Danes vam bomo povedali, kaj je modri zaslon smrti Windows 7 in kaj storiti, ko se pojavi. Pogosto se srečamo s tem pojavom, ko se računalnik nenadoma odloči za naključni ponovni zagon. Moder zaslon smrti, Windows 7 prikaže kode napak skupaj s številnimi nejasnimi sporočili. Poznavanje pomena glavnih kod bo pomagalo čim bolj učinkovito odpraviti težavo. Če vidimo modri zaslon, to pomeni, da operacijski sistem ne more sam popraviti situacije. Zaslon se konča s ponovnim zagonom in vsi neshranjeni podatki so pogosto izgubljeni. Glavni razlogi za ta pojav so: programske napake, težave z elementi strojne opreme osebnega računalnika.

Vzroki za pojav BSOD - zaslon smrti

Windows 7 Blue Screen of Death se pojavi zaradi težav z določenimi napravami računalniški sistem ali napake v gonilnikih, odgovornih za podporo teh naprav. BSOD se v nekaterih primerih pojavi zaradi napake v jedru operacijski sistem, se običajno imenuje nizkonivojska programska oprema.

S pomočjo operacijskega sistema ni lahko ugotoviti vzrokov za okvaro, vendar nam bo v pomoč program BlueScreenView. Ta aplikacija neodvisno pregleda datoteke s podatki o napakah in prikaže več podrobne informacije o neuspehih.

Klasično orodje Event Viewer teoretično omogoča pridobivanje podobnih informacij, vendar bodo v tem primeru prikazane skupaj s podatki iz sistemskega dnevnika in sporočili o zrušitvah aplikacije. BlueScreenView prejema informacije o vseh zaslonih smrti, ki so se pojavili v sistemu.

Tukaj lahko vidite veliko koristnih informacij o napaki, med drugim:

• Gonilnik, ki je povzročil napako.
• Opis napake.
• Napačna koda.
• Čas in datum, ko je prišlo do napake.

Naštejmo glavne razloge za nastanek "modrega zaslona":

• Najpogosteje je težava v okvari gonilnika ene od naprav računalniškega sistema.
• Napaka komponente računalnika, kot je na primer video kartica ali RAM.
• Nepravilno overclocking pomnilnik z naključnim dostopom ali procesor.
• konfiguriran z napakami.
• Nezdružljiva strojna oprema, konflikt posameznih komponent računalnika.
• Računalnik se pregreva.
• V sistemu so se pojavili virusi.

Napredni uporabniki in razvijalci lahko uporabijo bolj izpopolnjeno Microsoftovo orodje WinDbg.

Kode napak

0x00000001

Ta koda se lahko prikaže, če pride do težav z gonilnikom Compositebus.sys. Ko je prenosna ali večpredstavnostna naprava prvič povezana z računalnikom, ta namesti gonilnik in ponastavi USB. Napaka je posledica hkratnega dostopa do Compositebus.sys. Če poskušate namestiti gonilnik drugega proizvajalca, lahko pride do podobne napake.

0x00000002

Čakalna vrsta naprave ni bila zasedena. Težava je v gonilnikih ali strojni opremi. Če želite popraviti situacijo, morate posodobiti gonilnike. Računalnik je treba pregledati tudi glede virusov. Register je treba očistiti. Prav tako bo koristno preveriti trdi disk glede napak. Če to ne pomaga, posodobite operacijski sistem na najnovejšo različico.

0x00000003

Napako povzročajo tudi strojna okolja. Algoritem popravkov nam je že znan: preverjamo HDD za okvare očistimo register, poiščemo viruse, jih odstranimo, posodobimo gonilnike. Če se vse to izkaže za neuporabno, si ga prenesite na svoj računalnik trenutna verzija operacijski sistem Windows.

0x00000004

Ta koda označuje izjemen pogoj za dostop do podatkov. Vzrok za napako je lahko strojna oprema računalnika ali gonilniki naprav. Recept že poznamo: znebite se vsega nepotrebnega, odpravite viruse, posodobite različice gonilnikov. Če to ne pomaga, boste morali preklopiti na sodobnejši operacijski sistem.

0x00000005

Ta napaka je posledica napake kodiranja v elementu Http.sys. Operacijski sistem bo treba posodobiti da se situacija ne ponovi. Ta napaka se pojavi, ko gonilnik pokliče funkcijo KeAttachProcess in pride do težave, če nit zasede drug proces. Uporaba funkcije KeStackAttachProcess v tej situaciji lahko postane učinkovitejša.

0x00000006

Ta napaka je povezana tudi s KeAttachProcess. Tukaj bo v pomoč tudi odpiranje funkcije KeStackAttachProcess. Med ostalimi možni razlogi ta okvara: okvara napajanja, okvara pomnilnika, pregrevanje. Treba je preveriti zdravje napajalnika, preizkusiti trdi disk in se prepričati, da v sistemu ni virusov. Če to ne pomaga, posodobite operacijski sistem.

Kar nekaj uporabnikov se je srečalo s pojavom modrega zaslona smrti. Vsi ne vedo, kaj storiti (Windows 7 je najpogosteje dovzeten za takšne težave) v tej situaciji. In zato je pogled na modri zaslon grozljiv. Vendar včasih kode napak pomagajo popraviti situacijo. Kažejo na težavo. In na podlagi tega morate sprejeti določene odločitve glede ravnanja z računalnikom. Danes se bomo naučili, kako ravnati z nekaterimi vzroki modrega zaslona, ​​​​in ugotovili, kaj je treba storiti, da bi to težavo enkrat za vselej odpravili. Nekaj ​​strokovnih nasvetov sistemski skrbniki pogosto celo povprečnemu uporabniku pomagajo rešiti težave. Naj začnemo z vami čim prej preučevati naš današnji problem.

