Za hiter dostop do osebnega računa za domači internet in televizijo morate vnesti imeuporabnik in geslo v ustrezna polja, če je uporabnik registriran v računu.

V nasprotnem primeru se morate najprej registrirati v svojem osebnem računu.

Za registracijo boste morali klikniti spodnjo povezavo in vnesti naslednje podatke:

• Preberite pogodbo o storitvi;
• Izberite svoj pravni status;
• priimek;
• ime;
• priimek;
• serija potnih listov;
• številka potnega lista;
• datum rojstva;
• Organ, ki je izdal potni list;
• datum izdaje potnega lista;

Vsi ne vedo, da znano podjetje MTS svojim strankam ponuja več kot le storitve mobilne komunikacije. Pred kratkim so predstavili novo funkcionalnost, ki se dobro širi po trgu storitev.

Govorimo o televiziji, domačem internetu in osebnem računu MTS, ki vam omogoča, da vse to upravljate, ne da bi zapustili svoj dom.

MTS osebni račun

Mnogi ljudje so navajeni, da se morajo, ko pride do težave s komunikacijo ali je treba spremeniti tarifni načrt, obrniti na podružnico operaterja ali poklicati službo za podporo. Vendar v letu 2018 tega sploh ni treba storiti. Večina sodobnih ponudnikov komunikacij, vključno z MTS, svojim strankam ponuja uporabo funkcije osebnega računa, ki jim omogoča izvajanje vseh potrebnih manipulacij s svojimi storitvami.

Seznam zmožnosti, ki jih uporabnik takšne funkcije prejme od operaterja, je naslednji:

• Oglejte si izpisek plačila.
• Oglejte si seznam tarifnih načrtov, ki so na voljo za povezavo.
• Preklopite na drugo tarifo ali vklopite dodatno opcijo.
• Navedite podrobne informacije o uporabi internetnega prometa.
• Prenos denarja z enega osebnega računa na drugega.
• Izberite protivirusno programsko opremo in jo namestite v računalnik ali pametni telefon.
• Obrnite se na spletno podporo.
• In še veliko več.

Osebni račun je uporabnikom na voljo brezplačno. Postopek registracije je odvisen od storitev, ki jih uporabljate. Za svoj telefon lahko registrirate ločen račun ali pa ga registrirate skupaj z internetom in televizijo.

1. Pojdite na uradno spletno mesto MTS: mts.ru.
2. Na desni v zgornjem kotu poiščite meni »Moj MTS«, »Prijava« ali drug značilen gumb.
3. Tukaj lahko izberete vrsto storitve, ki vam je na voljo. To so lahko mobilne komunikacije, domači internet in televizija.
4. V tem primeru bomo potrebovali postavko »Mobilne komunikacije«. Za prijavo v svoj profil se morate najprej registrirati in izbrati storitve, s katerimi se želite povezati.
5. Na novi strani prek sporočila zahtevajte novo geslo.
6. Tukaj morate vnesti svojo številko in prejeti geslo, s katerim se lahko pozneje prijavite v svoj račun.

Ko opravite te preproste korake, lahko vstopite v pisarno in izvedete vse potrebne manipulacije.

Omeniti velja, da lahko do svojega profila dostopate ne le prek spletne strani v računalniku, temveč tudi z uporabo interaktivnega sprejemnika, ki je na voljo, ko se povežete s televizijo. Poleg tega vam za to ni treba vnesti prijave in gesla, saj je set-top box že registriran v vaši pogodbi.

Preostane le še vstop v želeni meni in vpis vašega imena in priimka. Najuspešnejša funkcija pri tej uporabi je plačilo naročnine, saj vam ni več treba hoditi na terminale in podobno.

Izgubljeno geslo iz osebnega računa

Vsakdo se lahko znajde v situaciji, ko je izgubil geslo za dostop do osebnega računa. Zato si vsa gesla takoj zapišite v zanesljivo beležko, ki se ne bo izgubila.

Če ste izgubili geslo za mobilni račun, ki je bilo poslano na vašo telefonsko številko, je postopek za obnovitev čim preprostejši. Ponovno kliknite na gumb »Prejmi geslo prek SMS-a« in prejšnje bo ponastavljeno.

V drugem primeru, ko ste izgubili prijavo ali geslo za domači internet ali televizijo, se boste morali obrniti na tehnično podporo. Klic bo brezplačen. Vendar bodite pripravljeni na dejstvo, da lahko operater zahteva nekaj podatkov o potnem listu, ki bodo potrebni za obnovitev dostopa.

Domači internet in TV

Podjetje ponuja širok izbor tarifnih načrtov, med katerimi lahko izberete najprimernejšega za vsako družino. Internet ali televizijo lahko povežete ločeno, tako da izberete največjo hitrost ali število kanalov, ali povežete te storitve v paketu in tako prihranite veliko denarja.

