Se você instalar um driver no Windows que por algum motivo (falta de compatibilidade com a versão do sistema operacional, conflitos com outro software, etc.) se recusa a funcionar corretamente, o sistema geralmente terminará inesperadamente com um erro STOP crítico (também conhecido como " tela azul morte" ou simplesmente BSOD).

Hoje veremos uma das maneiras de resolver o erro DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, quando isso ocorrer, a seguinte mensagem aparecerá no display:

Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado.

Se desejar, você pode pesquisar na Internet informações sobre este código de erro: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

O valor epfwwfp.sys na mensagem indica o nome do driver que causou esse erro. Sabendo o nome do driver com defeito, você pode simplesmente removê-lo (e, se disponível, instalar mais nova versão) e então o problema será resolvido. Veja como fazer isso:

1. Inicialize na quarta-feira Recuperação do Windows. Para fazer isso, clique em Reiniciar pressionando e segurando a tecla Shift. Se ocorrer um erro durante o estágio de carregamento do sistema operacional, entre no ambiente de recuperação Pode usando disco de instalação ou usando .

2. Uma vez no ambiente de recuperação, clique em Diagnóstico > Opções Avançadas > Linha de Comando. Isso iniciará a preparação da linha de comando.

3. Selecione a conta do administrador e digite a senha conta.

A próxima etapa é determinar a letra da partição na qual o sistema está instalado. Isso é importante porque os rótulos das letras das partições do disco no ambiente de inicialização são diferentes daqueles usados ​​no sistema em execução.

4. Então, na janela do prompt de comando, digite o comando bloco de notas e pressione Enter. Assim que o Bloco de Notas abrir, vá para Arquivo -> Salvar como. Especifique “Este PC” como o diretório de salvamento. No Explorer você verá as unidades e suas letras atribuídas. Muito provavelmente, a área reservada será marcada com a letra C, e a partição com o sistema será marcada com a letra D, que geralmente é atribuída à partição do usuário. No nosso caso, tudo é exatamente assim - o sistema operacional é instalado em uma partição que recebeu a letra D no ambiente de boot.

5. Agora volte para linha de comando fechando o Explorer e o Bloco de Notas. Digite o seguinte comando e pressione Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < NOME MOTORISTA> "

Não se esqueça de substituir D: pela letra da partição do seu sistema e, em vez de<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>insira o nome do driver com defeito (por exemplo, epfwwfp.sys).

6. Feche o prompt de comando e inicialize no sistema operacional.

Agora isso motorista problemático foi removido, não deverá haver mais Tela Azul da Morte. Em seguida você precisa instalar versão atualizada driver, mas para isso você terá que aprender mais sobre ele informações detalhadas.

7. Visite o diretório de drivers online, criado por usuários e especialistas da Microsoft. Na página do catálogo, encontre o nome do driver com defeito. No nosso caso, a causa do erro foi o driver epfwwfp.sys, que é necessário para o funcionamento do ESET Personal Firewall.

Você precisa fazer o seguinte: depois de descobrir o nome do programa/dispositivo cujo driver estava causando o problema, acesse o site do fabricante/desenvolvedor correspondente e baixe e instale uma versão mais recente do driver/programa, se disponível.

Tenha um ótimo dia!

A tela da morte no Windows 10 parece um pouco diferente das versões anteriores do sistema operacional. Quando aparecer, aparece uma mensagem: “Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado”. Via de regra, no canto inferior esquerdo há um código QR adicional e o nome do erro, que você também pode usar para navegar.

O aparecimento desta notificação pode ser isolado ou regular. Em alguns casos, a inscrição aparece ainda durante a instalação do sistema operacional, o que parece improvável. Pode ocorrer uma falha se o computador for desligado em uma emergência ou se houver uma oscilação de energia. O que você deve fazer neste caso? Diremos a você como corrigir esse BSoD de maneira correta e rápida.

Erro “Há um problema com o seu PC” no Windows 10

Se o Windows 10 travar durante a operação

Nos casos em que você consegue fazer login, mas ocorrem travamentos durante o trabalho, você precisa tentar métodos mais simples sem correr o risco de perder informações importantes. Normalmente, em tais situações, a fonte do BSoD pode ser a seguinte:

• conflito de equipamentos;
• instalação incorreta motoristas ou sua inconsistência;
• bugs banais de construção de sistema operacional;
• malware;
• atualizações problemáticas do sistema;
• número excessivo de arquivos temporários e muito mais.