Kaj se je zgodilo

A začnimo z ugotovitvijo, s čim se bomo ukvarjali. Šele po tem bo mogoče razmišljati o tem, kako odstraniti modri zaslon smrti. Iskreno povedano, to vprašanje zahteva posebno pozornost.

Kakšnega pojava se bomo torej zavedali danes? smrt je neke vrste sistemska napaka. Pojavi se ob zagonu operacijskega sistema ali neposredno med delovanjem. V tem primeru nekaj časa dobite modri zaslon. Od tod čudno ime. Na njem so zapisane modre kode smrti. Natančneje, kodifikacija nastalih napak. Na podlagi njih lahko ugotovite, kaj povzroča težavo. In včasih celo odpraviti.

Toda, kot kaže praksa, je modri zaslon smrti ali kaj drugega prvi znak, da gre vaš računalnik v pozabo. To pomeni, da ga bo treba hitro zdraviti. Lahko rečemo, da je naš fenomen dokaz, da operacijski sistem in strojna oprema naprave nočeta delovati. Zato je vredno vedeti, kako se obnašati v dani situaciji. Poskusimo ugotoviti, kaj je mogoče storiti.

Težava z zaslonom

Začnimo s spoznavanjem nekaterih pogostih kod napak modrega zaslona smrti. Navsezadnje vam bodo pomagali, da se ne boste bali, ko se pojavi, ampak da hitro preidete na odločne ukrepe. Na primer, pogosto se pojavi modri zaslon smrti, koda napake 0x00000116. Tega pojava se ni treba bati.

Dejstvo je, da ta kodifikacija kaže, da je bil pri nalaganju operacijskega sistema poskus ponastavitve in ponovnega zagona gonilnika zaslona. In ker smo prejeli napako, dejanje ni delovalo. Odločite se ta problem mogoče na več načinov. Obstaja pa nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali prihraniti tudi vaše podatke.

Najprej morate poskusiti znova namestiti gonilnike v svoje računalnike. In to je vse. In začnite s tistimi, ki so povezani z monitorjem in video kartico. Prav tako posodobite kodeke. To zelo pomaga.

Prav tako bi bilo dobro, da ga onemogočite, ko pride do napak protivirusni programi. Včasih povzročijo modri zaslon smrti. Kaj storiti? Windows 7 je, kot veste, najbolj dovzeten za ta pojav. To pomeni, da boste morali biti z antivirusi v njem zelo previdni.

Zagon sistema

Nima smisla naštevati vseh modrih zaslonov kod smrti. Windows 7 vam bo prikazal napake, ko pride do napak. In potem bo na podlagi pridobljenih podatkov mogoče uporabiti poseben imenik računalniških napak. Tu so navedene vse kode, ki se nanašajo na modri zaslon. A vseeno bomo preučili še eno možnost.

Precej pogosto se pojavi ta modri zaslon smrti: 0x0000007b. Ta napaka vedno pojavi neposredno ob zagonu računalnika. Če se prejšnja možnost lahko pojavi med delom s programi, aplikacijami, igrami, potem ta vedno "ne dovoli" Windows.

Koda 0x0000007b pomeni, da je bil med zagonom računalnika izgubljen dostop do sistemske particije trdi disk. Razlogi so lahko različni - od banalne virusne okužbe do velike poškodbe železa. Toda to težavo je vedno treba odpraviti.

Pomaga tukaj ponovna namestitev sistema Windows z popolno oblikovanje in preoblikovanje particij trdega diska. A včasih težava ne izgine niti po tako radikalnem koraku.

V tem primeru prenesite najnovejšo sistemsko konfiguracijo. To naredite tako, da ob zagonu računalnika pritisnete F8 in nato izberete »Last Known Known Configuration«. Računalnik se bo zagnal. Lahko ste zadovoljni z rezultatom.

Preverite združljivost trdega diska in druge strojne opreme. Če pride do neskladja, zamenjajte komponente. Po tem bo težava izginila. Pogosto se po priključitvi novega ali dodatnega trdega diska pojavi koda 0x0000007b.

Povratek nazaj

Zdaj je vredno ugotoviti splošne določbe kako odstraniti modri zaslon smrti. Včasih se vsi nasveti izkažejo za zelo učinkovite, ne glede na napako, ki se zgodi. In prva možnost, ki jo lahko priporočimo, je izvedba povrnitve sistema. Tehnika je ustrezna ob prvem zagonu sistema.

Če se želite vrniti nazaj, morate iti na »Start«, »Vsi programi«. Nato tam poiščite razdelek »Standard« in od tam pojdite na »Storitev«. Izberite "Obnovitev sistema". Pred vami se prikaže okno z pozdravnim sporočilom in opozorilom, da je postopek nepovraten. Strinjajte se in v naslednjem meniju, ki se odpre, izberite točko povratka - do trenutka, ko računalnika ni motil modri zaslon smrti. Kliknite "Naprej" in počakajte nekaj časa.

Med celotnim postopkom se bo računalnik približno 2-3 krat znova zagnal. To je v redu. Po povrnitvi je treba nekatere nastavitve ponastaviti. Toda vsi programi in osebni podatki bodo ostali v popolnem redu. Pogosto ta tehnika pomaga trajno odpraviti težavo.

