Boa tarde, amigos! Hoje quero falar sobre um tema tão interessante e ao mesmo tempo assustador como “ Tela azul morte" (Inglês: Tela Azul da Morte, Tela Azul da Perdição, BsoD). Muitos usuários encontraram ou pelo menos ouviram falar de um fenômeno semelhante. O nome tela azul da morte é verdadeiramente assustador e memorável.

Então, o que é esse fenômeno sinistro - a tela azul da morte do Windows 7? Muitas pessoas, ao verem tal tela, caem em estupor e não sabem o que fazer. Vamos analisar esse problema com calma e sem pânico.

Sistema operacional Windows como resultado de algum problema no sistema ou hardware, se ele não conseguir resolver o problema sozinho, ele simplesmente reinicia o computador. Ele faz isso automaticamente e, portanto, os documentos com os quais o usuário trabalhou no momento, não tenho tempo para economizar. No entanto, o Windows consegue gravar informações no log e criar um arquivo de despejo.

O dump armazena informações sobre o que aconteceu e o que causou a falha, o que permite diagnosticar o problema e corrigi-lo. Nesta situação, esta é a saída certa.

O que a tela azul da morte nos mostra?

Fica assim na BIOS:

Agora acho que a origem desse nome está clara para você, pelo menos a palavra - azul. O sistema operacional foi forçado a parar de funcionar, ou seja, foi como se a morte simbólica do sistema tivesse ocorrido. Daí o nome "Morte". Gostaria de ressaltar que na maioria dos casos não há necessidade de reinstalar o sistema, com raras exceções.

Vejamos mais de perto o que significa a inscrição na tela (por conveniência, destaquei as mais importantes com uma moldura:

• A primeira parte da inscrição diz que devido a um erro inesperado e evitando danos ao computador, o sistema foi forçado a parar de funcionar.
• O que se segue é uma indicação dos erros, dos quais existe um certo número, e para cada erro específico você pode descobrir facilmente na Internet a causa da falha.
• Isto é seguido por uma mensagem sobre as causas suspeitas do problema e recomendações para eliminá-lo.
• A seguir, após a palavra STOP, há um código de erro hexadecimal.
• Em seguida, entre parênteses, são indicados os parâmetros de erro (esses dados às vezes são muito importantes).
• O próximo é o nome do driver (geralmente terminando em .SYS).
• No final segue endereço de email erros.

Depois de ler esta informação sobre a tela azul da morte, você precisa entender exatamente qual erro ocorreu e em qual arquivo, em qual endereço.

O que geralmente faz com que apareça uma tela azul da morte?

1. Estes são drivers - pode haver incompatibilidade de driver, conflito de driver, driver incorreto, todos os tipos de falhas de driver, etc.
2. Incompatibilidade vários dispositivos entre si (se for montar um computador em partes, faça melhor com um profissional, não confie em amigos e conhecidos).
3. Todos os tipos de falhas de hardware (muitas vezes discos rígidos e placas falham BATER).
4. Vários vírus - após a tela azul da morte, é aconselhável fazer uma varredura completa no seu computador bom antivírus(aliás, a causa da tela azul da morte este tipo erros são raros).
5. Pode surgir um conflito entre diferentes aplicativos (muitas vezes, diferentes programas antivírus e firewalls instalados no mesmo sistema operacional entram em conflito entre si, por isso é aconselhável instalar um, mas um bom programa antivírus).
6. Superaquecimento de vários dispositivos de computador(testado por vários programas, como Spessy e Aida).

A tela azul da morte pode aparecer por diversos motivos e é aconselhável eliminá-los o mais rápido possível, sem demora caixa longa. Caso contrário, algum dispositivo pode falhar e o computador simplesmente não ligar.

O que precisamos fazer quando uma tela azul aparecer?

a) Você precisa parar de reiniciar automaticamente o seu computador ( O Windows está configurado para que a tela azul da morte apareça por apenas alguns segundos e então o computador começa a reiniciar automaticamente e você simplesmente não tem tempo para gravar os dados da tela). Para fazer isso, vá ao “painel de controle”, depois “propriedades do sistema”, selecione “avançado”, vá até a inscrição “inicialização e recuperação” e clique no botão “parâmetros”. Em seguida, vá até a inscrição “falha do sistema” e desmarque a inscrição “executar reinicialização automática”, clique em OK. Em seguida, verifique a coluna “depurar entrada do sistema”. Deve ser definido como na imagem:% SystemRoot% – Este é C:\Windows\, onde C:\ é a unidade do sistema.

b) Não entre em pânico. Observe atentamente a tela azul da morte e copie todos os dados em um pedaço de papel.

c) Prosseguimos diretamente para a busca do motivo pelo qual você obteve a tela azul da morte.

