Por que é impossível fazer login no VK pelo seu telefone? Não faz contato, o que devo fazer? O que fazer se você não entrar em contato mesmo depois de corrigir ou excluir “hosts”...

Muitas vezes você pode ouvir a pergunta dos usuários: por que não consigo fazer login no VK. As razões para tais problemas podem ser muito diferentes: problemas técnicos no site, ataque de vírus, perda de login ou senha. Consideraremos cada caso detalhadamente e encontraremos uma solução para os problemas.

Falhas no sistema não são incomuns para rede social Vkontakte. Milhões de pessoas utilizam o site todos os dias, por isso o sistema deve processar uma grande quantidade de informações. Não é de surpreender que todos os tipos de bugs, falhas e defeitos ocorram de tempos em tempos. Felizmente, o serviço técnico da rede social monitora claramente o funcionamento do sistema e elimina prontamente os problemas que surgirem.

Atenção! Se o login em sua conta for impossível devido a uma falha no sistema, o usuário não conseguirá resolver o problema sozinho. Resta aguardar até que o acesso ao perfil seja restaurado pelos especialistas da rede social.

Ataque de vírus

Se uma falha do sistema for excluída e apenas um usuário específico tiver problemas para acessar sua conta, seu computador deverá ser verificado em busca de vírus. EM no momento Um grande número de utilitários de verificação e antivírus foram desenvolvidos, incluindo o conjunto DrWeb Cureit + AVZ. Ambos os programas podem ser baixados gratuitamente nos sites oficiais dos desenvolvedores, o que os torna acessíveis à grande maioria das pessoas. Usando esses aplicativos, você pode verificar minuciosamente o seu dispositivo em busca da maioria das ameaças e evitá-las em tempo hábil.

Recuse-se a instalar suspeito programas. Várias “chaves” de programas, crackers e outros tipos de lixo estão quase 100% infectadas com vírus. Você pode baixar programas apenas nos sites oficiais dos desenvolvedores, onde a pureza e proteção absoluta do software são garantidas.
Mantenha constantemente seu antivírus em condições de funcionamento: instale atualizações, monitore o lançamento de novas versões, etc.
Ignore mensagens sobre atualização do FLASH player se elas vierem de sites desconhecidos ou suspeitos.
Se atualização automática O Windows foi desativado, você deve verificar regularmente o sistema e instalar os plug-ins necessários no modo manual.

Tudo isso ajudará a proteger seu computador contra invasões maliciosas e a manter a capacidade de fazer login facilmente nas redes sociais.

Problemas com o arquivo Hosts

Muitas vezes você pode se deparar com uma situação em que a entrada na rede social VKontakte é bloqueada como resultado das ações de invasores que alteraram o arquivo Hosts. Eles fazem isso para que o usuário não apenas não acesse sua conta, mas também acesse um site malicioso especial.

Referência! Os anfitriões são arquivo especial em um PC, que é usado pelo sistema operacional para combinar endereços IP e nomes de host. Assim, representa um mecanismo de manutenção do sistema que fornece endereçamento de nós em uma rede de computadores.

O que fazer nesses casos? Primeiro de tudo, você precisa determinar se o arquivo Hosts foi modificado de alguma forma. Isso requer:

Vá para o link %system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc.
Em vez dos símbolos “% system-disk%” escreva a letra disco rígido, no qual o sistema operacional Windows foi instalado.
Encontre o arquivo Hosts e abra-o no Bloco de Notas.

Atenção! O conteúdo original deste arquivo depende do tipo de sistema operacional usado em um dispositivo específico.

Se o arquivo contiver outros dados, provavelmente foi modificado por invasores. Isso significa que ele precisa ser restaurado ao seu valor original. Ao tentar copiar e colar texto correto Surgem inevitavelmente questões de direitos de acesso. Primeiro você precisa obter o status de proprietário deste arquivo e só então alterá-lo. No entanto, isso é bastante caro em termos de tempo e esforço. Existe uma maneira muito mais simples:

Inicie o scanner AVZ, clique na guia “Arquivo” no menu. Selecione "Restauração do Sistema".

Marque a caixa “Limpando arquivo Hosts”. Clique no botão “Executar operações selecionadas”.

Depois disso, você deverá ter acesso à sua conta VK.

