Operação de smartphones Apple iPhone muitas vezes realizado em conjunto com computadores. Com a ajuda deles, são criadas cópias de backup, novos filmes e músicas são copiados e ocorre a restauração. sistema operacional. O que fazer se o computador não encontrar o iPhone conectado à porta USB? Os motivos podem ser simples ou muito graves. Vamos tentar resolvê-los e restaurar a conexão normal ao computador. Os principais motivos para a falta de conexão normal são:

• O cabo de conexão está quebrado;
• A porta USB está quebrada;
• A funcionalidade do iTunes e dos serviços foi interrompida;
• A funcionalidade do smartphone foi interrompida.

Vejamos todos esses motivos e tentemos restaurar a conexão entre o PC e o smartphone.

Quebra de cabo

Os cabos de conexão usados ​​para conectar smartphones a computadores tendem a falhar devido à baixa confiabilidade dos condutores individuais. Como resultado de uma falha, você não pode contar com uma conexão normal. As avarias também podem ser causadas pela ação de animais de estimação - os cabos atraem cães e gatos que gostam de brincar com fios engraçados. Esses jogos divertidos deixam os proprietários de iPhone tristes porque precisam gastar dinheiro na compra de novos acessórios.

Os animais de estimação adoram mastigar cabos e carregadores, por isso recomendamos guardá-los fora do alcance dos animais.

Como verificar a integridade do cabo utilizado? Você pode tentar conectá-lo a carregador, mas isso não permitirá verificar a integridade de todos os condutores. É por isso É melhor experimentar este cabo em outro iPhone conectando-o à porta USB do seu computador. Se todos os condutores estiverem funcionando corretamente, o computador deverá reconhecer o dispositivo conectado. Se ainda não houver resposta, você deverá continuar com a solução de problemas.

Verificando portas USB

Em muitos computadores e laptops em uso há 3 a 4 anos, você pode encontrar portas USB com defeito. Conectar dispositivos externos a eles leva ao congelamento do sistema operacional, vários erros e reinicializações, bem como à completa ausência de quaisquer reações. Verifique a porta atual conectando um dispositivo a ela e avaliando a resposta do sistema operacional (você deverá ouvir um sinal do dispositivo conectado). Se não houver resposta, é provável que a porta selecionada esteja com defeito.

Se a porta selecionada não funcionar e o computador não detectar o iPhone, tente conectar o smartphone a uma porta USB diferente. Em alguns casos isso traz resultados positivos. Se ainda não houver resposta, o problema está no cabo (que já verificamos) ou no próprio iPhone. Recomendamos também limpar os conectores do smartphone, cabo e PC com papelão fino e álcool(colônia, loção).

Não há mais portas livres no seu computador? Nesse caso, você pode usar um hub USB conectado a uma porta em funcionamento. Para computadores desktop, são vendidas placas de expansão e leitores de cartão integrados, permitindo expandir o número de portas com investimento mínimo.

Verificando o serviço de dispositivos móveis da Apple

Por que meu computador não consegue ver meu iPhone via USB? Em alguns casos, o problema está relacionado ao funcionamento incorreto de alguns serviços. Se o iTunes não quiser reconhecer o seu iPhone conectado, reinicie o Apple Mobile Device Service (AMDS). O procedimento de reinicialização é extremamente simples e não causa dificuldades mesmo para usuários novatos. Ao reiniciar o serviço, você pode contar com a detecção correta do smartphone conectado. Como lidar com o funcionamento incorreto deste serviço?

Se o computador não detectar o iPhone via USB, feche o aplicativo iTunes e desconecte o smartphone do computador. Vá para “Painel de Controle – Ferramentas Administrativas – Serviços” e encontre o Apple Mobile Device Service na lista que aparece. Clique duas vezes no nome do serviço, clique no botão “Parar” - o serviço AMDS será interrompido. Em seguida, clique no botão “Iniciar” e defina o tipo de inicialização como “Automático” se houver algum outro valor ali. Agora mandamos o PC reiniciar e tentamos conectar o iPhone novamente.