Preverjanje vsebine

Če se vam nenadoma pojavi modri zaslon smrti in ne veste, kaj storiti (Windows 7 ali kateri koli drug operacijski sistem), je čas, da preverite konfiguracijo računalnika. Včasih lahko tudi star kabel povzroči veliko nevšečnosti. Posebno pozornost je treba nameniti komponentam v primerih, ko ste pred kratkim nekaj spreminjali v računalniku.

Kot že omenjeno, pogosto težave z modrim zaslonom smrti nastanejo zaradi konflikta strojne opreme. To lahko velja celo za bliskovni pogon. Zato bodite previdni. Če sumite na konflikt strojne opreme v vašem računalniku in nimate potrebnega znanja o združljivosti, bi bilo bolje, da napravo odnesete na specializiran servis računalniška pomoč. Pomagali vam bodo hitro odpraviti težavo.

Na splošno natančno preučite združljivost vseh komponent v vašem računalniku. Tako se boste izognili številnim težavam. Prav tako vam bo preprečil, da bi videli modri zaslon smrti. Zakaj sicer nastane? In kako se s tem spopasti?

Pregretje

Na primer, včasih se ta pojav pojavi, ko se računalnik ali procesor pregreje. V primeru stacionarnih možnosti je vse hitro in enostavno popravljeno - bodisi je nameščen dodaten hladilnik, bodisi je strojna oprema očiščena (ali je bolje začeti od te točke) ali pa je popolnoma odstranjena iz ohišja za večji prodor zraka .

Toda modri zaslon smrti na prenosnem računalniku zaradi pregrevanja je že resen problem. Najprej bo treba napravo odnesti Računalniški servis za čiščenje. Drugič, morda boste morali dodatno namestiti hladilnik (in ta storitev ni tako poceni). Tretjič, med delom manj obremenjujte računalnik. To bo pomagalo preprečiti pregrevanje in njegove posledice.

Aplikacije

Ste iz neznanega razloga doživeli modri zaslon smrti? Kaj storiti? Windows 7 je v tem pogledu neprekosljiv vodja. In tudi v tem operacijskem sistemu so se začeli pojavljati konflikti aplikacij in njihova medsebojna nezdružljivost. To je lahko posledica pojava zaslona smrti.

Kaj storiti v tem primeru? Najprej se spomnite, po namestitvi katerega programa so se začele težave. Po tem nastavite parametre združljivosti. Včasih ta tehnika pomaga. Vendar se na to ne smete preveč zanašati.

Če način združljivosti ne pomaga, odstranite nameščeno aplikacijo. Ali se ne želite dolgo ukvarjati s težavo? V tem primeru, če nimate česa izgubiti, preprosto znova namestite celoten operacijski sistem. V tej situaciji je to pogosto najboljša rešitev.

Nadgradnja

Nekateri uporabniki se pritožujejo nad pojavom modrega zaslona smrti po posodobitvi operacijskega sistema z uporabo vgrajenega centra. Če opazite, da so se vse težave začele po tem, boste morali narediti povrnitev sistema in onemogočiti avtomatizacijo procesov.

Pojdite v "Center" Windows posodobitve". Tam pojdite na nastavitve. Izberite možnost, ki je označena kot "ni priporočljivo". To pomeni, da ne izvajajte samodejno preverjanje, prenos in namestitev posodobitev. Nikoli. To bo pomagalo preprečiti številne težave v prihodnosti. In ne bodo nujno povezani z modrim zaslonom smrti.

Vozniki

Druga težava, ki se lahko pojavi in ​​povzroči naš trenutni pojav, niso nič drugega kot gonilniki strojne opreme. Včasih so tisti, ki povzročijo modri zaslon smrti. Kaj storiti? Windows 7 ponuja dokaj hitro, preprosto in varno rešitev. To ni nič drugega kot ponovna namestitev vseh obstoječih gonilnikov in njihovo pravočasno posodabljanje.

Da postopek ne bi povzročal nevšečnosti, je najbolje, da za prenos aplikacij uporabite uradna spletna mesta proizvajalcev. Ne bodo vnesli okužbe v vaš računalnik. Da, in vedno obstaja samo kakovostne vsebine. Po posodobitvi in ​​namestitvi vseh gonilnikov je bolje, da znova zaženete računalnik. To je vse. Zdaj boste opazili, da bo težava z modrim zaslonom smrti izginila. Vendar se to ne zgodi vedno. Konec koncev obstajajo drugi razlogi za ta pojav.

Antivirus

Občasno pride do situacij, ko se brez očitnega razloga pojavi modri zaslon smrti. Kaj storiti? Windows 7 ali kateri koli drug operacijski sistem - ni pomembno. Glavna stvar je, da obstaja en majhen, vendar - to je protivirusni program. Če ga imate, se ga splača za nekaj časa izklopiti. Ali pa ga v celoti izbrišite. In pazi na računalnik. Navsezadnje včasih prav ta aplikacija povzroči modri zaslon smrti.

Najpogosteje lastniki Avasta in Kasperskyja trpijo zaradi tega pojava. V skrajnem primeru zamenjajte protivirusni program. Je pomagalo? Lahko se veselite. ne? Nato popolnoma odstranite protivirusni program in nato odnesite računalnik na popravilo. Povejte nam o težavi - strokovnjaki vam bodo zagotovo pomagali.