Requisito de envio de SMS

Os ataques de vírus também podem causar problemas como o bloqueio de um perfil VK com a exigência de envio de mensagens SMS pagas. Essa situação significa que o usuário acessou um site fraudulento e seu dispositivo está infectado com malware. Só há uma solução aqui:

Sob nenhuma circunstância você deve enviar SMS ou inserir dados de sua página.
Limpe seu computador contra vírus (as instruções são fornecidas acima).
Restaure o arquivo Hosts.

Após essas etapas, o problema deverá ser resolvido e a entrada do VK será aberta.

Esqueci seu login e senha

Alguns usuários não conseguem acessar sua página VK porque esqueceram seu login e/ou senha. Mas eles podem ser restaurados. Veja como fazer isso:

No formulário de entrada de login e senha, clique no botão “Esqueci a senha”.

EM janela adicional insira o número de telefone ao qual a conta está vinculada. Clique no botão “Continuar”.

Na nova página há uma janela para inserção do código que virá em mensagem SMS. Assim que a mensagem for recebida, a combinação de letras e números deverá ser imediatamente transferida para este campo. Observe que o código tem um período de validade limitado.

Digite duas vezes Nova Senha do seu perfil, salve-o e entre na página.

Se o usuário, por algum motivo, perder o acesso ao número de telefone associado à conta, a tarefa se torna um pouco mais complicada. Nestes casos, você precisa agir assim:

No formulário de entrada de login e senha, encontre o botão “Esqueceu sua senha”. Clique nele.

Clique no link “Minha página não está vinculada a um número de telefone”.

Na guia que é aberta, insira todas as informações pessoais conhecidas, incluindo endereço e-mail. Clique no botão “Avançar”.
Digite o código de confirmação na janela especial.
Na janela que se abre, digite seu sobrenome, que está listado na página que você procura.
Selecione aquela que você precisa na lista de contas gerada.

Abra seu e-mail e clique no link para restaurar o acesso à sua conta VKontakte.
Crie uma nova senha para a página e use-a para fazer login em sua conta.

Página hackeada

Se você não conseguir fazer login no seu perfil VK por causa da página, siga as instruções descritas acima para recuperar sua senha. Via de regra, se os golpistas não alterarem o número de telefone ou endereço de e-mail associado ao perfil, não deverá haver problemas para obter uma nova senha. Porém, se todos esses dados foram alterados, você pode cadastrar nova página e escreva uma mensagem para o serviço dele suporte técnico. Somente especialistas em redes sociais podem resolver este problema.

Hoje é difícil nomear as condições em que é impossível restaurar o acesso à sua página na rede social VK. Ataques de vírus, alterações no arquivo Hosts, invasão de conta ou perda de login/senha não são obstáculos intransponíveis para comunicação virtual com amigos, parentes e colegas. Basta estudar todas as instruções acima para encontrar uma solução para cada um dos problemas.

Muitas vezes as pessoas se perguntam por que não fazem contato; Este artigo descreverá os motivos mais comuns pelos quais o site VKontakte não abre. Métodos para resolver este problema também serão descritos.

Primeiramente, gostaria de esclarecer uma dúvida interessante que você possa ter:

Por que, a rigor, estamos falando especificamente de contato, afinal existem milhões de sites, por que exatamente isso?!

Tudo é muito simples, porque este site é muito popular. Na verdade, absolutamente qualquer site pode substituir o VKontakte.

Por que não consigo entrar em contato?

Conforme mencionado acima, os motivos podem ser diferentes. Abaixo estão cinco dos motivos mais populares para a inacessibilidade do VKontakte.

1) O site está fora do ar. Ninguém está imune a isso, incluindo o VKontakte, até mesmo o Yandex caiu e ficou lá por várias horas :)! Como este problema é de natureza técnica e não depende de você de forma alguma, você só pode esperar até que o servidor esteja ativo. Para ser justo, deve-se notar que isso acontece muito raramente.

2) O acesso ao site foi bloqueado por um local administrador do sistema. Isto é verdade se você estiver no trabalho ou em uma instituição educacional. Naturalmente, a gestão está interessada em que você faça negócios e não se comunique nas redes sociais. Se o site foi bloqueado da maneira usual (por exemplo, usando o arquivo hosts), você poderá ignorar essa proteção. Mas se você for pego é muito provável que tenha problemas, tudo depende do grau de severidade dos seus superiores.

3) Sua conta VKontakte foi bloqueada. Estamos falando de um bloqueio real por parte da administração do site. Se você acha que sua conta foi bloqueada por engano, tudo o que você pode fazer é escrever cartas de apoio e torcer por um milagre.