É bastante lógico que para resolver o problema será necessário eliminar possíveis razões, o que significa que o procedimento será mais ou menos assim.

Além disso, é aconselhável lembrar quando o problema foi descoberto pela primeira vez. É provável que a tela azul tenha começado a aparecer após a instalação ou inicialização de um aplicativo. Neste caso, é necessário reinstalá-lo e, caso o erro persista, entre em contato com o suporte do fabricante do software.

Se você concluiu toda a limpeza e restauração, mas o problema persiste, é necessário localizar sua origem. Para fazer isso, aconselho você a usar um utilitário simples BlueScreenView. Aqui instruções visuais sobre seu uso e detecção de causas.

Há um problema de hardware no seu PC

Se as etapas acima não ajudarem, provavelmente o problema é de hardware. Na maioria dos casos, os usuários não conseguem iniciar o sistema operacional mesmo no modo de segurança ou reinstalar o sistema. Muitas vezes as causas do problema são:

• mau contato nos slots de RAM, disco rígido e placa de vídeo;
• pó;
• danos aos componentes;
• defeituoso placa-mãe;
• secagem da pasta térmica com posterior superaquecimento dos processadores, é aconselhável trocá-la a cada seis meses a um ano;
• mau funcionamento da fonte de alimentação ou curto-circuito;
• muito mais.

Lembre-se que antes de tocar nos componentes é aconselhável realizar testes utilizando os seguintes utilitários: “Memtest86” ou “HDD Regenerator”.

Para executar este software você precisa criar unidade flash USB inicializável. Se nenhum erro for encontrado como resultado da verificação, a probabilidade de a causa estar na RAM ou no HDD é extremamente baixa. Certifique-se de prestar atenção à operação do sistema de resfriamento e à intensidade do aquecimento na área do processador.

Verificamos os componentes da seguinte maneira.

Se o Windows não inicializar

Todos os motivos acima também podem causar um “colapso” do próprio sistema operacional, após o qual ele não será carregado, exibindo “Há um problema no seu PC e ele precisa ser reiniciado”. Neste caso, a melhor opção seria:

1. Ligue o PC assim que o ícone de carregamento aparecer - desligue a energia, faça isso uma segunda vez. Lançamos pela terceira vez, mas não interrompemos nada. O diagnóstico e a preparação começarão e, em seguida, o ambiente de recuperação será aberto. A seguir, nas opções adicionais, selecione “Retornar ao estado original” e siga as instruções.
2. Lá nos parâmetros você pode usar a instalação Imagem do Windows 10 (em uma unidade flash ou disco), através do qual o sistema é restaurado. Esta é a melhor opção. Há muita informação sobre isso na Internet - dê uma olhada.
3. Criando um “ressuscitador do Windows” em uma unidade flash. Nessa mídia você pode baixar um grande conjunto de programas que ajudarão a identificar e corrigir Erro BSoD. Aqui está uma instrução detalhada em vídeo sobre criação e configuração.

Prestar atenção!

Este material descreve ordem geral ações, porque há muitos motivos para o erro. No canto inferior esquerdo da tela existe um código QR, ao digitalizá-lo você receberá imediatamente um link para o site da Microsoft, onde estão descritas detalhadamente a causa e como resolvê-la. Também indicado abaixo nome específico erros - experimente on-line e obtenha Informações adicionais pelo fracasso. Por exemplo, o indicador CRITICAL_PROCESS_DIED aparece quando os drivers estão quebrados e, claro, se você não conseguir resolver o problema no Windows 10 sozinho, entre em contato com um especialista para diagnosticar e reparar seu PC.

Uma tela azul com o texto PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA no Windows 10 ocorre por vários motivos. O minúsculo utilitário portátil BlueScreenView da Nirsoft irá ajudá-lo a determinar a verdadeira origem do problema. Ele irá extrair informações de um pequeno dump, descriptografá-las e apresentá-las ao usuário em um formato legível. Como existem muitas razões para o problema, haverá várias maneiras de se livrar dele. Mas antes de tudo, você deve determinar o motivo exato das últimas mensagens em um fundo azul com o texto acima.