Poleg tega lahko povežete številne dodatne možnosti, ki bodo izboljšale izkušnjo pri uporabi storitev. Lahko se na primer povežete s storitvijo Digital Multiroom, ki vam omogoča povezavo televizije z več televizorji v hiši hkrati.

Nima smisla opisovati vsakega tarifnega načrta in njegovih podrobnosti, saj so te informacije na uradni spletni strani (mts.ru -> Tarife). Seznam razpoložljivih tarif je odvisen od regije, v kateri živite. Zato lahko vedno obiščete spletno mesto MTS in izberete najprimernejšo možnost zase glede na ceno in možnosti.

Povezavo domačega interneta in televizije lahko izvedete na več načinov. Lahko pokličete službo za podporo in pustite zahtevo, se obrnete na najbližjo poslovalnico MTS ali naročite povezavo na uradni spletni strani. Poglejmo zadnjo metodo:

1. Pojdite na uradno spletno mesto MTS (mts.ru).
2. V zgornjem desnem kotu poiščite meni »Moj MTS« ali »Osebni račun« ali »Prijava«.
3. V kontekstnem meniju, ki se prikaže, izberite »Domači internet in TV«.
4. Po tem kliknite na gumb "Registracija" in v obrazec za registracijo vnesite zahtevane podatke.
5. Sistem bo samodejno preveril naslov, ki ste ga vnesli, da bi ugotovil, ali je mogoče vzpostaviti povezavo.
6. Če je povezava mogoča, boste pozvani, da izberete ustrezen tarifni načrt in načrtujete primeren čas za namestitev opreme.
7. Ostaja le počakati na strokovnjake podjetja, ki bodo kabel položili neposredno v hišo ali stanovanje in namestili potrebno opremo. To je lahko usmerjevalnik za internet in interaktivni set-top box za televizijo. Praviloma je ta oprema vključena brezplačno v tarifni načrt, vendar ne vedno.

Praviloma mojstri pridejo precej hitro. Že čez nekaj dni boste lahko uporabljali internet in gledali televizijo.

Kot smo že omenili, vaš osebni račun ni primeren samo za telefonske storitve, ampak tudi za upravljanje domačega interneta in TV profila. Tukaj lahko:

• Izvedite manipulacije ravnotežja. Lahko ga napolnite, spremljate stanje in dobite podrobne informacije o porabi sredstev.
• Prejmite izpisek ali potrdilo o plačilu.
• Preverite trenutno tarifo za internet ali televizijo. Spremeni ga. Izberite dodatne možnosti za internet.
• Oglejte si seznam razpoložljivih televizijskih kanalov. Dodajte nov paket kanalov. Povežite dodatne možnosti. Oglejte si zemljevid območij TV pokritosti.
• Sodelujte v bonus programu. Sledite svojemu bonus stanju. Zamenjajte bonuse za privlačna darila in popuste.
• Možnost prehoda na kreditno vrsto plačila z možnostjo uporabe storitev tudi z negativnim stanjem.

Začasna blokada interneta in televizije

Včasih je potrebno za določen čas blokirati prejemanje storitev. Naročnik na primer odide na delo več mesecev in za to obdobje ne potrebuje storitev. Če želite to narediti, se morate seznaniti s pogoji blokiranja:

1. Blokada se lahko izvede za največ 30 dni na leto, to funkcijo pa lahko uporabite le enkrat na leto.
2. Lahko ga blokirate s svojim osebnim računom ali tako, da se obrnete na podporo.
3. Če naročnik nima domače internetne povezave, funkcija ne bo na voljo.
4. Med obdobjem blokade se sredstva za uporabo storitev ne dvignejo več z naročnikovega računa.
5. Ta storitev je plačana in stroški so odvisni od regije. Na uporabnikovem računu mora biti dovolj sredstev za plačilo blokade.
6. Funkcija se samodejno onemogoči po poteku izbranega obdobja ali prej, če naročnik tako želi.

Če že dolgo uporabljate mobilne komunikacijske storitve MTS in iščete tudi dobrega domačega ponudnika interneta in televizije, bodite pozorni na zagotavljanje teh storitev istega podjetja. Zahvaljujoč informacijam, ki ste jih preučili, lahko enostavno povežete storitve in jih preizkusite sami.

Precejšnje število naročnikov MTS LLC raje ostane na tekočem s trenutnim stanjem mobilnega in domačega interneta s pridobivanjem potrebnih informacij. Danes mobilni operater MTS svojim naročnikom ponuja tako mobilne storitve prenosa podatkov v omrežje kot domači internet. Želite hitro pridobiti podatke o stanju na vašem računu? Ali morate nujno izvedeti stanje vašega domačega interneta?

Če želite preveriti stanje na osebnem internetnem računu, lahko:

1. Pokličite 24-urno podporo 0890,
2. Obrnite se na katero koli pisarno MTS,
3. Prijavite se v svoj osebni račun na uradni spletni strani,
4. Vtipkajte ukaz *111*217# Pokliči za prejemanje informacij o preostalem prometu GPRS,
5. Vnesite standardno kodo *100# Pokliči, po kateri boste prejeli sporočilo o stanju vašega osebnega računa.