Virusi

In seveda, modri zaslon smrti se lahko pojavi zaradi virusov v računalniku. Nekatere okužbe so namenjene prav temu. Navsezadnje ta pojav uniči celoten operacijski sistem. Sumite na okužbo? Potem vzemite svoj računalnik in ga zdravite.

Preglejte ga z antivirusi, protivohunsko programsko opremo in drugo zdravilno vsebino. Ozdravite vse nevarne predmete in nato odstranite tiste, ki se niso odzvali na postopek. Ponavadi je to dovolj. Očistite tudi register računalnika – to je pomembno. Zdaj pa poglejte rezultat. Če je vse neuporabno, bo pomagala ponovna namestitev operacijskega sistema. Vendar je vredno najprej poskusiti z vrnitvijo.

Z Windows modri zasloni smrti ( B lue S zaslon o f D ead) ni naletel morda le na redkega srečneža. Večina nas je imela »srečo«, da smo bili priča temu pojavu na lastnem računalniku. In marsikoga spravi v paniko: kaj če je računalnik mrtev?

Da se ne izgubite, ko na zaslonu nenadoma zasveti modra "svetilka", morate imeti možnost pogledati sovražnika "v obraz". Se pravi, naučiti se ugotoviti, kaj je privedlo do pojava BSoD, oceniti, kako kritična je situacija in vedeti, kaj storiti, da se to ne ponovi.

Modra svetilka se nepričakovano vklopi

V delu Windows delovanje Pojavijo se številne napake, ki jih sistem večinoma odpravi, ne da bi uporabnik to opazil. Toda nekateri od njih so tako resni, da nadaljevanje delovne seje postane nemogoče. Ali pa težava, ki se je pojavila, grozi sistemu Windows ali strojni opremi z nepopravljivo škodo. V takih primerih se pojavi BSoD. Zdi se, kot da sistem sporoča uporabniku: »Oprosti, prijatelj, ampak nisem imel druge izbire. Če ne bi bilo nesreče, bi se zgodilo kaj hudega."

Modri ​​zasloni smrti se pojavijo v kateri koli fazi zagona in delovanja računalnika. In do njih vodi naslednje:

• Nepravilno delovanje gonilnikov naprav zaradi slabe združljivosti z operacijskim sistemom, konflikta z drugimi gonilniki, poškodbe ali spremembe parametrov.
• Nepravilno delovanje programske opreme, najpogosteje tiste, ki ustvarja lastne storitve - antivirusi, požarni zidovi, emulatorji strojne opreme itd.
• Okužba z zlonamerno programsko opremo.
• Težave s strojno opremo - pokvarjen RAM, diskovni pogoni, omrežje, zvočni adapterji, video podsistem, matična plošča, napajalnik in druga oprema.
• Nenormalno delovanje naprav - pregrevanje, nestabilno napajanje, overclocking.
• Kršitev izmenjave podatkov med napravami - slab stik v konektorjih, okvarjeni kabli in kabli.
• Nezdružljivost naprave.

Mimogrede, enkratni BSoD po priključitvi nove naprave na računalnik, če bo v prihodnosti vse delovalo brezhibno, se lahko šteje za normo.

Kaj lahko izveste iz informacij na modrem zaslonu?

Na srečo je velika večina modrih zaslonov smrti posledica programske napake, ki jih lahko uporabnik odpravi neodvisno in relativno hitro, ne da bi se zatekel k ponovni namestitvi sistema Windows. Za težave s programsko opremo Tipični so naključni BSoD-ji z ​​enakimi ali podobnimi kodami napak.

"Modrice" strojne opreme se pogosteje pojavljajo pod enakimi pogoji (na primer, ko se poveča obremenitev video kartice ali ko poskušate odpreti veliko datoteko) in imajo različne kode. Ali pa te kode kažejo na težave s specifično opremo, kot so: napake pri dostopu do naprave, nezmožnost branja, prepoznavanja.

Vendar ti znaki omogočajo le domnevo o vzroku težave. Za pojasnitev so potrebne podrobnejše informacije.

Modri ​​​​zaslon smrti Windows 10 izgleda takole:

Informacije o napaki so v vrstici » StopKoda" V mojem primeru je to KRITIČNI PROCES UMRL.

Če s telefonom skenirate kodo QR, ki se nahaja tukaj, lahko obiščete spletno mesto oknacom/ zaustavitvena koda, ki vsebuje splošne nasvete za odpravljanje težav. Microsoftovi nasveti so včasih koristni, vendar tam ni ničesar o vzroku vašega konkretnega primera, kar pomeni, da boste morali te podatke poiskati v drugem viru, na primer:

• Na računalniških forumih.
• V referencah za različne kode napak, zlasti na spletnem mestu Docs.Micosoft in drugje.

Vendar to ni povsem popolna informacija. Vsaka napaka je unikatna, najbolj točne informacije o njej pa so v datoteki, ki jo sistem v trenutku okvare shrani na disk. In sicer v majhnem pomnilniku, ki se ga bomo naučili analizirati. Če želite ustvariti takšne datoteke, morate narediti več majhnih nastavitev.

Kako omogočiti funkcijo za ustvarjanje in shranjevanje majhnih izpisov pomnilnika

Za shranjevanje odlagališč pomnilnika na vaš trdi disk ga sistem zagotovo potrebuje, ki mora biti na isti particiji kot mapa Windows. Njegova velikost je lahko od 2 Mb ali več.