4) Sua conta foi hackeada e sua senha alterada. Tente recuperar sua senha, se conseguir, altere imediatamente para uma mais segura.

5) Você se tornou vítima de um vírus. Este é o motivo mais comum.

Se você for solicitado a enviar um SMS, isso é cem por cento atividade de um programa malicioso. Sob nenhuma circunstância você deve enviar SMS; eles simplesmente retirarão dinheiro de sua conta e o problema permanecerá sem solução.

Os invasores que distribuem esse tipo de malware geralmente têm dois objetivos:

Roubo de dados como: login – senha.
Retirando dinheiro da sua conta.

O que fazer se você não fizer contato

Descreveremos aqui a solução para o problema indicado no quinto parágrafo, ou seja, que está associado à atividade de malware.

Cuidado, página de phishing! Via de regra, é exatamente assim que os golpistas agem: eles passam para você uma página de phishing, que em sua interface é como duas ervilhas em uma vagem, como a original. Porém, se você estiver atento e olhar a barra de endereços do seu navegador, perceberá que este não é o site que afirma ser.

Sempre observe o que é exibido em barra de endereço navegador, desenvolva esse hábito! Se este for um contato real, você verá algo assim (veja a imagem).

Você provavelmente já sabe que o site VKontakte “mudou” para a zona com e agora está disponível em um novo endereço. Em vez do longo “vkontakte”, agora você só precisa digitar vk. Agora será quase impossível cometer um erro de digitação ao digitar o endereço de um site. Os links antigos ainda funcionarão, apenas redirecionarão você para o novo endereço. Você mesmo pode ler esta mensagem de contato; ela está localizada no site oficial.

Se não fizer contato, faça o seguinte:

1) O primeiro passo é encontrar e destruir o malware. Para fazer isso, use um bom sistema antivírus e verifique completamente o seu computador. Lembre-se de quais programas você instalou recentemente, é bem possível que um deles seja malware.

2) Provavelmente o seu arquivo hosts foi alterado por um “vírus”, você precisa colocá-lo em ordem. Um artigo inteiro foi escrito sobre o arquivo hosts neste site, então não vou repeti-lo, apenas fornecerei um link para ele. O artigo se chama: “, com ele você aprenderá onde está localizado o arquivo hosts, como editá-lo e como salvar as alterações feitas.

Se você ainda não fez nenhuma alteração este arquivo, então deve haver apenas uma entrada “127.0.0.1 localhost”, o restante pode ser excluído com segurança. Existem realmente dois pontos importantes aqui:

UM) Se uma linha for precedida por um símbolo de hash (#), essa linha será considerada um comentário e não será levada em consideração. Ou seja, as linhas que começam com um hash não precisam ser excluídas.

b) Alguns programas fazem alterações no arquivo hosts, por exemplo, o Denver faz isso durante sua operação.

3) Se as etapas acima não funcionarem, tente redefinir o cache DNS. Para fazer isso, pressione “Win + R”, digite “cmd” e clique em OK. Vai abrir linha de comando, digite “ipconfig /flushdns” e pressione Enter.

Conclusão

Os fraudadores aprimoram suas habilidades todos os dias e inventam algo novo o tempo todo, por isso pode acontecer que os conselhos dados neste artigo não tragam o resultado desejado. Na verdade, esta é uma situação absolutamente normal, tomemos um antivírus por exemplo, todos sabem por que princípio ele é reabastecido com novos bancos de dados. Primeiro surge um novo vírus e só então surge um meio de combatê-lo. Ou seja, os golpistas estão sempre um passo à frente, é assim que funciona o nosso mundo.

Mas se você estiver vigilante, o risco é reduzido ao mínimo, essencialmente, coisas básicas são exigidas de você, são elas:

Disponibilidade de sistema antivírus com bancos de dados atualizados (além de firewall).
Não clique em links duvidosos.
Não navegue em sites “duvidosos”.
Não instale programas duvidosos.
Aprenda a reconhecer sites de phishing.
Regra de ouro: Não digite seu número de telefone em lugar nenhum e, principalmente, não envie SMS para um local desconhecido!

Parece que são regras muito banais, só falta aprender a segui-las!

P.S. Se você tem algo a dizer (por exemplo, você tem sua própria experiência bem-sucedida com o problema de contato), compartilhe conosco, escreva nos comentários.