A tela azul da morte do Windows 7 aparece com bastante frequência devido a ações ineptas do usuário. Digamos que você excluiu algum arquivo ou driver do sistema e uma tela azul da morte apareceu. O que precisamos fazer nesta situação? Precisamos restaurar o sistema, torná-lo como estava antes de suas ações ineptas.

Para fazer isso, digitamos “Restauração do Sistema” na barra de pesquisa. Clique no arquivo que aparece. Em seguida, selecione um ponto de restauração para as ações que levaram ao problema. É isso, o problema deve ser resolvido.

Se você não estiver arquivos do sistema e os drivers não foram removidos, então você precisa resolver o problema de outra forma. Depois de estudar cuidadosamente a mensagem da tela azul da morte, tente entender qual driver ou arquivo causou esse problema. Depois de entendermos o problema, inserimos o nome do arquivo ou driver na barra de pesquisa e encontramos uma descrição do nosso problema. Excluímos os drivers ou arquivos que geraram a tela azul da morte e em seu lugar instalamos novos que encontramos na Internet. É aconselhável retirar os drivers do site oficial do fabricante do dispositivo que causou o problema.

Se o problema da “tela azul da morte do Windows 7” não puder ser resolvido com este método, verificamos a temperatura dos componentes do computador usando os programas Spessy ou Aida. Esses programas indicam qual temperatura é crítica para uma determinada parte do computador. Se a temperatura estiver acima do crítico, este dispositivo precisa ser reparado ou substituído.

Espero que meu artigo sobre a tela azul da morte do Windows 7 tenha ajudado você a resolver seus problemas, caso contrário, entre em contato com um profissional. Deixe-o examinar cuidadosamente o seu computador. Para consolidar as informações deste artigo, sugiro assistir ao vídeo.

Divirta-se assistindo!

Outro brinde:

Na maioria das vezes, o principal sinal de problemas sérios no Windows 7 é uma tela azul. Além disso, sua presença pode indicar um problema de hardware. computador pessoal e com software.

A correção de problemas desse tipo é, na maioria dos casos, bastante simples; Apenas raramente pode ser necessária uma consulta especializada.

Configurando o sistema para diagnosticar o problema

Quando a Tela Azul da Morte aparece com frequência, você deve primeiro realizar duas operações em ordem estrita:

• desabilitar reinicialização;
• execute um utilitário de sistema especial.

Desativar a reinicialização permitirá que você se livre da reinicialização automática quando o BlueScreenofDeath aparecer. Isso é necessário para descobrir o código de erro que causou a emergência em um computador pessoal.

Esta operação é realizada da seguinte forma:

Depois de concluir todas as operações acima, o sistema não será mais reinicializado sozinho. E o usuário poderá conhecer todas as informações sobre o problema que levou ao aparecimento da mensagem correspondente no display.

Na maioria das vezes, o problema está na RAM do PC. Você definitivamente deveria analisá-lo usando utilidade especial. O sistema operacional já possui o necessário integrado programas para concretizar esse objetivo.

É lançado da seguinte forma:

Você deve escolher a primeira opção, pois é a ideal. É importante lembrar que a verificação de tipo em questão demora muito para ser concluída.

Sob nenhuma circunstância você deve interromper o processo.

Depois de concluído, a máquina será reinicializada automaticamente. O display do PC exibirá todas as informações com os resultados do teste. Isso permitirá que você determine como resolver o problema.

Razões para a aparência

Esse tipo de problema pode ocorrer devido a uma variedade de problemas.

Mas todos eles podem ser divididos em categorias principais:

• mau funcionamento do equipamento;
• drivers inadequados ou com defeito;
• software.

A maneira mais segura de determinar um mau funcionamento é analisar as informações presentes no monitor no momento em que a Tela Azul da Morte aparece. Na maioria dos casos, o computador utiliza conjuntos de caracteres especiais para apontar o usuário para o nó do problema. É melhor encontrar antecipadamente uma decodificação de códigos de erro na Internet.

Equipamento instalado com defeito

Muitas vezes, o tipo de problema em questão surge devido a problemas no hardware do PC. Eles podem surgir devido à montagem inadequada ou falha do microcircuito. Muitas vezes, tanto o primeiro quanto o segundo estão presentes.