• Prijava prek kontekstni meni v lastnostih mape " Računalnik».

• V oknu, ki se odpre, kliknite » Dodatne možnosti sistemi».

" pritisni gumb " Opcije».

• V razdelku novega okna " Okvara sistema"s seznama" Pisanje informacij o odpravljanju napak»izberi« Majhen izpis pomnilnika" Naj bo navedena kot mesto shranjevanja «% SystemRoot%\Minidump"(%systemroot% je mapa Windows).

S tem je nastavitev končana. Zdaj bodo informacije o BSoD shranjene v zgornjem imeniku.

Kako analizirati vsebino minidumps

obstaja različne poti analiza odlagališča zrušitve Windows pomnilnik, vendar se bomo seznanili z najbolj, po mojem mnenju, priročno in preprosto - z uporabo brezplačnega pripomočka BlueScreenView .

BlueScreenView je še posebej priročen, ker ne zahteva namestitve okornih paketov orodij za odpravljanje napak za Windows v računalniku in ga je mogoče zagnati s katerega koli medija, samo kliknite na istoimensko datoteko.

Vmesnik pripomočka je kljub pomanjkanju ruskega jezika zelo prijazen. Glavno okno je razdeljeno na 2 polovici. Na vrhu je tabela minidumpov - datotek iz mape Windows\Minidump z datumom in uro nastanka (stolpec Čas zrušitve), koda napake v šestnajstiški obliki (stolpec Koda za preverjanje napak), njegove štiri parametre in druge informacije. Podatke o določeni napaki pa si je bolj priročno ogledati v ločenem oknu, ki se odpre z dvojnim klikom na vrstico, ki nas zanima (prikazano spodaj). V glavnem oknu je več informacij o težavi kot celoti, če se BSoD pojavljajo večkrat. Omogoča enostavno sledenje datumom incidentov in kodam napak, na podlagi katerih pogostosti je mogoče oceniti naravo težave.

Spodnja polovica glavnega okna prikazuje gonilnike, naložene v pomnilnik v času izrednega dogodka za določen izpis, označen na seznamu. Z rožnato označene vrstice prikazujejo vsebino sklada tokov dogodkov, gonilniki, omenjeni v njih, pa so najbolj neposredno povezani z vzrokom okvare.

Oglejmo si enega od majhnih izpisov pomnilnika s kodo napake 0x00000154 kot primer. Vnaprej naj povem, da je bil vzrok pretrgan kabel trdega diska. Za začetek analize si poglejmo seznam gonilnikov v skladu dogodkov. Tukaj ni ničesar razen ntoskrnl.exe - jedra operacijskega sistema Windows, ki seveda ni krivo za težavo - le v trenutku okvare ni bilo niti enega gonilnika v skladu in je vedno prisoten tam.

Kar daj. Glede na Microsoftovo spletno mesto se napaka 0x00000154 pojavi, ko "komponenta za shranjevanje naleti na nepričakovano izjemo" in je običajno povezana s težavami s shranjevanjem.

Za preizkus te različice ocenimo indikatorje S.M.A.R.T trdega diska računalnika, ki jih spremlja program Hard Disk Sentinel. Na dan nesreče so se tukaj pojavile spremembe v naslednjih atributih:

• 188 Časovna omejitev ukaza.
• 199 Število napak CRC UltraDMA.

Oboje kaže na napake pri prenosu podatkov na vmesniškem kablu. Preskus in preverjanje trde površine strukturo datoteke Odstopanja niso bila ugotovljena, zato je bila težava odpravljena z zamenjavo kabla.

Razmislimo o drugem primeru modrega zaslona smrti, katerega vzrok je bil protivirusni program Kaspersky. BSoD se je med Zagon sistema Windows 10 in ko se računalnik zbudi iz načina spanja.

Napaka je bila večkrat zabeležena pod isto kodo - 0x000000d1, kar pomeni naslednje: "gonilnik načina jedra je poskušal dostopati do pomnilniške strani v procesu IRQL, ki je imel previsoko prioriteto." Tokrat je BlueScreenView opozoril na težavo v gonilniku NDIS.sys, ki je odgovoren za omrežne povezave. To pomeni, da obstaja velika verjetnost, da je napaka programskega izvora in je povezana z nečim, kar uporablja omrežje.

Za identifikacijo krivca je bilo treba analizirati zagonske aplikacije. V zgodnji fazi zagona operacijskega sistema tega osebnega računalnika ni bilo zagnanih preveč programov, ki bi imeli dostop do interneta, oziroma le Kaspersky. Da bi potrdil njegovo vpletenost, sem se ponovno obrnil na seznam gonilnikov, naloženih v pomnilnik v BlueScreenView, in med tem, kar je običajno tukaj, našel kl1.sys, ki pripada protivirusnemu programu.

Po odstranitvi Kasperskyja se modri zasloni niso več pojavljali.

Pripomoček BlueScreenView vam omogoča analizo crash dumps pomnilnik, pridobljen ne le tam, kjer se izvaja, ampak tudi na drugem računalniku. Če želite to narediti, vam jih ni treba kopirati v mapo Windows\ Minidump vašega računalnika, ki je naložen v privzeti program. Kopirajte jih na poljubno priročno mesto, na primer na namizje, in programu povejte novo lokacijo imenika, ki ga je treba prenesti.