Não consegue fazer login nos sites VK, Odnoklassniki ou FaceBook? Ao tentar baixar um antivírus ou abrir e-mail, também é uma chatice? Parabéns, você pegou o vírus :) Os golpistas da Internet já estão fartos de todo mundo e estão inventando novas maneiras de entrar em nossa carteira. Agora chegamos às redes sociais.

Na pior das hipóteses, a mensagem “envie SMS e você ficará feliz” aparece no monitor. Em primeiro lugar, não acredite em hipótese alguma! Nenhuma quantidade de SMS irá salvá-lo dessa situação; os golpistas apenas rirão de sua ingenuidade. Em segundo lugar, não se apresse em reinstalar o Windows, existem métodos.

Assim, o acesso aos seus sites favoritos está bloqueado. Acontece que os golpistas criaram um vírus que redireciona você para seus sites e você não consegue acessar as redes sociais. Esses sites podem ser semelhantes a VK, OK e FB, e quando você insere seu nome de usuário e senha lá, eles são simplesmente roubados.

Como funciona o vírus

Os sites têm nomes, por exemplo vk.com, mail.ru, yandex.ru, e cada um deles possui um endereço IP composto de números. EM sistema operacional O Windows XP/7-10 possui um arquivo especial “.hosts” no qual o vírus escreve os nomes dos sites que deseja bloquear e atribui a eles os endereços IP de seus mini-sites falsos. E quando você digita “vk.com” ou “ok.ru” na barra de endereços do seu navegador, o navegador vai exatamente para o site que o vírus registrou no arquivo “.hosts”.

Agora que sabemos como tudo isso acontece, vamos determinar maneiras de sair da situação. Para verificar se esse é exatamente o problema, basta inserir o endereço IP na barra de endereços do seu navegador em vez do nome do site:

Se o site abre por IP, mas não abre por nome, então o problema é nosso. Não se esqueça que na Ucrânia vk.com e ok.ru são proibidos em princípio.

Restaurando o acesso

Você tem várias opções:

Restaurando o sistema
Edite ou substitua manualmente o arquivo "anfitriões"– com conhecimentos mínimos de informática, esta é a maneira mais fácil
Editar o registro é uma medida adicional se o acima não ajudar
Usando programa gratuito AVZ
Usamos um script especial - se tudo mais falhar
Anti-Malware da Malwarebytes ou DrWEB CureIt! verifique se há vírus em seu computador (isso leva muito tempo)

Reparando o arquivo hosts manualmente

Pode acontecer que o arquivo editado não seja salvo e apareça um erro de “Acesso negado”. Esse truque pode ajudar: você precisa “recortar” o arquivo e colá-lo em qualquer outra pasta, editá-lo lá e copiá-lo de volta para seu lugar. Se tudo isso parece complicado, você pode simplesmente excluir o arquivo “.hosts”! Não afeta nada!

Se o arquivo estiver correto, ou seja, como na imagem acima, mas as redes sociais não carregam, então clique “Iniciar ->Executar” e entre

rota –f

Reinicie e verifique.

A localização do arquivo hosts foi alterada

O vírus pode ter alterado o local padrão do arquivo “hosts” para corrigir:

Tratamento do sistema usando AVZ

Baixe o programa e faça o seguinte:

Assista ao vídeo sobre como recuperar o arquivo “.hosts”

Usamos um script especial

Se todos os métodos acima não ajudarem, tente este método:

Baixe o programa UVS, descompacte o arquivo, desative seu antivírus, se houver, e execute o arquivo iniciar.exe(não deve ser confundido com startf.exe)
Selecione “Executar como usuário atual”

Copie o seguinte texto para a área de transferência com o botão direito do mouse:

;script UVS v3.75
;SO de destino: NTv6.1

delnfr
deltmp
delnfr
registro 12
registro 14
registro 20
registro 13
registro 11
registro 17
reiniciar

Vamos ao cardápio “Script -> Execute o script localizado na área de transferência...”

O script exclui o conteúdo de pastas temporárias, vincula arquivos ausentes e restaura as configurações originais do Winlogon. O computador irá reiniciar, vamos ver o que acontece com os sites.

Mas se o vírus ficar na memória, ele alterará o arquivo novamente. Se isso acontecer, será necessária uma verificação completa de vírus.