O mau funcionamento mais comum é o inchaço dos capacitores placa-mãe. Detectar isso é muito simples: você precisa abrir o gabinete do PC e examinar cuidadosamente as pequenas barras com pernas redondas na placa-mãe. Se a parte final de qualquer capacitor estiver inchada, ela deverá ser substituída. Este processo

Freqüentemente, um problema semelhante ocorre com fontes de alimentação. A presença de capacitores inchados neles também pode causar uma tela azul. É aconselhável inspecionar cuidadosamente todos os componentes do PC - a presença de danos (depósitos de carbono ou outros defeitos) indica mau funcionamento do hardware. Muitas vezes os problemas estão nos barramentos de conexão.

Motoristas

Muitas vezes, a Tela Azul da Morte ocorre devido a drivers selecionados incorretamente. Na maioria das vezes, isso se deve aos catalisadores da placa de vídeo. Isto é especialmente verdadeiro para aplicativos baixados de recursos não oficiais.

Resolver este problema é fácil, basta substituir programas instalados para o padrão. Mas às vezes acontece que lidar com um problema do tipo em questão não é tão fácil.

Se o usuário não tiver conhecimento e experiência suficientes para detectar motorista problemático, que causa BSOD, você deve usar um utilitário integrado especial para isso. Chama-se Verifier.exe e é muito fácil de encontrar e executar.

Programas

Freqüentemente, o BSOD ocorre devido à presença de algum aplicativo malicioso. Um antivírus ajudará a resolver esta situação.

No momento, os melhores para verificar o seu PC são:

• Kaspersky Antivírus;
• Aceno 32;
• Dr.R. WEB;
• Avast.

Às vezes, o BSOD aparece devido a uma variedade de aplicativos que, por algum motivo, entram em conflito com drivers ou outros programas ou utilitários. Portanto, às vezes você pode se livrar da tela azul da morte simplesmente desinstalando programas instalados recentemente.

Análise de despejo de memória usando o utilitário BlueScreenView

Se ocorrer uma tela azul no Windows 7, o que você deve fazer? Você pode resolver a situação usando o aplicativo universal BlueScreenView. Este utilitário não requer instalação e imediatamente após ser iniciado detecta automaticamente todos os arquivos de despejo.

Com BlueScreenView você pode analisar facilmente as mensagens do seu computador.

O processo de visualização de um dump é bastante simples:

• os arquivos dump são exibidos na parte superior da janela - você precisa clicar no desejado e os drivers que causaram o BSOD serão exibidos na área inferior;
• você precisa clicar duas vezes no item desejado - isso permitirá que você veja os parâmetros em formato tabular;
• clique em “configurações” - “modo de janela selecionado” - “drivers encontrados na trilha de falha”;
• clique com o botão direito e selecione HTMLReport.

A informação recebida pode ser enviada para o serviço de apoio, ou analisada de forma independente - caso o utilizador possua os conhecimentos e competências adequados para tal. Se necessário, você pode visualizar a tela BSOD original usando o utilitário em questão. Possui funcionalidades muito amplas e muitas configurações, por isso é bastante popular.

Vídeo: resolução de problemas

Erros comuns

Descobrir como descobrir a causa de um BSOD é bastante simples. É muito mais difícil eliminá-lo. Normalmente o erro é exibido na tela do monitor na forma de um código hexadecimal, que pode ser facilmente traduzido para o inglês simples.

Os erros mais comuns que ocorrem são:

É necessário encontrar com antecedência uma tradução dos códigos de erro para o inglês ou diretamente para o russo. Isso tornará possível simplificar ao máximo a tarefa de solucionar o tipo de mau funcionamento. Se por algum motivo não foi possível resolver o problema, entre em contato com especialistas competentes.

Evitar ocorrênciaBSODou você pode eliminá-lo depois que ele aparecer usando algumas ações:

Além disso, muitas vezes a causa da tela azul da morte é um sistema operacional não licenciado instalado. Talvez instalar a distribuição original elimine os problemas.

A melhor maneira de resolver o problema do BSOD em um PC é simplesmente evitar que ele ocorra.É necessário atualizar o software em tempo hábil e também não utilizar programas ou sistemas operacionais piratas. É imperativo monitorar o hardware (condições de temperatura, níveis de poeira). Tudo isso evitará a necessidade de perder tempo resolvendo problemas.