Em alguns casos, o funcionamento incorreto do serviço se deve a conflitos com softwares de segurança (firewalls, antivírus). Tente desativar ou reinstalar este software e verifique a visibilidade do smartphone conectado.

Reinstalando o iTunes

Por que o computador não vê o iPhone se o cabo e as portas estão intactos e o serviço AMDS está em execução? O problema pode ser devido ao aplicativo iTunes não estar funcionando corretamente. Para se livrar deste problema, o aplicativo deve ser reinstalado. Nós o removemos do nosso computador, verificamos a ausência de pastas que possam permanecer após a desinstalação do programa (escrevemos sobre isso em nossas análises). Também não custa fazer limpeza completa computador e registro usando utilidade útil CCleaner.

Em seguida, reiniciamos o computador e reinstalamos o iTunes - para baixar o mais recente versão atual deste aplicativo, você precisa visitar o site Maçã. Vá até a seção de download, desmarque as caixas de recebimento de newsletters (por que você precisa dessas newsletters?), clique no botão “Download”. Após baixar e instalar o aplicativo, tentamos conectar o smartphone - o computador deve reconhecê-lo.

Reinicialização e recuperação

Vimos várias maneiras de restaurar rapidamente a conexão com o computador. Mas esquecemos a maneira mais simples de nos livrar do problema, que deveria ter sido usada imediatamente após seu aparecimento - uma reinicialização. Na verdade, muitos problemas com smartphones são eliminados imediatamente após reiniciá-los e reiniciar o sistema operacional. Se você encontrar o problema de seu computador não reconhecer o iPhone conectado, tente reiniciar.

Se a reinicialização não ajudar, o cabo e as portas estiverem intactos e o iTunes estiver funcionando, você pode restaurar seu iPhone usando Modo DFU. Já escrevemos mais de uma vez em nossas análises sobre como entrar no modo DFU - use a pesquisa do site. Lembre-se disso recuperação leva a remoção completa dados de memória interna – certifique-se de ter um backup de todos os dados e arquivos importantes. Após a conclusão da restauração, você pode conectar seu iPhone ao computador e testar a conexão.

Outras soluções para o problema

Você já tentou tudo o que poderia ser tentado, mas não obteve resultados? É bem possível que o problema esteja relacionado ao seu iPhone - ele está quebrado. Sim, os iPhones quebram; eles têm essa propriedade, como qualquer outro smartphone. Se nada ajudar seu smartphone, entre em contato com uma central de atendimento– aqui os especialistas irão verificar e dar o seu veredicto. Após o trabalho de diagnóstico e reparo, você terá à sua disposição um iPhone funcional que pode ser detectado com sucesso pelos computadores.

Não tente consertar o iPhone sozinho; isso requer conhecimentos, ferramentas e equipamentos de diagnóstico especiais.

Há situações em que o iPhone deixa de ver a rede celular. Em alguns casos, você mesmo pode determinar a causa e resolver o problema, sem a ajuda de especialistas.

Problemas de rede

Acontece que após a reinstalação, reinicialização ou Atualizações do iOS o dispositivo começa a captar mal a rede ou para de fazê-lo completamente. Um problema semelhante surge não apenas devido a falhas na parte do sistema, mas também devido a falhas no componente físico do telefone. Problemas de rede serão indicados por uma mensagem no canto superior esquerdo do painel de notificação - “Sem rede” ou Sem serviço.

No canto superior direito da tela você pode ver uma mensagem informando que não há rede

Se o problema estiver na parte do sistema do iPhone, provavelmente você mesmo poderá consertar, mas se o próprio cartão SIM ou uma das partes responsáveis ​​​​pela comunicação estiver danificado, você terá que entrar em contato com serviços especiais para consertar equipamentos Apple.

Como resolver o problema

Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que onde você está existem outros dispositivos com cartões SIM do mesmo operadora móvel eles captam a conexão. Você pode simplesmente estar fora da cobertura. Também vale a pena deixar locais onde o sinal possa ser abafado por teto denso, paredes ou dispositivos especiais.

Se houver sinal em outros dispositivos, você deve seguir as instruções abaixo, que podem retornar a rede para você.