Tratamos o seu computador com o antivírus gratuito Malwarebytes’ Anti-Malware

Baixe o programa Anti-Malware da Malwarebytes, descompacte e instale
Ao iniciar, concordamos com o período experimental de uso do programa
Verificamos o computador no modo "Verificação Rápida", mas é melhor concluí-lo imediatamente e reiniciar

Se não ajudar, então faça "Verificação completa", muito longo

Se ainda não conseguir acessar sua página de contato, você pode usar a Kaspersky Virus Removal Tool ou, melhor ainda, DrWEB CureIt!

IMPORTANTE: A rede oferece downloads, e às vezes até por dinheiro, de superantivírus especificamente para solucionar problemas de acesso às redes sociais. Urgentemente NÃO RECOMENDO baixá-los e ainda mais iniciá-los. Muito provavelmente haverá o mesmo vírus, mas direcionado aos sites de outros golpistas. E na pior das hipóteses, você será vítima de esquemas mais sofisticados.

O que fazer para evitar que o problema aconteça novamente

Não visite sites suspeitos
Instale você mesmo, ou pelo menos
Depois de corrigir o problema, certifique-se de verificação completa usando DrWEB CureIt!
Não se esqueça de monitorar as atualizações diárias do banco de dados de antivírus e instalar atualizações do sistema operacional
Não use um navegador vulnerável Internet Explorer, use ou Google Chrome
Não insira seu nome de usuário, e-mail e senha em resposta a e-mails suspeitos
Usar

E tenha cuidado!

E se nada funcionasse? Sem vírus!

Confira meu último artigo. Se tudo funcionar como um relógio, mas apenas VKontakte, Odnoklassniki e Facebook não funcionarem, então provavelmente seu chefe simplesmente bloqueou o acesso a esses sites para que você não se distraia do trabalho :) Para acessar os recursos desejados, experimente anonimizadores (ajuda com proibições).

Anonimizadores são sites de transição especiais que fornecem acesso a recursos bloqueados por meio deles. Mas eles também podem ser bloqueados, então procure na Internet aquele que mais lhe convier. Em casos extremos, acontece que sua conta em contato está realmente bloqueada, entre em contato com a administração do site.

As redes sociais podem ser consideradas parte integrante da vida de quase todas as pessoas em nosso país. Comunicação, acesso a arquivos de mídia, postagem de suas próprias fotos e vídeos - tudo isso se tornou comum e familiar. Mas de vez em quando, muitos usuários têm problemas relacionados ao acesso a recursos conhecidos - VKontakte e Odnoklassniki. Neste artigo, veremos as causas mais comuns e também como resolver esses problemas.

Programas maliciosos

Via de regra, é difícil para um usuário inexperiente encontrar uma saída para tal situação. Sim, o computador liga e funciona sem falhas, mas quando a Internet inicia os problemas começam. Por exemplo, aparece uma janela solicitando que você atualize seu navegador ou sistema operacional, envie um SMS para acessar o site e assim por diante. Tudo depende da imaginação dos golpistas que se aproveitam do analfabetismo dos usuários. E chamam trovões e relâmpagos no “ferro antediluviano”, batem na “clave” e chutam unidades do sistema. Estamos exagerando, é claro, mas você não queria desabafar sua raiva dessa forma? Não quebre seu computador. Não é culpa da infeliz máquina que o usuário não esteja logado no Contact. É tudo uma questão de trabalho do programa Trojan. Nesse caso, o antivírus não verá os arquivos infectados, pois os dados foram simplesmente alterados e não há vírus propriamente dito. Somente reinstalar o navegador ou sistema operacional pode ajudar aqui.

Razões para falta de acesso a uma rede social

Portanto, se não consigo fazer login no Contact ou Odnoklassniki, preciso realizar uma série de ações:

Também pode ser que o spyware tenha bloqueado o seu antivírus e, como resultado, você precisará instalar uma versão diferente. Mas na maioria das vezes, infelizmente, esta ação não resolve o problema, embora você ainda elimine alguns vírus
Verificando o acesso à Internet. Freqüentemente, o computador mostra uma conexão de rede, mas verifica diretamente o acesso a outros sites e, se estiver presente, siga em frente. Se não houver conexão com a Internet, outro problema precisa ser resolvido.