Če želite vedeti, kako preveriti svoje internetno stanje na MTS, vam predstavljamo več učinkovitih metod, ki jih lahko uporabi vsaka zainteresirana oseba.

POMEMBNO: Ne pozabite, da so vse informacije, objavljene na spletnem mestu, aktualne v času, ko je bilo gradivo ustvarjeno. Če svojih težav niste rešili pri nas, so informacije morda zastarele. V tem primeru je priporočljivo, da se obrnete na uradni portal MTS LLC, da pridobite najbolj zanesljive in posodobljene podatke.

Kako ugotoviti internetno stanje na MTS?

Če želite izvedeti potrebne podatke o stanju vašega osebnega računa na mobilnem ali domačem internetu, morate uporabiti več možnih možnosti, ki vam bodo enako učinkovito pomagale rešiti to težavo.

Danes lahko ugotovite stanje svojega osebnega računa za mobilni internet:

1. S klicem na enotno številko “0890”. Takoj ko pridete do centra, vam bo odgovoril avtoinformator. Toplo priporočamo, da prisluhnete vsem informacijam, ki vam jih bo povedal robot, saj vam bodo nekatere od njih morda koristile v prihodnosti. Torej sledite pozivom (številke na tipkovnici mobilnega telefona), ki vam jih bo povedal avtoinformator, in nato pritisnite želeno kombinacijo tipk na telefonu. Prejeli boste odgovor na vaše vprašanje.
2. Tako, da neposredno pokličete dežurnega uslužbenca MTS LLC v centru za podporo naročnikom mobilnega operaterja. Če želite to narediti, morate poklicati številko, kot je "0890" + "0", in počakati na odgovor strokovnjaka.

POMEMBNO: Ni skrivnost, da lahko klicanje operaterja traja precej dolgo, saj vsako minuto na stotine tisoč naročnikov, ki poskušajo doseči center, želi izpolniti svoja vprašanja. Prosimo za razumevanje tega.

Takoj ko vam uslužbenec centra odgovori, je priporočljivo, da na kratko in jasno razložite bistvo vprašanja. V eni minuti vam bodo na voljo vsi potrebni podatki o trenutnem stanju.

1. Koliko megabajtov mobilnega interneta imate še na računu, lahko ugotovite tudi tako, da na svojem mobilnem telefonu pokličete kombinacijo, kot je »*100#« + »Pokliči«. Omeniti velja, da je ta kombinacija univerzalna koda številk za pridobivanje statistike vašega računa. Skupaj z vašim stanjem boste izvedeli še preostale megabajte, stanje promocij in popustov na vaši številki.
2. Za pridobitev informacij o preostalih megabajtih mobilnega prometa lahko delate s storitvijo »Mobilni pomočnik«. Če želite to narediti, pokličite številko "111" in po navodilih pritisnite želeno kombinacijo tipk. V 1-2 sekundah bo na vaš telefon poslana zahteva USSD s potrebnimi podatki o stanju.
3. Uporabite lahko tudi SMS pomočnika. Če želite to narediti, vnesite besedilo obrazca "11" in ga pošljite na enotno številko obrazca "111". V odzivnem sporočilu boste prejeli vso podrobno statistiko stanja na vašem osebnem računu.
4. Število preostalih megabajtov na vašem mobilnem telefonu lahko ugotovite tako, da se obrnete na »Internetnega pomočnika«. Če želite to narediti, pojdite na uradno spletno stran MTS LLC v servisnem meniju in kliknite »Status računa«. Na zaslonu (mobilnega ali prenosnega računalnika) boste videli vse informacije, ki jih potrebujete.

Kako ugotoviti stanje svojega domačega interneta?

Če želite od MTS izvedeti informacije o trenutnem stanju domačega interneta, morate izbrati tudi več možnosti:

• Delo z "osebnim računom" na uradnem portalu MTS LLC. Če želite to narediti, vas vabimo, da vstopite v zavihek »Osebni račun« v zgornjem desnem kotu uradnega portala, tako da vnesete svojo prijavo in geslo. V samem meniju lahko vidite trenutno stanje in nekatere druge nadzorne plošče za vaš račun.
• Neposreden stik s pisarno podjetja.

POMEMBNO: Ta metoda vam bo vzela veliko časa, zato spletno mesto portala svetuje, da jo uporabite le v izjemno pomembnih primerih, ko je nemogoče ugotoviti stanje vašega domačega interneta od MTS na druge načine.

Torej se morate obrniti na katerega koli razpoložljivega zaposlenega in mu povedati svojo težavo. Bodite prepričani, da boste v nekaj minutah prejeli potrebne informacije o stanju vašega domačega internetnega osebnega računa.