Funkcija za izbiro mape z datotekami izpisa je v » Opcije» – « Napredne možnosti" (odpre se z bližnjico na tipkovnici Ctrl + O) in se imenuje " Naloži iz naslednje mape minidump».

Ko potrdite polje tukaj, kliknite gumb " Prebrskaj" in v Raziskovalcu poiščite želeni imenik. Ko želite vrniti nastavitve na privzete, kliknite " Privzeto».

Tako lahko v nekaj minutah odkrijete vzrok skoraj vsakega modrega zaslona smrti v sistemu Windows, s skupnim pregledom miniodlagališč pa lahko ugotovite izvor težave in jo uspešno odpravite. Mimogrede, lahko najdete namige o tem, kateri voznik čemu pripada. Tam so podana tudi priporočila za reševanje povezanih težav.

Vsi uporabniki operacijskega sistema Windows 7 so se vsaj enkrat v življenju srečali z modrim zaslonom smrti.

Za običajne uporabnike ta težava povzroča resen strah zaradi svojega imena. Ko vidijo modro ozadje in bele črke na monitorju, hitijo, da odnesejo svoj računalnik servisni center, kjer so še bolj prestrašeni.

Posledično uporabnik plača veliko denarja za odpravo te težave.

Povedali vam bomo, kaj je modri zaslon smrti in kaj morate storiti, ko se pojavi v sistemu Windows 7.

Modri ​​zaslon smrti (BSOD)

Modri ​​zaslon smrti je sistemsko obvestilo o grozeči napaki v OS.

Obstajajo različne napake, zato je tudi več BSOD-jev. Motnje, zaradi katerih se na monitorju prikaže modri zaslon smrti, delimo na dve vrsti:

• pregrevanje računalniške strojne opreme (»strojna oprema«);
• sistemske težave v programski opremi.

Če je vzrok pregrevanje strojne opreme, se morate najprej prepričati, da vsi ventilatorji delujejo, čisti sistemska enota pred prahom, boste morda morali celo zamenjati kondenzatorje na napajalniku.

Pregrevanje je lahko posledica težav z matična plošča, kot tudi v drugih računalniških komponentah.

Če niste računalniški inženir in ne razumete strojne opreme, je bolje, da poiščete pomoč pri strokovnjakih.

Za natančnejšo diagnozo odnesite svoj računalnik v servisni center za popravilo pisarniške opreme.

Če ni pregrevanja, potem je težava v programski opremi. Pogosto se zaslon smrti pojavi zaradi nezdružljivosti gonilnika, vendar so lahko tudi drugi razlogi.

Oglejmo si jih podrobneje v razdelku "Vzroki za BSOD in načini za rešitev težave." Zdaj pa se pogovorimo o prednastavitev Windows 7 OS.

Nastavitev operacijskega sistema

Če želite ugotoviti vzrok modrega zaslona smrti, morate najprej onemogočiti samodejni ponovni zagon PC kot BSOD hitro izgine.

Če želite to narediti, morate slediti korakom, navedenim v spodnjih video navodilih:

Kaj je izpis pomnilnika jedra

Podatki o računalniku so spisani na trdi disk.

Najprej pa gredo datoteke v pomnilnik z naključnim dostopom (RAM), ki se samodejno izbriše ob vsakem ponovnem zagonu računalnika.

Če pride do kritičnih napak, bo sistem z uporabo možnosti »izpis pomnilnika jedra« ustvaril t.i datoteka DMP.

Shranil bo informacije o BSOD.

Če želite odpreti šifrirano datoteko DMP, morate prenesti poseben pripomoček "BlueScreenView" z uradne spletne strani razvijalca tega programa.

Zdaj, ko je računalnik pripravljen, lahko začnete odpravljati napako.

Vzroki za BSOD in načini za rešitev težave

Oglejmo si nekaj primerov reševanja problema.

Primer št. 1

Analizirajmo enega od BSOD-jev.

Prvi stavek navaja, da je prišlo do kritične napake. Drugi prikazuje razlog, zakaj je prišlo do napake (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

V tem primeru gre za nezdružljivost gonilnika. Sledi standardno sistemsko sporočilo z nasveti, kako rešiti težavo. Spustimo se do odseka STOP.

Tukaj je navedena koda napake (STOP: 0x000000D1), to kodo si morate zapomniti.

Potrebno je, da ga uporabite za iskanje rešitve kakršne koli težave, ki se je pojavila na vašem računalniku na internetu.

Pod tipko STOP je registrska datoteka, kjer je prišlo do napake (gv3.sys).

Znova zaženimo računalnik, zaženimo program BlueScreenView in v oknu, ki se prikaže na zaslonu, bomo našli rdeče označeno sporočilo.

Navedena bo naprava, katere napačen gonilnik je povzročil zaslon smrti.

Posodobite gonilnik za to napravo na najnovejšo različico.

Obstajajo primeri, ko se je BSOD začel pojavljati po posodobitvi gonilnika. Potem, nasprotno, je treba obnoviti stara različica ta voznik.

Primer št. 2

Razmislite o naslednjem modrem zaslonu smrti.

To napako lahko povzročijo številne težave, običajno strojna oprema. Teh težav ni vedno mogoče rešiti doma. NO_PAGES_AVAILABLE pomeni, da sistem ne najde nekaterih pomembnih datotek.

Zato je vredno preveriti stanje trdega diska in RAM-a.

Poskusite vzeti enega od ključkov RAM in zagnati računalnik brez njega. Če se zažene normalno, očistite reže RAM v sistemski enoti pred prahom.