Se não houver vírus ou depois de terem sido neutralizados, mas não houver acesso aos sites, você precisa verificar em: C:\Windows\system32\drivers\etc. Antes de fazer isso, não esqueça de ligar o display arquivos ocultos. Você pode abrir hosts com o bloco de notas. A seguir, examine todas as linhas e exclua aquelas onde aparece o nome da rede social.
Se você não conseguir fazer login no Contact a partir do seu computador de trabalho, provavelmente o empregador bloqueou o acesso para que os funcionários não se distraiam de suas tarefas. Neste caso, você não poderá fazer nada.
Reinstale o seu navegador, pois ele pode não funcionar corretamente. Em muitos casos, é mais fácil atualizar o programa do que procurar um erro.
Acontece também que não há vírus, a conexão está normal, tudo funciona, mas a pessoa está coçando a cabeça e não consegue entender porque não está logando no Contato. O problema nem sempre está oculto em vírus ou falhas no sistema operacional. Na maioria das vezes, a administração simplesmente entra em contato com “Contato”. O que fazer neste caso? Se a mensagem indicar que esta é uma medida temporária e você pode recuperar o acesso, siga as instruções. Pode ser enviar uma mensagem, preencher um questionário, responder perguntas. Após uma série de procedimentos, via de regra, o acesso é restaurado. Por que as páginas estão bloqueadas? Se você não enviou convites nem vendeu o produto, provavelmente foi simplesmente hackeado. Portanto, após recuperar o acesso, não se esqueça de alterar sua senha.
Se você leu até aqui, significa que ainda não se conectou na rede social. Vamos tentar acessar outros sites russos. Isso é necessário para verificar a qualidade do trabalho do fornecedor. Acontece que, por culpa deles, o acesso a alguns recursos da Internet, inclusive os russos, está bloqueado. Se você tiver acesso parcial, entre em contato com seu provedor e descubra os motivos do mau funcionamento da Internet.

no navegador

Então, ainda não consigo entrar em contato, embora tenha acesso a outros sites. Neste caso, você deve limpar o cache do seu navegador. Para fazer isso, você precisa ir às configurações. No Chrome, basta usar a combinação de teclas de atalho Ctrl + Shift + Delete, selecionando a aba “Excluir elementos especificados” - “Para todo o período” - “Limpar cache” - desmarcar todas as outras caixas de seleção - “Limpar histórico”.

Você tem Mozilla? Siga esta sequência: “Ferramentas” - “Apagar histórico” - ao lado de “Cache”, marque a caixa - “Limpar agora”. Finalmente, reinicie seu navegador.

No Opera, tudo também é fácil: “Ferramentas” - “Excluir dados pessoais” - “Instalação” - “Limpar cache” - “Excluir”.

Se eu não conseguir entrar no Contact ou Odnoklassniki por esse motivo, o problema será resolvido. Não - estamos procurando outra saída para a situação.

O dano de utilitários adicionais

Verifique ou lembre-se se você instalou recentemente algum plug-in e complemento, em particular o VkSaver. Muitos utilitários podem atrapalhar o navegador. Se falamos sobre o programa mencionado, muitas vezes ele bloqueia o acesso ao VKontakte. Dessa forma, os desenvolvedores impedem o download de conteúdo da rede. Se você possui este aplicativo, basta desativá-lo/desinstalá-lo e o problema será resolvido. Vale ressaltar que você precisará apagar manualmente alguns arquivos que estão localizados em: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data. Se eles não forem excluídos, renomeie-os, reinicie o computador e apague-os.

Em alguns casos, não consigo fazer login no Contato porque o site foi recarregado. Também pode haver problemas com um provedor que oferece baixa qualidade de conexão à Internet. Isso acontece o tempo todo, você só precisa esperar. Se o problema não for resolvido em 24 horas, siga as instruções fornecidas no artigo.

Desatenção do usuário

Você visitou anteriormente um domínio semelhante, por exemplo, vkonlakte.ru ou vkk.com. Sem perceber a diferença, o usuário insere seus dados por engano, fornecendo-os a golpistas. Mais spam é enviado da página, todos os tipos de grupos são adicionados. Os desenvolvedores bloqueiam rapidamente contas hackeadas, o que causa muitos problemas. Se isso for repetido mais de uma vez, é bastante provável que haja uma proibição vitalícia. Neste caso, você terá que criar uma nova página.

Se, ao inserir seu login e senha, aparecer a mensagem “Não é possível autenticar através de uma conexão segura”, então será necessário atualizar seu navegador. Vale ressaltar que nesses casos, tente sempre fazer login no site por meio de outro programa. Todo mundo tem o Explorer instalado imediatamente, então use-o.

