Os recursos de reinicialização forçada e desligamento também podem ser necessários se o dispositivo não estiver respondendo ou não reiniciar. Neste caso, as configurações e os dados pessoais não serão excluídos.
Este recurso também permite restaurar o dispositivo às configurações originais de fábrica (com ou sem exclusão de alguns dados pessoais, como músicas e fotos). Isso é necessário nos casos em que haja mau funcionamento do dispositivo. Observe que para salvar dados importantes, você deve criá-los com antecedência cópia de segurança em um cartão de memória ou outro armazenamento externo. Para receber Informações adicionais Consulte Fazer backup e restaurar conteúdo.
Se o seu dispositivo não ligar ou você precisar redefinir o software, use o PC Companion ou o Bridge for Mac. Para receber Informações adicionais Para usar o PC Companion ou Bridge for Mac, consulte Ferramentas no seu PC.
Forçar a reinicialização do dispositivo
Desligamento forçado do dispositivo
- Remova a tampa do cartão SIM e dos slots do cartão de memória.
- Use a ponta de uma caneta ou objeto semelhante para pressionar o botão OFF.
Restaurando as configurações de fábrica
Reinstalando o software no seu dispositivo usando o PC Companion
- Certifique-se de que o PC Companion esteja instalado em seu PC.
- Abra o PC Companion em seu computador e, na guia Zona de suporte, clique em Iniciar.
- Na aba Atualização de software de telefone/tablet clique em Iniciar.
- Por cabo Micro USB incluído no pacote, conecte seu dispositivo ao PC e clique em reparar meu telefone/tablet.
Reinstalando o software no seu dispositivo usando Sony Bridge para Mac
- Certifique-se de que o Sony Bridge para Mac esteja instalado no seu Mac.
- Abrir Aplicativo Sony Bridge for Mac e use o cabo Micro USB incluído para conectar seu dispositivo ao Mac.
- Clique em Xperia™ > Reparar dispositivo Xperia™ > Continuar.
- Siga as instruções na tela para reinstalar o software e solucionar problemas.
O funcionamento normal de qualquer smartphone depende principalmente de hardware e firmware. Esses dois elementos devem estar perfeitamente sincronizados entre si para que seu gadget possa executar facilmente todas as funções fornecidas pelos desenvolvedores.
Neste artigo analisarei os principais problemas que os proprietários de smartphones podem encontrar. Sony Xperia, E opções possíveis suas decisões. Deixe-me enfatizar antecipadamente que, se ocorrerem problemas de funcionamento, é melhor entrar em contato imediatamente centro de serviços para obter ajuda de especialistas neste assunto.
No entanto, para os assinantes que preferem solucionar os problemas por conta própria, este artigo deve ser útil. Portanto, se o seu smartphone Sony não liga, a seguir você encontrará diversas maneiras de solucionar esse problema.
Apesar de em alguns Dispositivos Sony Xperia instalado bateria não removível, a Sony forneceu várias combinações de teclas que permitem simular o processo de remoção da bateria, do qual falarei.
Na maioria das vezes, o smartphone não inicia devido a problemas de firmware, que podem ser resolvidos pelos métodos propostos a seguir. Então, se você encontrar problemas semelhantes, aconselho você a fazer o seguinte...
Um smartphone Sony Xperia congelado pode ser forçado a reiniciar ou desligar, e recomendo tentar os dois métodos. Para fazer isso você precisa:
- Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de aumentar volume do smartphone simultaneamente por 10 segundos.
- Seu dispositivo deve vibrar. Seu ações adicionais depende se você deseja reiniciar o telefone ou desligá-lo.
- Se precisar reiniciar o gadget: Solte os dois botões. O dispositivo deve reiniciar.
- Se quiser desligar o smartphone: Continue segurando os dois botões. Após alguns segundos, o telefone vibrará três vezes e desligará.
Se o dispositivo não responder às suas ações, tente o seguinte:
- Pressione e segure o botão Aumentar volume.
- Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga do smartphone sem soltar o botão de aumentar volume e aguarde cerca de 10 segundos.
- Escolha forçar seu smartphone a reiniciar ou desligar.
Tudo que você precisa é de uma simulação de remoção de bateria
Esta operação forçará o telefone a desligar e reiniciar. Esta é uma ótima maneira de resolver o problema se o seu Sony Xperia estiver travado ou bloqueado, exibir uma tela branca/azul/preta e não responder às suas ações.
A maneira de simular a remoção da bateria em um Sony Xperia é muito semelhante à simulação da remoção da bateria em um Motorola Atrix HD - você precisa pressionar um botão diminuir o volume e no botão inclusão dispositivos e segure-os simultaneamente por 15-20 segundos.
Se após 20 segundos o telefone não ligar sozinho, solte os botões e tente iniciar o aparelho da maneira usual - simplesmente pressionando o botão liga / desliga.
Por exemplo, digamos que seu Sony Xperia esteja travado ou não ligue. Basta manter pressionados os botões de diminuir volume e liga / desliga do telefone, contar até 20 e, se o smartphone não reagir, soltar os dois botões e depois pressionar o botão liga / desliga, que funcionará normalmente.
Em alguns dispositivos, em vez do botão de diminuir volume, você precisa pressionar o botão de aumentar volume. Portanto, se o método indicado acima não o ajudou, tente manter pressionados os botões ao mesmo tempo aumentar o volume E ligando o dispositivo sobre 20 segundos.
Se não funcionar, tente novamente. Este procedimento mais cedo ou mais tarde você terá que reiniciar seu smartphone.