Mudança de horário

A razão para a perda de sinal pode ser parâmetros incorretos hora e data. Podem ocorrer erros mesmo que os minutos não correspondam, por isso é recomendado definir o modo de reconciliação de tempo como automático:

Verificando o modo avião

Primeiro, certifique-se de que o modo avião esteja desligado. Seu status pode ser visto no painel acesso rápido. Em segundo lugar, se estiver desligado, ligue-o por 15 segundos e desligue-o novamente. Essas ações reinicializarão o cartão SIM e possivelmente retornarão a rede a ele.

Ativar e desativar o modo avião

Redefinição e atualização de dados

1. Nas configurações do dispositivo, selecione a seção “Geral” e nela a subseção “Redefinir”. Abra a seção “Redefinir”
2. Redefina suas configurações de rede. Redefinindo as configurações de rede
3. Volte às configurações principais e clique no botão “Sobre este dispositivo”. Será realizado diagnóstico automático para atualizações de celular. Caso sejam encontrados, você será solicitado a instalá-los, confirmar a ação e aguardar a conclusão do processo. Vá para a seção “Sobre este dispositivo”
4. Volte às configurações do aparelho e selecione o item “Celular”, e nele o subitem “Dados Celulares”.
   Abra a seção “Comunicações Celulares”
5. Preencha todos os campos vazios. Os dados para eles podem ser obtidos no site oficial da sua operadora móvel. Inserindo dados de celular

Verificação física

Se as etapas acima não ajudarem, você precisará verificar o cartão SIM. Retire-o e verifique se funcionará amigo iPhone. Se a rede não for encontrada lá, o cartão SIM deverá ser substituído. Isso pode ser feito no serviço mais próximo da sua operadora móvel.

Verificando se o cartão SIM está funcionando

Se o cartão SIM funcionar em outro dispositivo, restam duas opções: ou alguma parte do telefone está danificada e precisa ser levada para manutenção ou há erros no firmware que impedem o funcionamento do cartão SIM, e você terá que fazer uma restauração.

Como restaurar seu dispositivo

Se você tiver um backup do iCloud ou do iTunes, poderá redefinir seu dispositivo sem perder nenhum dado. Caso contrário, todas as informações pessoais e aplicativos instalados será irremediavelmente perdido, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup com antecedência. Em seguida, conecte-se à rede Wi-Fi, vá até as configurações principais do aparelho, depois até a subseção “Reset” e selecione a função “Redefinir conteúdo e configurações”. Siga o procedimento de redefinição, depois de concluído ele começará configuração inicial dispositivo, em uma das etapas você pode especificar de qual backup deseja restaurar seu dispositivo.

Redefinindo conteúdo e configurações

Vídeo: o que fazer se o iPhone não receber sinal

Como evitar problemas semelhantes no futuro

Para evitar perder sua rede no futuro, não altere as configurações do dispositivo e do cartão SIM, a menos que tenha certeza de como fazê-lo corretamente. Você não deve inserir ou remover frequentemente o cartão SIM, pois isso pode danificá-lo. Também não se esqueça de atualizar cópia de segurança, armazenado no iTunes ou iCloud, para que em caso de danos à parte do sistema do dispositivo, você possa restaurar as informações sem perdas.

Se o seu iPhone não tiver recepção de rede, verifique se você está na cobertura. Depois disso, altere as configurações de data e hora, use o recurso Modo Avião e redefina as configurações de rede. Se isso não ajudar, redefina as configurações e o conteúdo do dispositivo e leve-o a um centro de serviço.

Após manipulações com Firmware do iPhone ou seu hardware, muitas vezes há casos em que o iPhone não vê a rede. Pode haver vários motivos para esse problema, mas um dos mais comuns é uma falha nas configurações data atual e fuso horário. Hoje veremos as principais formas de resolver esse problema.

Depois de atualizar o iOS ou substituir o cartão SIM, acontece que o iPhone escreve “sem rede”. No lugar do logotipo da operadora está a inscrição “Sem rede”. Esta situação reduz imediatamente as capacidades do dispositivo e o transforma em um reprodutor. Freqüentemente, os usuários levam o dispositivo a um centro de serviço, onde taxa adicional Eles estão tentando recuperar a conexão, embora na maioria das situações o problema de perda de rede do iPhone possa ser resolvido por conta própria.