Como proteger seu computador contra vírus

Claro, proteja completamente o sistema contra spyware impossível, mas ainda existem as formas mais comuns e comprovadas de reduzir o risco:

Quando o computador estiver ligado, o navegador também deverá estar em execução.
Instale um antivírus de alta qualidade, atualize-o regularmente e execute uma verificação do sistema.
Não instale programas duvidosos e não siga links para recursos de terceiros, principalmente da rede VKontakte.
Não clique em links, mesmo de amigos e familiares, até verificar se eles realmente lhe enviaram a mensagem.
Crie duas contas em seu computador: Administrador e Usuário, e faça login como a segunda. O problema é que a maioria de nós faz login como administrador e ele pode realizar todas as ações. Assim, se um ataque de vírus for cometido, qualquer programa poderá realizar facilmente todas as manipulações. Quando você faz login como usuário, seus direitos são limitados. E o programa antivírus não será capaz de alterar dados no registro, instalar seu software ou paralisar o sistema.

A página “Login” foi aberta, mas não consigo fazer login em “Contato”. O que fazer?

Verifique a exatidão da entrada de dados, layout e se a tecla CapsLock está habilitada/desabilitada. Talvez alguém tenha alterado sua senha e agora você precise redefini-la.
Verifique o relógio do seu sistema. Muitos sites bloqueiam o acesso se a hora não estiver sincronizada.
Quando surgem problemas, não me apresso em perguntar por que não consigo entrar no Contato. Uma das primeiras coisas que faço é verificar minhas configurações de Cookies. Em qualquer navegador, a opção “Sempre Aceitar” deve estar selecionada. Limpe também seus cookies e reinicie seu navegador.

Recuperação de senha

Em alguns casos, os usuários não conseguem fazer login porque esqueceram a senha. Então eles terão que reconstruí-lo. Este procedimento foi suficientemente complicado pelos desenvolvedores para evitar a invasão de páginas. Como mostra a prática, os golpistas encontraram outras maneiras de obter acesso às contas de outras pessoas e usuários comuns Agora é muito mais difícil recuperar sua página.

Portanto, se não consigo fazer login no Contato devido a uma senha que foi esquecida ou alterada por outro usuário, há uma série de etapas a serem seguidas.

Recuperação de senha vinculada a um número de celular

Nos campos de entrada de dados, clique em “Esqueceu sua senha”. Se a sua página estiver vinculada a um telefone, as ações serão as seguintes:

digite seu número de telefone;
o sistema pode solicitar seu sobrenome, necessário para segurança;
confirme os dados;
o sistema enviará um SMS com um código que você deverá inserir;
crie uma nova senha e confirme (só não escolha sua data de nascimento);
Outra mensagem será enviada para o seu telefone contendo uma nova senha;
Faça login usando seus novos dados.

Recuperação de senha sem número de telefone

Na ausência de uma ligação celular Observe o link abaixo que indica esse fator. Ao clicar nele, você será solicitado a realizar uma série de ações:

digite seu número de telefone antigo e atualize-o;
postar e enviar fotos para confirmar sua identidade;
preencha os dados fornecidos pelos desenvolvedores;
aguarde uma resposta e a página será desbloqueada.

Se você não tem certeza da veracidade de alguns dados (não se lembra exatamente qual número de telefone ou endereço de e-mail anotou nas configurações), é melhor não indicá-los. Após preencher o formulário, envie-o. Basta lembrar que as imagens devem ser boa qualidade. Na maioria das vezes, o sistema solicita uma digitalização do seu passaporte (primeira e segunda páginas). Você tem medo de enviar essas informações? Então comece nova conta, já que não há outra forma de recuperar a senha e, portanto, o acesso a página antiga Não.

VKontakte é o recurso de Internet mais popular na Federação Russa (no momento em que este artigo foi escrito). Isso significa que é visitado diariamente por milhões de usuários que geram bilhões de solicitações. Esta é uma carga enorme que requer equipamentos e especialistas adequados. VK tem ambos. No entanto, os usuários reclamam periodicamente que o site da rede social está inacessível para eles ou não carrega. Olhando um pouco adiante, digamos que o problema geralmente esteja do lado do usuário. No entanto, as primeiras coisas primeiro.

VKontakte realmente não funciona

Ao carregar o VK, você pode obter algo como este erro:

Ou algo assim:

Isso não significa que o VK esteja inacessível, mas não há necessidade de descartar essa possibilidade.