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Se de repente estiver em um computador ou laptop quando iniciando janelas XP, 7, 8 ou 8.1 aparece a tela azul da morte - uma visão desagradável, e quando isso acontece o tempo todo, você não terá inveja.

Uma tela azul da morte é um erro do computador, ou melhor, uma falha do sistema no nível do software ou hardware com defeito.

O que causa a tela azul da morte e como removê-la

Telas azuis são causadas por problemas hardware computador ou laptop.

A única coisa que o Windows pode fazer nesses casos é parar o computador e reiniciá-lo.

Quando ocorre uma tela azul, o computador/laptop cria automaticamente um “minidespejo” que contém informações sobre a falha e as salva no disco.

Você pode visualizar informações sobre esses minidespejos para identificar rapidamente a causa e corrigi-la.

Como consertar a tela azul da morte

Uma tela azul da morte pode aparecer se você tiver instalado novo programa ou equipamento.

Nesse caso, desfaça as alterações feitas. Dependendo das alterações feitas, algumas soluções podem incluir:

- inicializará usando a última configuração válida para desfazer as alterações mais recentes no registro e no driver;

— use a função de restauração para desfazer alterações recentes no sistema;

— reverter drivers de dispositivo antes de atualizar o driver;

Certifique-se também de que a quantidade mínima de espaço livre esteja livre na partição “C”.

Também quando iniciando o Windows A tela azul da morte pode ser causada por alguns vírus, principalmente aqueles que infectam os principais entrada de inicialização(MBR) ou setor de inicialização.

Importante: certifique-se de que seu software antivírus esteja configurado para verificar o MBR e o setor de inicialização.

A Microsoft lança regularmente patches e pacotes para seus sistemas operacionais, que podem conter correções para lidar com seu BSOD.

Como encontrar a causa da tela azul da morte

A maioria do Windows está configurada para reiniciar imediatamente após receber um erro grave.

Você pode evitar isso desativando a opção de reinicialização automática em caso de falha do sistema.

Se de repente você receber uma tela azul e seu computador reiniciar automaticamente antes que você tenha tempo de ler o aviso de erro (veja o final da entrada na parte inferior da página), faça isso.

— Verifique a disponibilidade de espaço livre no seu disco rígido. Se não for suficiente, aumente;

— remover software indesejado: vírus, cavalos de Tróia, etc.;

- instale o pacote mais recente;

— tente usar a opção “executar a última configuração válida”;

— verifique a compatibilidade dos dispositivos instalados recentemente;

— tornar as configurações do BIOS padrão;

— verifique a RAM, por exemplo com o utilitário memtest86+;

- digitalizar disco rígido- talvez haja setores defeituosos e erros;

— veja se o processador ou placa de vídeo está superaquecendo;

— observe os contatos para conexão de cabos e componentes;

- reinstale o sistema operacional. Boa sorte.

Se o sistema operacional do seu computador ficar instável, será irritante porque você realmente não poderá fazer nada nele. Aparece uma tela azul e o computador reinicia, o que fazer??

Algo está errado no seu computador Windows. Funciona e reinicia repentinamente. Este ciclo se repete continuamente em ordem aleatória. O computador fica, portanto, praticamente inutilizável. o que fazer se aparecer uma tela azul e o computador reiniciar?

Inserindo e editando as configurações do Windows

Não sabe o que fazer se aparecer uma tela azul e o computador reiniciar o Windows 7, 8, 10? É possível fazer algo a respeito, embora nunca haja uma solução definitiva. Existe um recurso no Windows que pelo menos informa qual pode ser o problema.

Vejamos primeiro onde você pode encontrar informações sobre possíveis razões colapso sistema operacional.

1. Vá para a janela Pesquisa do Windows e entre sysdm.cpl. Pesquise nos resultados um programa com o mesmo nome e execute-o.
2. Vá para a aba Adicionalmente. clique Configurar(Opções)
4. Na caixa de diálogo que aparece, desmarque a opção Executarreinicialização automática.
5. Certifique-se de que a opção Gravar evento no log do sistema incluído.

Agora, se o sistema operacional travar, o computador NÃO irá reiniciar sozinho. Após o travamento do sistema operacional, uma tela azul com letras brancas aparecerá. Muitas vezes é chamado - tela azul da morte (BSOD) ou tela azul da morte .