Dica: Se o telefone não reiniciar após várias tentativas, tente desconectá-lo da fonte de alimentação.
No entanto, se todos os métodos acima não ajudarem a ligar o telefone, aconselho você a entrar em contato com um centro de serviço Sony para obter aconselhamento de especialistas. Você pode ter encontrado problema técnico, que você não conseguirá resolver sozinho.
Espero que este artigo tenha ajudado você. Se você tiver outras dicas para resolver esse problema, compartilhe nos comentários.
Agora vamos ver os motivos pelos quais um telefone Sony congela periódica ou constantemente. Isso também inclui ficar preso no logotipo enquanto o telefone está carregando.
Vamos esclarecer. As causas do congelamento são divididas em software e hardware. Alguns motivos de software podem ser resolvidos sozinho, mas ainda é melhor procurar ajuda profissional em um centro de serviço. Não somos responsáveis por suas ações.
Nosso centro de serviços repara telefones Sony em vários tipos avarias, incluindo congelamentos. Atendemos todos os modelos.
Razões pelas quais o telefone Sony congela
Existem alguns motivos pelos quais os telefones Sony apresentam falhas e travam, e muitas vezes o problema se manifesta devido a uma combinação dos seguintes motivos:
- Problemas com programas telefone - firmware incorreto ou falha de alguns programas.
- Versão desatualizada firmware.
- Durante Atualizações do Android Não houve carga suficiente e o processo de atualização foi interrompido, o que gerou erros de operação.
- Conflito conjunto de aplicativos instalados.
- A quantidade de RAM disponível e memória permanente é muito pequena. A limpeza ajudará.
- O módulo de memória flash está danificado.
- Se o seu Sony Xperia travar ao usar um aplicativo e estiver instalado no cartão de memória, o problema provavelmente está no próprio cartão de memória.
- Danos mecânicos aos elementos do telefone como resultado de impacto ou queda. Os diagnósticos são necessários para identificar com precisão o módulo danificado.
- Consequências da umidade ou exposição a temperaturas baixas/altas.
Casos em que um telefone Sony congela na tela inicial ou ao ligar geralmente indicam corrupção de firmware ou erros durante a atualização do firmware. Nesse caso, serão necessários serviços de software de um centro de serviços.
Como fazer reinicialização completa Sony Xperia Z1.
Como sabemos, qualquer dispositivo digital pode, mais cedo ou mais tarde, ser danificado, ou melhor, o seu sistema deixará de funcionar corretamente. O mesmo se aplica a Smartphone Sony Xperia Z1.
A cirurgia é adequada para corrigir a maioria dos erros. Reinicialização total. Neste modelo ficou ainda mais fácil realizar esta operação, pois os fabricantes disponibilizaram um botão especial para um reset completo.
"Botão Mágico"
Mas vale lembrar que tal reinicialização implica remoção completa seus dados de memória.
Nem todos os modelos Sony Xperia possuem um botão semelhante. Ele pode ser encontrado em Modelos Xperia Z Ultra, Xperia ZL e Xperia SP e, claro, o Sony Xperia Z1. Graças a isso, você não precisa fazer nenhuma manipulação complexa no menu do sistema. Tudo que você precisa fazer é pressionar este botão.
A pequena chave vermelha está localizada perto do slot do cartão SIM. Basta pressioná-lo por alguns segundos. Você não pode fazer isso com o dedo, mas pode usar algo como um lápis. Aguarde a vibração e abaixe o botão. Depois disso, a reinicialização começará.
Lembre-se também de não cutucá-lo com objetos pontiagudos ou pressionar o botão com muita força. Isto pode danificar a funcionalidade do botão no futuro.
Reinicialização total usando um computador
Ao utilizar um smartphone, podem ocorrer diversos problemas de funcionamento do sistema, e o usuário se depara com o fato de seu Sony Xperia travar e não responder a nenhuma ação, inclusive ao botão físico de energia. Às vezes, a causa do congelamento pode ser falhas técnicas ou problemas com o cartão. memória microSD. Nestas instruções iremos dizer-lhe como reiniciar o seu Sony Xperia se ele estiver congelado.
Devido ao fato de que as baterias são modelos modernos Os Xperia não são removíveis, você não pode fazer um reset físico, mas os japoneses forneceram essa possibilidade e integraram um pequeno botão físico de reset em cada modelo! Na maioria dos tablets e smartphones, ele está localizado sob a tampa do slot do cartão SIM ou sob a tampa removível ( modelos de orçamento) com a assinatura “OFF”.
Para reiniciar o Sony Experia, faça o seguinte:
- Abra o plugue
- Usando uma caneta ou outro objeto fino, mas não pontiagudo, pressione e segure o botão OFF. Evite usar agulhas ou objetos pontiagudos semelhantes!
- Depois que o dispositivo vibrar várias vezes (geralmente três vibrações), você poderá soltar o botão. Você verá que o dispositivo foi desligado.
- Lançamos o smartphone.
Existe outra opção de reinicialização forçada de dois minutos, que deve ser realizada caso o processo descrito acima não produza resultados. Sua essência é semelhante:
- Encontre o botão OFF sob o plugue e pressione-o com a alça.
- Mantemos o botão pressionado por 120 segundos, sem prestar atenção às vibrações, e após esse tempo o liberamos.
- Conecte seu smartphone ao carregador e carregue-o até que o indicador de carga apareça na tela.
- Você pode ligar seu smartphone.