O segredo está nos recursos operacionais do próprio iOS. O iPhone não se conecta à rede se o fuso horário e a data/hora não corresponderem aos indicadores atuais. É muito fácil corrigir a situação usando conexão fácil smartphone para Redes Wi-Fi e realizando uma série de manipulações simples.

Correção de tempo para restaurar o acesso à rede celular

Como você pode ver, o método é muito simples e ao mesmo tempo bastante eficaz. No entanto, você definitivamente precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi para que o seu iPhone se registre no servidor da Apple. De outra forma comunicação celular não ganhará vida.

O que fazer se não houver um ponto de acesso sem fio próximo?

Neste caso, o mais solução simples vai criando Wi-Fi rede usando outro iPhone que possa se conectar internet móvel e distribuir rede sem fio. É bem simples fazer isso:

Após essas manipulações, um novo item aparecerá no menu principal de configurações - Modo Modem. Após sua ativação, o dispositivo começará a “distribuir” a Internet.

Se este método não estiver disponível (a mensagem “procurar rede” no iPhone permanece), resta apenas restaurar o firmware do iOS.

Primeiro você terá que baixar o arquivo do firmware, conectar o smartphone ao computador com instalou o iTunes. No aplicativo, selecione Restaurar.

É importante lembrar que o procedimento de recuperação excluirá todos os dados e configurações pessoais do dispositivo móvel.

Se mesmo após essas manipulações o iPhone não se conectar à rede, então os problemas podem estar relacionados ao hardware do aparelho e você não poderá mais ficar sem uma ida à central de atendimento.

Olá a todos!

Depois de escrever várias lições sobre o iPhone, comecei a ouvir cada vez mais a seguinte pergunta: Sergey, por que o computador não vê o iPhone?. Uma coisa é quando você foi questionado sobre isso uma vez, mas outra coisa é quando essa pergunta surge regularmente! Decidi analisar esta questão e, como descobri, as razões para tal podem ser muito diferentes e, naturalmente, a abordagem para resolver este problema também pode ser diferente.

Reuni 10 dicas que quero contar aqui. Vamos direto ao assunto!

Reinstale os drivers no USB

Uma maneira comprovada de resolver esse problema é reinstalar os drivers USB do iPhone. Precisamos através gerenciador de dispositivos remova-os e reinstale-os.

Primeiro de tudo, use um cabo USB para conectar computador iPhone. Em seguida, vá para a seção Propriedades do computador e abra gerenciador de dispositivos.

Na janela que se abre, encontre a seção Controladores USB ou também pode ser uma seção Dispositivos portáteis . Abra-o e procure Apple Mobile Device USB. Você precisa clicar com o botão direito nele e selecionar Excluir.

Na janela de confirmação, marque a caixa " Remover programas de driver para este dispositivo" e clique em OK.

Velho, ruim, não motorista necessário será excluído!

Agora desconecte-se de computador USB cabo do iPhone e conecte-o novamente. O driver será instalado novamente, conforme indicado na janela a seguir:

Também no iPhone devemos ser solicitados a dar permissão ao computador para acessar fotos e vídeos. Naturalmente, clique em Permitir.

Na maioria dos casos, quando o computador não vê o iPhone, este método resolverá o problema. Mas se isso não te ajudar, vamos tentar outras dicas!

Atualizar drivers do chipset (USB)

Todo computador possui uma placa-mãe e chipsets instalados. Então esses chipsets são responsáveis ​​por conectar ao computador vários dispositivos. Para a operação normal dos chipsets, também são necessários drivers. Em alguns casos, os drivers começam a funcionar de forma instável. Na maioria das vezes, isso pode acontecer de alguns.

Acontece que o computador não apenas não vê o iPhone, como também não consegue detectar nenhum outro telefone ou pen drive. Isso é exatamente o que aconteceu comigo no Windows antigo. Atualizar os drivers do chipset ajudou.

O que fazer nesta situação?

Primeira opção. Primeiro, abra o site http://devid.info/ru e clique no botão verde Download para baixar o programa DevID agend, para instalação rápida e atualizações de drivers.