• Številni plačilni terminali (Sberbank itd.) Dajejo pravico do preverjanja stanja osebnega računa z vneseno kodo. Če želite to narediti, morate praviloma vnesti številko pogodbe in geslo, v katerem polju se na zaslonu terminala prikažejo potrebni podatki o računu.

Kako ugotoviti stanje MTS na iPadu?

V zadnjem času mnogi naročniki mobilnega operaterja številka 1 pogosto postavljajo vprašanje "Kako preveriti stanje na tabličnem računalniku MTS"?

Informacije o trenutnem stanju vašega osebnega internetnega računa na iPadu lahko dobite tako, da delate:

• Z "Osebni račun" na uradni spletni strani MTS LLC.
• S programom, vgrajenim v sam modem. Vabimo vas, da v oknu navigacijskega menija kliknete »Stanje na računu«, nato pa se na zaslonu tabličnega računalnika v obdobju od 1 do 5 sekund prikažejo potrebni podatki.
• Z vnosom kombinacije “*100#” + “Pokliči”.

POMEMBNO: Ne pozabite, da ste lahko obveščeni o stanju svojega računa prek storitve »Stanje v živo«. Vse potrebne informacije so na uradnem portalu MTS LLC

• S pošiljanjem zahteve na "Main Balance". Do tega menija pridete tako, da vnesete »Nastavitve«, nato »Sim programi«, nato »Moje stanje« in »Glavno stanje«.
• S klicem v Center za podporo, s pošiljanjem SMS sporočila.

Ne pozabite, da je preverjanje stanja MTS na iPadu enako kot preverjanje stanja mobilnega telefona. Velika večina načinov pridobivanja informacij je popolnoma enakih.

Osebni račun MTS omogoča uporabniku, da ugotovi podatke o bilanci. Konec koncev je od tega odvisno zagotavljanje komunikacijskih storitev in storitev po tarifnem načrtu. Veliko težav se bo pojavilo, ko bo na računu dolg, saj boste morali takoj iskati možnosti za dopolnitev stanja. Vedno je bolje biti obveščen o aktualnih dogodkih, da lahko nadzorujete povezavo komunikacijskih minut in internetnega prometa. Zato bi morali dobiti odgovor, kako ugotoviti dolg na osebnem računu MTS.

Preverjanje dolga na osebnem računu

Za preverjanje stanja osebnega računa ima mobilni operater MTS dovolj načinov za preverjanje stanja osebnega računa. Vsak od njih ima svoje značilnosti in prikazuje jasno določene informacije.

Najenostavnejši je ukaz USSD *100#. Vnese se na tipkovnico naprave, ki jo uporabljate, nato pa pritisnete gumb za klic. Po tem boste dobesedno nekaj sekund kasneje prejeli besedilno sporočilo z informacijami o vašem stanju. Obstaja alternativna možnost - pokličite 8 800 250 08 90. Predstavniki kontaktnega centra bodo odgovorili na vsa vaša vprašanja.

Poleg tega lahko poslušate podatke iz avtoinformatorja, tako da izberete ustrezen element v meniju. Na voljo je tudi številka strokovnjakov za tehnično podporo: 0890. Po klicu morate izbrati povezavo z operaterjem in počakati, da pridete na vrsto. Tu so pojasnjena tudi ostala vprašanja, ki bodo uporabnika zanimala v procesu storitve po tarifni ponudbi.

Stanje na osebnem računu lahko preverite tudi prek interneta. Dovolj je, da najprej obiščete uradno spletno stran mobilnega operaterja, kjer izberete zavihek »Osebni račun«. Nato vnesite avtorizacijske podatke v obliki prijave (kontaktna telefonska številka) in gesla. Slednje bo prispelo ob vsaki prijavi v uporabniški račun v obliki besedilnega sporočila na napravi. Geslo lahko dobite tudi s posebnim ukazom USSD *111*25#. Vtipka se kot zaporedje znakov na tipkovnici izbrane naprave.

V osebnem računu so prikazani vsi podatki o naročniku, povezane možnosti in storitve ter tarifne ponudbe. Stanje osebnega računa vam bo omogočilo, da prejmete odgovor o neporavnanem dolgu in potrebi po njegovem odplačilu v določenem roku. Alternativa vašemu osebnemu računu je mobilna aplikacija »Moj MTS«, ki je na voljo vsem za prenos. Funkcionalno ni nič drugače, kjer meni vsebuje podobne razdelke in postavke. Dovolj je, da izberete točno tisto, kar potrebujete v procesu uporabe komunikacijskih storitev. Glavna stvar je, da je vzpostavljena povezava z internetom za pravilno delovanje.

Če želite, se lahko obrnete na pisarno ponudnika, katerega naslov si lahko ogledate na uradni spletni strani. Glavna zahteva je, da morate s seboj vzeti potni list, da potrdite svojo identiteto. Od zaposlenega v podjetju lahko dobite vse popolne podatke, ki vas bodo zanimali, vključno z dolgom na MTS. Poleg tega lahko vedno zahtevate ogled izpisa.