Fontes do problema

Quando uma tela azul aparecer pela primeira vez, você deve se familiarizar com o motivo de sua exibição, reiniciar e continuar trabalhando. Mesmo que a situação se repita, é preciso buscar sua origem e tomar medidas para eliminá-la. Na maioria das vezes, foram observados os motivos para o aparecimento de PAGE FAULT IN NONPAGED AREA:

• instalação de drivers para novos equipamentos ou atualização de software de sistema relacionado a componentes de hardware de computador;
• instalação de um novo no sistema programas, que adiciona drivers e serviços próprios (emuladores, máquinas virtuais);
• um novo antivírus ou um conflito entre um aplicativo antivírus e o defensor integrado, o kernel do Windows 10 ou algum driver/serviço.

Fontes menos comuns de telas azuis, independentemente do código de erro, são:

• presença de danos nos chips RAM ou oxidação dos contatos;
• problemas com o funcionamento normal da fonte de alimentação (talvez um ou mais capacitores estejam funcionando à beira do colapso, não funcionando em plena capacidade);
• Os arquivos de registro do Windows 10 ou os setores do HDD em que estão localizados estão danificados.

Muitas vezes o problema é causado arquivos do sistema(com extensão sys) win32k, applecharger, hal.dll e ntoskrnl.exe, bem como componente Windows Defender 10 com o nome WDFILTER.sys.

Métodos para se livrar do erro

Vamos começar com os mais simples.

O cliente uTorrent foi detectado como o culpado do erro de parada PAGE FAULT IN NONPAGED AREA, tente excluí-lo da lista de utilitários baixados automaticamente.

Abra o Gerenciador de Tarefas via Win→X e selecione o programa na aba “Inicializar”, a seguir clique no botão “Desativar” localizado no canto inferior direito, reinicie e verifique se dá resultado positivo.

1. Quando a tela azul nem permite inicializar sistema operacional, inicie o computador em modo de segurança e remova esse software problemático por meio do miniaplicativo Programas e Recursos ou software de terceiros.
2. Se você tiver arquivos de sistema hal.dll ou win32k ou NTFS na lista de arquivos problemáticos, tente desativar temporariamente o arquivo de troca via opções adicionais sistema e reinicie-o.
3. Os arquivos de sistema tcpip e tm na lista de arquivos problemáticos indicam que a ponte de rede especificada está incorreta.

Vamos para " Conexões de rede"ou execute o comando "ncpa.cpl" na janela Win→R.

Desative (ou melhor ainda, exclua) pontes de rede de terceiros e reinicie (no segundo caso).

• Se WDFILTER.sys estiver entre as fontes do problema, a Microsoft recomenda instalar todas as atualizações do Windows 10 que foram atrasadas ou ativar a atualização automática do sistema operacional se ele tiver sido desativado.

Outra opção não oficial neste caso é desabilitar o Defender Janelas convenientes método.

• Desativar o início rápido de “dez” pode ajudar a livrar seu PC do problema ao sair do modo de suspensão ou hibernação.

Seria útil limpar os contatos da RAM, verificar os arquivos do sistema e disco rígido por danos.

O que fazer se literalmente imediatamente após a instalação do sistema operacional Windows 10 ocorrer o seguinte erro:

“Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações sobre o erro e então ele será reiniciado automaticamente. Você pode encontrar informações sobre o erro na Internet: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

Direi desde já que depois de reiniciar o computador, muito provavelmente o problema permanecerá o mesmo, embora o seu caso possa ser diferente.

Opções como reverter o sistema, restaurar uma configuração mais bem-sucedida com parâmetros viáveis, etc. também não trarão nenhum resultado útil.

Por tentativa e erro, conseguimos nos livrar do problema e neste artigo descreveremos como.

Durante a próxima reinicialização, na janela “Selecionar Ação”, clique no botão “Diagnóstico”.

Depois no item “Opções de download”.

• Habilite a depuração. Nada funcionou - o erro apareceu novamente.
• Ativamos o registro - o erro ainda não desaparece.
• O modo de vídeo de baixa resolução também não resolve o problema.
• Modo de segurança (F4). Não havia conexão com a Internet. Removida a caixa de seleção de "Ativar" início rápido" Em última análise, isso também não faz nada (Painel de controle\Hardware e som\Opções de energia. Exigir senha ao acordar - Altere as configurações que não estão disponíveis no momento - desmarque "Ativar inicialização rápida (recomendado)".

Como resultado, nenhum dos pontos dá resultado positivo. E a solução para o problema apareceu na superfície.