Para verificar se o VK realmente não está funcionando, primeiro tente acessar o site pelo seu smartphone ou tablet. Você precisa visitar o site com dispositivo móvel, pois em caso de problemas mostrará a disponibilidade ou indisponibilidade de um recurso, ao contrário de um computador (abaixo você entenderá o porquê).

Em segundo lugar, você pode ir até a seção de notícias e procurar informações sobre a indisponibilidade do VK. Se o site estiver realmente indisponível, as informações sobre isso aparecerão imediatamente nos recursos de notícias online.

Além disso, pode haver problemas com um determinado servidor, então tente recarregar a página várias vezes.

Em geral, o VKontakte trava muito raramente.

Problemas com o provedor

Esta opção é improvável, mas ainda possível. Assim, são conhecidos vários casos em que o site VKontakte ficou indisponível devido a problemas com o provedor, e alguns outros recursos também ficaram indisponíveis.

Você só pode descobrir isso ligando para o suporte técnico do seu provedor.

VK está bloqueado

Nesse caso, presume-se que o VK esteja bloqueado pela rede que você está usando no momento. Por exemplo, as escolas têm redes Wi-Fi com acesso limitado, ou seja, você não conseguirá acessar alguns recursos utilizando-os. É possível que o VKontakte esteja na lista de bloqueios e você não consiga acessá-lo de um smartphone usando esta rede.

Se você estiver usando um computador, o recurso também poderá estar bloqueado. Já falamos sobre isso.

Vírus e malware

Alternativamente, o acesso ao VK é bloqueado por um vírus ou malware. Por exemplo, se você instalou algum software recentemente, é bem possível que seja a origem do problema. O que pode ser feito?

Primeiramente utilize o antivírus instalado em seu computador, lembrando de atualizar o banco de dados. Depois disso, recomendamos fortemente baixar o utilitário Cureit! do Dr. Rede. É distribuído gratuitamente. Basta baixá-lo e executá-lo, ele verificará automaticamente os arquivos e possivelmente encontrará o malicioso entre eles. A propósito, um programa que bloqueia um site de rede social pode ser um programa criado para funcionar com VK. Tenha cuidado ao baixar aplicativos desconhecidos e instalá-los em seu computador.

Você também pode tentar adicionar o VKontakte à lista de exceções do firewall, se houver algum instalado.

Se isso não ajudar, você pode tentar reverter o sistema para um ponto anterior, quando o login no VK estava disponível. No entanto, todos os arquivos que você baixou até agora não serão excluídos. O principal é que você crie um ponto de restauração em um momento anterior.

Confira o arquivo hosts

Anfitriões - arquivo de texto, contendo um banco de dados de nomes de domínio e usado para traduzi-los em endereços de rede de hosts, enquanto uma solicitação a este arquivo tem prioridade sobre o acesso aos servidores DNS.

Falando em linguagem simples, usando este arquivo o usuário pode bloquear o acesso ao site. Além disso, ao acessar determinados recursos da web, o usuário pode ser redirecionado para sites completamente diferentes. Este último é frequentemente usado por invasores.

Qual é o objetivo? Você navega com calma na Internet e depois de algum tempo não consegue entrar no VK. Talvez o problema seja um Trojan que altera dados no arquivo hosts sem o conhecimento do proprietário. Ao abrir o VKontakte, o usuário é redirecionado para outro site, que copia completamente o VK. Isso foi feito tanto para ter acesso à página do usuário, já que ele insere seus dados no site dos golpistas, quanto para receber recursos dele - após inserir seu login e senha, o usuário recebe uma mensagem de que supostamente deve confirme seu perfil enviando um SMS para número curto. Apenas mensagens SMS são pagas. Este é o método astuto que os golpistas usam.

Depois que um site fraudulento é removido da hospedagem, por exemplo, devido a uma reclamação, ele para de carregar. O usuário está tentando abrir este site, que não existe mais. Conseqüentemente, o site não abre. Só o usuário não sabe que está tentando abrir não o VKontakte, mas um site fraudulento.

Em geral, seja como for, o usuário precisa abrir o arquivo hosts e ver o que está escrito nele. Ele está localizado em C:\windows\system32\drivers\etc\, onde C é a letra da unidade onde o Windows está instalado.

Se sob a palavra localhost você vir entradas como ip - endereço VK, será necessário excluí-las e salvar o arquivo:

Se o arquivo não for salvo, abra o Bloco de Notas como administrador, conforme mostrado na captura de tela:

Exclua as entradas especificadas e salve o arquivo.

Faça suas perguntas usando comentários.

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