Ao instalar, desmarque as caixas para evitar instalar itens desnecessários.

Após iniciar o programa, você pode clicar em Iniciar Pesquisa e o programa fará a varredura do equipamento e se oferecerá para atualizar drivers antigos.

Seria bom se houvesse uma nova versão do driver para o chipset. Neste caso, ele será atualizado. Mas se não, tente as seguintes etapas.

1.2 Baixe e instale o chipset

A segunda opção é baixar você mesmo os drivers e instalá-los. Dependendo da sua placa-mãe, pode ser um chipset Intel ou AMD. Vejamos a instalação usando chipsets da Intel como exemplo.

No site oficial da Intel, neste link: https://downloadcenter.intel.com você pode baixar o programa para chipsets. Pressione o botão azul Chipset.

1.3 Seleção automática Drivers Intel

Terceira opção. Também podemos fazer com que a Intel selecione os drivers necessários para o nosso sistema. Para isso eles têm em seu site utilidade especial, que fará a varredura de nosso equipamento e instalará os programas necessários.

Clique em "Confiar neste computador"

Observe que quando conectamos nosso telefone ao computador, aparece uma solicitação na tela onde devemos permitir o acesso às configurações e dados. Basta clicar em Confiar.

Conecte a outro conector USB

Tente mudar Conector USB. Principalmente se você inserir o cabo do iPhone nos conectores do painel frontal unidade do sistema. Tente conectar o cabo a um desses conectores na parte traseira da unidade de sistema. Esses conectores são soldados diretamente em placa-mãe, e eles funcionam da maneira mais legal possível!

Reinstale o iTunes

Espero que você saiba que para gerenciar totalmente o seu iPhone em um computador, precisamos dos programas iTunes para Windows. Se não funcionar bem para você, será necessário reinstalá-lo. Ou você pode apenas atualizar.

Baixe a versão mais recente e instale sobre a antiga. O programa será atualizado.

Reinicie o serviço de dispositivo móvel Apple

Antes de executar esta etapa, desconecte o iPhone do computador e feche o iTunes. Agora precisamos reiniciar os serviços Apple. Porque nunca se sabe, eles de repente se tornam estúpidos.

Abra a barra de pesquisa pressionando as teclas de atalho WIN+Q e digite Serviços na barra de pesquisa.

Lançamos o programa encontrado e encontramos o Apple Mobile Device Service. Abra-o clicando duas vezes com o mouse.

Paramos o serviço.

Agora você precisa ter certeza de que o tipo de inicialização é Automático e então reiniciar este serviço.

Abra a seção do computador e encontre o iPhone

Depois de atualizar o iTunes e reiniciar o serviço Apple, o computador definitivamente deverá ver o iPhone. Abra a seção Computador e encontre seu telefone aqui.

No meu caso, está no topo, mas o seu pode estar no fundo. Cuidado, e se o computador vir o iPhone, mas você simplesmente não estiver prestando atenção nele aqui!

Conecte o iPhone a outro computador

Se você conectar seu iPhone a outro computador, poderá saber imediatamente onde cavar em seguida. Se outro computador vir o iPhone, o problema provavelmente está na lateral do seu computador, que não vê o telefone. Se outros computadores ou laptops não virem o iPhone, então definitivamente há algo errado com o cabo USB ou com o próprio telefone! Por segurança, eu conectaria o telefone a dois computadores diferentes, no qual diferentes sistemas estão instalados.

Quebra

Se nenhum dos métodos descritos acima resolveu o problema e o laptop ou computador ainda não consegue ver o iPhone, então algo quebrou no próprio dispositivo. Acho que o conector de alimentação no qual o cabo está inserido simplesmente falhou.

Experimente, teste e espero que tudo dê certo para você.

O iTunes não vê o iPhone? A julgar pelo número de solicitações, este é um problema bastante comum que permanece relevante até hoje. Ao longo da sua existência surgiram muitas soluções na Internet, que decidimos montar.

Por que meu iPhone não está visível?

O iTunes pode não ver o seu iPhone por vários motivos.