Nosso artigo falará sobre um erro crítico quando inicializando o Windows 10 - “Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado.” Você aprenderá sobre as principais causas deste problema, bem como todas as formas possíveis de resolvê-lo.

Na sala de cirurgia Sistema Windows 10, a Microsoft atualizou a tela de erro crítico (Tela Azul da Morte). Agora o PC não reinicia um segundo após a exibição da mensagem de erro, mas pede permissão ao usuário para realizar a operação correspondente e indica um código de erro específico. Graças a isso, o usuário do PC pode conhecer a causa do problema e até encontrar rapidamente um método para resolvê-lo.

Tela Azul da Morte no Windows 10

O que é esse erro?

"Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado"é uma mensagem que um usuário recebe devido a falhas críticas no Windows 10. O erro ocorre por vários motivos e pode ser um bug único ou um problema constante.

Ao contrário do anterior Versões do Windows, em 10, também é exibido um código QR na tela azul, que inclui um link direto para uma página do site da Microsoft contendo a descrição do problema e maneiras possíveis suas decisões. Graças a isso, se uma pessoa que enfrenta um problema correspondente tiver smartphone moderno, ele pode descobrir rapidamente um problema com seu computador e resolvê-lo.

Como resolver o problema

Na maioria dos casos, simplesmente reiniciar o computador ajudará a eliminar a Tela Azul da Morte. Isso pode ser feito de várias maneiras:

• pressione o botão “Reiniciar” em unidade do sistema(adequado para desktops);
• a maneira mais difícil é puxar o cabo (para desktops);
• segure por 3-5 segundos Botão liga / desliga(para desktops e laptops);
• A maneira mais difícil é remover a bateria (para laptops).

Se o sistema inicializar com sucesso e após um dia de uso erro crítico não apareceu novamente, então provavelmente foi caso isolado e nenhuma outra medida precisa ser tomada.

O que fazer se a tela azul da morte ocorrer novamente

Pode haver vários motivos para o erro crítico “Há um problema com o seu PC”. Sua aparência pode estar associada a falhas técnicas do hardware e da parte de software do sistema operacional.

Se você tiver erros como “Processo crítico morreu”(falha de um serviço importante para o funcionamento do sistema) ou "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(erro ao verificar a segurança/integridade do kernel do sistema operacional) é software, então corrigi-los na maioria dos casos não é difícil. Esses são os dois bugs mais comuns.

Para fazer isso, em primeiro lugar, você deve verificar o sistema antivírus. Você pode usar aquele integrado ao Windows 10 ou instalar outro, mas primeiro desative o primeiro.

Etapa dois: lançamento recuperação do sistema para últimos pontos. Para retornar o sistema operacional a um estado anterior:

• clique em “Win+S”;
• entre em “Restauração do Sistema” e inicie o aplicativo;
• siga as instruções que o programa oferece;
• na tabela, selecione a data em que nenhum erro foi observado.

1. Outra opção: restaurar arquivos do sistema com a ajuda utilidade especial. Para fazer isso, você precisa iniciar a linha de comando como administrador e executar o comando “ sfc /scannow". Se o utilitário perguntar alguma coisa durante o processo de verificação, você deverá concordar.
2. Você também pode tentar atualizar drivers dispositivos. A verificação e atualização são feitas através do “Gerenciador de Dispositivos”. Você também pode usar utilitários direcionados, como DriverPack Solution.
3. Se ainda ocorrerem erros após seguir essas etapas, provavelmente é um problema de hardware. Primeiro você precisa verificar a integridade sistema de arquivos, para o qual inserimos “ chkdsk /f" na linha de comando e concorde com tudo o que o utilitário sugere.
4. Se isso também não ajudar, provavelmente há um problema com BATER. Ela precisa ser verificada Memtest86, que pode ser baixado sem problemas do recurso oficial. O usuário precisará criar uma unidade flash USB inicializável com este programa e verificar se há erros de leitura/gravação na RAM. Existem muitas instruções sobre como fazer isso na Internet. Se a RAM estiver danificada, você terá que comprar novos módulos.

Conclusão

O problema com a notificação “Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado” é na maioria dos casos isolado, mas não custa nada verificar a integridade dos arquivos do sistema. Para evitar erros Processo crítico morreu ou KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, você deve sempre usar novos Atualizações do Windows 10 e siga versões atuais antivírus.

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