Algo está errado no seu computador Windows. Ele é executado e reinicializado repentinamente e, novamente, durante a execução e reinicializado repentinamente. Este ciclo se repete continuamente em ordem aleatória. O computador fica, portanto, praticamente inutilizável. O que pode ser feito?

BSOD e BFOD

Se você olhar o texto na tela, poderá se perguntar o que isso significa. Em primeiro lugar, você se interessará pelo segundo parágrafo, onde está escrito o texto em letras maiúsculas. Escreva. Preste também atenção à seção " Informações técnicas", que está localizado na parte inferior da tela.

No Windows 10, a tela azul da morte difere em design das versões anteriores. Interessa-nos o texto escrito no final, em letras maiúsculas. Este é o nome do erro.

Depois de anotar o nome do erro, reinicie o computador. Agora você precisa usar qualquer mecanismo de pesquisa ou tente encontrar uma solução em nosso site. Escreva o nome do erro na pesquisa e você verá uma solução detalhada para este problema. Gostaria de dizer que muitas vezes a causa da tela azul da morte são os drivers do seu computador. É aconselhável baixá-los somente do site oficial do fabricante do seu PC/laptop. O segundo motivo mais comum é a RAM. Você pode verificar a integridade dos cartões de RAM do seu computador usando software especial de terceiros.

A tela azul da morte, também conhecida como BSOD e tela azul da morte, é a reação do Windows a erros críticos na operação do computador. Uma escrita branca em um fundo azul aparece repentinamente na tela, após o que o dispositivo geralmente reinicia, congela ou desliga.

Após reiniciar, o sistema funciona bem por algum tempo. Mas então, se o erro não for resolvido, o BSOD aparece novamente.

Às vezes, essa condição é causada por erros nos drivers ou falha no hardware do computador. As razões também podem ser uma falha configurações do sistema, vírus ou até mesmo programas instalados.

O que fazer se aparecer uma tela azul da morte

Serviços especiais integrados ao sistema operacional podem ajudá-lo.

Se você tiver o Windows 10, vá para Iniciar → Configurações (engrenagem) → Atualização e segurança → Solução de problemas. Role até o final da lista de serviços disponíveis e selecione Tela Azul. Clique em “Executar o solucionador de problemas” e siga as instruções do sistema.

Se você tiver mais versão antiga SO ou a ferramenta mencionada acima não funcionou, abra o Painel de Controle do Windows e vá para Centro de Segurança e Manutenção. Em algumas versões do sistema operacional, este caminho pode ser assim: “Painel de Controle” → “Sistema e Segurança” → “Central de Ações”.

Expanda a guia Manutenção e veja se as recomendações de soluções aparecem aqui Problemas do Windows. Se sim, use as dicas sugeridas.

Se tudo mais falhar, passe para a próxima etapa.

O aparecimento de uma tela azul da morte pode ter centenas de motivos diferentes e cada um tem suas próprias soluções. Depois de descobrir a causa do BSOD em seu computador, você poderá encontrar a melhor maneira de resolver o problema.

Na tela morte do Windows exibe o código do erro que o causou. Pode aparecer como uma série de números e letras (0x0000000F) ou uma combinação de várias palavras escritas em letras maiúsculas e frequentemente conectadas por sublinhados (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Você precisa inserir o código de erro em um mecanismo de busca e assim encontrar instruções individuais para corrigi-lo. Pode até haver um código QR especial na tela azul. Ao digitalizá-lo através dispositivo móvel, você será direcionado ao site da Microsoft com um auxiliar interativo para resolver o problema.

Se o computador reiniciar imediatamente após a tela azul aparecer e você não tiver tempo para anotar o código de erro, desative a reinicialização automática. Para fazer isso, clique com o botão direito no ícone “Este PC” e selecione “Propriedades” → “ Opções adicionais sistemas." Na janela que se abre, vá até a aba “Avançado”, clique em “Opções” e desmarque a caixa de seleção “Executar reinicialização automática”.

Se você não quiser procurar as instruções necessárias e se aprofundar nelas, ou se a solução encontrada na Internet não ajudar, utilize os métodos listados abaixo.

3. Experimente medidas universais simples

ichip.ru

Estas medidas gerais afetam muitos parâmetros do sistema e ajudam a restaurar a operação normal. Eles também podem corrigir erros que levam à tela azul da morte.

1. Nas configurações do sistema, vá para "Centro" Atualizações do Windows» e verifique se há atualizações. Se eles estiverem disponíveis, instale-os.
2. Verifique o sistema com

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