To morda ne bo pomagalo, potem morate zamenjati RAM.

Če težava ni v RAM-u, defragmentirajte trdi disk s posebnim pripomočkom, kot je CCleaner.

To bo organiziralo datoteke in zmanjšalo obremenitev trdega diska.

Primer št. 3

Ta modri zaslon pomeni, da je bila napaka povzročena ročno s pritiskom na kombinacijo tipk. Toda takšno napako lahko povzroči tudi virus.

Če se ga želite znebiti, morate počistiti register računalnika. Seveda lahko uporabite posebne pripomočke, kot je CCleaner, vendar bodo nato datoteke izpisa izbrisane, kar je nezaželeno.

Zato bomo register očistili ročno.

Pod vrstico STOP vidimo, da je napako povzročilo reproduciranje datoteke kbdhid.sys. Poiščimo ga v registru.

Za to potrebujete:

• Odprite meni »Start« in v polje »iskanje« vnesite ukaz »regedit« ter pritisnite tipko »Enter«.
• V urejevalniku registra, ki se odpre, izberite »Uredi«, nato »Najdi« ali pritisnite kombinacijo tipk »Ctrl« + »F«.
• Vnesite ime mape s pripono (kbdhid.sys).

Nato v najdeni mapi kbdhid.sys odprite datoteke z dvojnim klikom na levi gumb miške. V vrsti datoteke REG_SZ morate nastaviti vrednost »Privzeto«.

V datoteki tipa REG_DWORD nastavite vrednost kot oklepaje.

Ne smemo pozabiti, da če so v oklepajih dvomestne ali več številke, potem v polje "vrednost" vnesemo znake (številke ali latinične črke) za x brez začetnih ničel.

Po teh korakih znova zaženite računalnik. Modri ​​zaslon se ne bo več prikazal.

Primer št. 4

Ta BSOD je povzročil zastarel gonilnik.

Če želite odpraviti to napako, pojdimo pod razdelek STOP. Pod drugim znakom "***" bomo našli ime zastarelega gonilnika. Moramo ga posodobiti.

Primer št. 5

Ko prvič priključite katero koli napravo USB, na primer bliskovni pogon, sistem samodejno namesti gonilnik.

Zato operacijski sistem prepozna to napravo. Toda obstajajo situacije, ko sistem ne najde gonilnika, potem OS postane nezdružljiv z napravo USB in prikaže se modri zaslon smrti Windows 7. Kaj storiti v tem primeru?

Če želite odpraviti to napako, morate bliskovni pogon odstraniti iz priključka USB, znova zagnati računalnik, sami poiskati gonilnik in ga ročno namestiti na sistemski disk C:\Programske datoteke.

Po tem lahko varno uporabljate ta "bliskovni pogon".

Zaključek

Zdaj veste, da če se pojavi modri zaslon smrti, ni potrebe za paniko. Ogledali smo si najpogostejše vrste BSOD.

Upamo, da vam bodo te informacije pomagale, da se sami spopadete s to majhno težavo.

Zaslon smrti v sistemu Windows 7 povzročijo sistemske napake, ki so razvrščene kot kritične. OS zamrzne in zadnje spremembe uporabnika se ne shranijo.

Situacija ni najbolj prijetna, vendar jo pogosto najdemo v računalnikih s "sedmo" spremembo sistema.

Splošnega algoritma ukrepov za odpravo te težave ni, saj je odvisna od vzrokov, ki so jo povzročili. Spodaj so posebna priporočila, ki jih je treba upoštevati za učinkovito rešitev situacije.

Zakaj se prikaže zaslon smrti?

Vse obilice vzrokov, ki povzročajo BSoD, so razvrščene v dva velika dela:

1. Programska oprema;
2. Strojna oprema.

Prvi vključuje napake v sistemskih storitvah, nepravilno nameščene programsko opremo(vključno s tistimi, ki zagotavljajo normalno delovanje opreme - gonilniki), virusne okužbe osebnega računalnika, konflikti programske opreme itd.

Drugi del razlogov, ki povzročajo moder zaslon v računalnikih z operacijskim sistemom Windows 7, je v strojni opremi. Rekorderji priljubljenosti so tako pomembne komponente računalnika, kot sta trdi disk in RAM.

Lastnika računalnika pogosto po namestitvi dodatnega pomnilnika RAM ali zaradi slabega stika v reži lastnika računalnika takoj pozdravi modro ozadje z belimi črkami. Prav tako ni neobičajno, da težave s trdim diskom povzročijo kritične napake in zamrznitev OS.

Sam modri zaslon v sistemu Windows 7 je informativne narave. Njegovo besedilo vsebuje priporočila za odpravljanje težav in obvešča uporabnika o specifičnih kodah napak, ki so povzročile to.

Zato morate natančno preučiti vse napise, ki jih prikaže zaslon smrti. Če prepišete ali zapomnite kode napak na dnu zaslona, ​​lahko kirurško natančno diagnosticirate in se hitro znebite težave.

Na žalost uporabnik pogosto nima časa, da bi se seznanil z izhodnim poročilom, zato se ta priročnik začne s tehniko za preklic samodejnega ponovnega zagona računalnika, ko pride do napake.

Nastavitve računalnika

Če uporabnik ni imel časa za obvezo potrebne informacije z zaslona, ​​boste potrebovali malo nastavitve računalnika.