Em primeiro lugar, faz sentido descartar a versão da falha do software iTunes reinstalando o combinador de mídia da Apple. Você pode baixar a versão mais recente do iTunes no site oficial da empresa desenvolvedora.

A seguir, preste atenção ao cabo USB que você está usando. Talvez esteja com defeito. Neste caso, a solução é óbvia - substitua o cabo de conexão e tente conectar novamente o dispositivo móvel ao computador.

Dê uma olhada também no conector para Carregando iPhone. Talvez esteja entupido. Os contaminantes podem ser removidos por centro de serviços ou, por sua conta e risco, em casa usando uma escova ou palito.

O problema ainda é relevante? Talvez o iTunes não reconheça o iPhone devido a erros operacionais programas PC.

O computador não vê o iPhone devido a falha do AMDS

O mau funcionamento do serviço AMDS também é uma das razões pelas quais o iTunes no Windows se recusa a reconhecer o dispositivo conectado. Neste caso, uma mensagem pode aparecer “Este iPhone/iPad não pode ser usado porque... O serviço de dispositivos móveis da Apple não está em execução."

Neste caso, você precisa reiniciar o Apple Mobile Device Service. Isso é feito da seguinte maneira:

• Feche o iTunes e desconecte seu dispositivo móvel do PC;
• Abrir linha de comando pressionando simultaneamente Botões do Windows e R;
• No campo de entrada que aparece, digite services.msc e confirme sua ação clicando em “OK”. O console de serviço será aberto.
• Encontre Apple Mobile Device Service na lista, clique com o botão direito no nome e selecione “Propriedades” no menu.

• Na janela de propriedades que se abre, encontre “Tipo de inicialização” e selecione “Automático”.
• Em seguida, clique no botão “Parar”, e depois em “Executar”, reiniciando o serviço e em “OK”.

• Reinicie o seu computador.
• Inicie o iTunes e conecte seu dispositivo.

O iPhone não está visível porque não confia no computador

Acontece que o iTunes não vê o iPhone porque uma vez que os usuários responderam negativamente à pergunta “Devo confiar neste computador” quando conectaram pela primeira vez o dispositivo móvel ao PC, “Não confie”. Em teoria, uma vez que a confiança é negada, o iTunes é impedido de acessar o conteúdo do dispositivo móvel e avisos de confiança aparecem repetidamente quando o iPhone ou iPad está conectado ao computador. Na prática, são possíveis várias falhas que tornam um smartphone ou tablet invisível para o atum.

Juntamente com Atualização do iTunes até versão mais recente e reconectar o dispositivo móvel ao PC, redefinir as configurações de confiança e de rede pode resolver o problema.

Para redefinir suas configurações de confiança, abra o aplicativo Configurações e vá para Geral > Redefinir > Redefinir configurações de localização. Depois disso, ao conectar seu iPhone ou iPad ao computador, aparecerão caixas de diálogo solicitando que você “confie neste computador”.

Se isso não ajudar, a Apple recomenda redefinir as configurações de rede. Isso é feito da seguinte forma: abra “Configurações” e vá em “Geral” > “Redefinir” > “Redefinir configurações de rede”. Observe que desta forma você também redefinirá redes e senhas Wi-Fi, configurações rede celular, bem como as configurações de VPN e APN usadas anteriormente.

Além de uma falha de software, o problema de invisibilidade pode ter raízes no hardware. Por exemplo, a causa pode ser a entrada de umidade sob o corpo do dispositivo. Verifique o indicador de contato com líquido (onde está descrito na subseção) e preste atenção ao material “iPhone caiu na água - o que pode e deve ser feito e o que não pode ser feito”.

Se nenhuma das opções acima ajudou você, o coletor de mídia da Apple ainda ignora o iPhone ou iPad conectado, tente também procurar uma solução em uma de nossas instruções antigas - Se você conseguiu resolver o problema, conte-nos nos comentários qual método o ajudou .

Se você não encontrou uma resposta para sua pergunta ou algo não funcionou para você e não há uma solução adequada nos comentários abaixo, faça uma pergunta através do nosso. É rápido, simples, prático e não requer registro. Você encontrará respostas para suas e outras perguntas na seção.

Instruções