Dolg na osebnem računu se oblikuje, tudi brez sodelovanja samega uporabnika. Če ste prepričani, da v določenem časovnem obdobju niste uporabljali komunikacijskih storitev, morate napisati zahtevek v skladu z vsemi pravili in zahtevami. Pregleda se v dveh tednih.

Preverjanje ravnotežja je mogoče izvesti tudi na modemu. Tu že deluje nekoliko drugačna aplikacija MTS Connect, ki se namesti takoj po prvi vstavitvi naprave v prenosnik ali računalnik. Program že ima poseben gumb, ob pritisku na katerega se prikaže informacija o stanju na uporabnikovem računu, kjer lahko ugotovite dolg.

Ni redkost v primerih, ko stanje na stanju zmanjka, naročnik prejme SMS sporočilo z ustrezno vsebino. To je nekakšno obvestilo o potrebi po nakazilu sredstev na kateri koli razpoložljiv način na internetno stanje MTS. O teh možnostih je treba podrobneje razpravljati, tako da se lahko, če se pojavi težava, zlahka spopade z njo.

Kako pravilno plačati svoj dolg

Podjetje za mobilne komunikacije MTS svojim strankam ponuja ogromno možnosti, kako ugotoviti dolg na MTS in dopolniti stanje osebnega računa. Vsi so namenjeni takojšnjemu povečanju financ za nadaljevanje storitve v skladu s tarifnim načrtom.

1. Zemljevid. To je najpogostejša možnost za uporabo. Hkrati mora biti povezan v vašem osebnem računu na zunanjem mestu. V ta namen obstaja cel razdelek, kjer so vnaprej navedeni številka BOD, znesek, potreben za dopolnitev, in drugi podatki o poljih, prikazanih na zaslonu. Vse kar morate storiti je, da kliknete gumb »Plačaj« in vse je opravljeno. Denar pride na vaše stanje skoraj takoj. Čeprav spletna stran sama vsebuje informacije, da lahko pride do zamud, povezanih z bančno organizacijo. Obstajajo tudi posebne aplikacije za izvajanje teh dejanj. Plačilo lahko izvedete z osebnim računom MTS prek spleta Sberbank.
2. Bančno plastiko lahko uporabljate brez povezave z osebnim računom. Potem računajte na internetno bančništvo in SMS bančništvo. Vse to se naredi vnaprej, ko se obrnete na samo bančno strukturo. V tem primeru vnesete samo kontaktno telefonsko številko, na katero želite nakazati sredstva in znesek denarja, ki ga želite nakazati. V določenih situacijah bo moral uporabnik v svoj telefon vnesti kodo, ki jo je prejel prek besedilnega sporočila. To bo odvisno od konkretne situacije. Priročnost je v tem, da lahko shranite navedene podatke in jih nato uporabite za takojšnjo dopolnitev računa. Storitev »Enostavno plačilo« aktivno uporabljajo stranke MTS. Ta aplikacija shranjuje podatke o kartici in osebni račun, kjer so potrebna sredstva.
3. Bankomati in terminali. Tudi novi uporabniki ne bi smeli imeti težav. Sredstva lahko položite s plastiko ali gotovino. Navedite kontakt in zahtevani znesek za storitev po tarifnem načrtu. Dobro bi bilo zahtevati potrdilo o plačilu. Po potrebi bo uporabno kasneje. Navsezadnje je nemogoče izključiti napačno navedeno telefonsko številko ali znesek.
4. Polnjenje stanja osebnega računa se izvaja, tudi v pisarni MTS. Kot alternativo enakim bančnim karticam lahko pokličete mobilne plačilne kartice. Če tega ne zmorete sami, vam bodo zaposleni v podjetju vedno priskočili na pomoč. Denar se takoj prenese na vaše stanje. V tem primeru ni zamud.

Vsak uporabnik se mora sam odločiti, katero možnost bo izbral. Navsezadnje jih je ogromno. Poleg klasičnih bančnih kartic ali gotovine lahko denar na dobroimetje prenesete tudi iz elektronskih denarnic. Celoten seznam dopolnitev je prikazan na uradni spletni strani mobilnega operaterja v ustreznem razdelku. Med njimi morate klikniti želenega.

Kako preveriti, ali je dolg poplačan

Vsem bi že moralo biti jasno, kako se sredstva polagajo po številki ali osebnem računu, kako preveriti dolg na MTS. Hkrati se morate zavedati, ali so sredstva prispela pravilno in ali je dolg v celoti poplačan. Če želite to narediti, je dovolj, da preverite stanje na osebnem računu na vse možne načine, začenši z najpreprostejšim ukazom USSD *100#. Vendar to v večji meri velja, ko gre za naročniško številko, ki jo naročnik uporablja po tarifnem načrtu. Toda zneski dolga se lahko zaračunajo za kupljeno opremo, naprave, ki vključujejo modeme, usmerjevalnike, pametne telefone itd. Potem morate razmisliti o nekoliko drugačnih možnostih.