Po tem, ko poznate kodo, jo lahko uporabite za iskanje učinkovitega "zdravila", ki lahko ozdravi vašega železnega prijatelja.

Narediti morate naslednje:

Priporočljivo je, da preučite pomen kode napake na viru "bsodstop.ru". Na primer, "0x0000004e" se lahko pojavi zaradi nepravilno nameščenega gonilnika.

Če želite natančno ugotoviti, katera programska oprema je povzročila težave v sistemu, uporabite aplikacijo BlueScreenView, ki samodejno prepozna datoteke, ki povzročajo kritično napako. Uporabnik mora samo namestiti in odpreti aplikacijo.

Na podlagi zaznane datoteke lahko ugotovite, za katero opremo morate znova namestiti gonilnike. Iz zgornje slike lahko sklepamo, da obstajajo težave z grafičnim pospeševalnikom, saj je "ati2dvag.dll" povezan z video kartico.

V tem primeru se boste z namestitvijo pravilne programske opreme za video pospeševalnik znebili zaslona smrti.

Po ponovni namestitvi gonilnika morate znova zagnati računalnik. Če težave ni bilo mogoče odpraviti, to pomeni, da obstajajo drugi razlogi.

Pogosto se napaka pojavi po posodobitvi ali namestitvi nov program, v tem primeru je optimalen izhod iz situacije vrnitev OS.

Povratek nazaj

Tudi nov program ali igra je pogosto krivec sistemskih okvar. Za vrnitev operacijskega sistema v delovno stanje je potrebno izvesti naslednje zaporedne korake:

Nameščanje posodobitev OS

Microsoftovi strokovnjaki ne stojijo ob strani in si prizadevajo odpraviti težave, ki povzročajo BSoD.

Še naprej podpirajo že zastarelo "sedmo" in izdajajo nadgradnje, ki vključujejo "popravke", ki popravljajo sistemske napake, ki povzročajo modre zaslone.

Za posodobitev boste morali narediti naslednje:

Naslednji najbolj priljubljen vzrok težav je preprosto pomanjkanje pomnilnika v sistemu trdi odsek disk. Preverjanje te različice ne bo vzelo veliko časa.

Malo pomnilnika

Na uradnem viru razvijalca sistema Windows 7 je zapisano, da za njegovo delovanje potrebuje vsaj 100 Mb prostega prostora na sistemskem nosilcu, vendar so praktične izkušnje pokazale, da je za normalno delovanje »sedmice« potrebno pustite petino sistemske glasnosti proste.

Če se želite prepričati, da je na particiji dovolj prostora, preprosto odprite »Računalnik« v Raziskovalcu.

Ko se prepričate, da je dovolj prostora za delovanje operacijskega sistema, nadaljujte z analizo prisotnosti sistemskih napak prek dnevnika dogodkov.

Analiza dnevnika dogodkov

Če želite to narediti, morate narediti naslednje:

Antivirus in virusi

Pogosto preprosto onemogočanje protivirusnega programa odpravi težavo. Če se po deaktivaciji varnostne aplikacije modri zaslon ne prikaže več, boste morali popolna odstranitev protivirusni program.

Zlonamerni pripomočki povzročajo tudi kritične napake, in zahteva redno skeniranje računalnika za njihovo prisotnost. Številni razvijalci protivirusne programske opreme imajo različice programov, ki delujejo z izmenljivih medijev.

Na primer "AVZ". Če aplikacijo posnamete na CD ali bliskovni pogon, lahko svoj računalnik zaščitite pred zlonamernimi pripomočki.

BIOS

Nepravilno vneseni parametri v BIOS-u prav tako pogosto povzročijo zrušitve. Stanje lahko popravite tako, da ponastavite nastavitve BIOS-a na začetno stanje - "privzeto".

Oprema

Preprost pregled obrabljenosti kablov in pravilnosti njihove povezave včasih omogoča hitro odkrivanje vzroka okvare.

Če ima uporabnik ustrezne izkušnje, je potrebno odpreti sistemsko enoto (SU) in preveriti povezave vseh komponent računalnika.

Na primer, ko se na podlagi natančnega pregleda informacij, prikazanih na samem modrem zaslonu, ugotovi, da ni dostopa do RAM-a, boste morali narediti naslednje:

1. Izklopite računalnik;
2. Izklopite računalnik tako, da ga odklopite iz vira napajanja;
3. Odstranite pokrov SB in odklopite plošče RAM;
4. Obrišite kontakte s suho krpo in vstavite opremo na svoje mesto;
5. Zaženite računalnik;
6. Prepričajte se, da je težava odpravljena.

Podobne ukrepe je mogoče izvesti z drugimi komponentami osebnega računalnika, na primer s trdim diskom ter zvočnimi in video karticami. če pozitiven rezultat manjka, lahko ta komponenta odpove in jo bo treba zamenjati z novo.

Diagnostiko opreme je mogoče izvesti z uporabo posebne pripomočke. Na primer, "Windows Memory Diagnostic" vam omogoča, da prepoznate težave z RAM-om.

Aplikacija posname sliko zagonsko disketo. Ta ISO je treba razrezati na CD in ga zagnati v računalniku. Program bo izvajal testiranje v cikličnem načinu.

Če želite ustaviti analizo, morate znova zagnati sistem. Windows 7 ima vgrajen tudi program za analizo RAM-a. Če ga želite uporabiti, morate izvesti naslednje korake:

Da bi zmanjšali tveganje za razvoj BSOD, priporočamo naslednje:

Bluetooth