnoma, unga kirib, muammoni tasvirlab berishingiz va ularga bu haqda eslatma yuborishingiz mumkin.

Masalan, quyidagi telefon raqami orqali Google bilan bogʻlanishingiz mumkin:

Bu yerda siz ko'p tillarda muloqot qilishingiz mumkin.

Shunday qilib, siz brauzerning o'zida yordam yorlig'iga o'tishingiz va vaziyatingiz haqida bizga xabar berishingiz mumkin.

Google xizmatiga murojaat qilish uchun siz:

1. 1-646-257-4500 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Yordam bir necha tillarda taqdim etiladi.
2. Brauzeringizdagi Yordam yorlig'ini ham tanlashingiz mumkin va keyin muammo haqida xabar berish opsiyasi paydo bo'ladi. Ma'lumotlar Google'ga shu tarzda keladi.

• Telefon raqamiga qo'ng'iroq qilib, Google qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin 1-646-257-4500 , bu telefonga qo'ng'iroqlar pullik ekanligini bilishingiz kerak.

  Shuningdek, ushbu havola orqali yordam orqali yordamga murojaat qilishingiz mumkin. Yordamda siz so'rov mavzusini topishingiz kerak va ushbu bo'limda siz so'rov yaratishingiz mumkin.

  Buning uchun siz u erda hisob qaydnomangiz bo'lishi kerak Ular telefon orqali qo'llab-quvvatlanadi va elektron pochta, lekin u bepul Gmail hisoblari uchun mavjud emas.

  Hisob ma'murlari Google Biznes uchun Google yoki davlat idoralari, Google va notijorat tashkilotlari uchun Google Google maʼmuriyati bilan telefon orqali bogʻlanishi mumkin

  Qo'shma Shtatlardan tashqari boshqa mamlakatlardan 1-646-257-4500 raqamiga qo'ng'iroq qiling.

  Agar siz yordam stolini nazarda tutsangiz AdWords– keyin siz ham ular bilan bog'lanishingiz mumkin 8-800-100-46-64, ular kechayu kunduz va haftada etti kun ishlaydi.

  Bu erda siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz va ularga elektron pochta orqali yozishingiz mumkin.

  Shuningdek, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan chat va forum mavjud.

  Xizmatga murojaat qilish uchun Google yordami siz 1-646-257-4500 pullik raqamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak, ammo ushbu havolani bosish orqali maxsus yordam orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish ancha oson va arzonroq, bu erda siz o'z muammongiz haqida yozishingiz va malakali javob olishingiz mumkin. 24 soat ichida Google mutaxassislaridan.

  Siz Google yordamiga elektron pochta orqali murojaat qilishingiz mumkin. Qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanish formasini to'ldirgandan so'ng, so'rov avtomatik ravishda yaratiladi va siz ko'rsatilgan manzilga xabar olasiz.

  Foydalanuvchilar, shuningdek, 1-646-257-4500 raqamini terish orqali Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga qo‘ng‘iroq qilishlari mumkin (to‘lov olinishi mumkin). Ba'zi mamlakatlarda qo'shimcha mahalliy tilni qo'llab-quvvatlash liniyalari mavjud. Qo'ng'iroq paytida qo'llab-quvvatlash uchun sizga PIN-kod kerak bo'ladi.

  Xayrli kun, birinchi navbatda, siz ushbu sahifaga qarashingiz kerak, u erda siz bir qator savollar uchun Google bilan bog'lanishingiz mumkin. Ularning o'z yordami ham bor, u erda siz o'z savollaringizga murojaat qilishingiz mumkin, buning uchun siz ushbu sahifaga o'tishingiz kerak.

  Eng oddiy va bepul variant - https://www.google.com/intl/ru/contact/ havolasidan foydalanib muammoingizni yozish. Kerakli maydonlarni to'ldiring, muammoni ko'rsating va Google qo'llab-quvvatlash xizmati so'rovingizga 24 soat ichida javob beradi.

  Ammo agar siz elektron variantning muxlisi bo'lmasangiz, unda siz raqamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin 1-646-257-4500 , bu to'lanadi.

  Buni amalga oshirish uchun Internet-brauzer sahifasida o'ng tarafdagi Sozlamalar va boshqaruv belgisini bosing, keyin Yordam bandini toping va u erda yordam markazini yoki Muammo haqida xabar berish bandini tanlang. Siz xohlagan hamma narsa mavjud, agar bo'lmasa, muammoingizni xabar qiling.

Ishonch telefoniga qo'ng'iroqlar narxi

Ishonch telefon raqamlari - oddiy foydalanuvchilar uchun ham, reklama beruvchilar uchun ham Rossiyadan qo'ng'iroq qiluvchilar uchun mutlaqo bepul.