Strokovnjaka za tehnično podporo lahko pokličete na kratko telefonsko številko 0890. Takoj, ko se povežete z njim, morate zahtevati podatke o svojem osebnem računu in prisotnosti dolga. Poleg tega je ta številka za naročnike MTS popolnoma brezplačna. Obstaja tudi številka za stacionarne telefone, ki prav tako ne zahteva plačila iz stanja osebnega računa. Ogledate si ga lahko na uradni spletni strani, kjer lahko ugotovite dolg na MTS.

Ne bi bilo odveč, da se s potnim listom prijavite v pisarno podjetja MTS, katerega naslovi so navedeni na uradnem viru.

Kaj se zgodi, če ne plačate dolga MTS?

Uporabniki ne razumejo vedno, od kod izvira dolg MTS na njihovem osebnem računu. To še posebej velja za trenutke, ko sploh ne razumete, kaj piše v papirju, ki ste ga prejeli od družbe za mobilne komunikacije MTS. Navsezadnje se lahko tudi zmotijo ​​in navedejo napačen naslov prejemnika. V tem primeru se morate najprej obrniti na službo za tehnično podporo in razjasniti vse podrobnosti neporavnanega zneska dolga.

V nasprotnem primeru boste morali podjetju napisati zahtevek, ki bo pregledan v dveh tednih. V navedenem časovnem obdobju bodo vse informacije preverjene in podan odgovor.

Tudi po telefonski številki lahko dobite informacije o neporavnanem dolgu. To je lahko uporaba določenega tarifnega načrta ali dodatne možnosti za komunikacijo, pošiljanje besedilnih sporočil ali brskanje po številnih spletnih virih. Vsi ti podatki bodo razkriti lastniku SIM kartice.

Včasih ne želite porabiti denarja za polnjenje svojega stanja, še posebej, če ga trenutno ni dovolj. Potem se pojavi razumno vprašanje: ali je sploh vredno plačati dolg MTS in kakšne posledice nastanejo v tem primeru. V primeru popolne zavrnitve bodo še naprej prihajala pisma mobilnega operaterja. A ob tem se bodo dodatno povezale zbirateljske organizacije, ki vam tudi ponoči ne bodo dale miru, četudi je to zakonsko prepovedano. Verjetno si nihče ne želi takšnega razpleta dogodkov.

Najboljša možnost v tem primeru je, da pokličete strokovnjake za tehnično podporo in jih vprašate za vse potrebne informacije. Primeri napačno navedenih zneskov dolgov niso redki. Če se naročnik s tem strinja, je bolje, da takoj odide in plača dolg MTS na svoj osebni račun.

Poleg tega se lahko vedno obrnete na ponudnikovo pisarno s potnim listom in zaprosite za obročni načrt za znesek dolga, če ga ne morete odplačati naenkrat. To nakazuje, da družba MTS vedno izpolnjuje polovične zahteve za svoje stranke, zlasti ko si naročniki sami prizadevajo poplačati vse svoje dolgove.

Kako preveriti stanje na osebnem računu MTS:

Stranke MTS, ki danes uporabljajo satelitsko televizijo, lahko zlahka rešijo različne težave in težave, ki se pojavijo, ne da bi se zatekle k pomoči zaposlenih v podjetju. Z drugimi besedami, naročnikom ni treba iti v razstavne prostore z blagovno znamko in ne klicati operaterjev podpore, ker obstaja osebni račun MTS. Z njegovo pomočjo lahko sami rešite težave, povežete možnosti in sodelujete v promociji za vračilo 20% sredstev; imate tudi možnost, da spremenite tarifne načrte in jih plačate.

Funkcionalnost osebnega računa satelitske televizije MTS

Registrirane stranke s to storitvijo bodo lahko uživale naslednje privilegije neposredno iz svojega računalnika, ne da bi zapustili svoj dom ali pisarno:

1. Sposobnost samostojnega upravljanja storitev, ki jih ponuja operater MTS: lahko povežete dodatne televizijske kanale in internet.
2. Hitro si oglejte zgodovino gotovinskih plačil, trenutno stanje, ne samo za glavni račun, ampak tudi za bonus račun; poleg tega je mogoče takoj ugotoviti, kako in za kaj porabiti bonuse.
3. Možne so tudi osebne nastavitve za satelitsko televizijo.
4. Ogledati si je mogoče aktivni tarifni načrt, pa tudi zgodovino njegove zamenjave.
5. Prenesite denar na različne račune in napolnite svoj osebni račun.
6. Plačajte televizijo in domači internet.
7. Prejmite podatke o preostalem prometu za internet.
8. Veliko več.

Osebni račun satelitske televizije MTS vam bo omogočil odprt dostop do samopostrežnega sistema, kar strankam znatno prihrani čas za izvajanje različnih operacij. Storitev deluje nemoteno in neprekinjeno. Vsaka oseba se lahko prijavi v sistem kadar koli v dnevu in izvede potrebna dejanja.

Povezava, registracija in prijava v vaš osebni račun

Za uporabo osebnega računa morajo stranke iti na glavno stran MTS na spletnem mestu, nato pa bo v desnem kotu na vrhu prikazan gumb »Moj MTS«. Kliknite nanj in na seznamu izberite predmet, ki vas zanima. V tem primeru je to satelitska TV. Naslednje okno bo omogočilo dostop do interaktivne satelitske televizije in navadne televizije. Ko izberete želeni razdelek, boste morali vedeti o načinih prijave in avtorizacije, o katerih bomo razpravljali spodaj.

Treba je opozoriti, da se registracija v sistemu izvaja z nekaj razlikami, če upoštevamo možnost registracije v računu za mobilne komunikacije. Naročniki bodo morali imeti pri roki pogodbo o storitvi in ​​podatke o potnem listu. Po vnosu zahtevanih podatkov morate klikniti na gumb za prijavo in na vaš telefon bo poslano sporočilo z avtorizacijsko kodo.

Za podroben pregled različnih TV omaric boste potrebovali:

1. Za interaktivno televizijo morate slediti povezavi https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. Nato bosta predstavljeni dve vrstici. Eden od njih je prijava, z drugimi besedami, mobilna številka, drugi pa geslo, ki ga dobite po kliku na gumb »Prejmi geslo s SMS« ali s klicem na številko službe za podporo. Z vnosom potrebnih podatkov se lahko prijavite v sistem in vam bo odprt dostop do podatkov in samostojno upravljanje.
2. Za satelitsko televizijo (linearno) boste morali slediti povezavi https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, kjer vnesete tudi svojo prijavo in geslo. Številka sestavljene pogodbe se uporablja kot prijava, za pridobitev gesla pa morate poklicati službo za podporo.

Številka za podporo je na voljo vsem naročnikom. Če želite to narediti, morate poklicati 88002500890, po povezavi z zaposlenim ga boste morali prositi, da linijo preklopi na storitev podpore satelitske televizije. Nato bo pogovor preklopljen na drugega operaterja, ki bo moral posredovati podatke o potnem listu in številko pogodbe o opravljanju storitev. Po ugotovitvi identitete uporabnika bo operater poslal mobilno besedilno obvestilo, katerega telo bo vsebovalo zahtevano kodo za dostop do računa.

Če ste pozabili geslo

V primeru, da avtorizacijska koda zaradi različnih okoliščin ni znana, jo bo moral uporabnik obnoviti. Postopek ni zapleten in za to MTS predlaga uporabo več metod:

1. Lahko se osebno obrnete na zaposlenega v salonu podjetja. Pomembno je, da s seboj vzamete ne le potni list, ampak tudi pogodbo o opravljanju storitev. Po tem bodo zaposleni lahko obnovili geslo in dostop do računa bo obnovljen.
2. Za obnovitev kode je bolj priročno uporabiti internet; morate poiskati pomoč in oddati vlogo za obnovitev po e-pošti. Seveda bo hitrejša uporaba strani vašega osebnega računa; pod vrstico za geslo je gumb »Ste pozabili geslo?« Morate klikniti nanj in odprl se bo meni. V samem meniju stranka navede svoj mobilni telefon ali elektronski naslov, številko pogodbe. Nato bo geslo dostavljeno z izbrano metodo, vendar morate vedeti, da deluje le 15 minut. Po 15 minutah bo treba postopek ponoviti.
3. Naše osebje za podporo vam lahko pomaga obnoviti pozabljeno geslo. Če želite poklicati operaterja, pokličite 88002500890 z mobilnega ali stacionarnega telefona. Nato se odpre glasovni meni, kjer lahko kontaktirate operaterja v živo. Ko se bo zaposleni identificiral, bo lahko pomagal rešiti težavo, vendar je priporočljivo imeti s seboj list papirja in pisalo za zapisovanje priporočil ali samo geslo. Klic operaterja je brezplačen, vendar čakanje na odgovor včasih traja tudi do pol ure, zato je najbolje uporabiti internet.

Vsak dan se veliko število ljudi registrira v svoj osebni račun, ker je priročno, po avtorizaciji pa se odpre veliko prednosti in priložnosti. Uporaba osebnega računa je zelo enostavna, saj je njegov meni intuitiven za vsakogar, tudi za tiste, ki nimajo izkušenj z internetom ali tehnologijo.

Mobilni internet postaja vsak dan bolj priljubljen. To je razloženo z dejstvom, da stalni dostop do svetovnega spleta omogoča reševanje številnih zelo različnih problemov. Začenši s komunikacijo v spletnih sporočilih (ki je veliko cenejša od običajne korespondence SMS ali klicev) do gledanja filmov in branja knjig. Trenutno je mobilni internet MTS še posebej priljubljen v Rusiji in državah CIS.

Zato se mnogi uporabniki vsak dan sprašujejo, kako preveriti stanje interneta, ki ga zagotavlja določen mobilni operater.

Kako ugotoviti svoje internetno stanje

Za dostop do interneta se morate povezati z določeno tarifo in svoj mobilni račun napolniti z denarnim zneskom, ki je odvisen od pogojev izbrane tarife. Bilanca prikazuje, koliko mobilnega prometa je uporabniku ostalo in koliko denarja je na voljo naročniku.

Internetno stanje lahko preverite na več načinov:

• Uporaba zahteve USSD.
• Preko svojega osebnega računa.

Prejemanje informacij o stanju z zahtevo USSD

Ta metoda je univerzalna, saj omogoča preverjanje internetnega stanja tako za ljudi, ki imajo dostop do interneta, kot za tiste, katerih telefonska številka je blokirana ali ne morejo obiskati spletnega mesta operaterja.

Če želite preveriti svoje stanje, morate na tipkovnici mobilne naprave vnesti kombinacijo *111*23# in po vnosu potrditvene kode slediti povezavi »Stanje računa« prek ukazov USSD.

Preverjanje stanja prek osebnega računa MTS

Če želite odpreti svoj osebni račun, morate uporabiti možnost »Internetni pomočnik MTS«. Če želite to narediti, morate obiskati spletno mesto podjetja (mts.ru) in poslati zahtevo za prejem kode prek sporočila SMS. Če želite poslati zahtevo, boste morali v stolpec vnesti telefonsko številko. Na to boste prejeli odgovorno sporočilo z geslom za vstop v vaš osebni račun.

Obstaja tudi spletni vir, ki poenostavlja preverjanje internetnega stanja MTS. Če želite uporabiti ta vir, morate iti na spletno mesto pda.mts.ru, kjer boste morali vnesti telefonsko številko. Prejeli boste sporočilo z vsemi informacijami o vašem internetnem stanju.

Drugi načini spremljanja stanja MTS

Poleg zgornjih metod obstajajo številna orodja, ki vam omogočajo, da ugotovite internetno stanje MTS. Ti vključujejo:

• SMS pomočnik.
• Napredna zahteva.
• Pokličite klicni center.
• Z uporabo posebne aplikacije.

Če želite izvedeti stanje na osebnem računu, morate na številko 111 poslati sporočilo z besedilom "111". Odgovorno sporočilo bo vsebovalo podatke o stanju stanja in priključeni tarifi. Ko uporabljate napredne poizvedbe, morate vnesti različne kombinacije, da dobite določene rezultate:

• *100*1# vam omogoča informacije o preostalih minutah v paketu, SMS, MMS in internetnem prometu;
• *100*2# vam omogoča, da ugotovite, koliko neporabljenih sporočil SMS in MMS ter internetnega prometa je ostalo;
• *100*3# velja, če je vključena storitev "Kredit". Omogoča vam, da izveste informacije o znesku dolga do MTS.

Poleg tega lahko pokličete 0890 in, ko operaterju posredujete podatke o potnem listu in ključno besedo, prejmete informacije o svojem osebnem računu, vključno s stanjem.

Z uporabo posebnih aplikacij lahko nadzorujete več računov hkrati, kar olajša preverjanje stanja na različnih številkah. Če želite to narediti, morate v program vnesti številke kartic SIM, ki se nahajajo v vašem telefonu, tablici ali modemu.

Omeniti velja, da so zgornje metode za spremljanje stanja in internetnega prometa primerne za uporabnike, ki so povezani z internetnimi paketi MTS. Za tiste, ki uporabljajo storitev »neomejen internet«, obstaja univerzalna metoda: na številko 5340 morate poslati sporočilo z vprašajem. Vnesete lahko tudi zahtevo *111*217# in v odgovornem sporočilu prejmete podatke o stanju internetnega prometa.

Zaključek

Če povzamemo zgoraj navedeno, velja reči, da je mobilni internet postal sestavni del življenja vsakega človeka. Nekateri klepetajo s prijatelji, drugi gledajo filme in poslušajo glasbo. Pogosto obstaja grožnja, da ostanemo brez interneta. Da bi se temu izognili, morate redno spremljati stanje vašega stanja in internetnega prometa.

Obstaja ogromno načinov za spremljanje stanja. Začenši z vnosom posebnih zahtev s tipkovnico telefona (metoda je idealna za lastnike telefonov, ki nimajo dostopa do interneta, in za tiste, ki imajo negativno stanje) in konča z obiskom osebnega računa MTS. V njem lahko izveste vse potrebne informacije o stanju vašega računa, številu preostalih minut, sporočilih in internetnem prometu. Lahko tudi pokličete operaterja MTS in osebno ugotovite stanje svojega osebnega računa. Pravočasno preverjanje stanja vam bo pomagalo preprečiti blokado in vedno ostati v stiku.

nastavitve