O componente de geração de assinatura não está instalado ou não funciona (não funciona corretamente).
1) Certifique-se de que não haja nenhuma notificação na parte superior da janela ou guia do navegador para impedir o lançamento ou instalação de complementos (controles ActiveX):
"Todos os complementos do navegador Internet Explorer desabilitado. Clique aqui para gerenciar, desativar ou remover complementos."
"Este site está tentando instalar o seguinte complemento... Se você confia neste site e neste complemento e deseja instalá-lo, clique aqui..."
"Este site requer o seguinte complemento... Se você confia neste site e neste complemento e permite que ele seja executado, clique aqui..."
"As configurações de segurança não permitem que controles ActiveX sejam executados nesta página. A página pode não ser exibida corretamente. Clique aqui para selecionar opções."
"A execução de controles ActiveX nesta página da web é proibida pelas suas configurações de segurança atuais."
"Este programa está bloqueado porque seu editor não pode ser verificado."
"O Internet Explorer bloqueou os controles ActiveX."
Se tais notificações estiverem presentes, a ação correspondente deverá ser permitida.
Caso seja usado Navegador de Internet Recomenda-se que o Explorer 10 permita adicionalmente a execução de controles ActiveX não assinados.
Para fazer isso você precisa:
- no menu do navegador, selecione “Ferramentas” - “Opções do navegador” (se o menu não for exibido por padrão, para exibi-lo você deve clicar em Teclado alternativo). Como resultado, será exibida a janela “Opções da Internet”;
- vá para a aba “Segurança”;
- selecione a zona “Sites confiáveis”;
- no bloco “Nível de segurança para esta zona”, clique no botão “Outro”. Como resultado, a janela “Configurações de segurança” será exibida;
- na lista de parâmetros, encontre o item “Carregando controles ActiveX não assinados” (bloco de controles ActiveX e módulos de controle) e mude este parâmetro para a posição “Ativar”.
2) Certifique-se de iniciar componente instalado a geração de assinatura não é bloqueada devido à confiança insuficiente no site bus.gov.ru.
Para fazer isso, o nó https://bus.gov.ru deve ser adicionado à zona “Sites confiáveis” (Opções da Internet - Segurança - Sites confiáveis - Sites) e restrições de baixa segurança são definidas para esta zona (Opções da Internet - Segurança - Sites confiáveis - Nível de segurança para esta zona - Outros - Redefinir parâmetros especiais - Para nível - Baixo - Redefinir). Como resultado, na categoria “Controles ActiveX e módulos de conexão” nas configurações de segurança (Opções da Internet - Segurança - Sites confiáveis - Nível de segurança para esta zona - Outros), o lançamento de módulos ActiveX deve ser permitido (todos os itens nesta categoria deve ser definido como "Ativar" " ou "Oferta").
Avançado: Você deve permitir a instalação e execução de controles ActiveX que possuem assinatura inválida: “Opções da Internet” - “Avançado” - “Segurança” - “Permitir instalação ou execução de um programa que possui assinatura inválida”.
3) Nos demais casos é necessário instalar (reinstalar) o componente de geração de assinatura sign.cab.
C:\Arquivos de Programas\Lanit\
Caminho de instalação padrão:
C:\Arquivos de Programas\Lanit\Lanit.Componente de geração de assinatura
A instalação da versão de 64 bits do componente de assinatura está disponível apenas em sistemas operacionais de 64 bits.
A operação correta da versão de 64 bits do componente de assinatura só é possível ao usar a versão de 64 bits do navegador Internet Explorer.
A instalação da versão de 32 bits do componente de assinatura está disponível nas versões de 32 e 64 bits do sistema operacional. A operação correta da versão de 32 bits do componente de assinatura só é possível ao usar a versão de 32 bits do navegador Internet Explorer.
4) Se após essas etapas o erro de assinatura continuar ocorrendo, certifique-se de que o número de bits do navegador Internet Explorer que você está iniciando corresponda versão instalada componente de geração de assinatura.
Você pode verificar a profundidade de bits da versão padrão do navegador IE em “Ajuda” - “Sobre o programa” (na versão de 64 bits, após especificar o número da versão, “edição de 64 bits” deve ser indicada, se este indicação não está presente, a versão de 32 bits é a versão lançada).
Também, por operação correta O componente de geração de assinatura requer o Microsoft . Estrutura NET versão 2.0 (para Windows XP) ou 3.5 (para versões posteriores de sistemas operacionais Windows).
5) Em casos raros, o lançamento do componente de geração de assinatura pode bloquear antivírus e software de proteção proativa.
Erro: "Não foi possível carregar o módulo capicom.dll" Erro: "Não instalado objeto capicom"
Erros de http://sberbank-ast.ru ao fazer login usando uma assinatura digital eletrônica)
Resolvendo esses problemas em 5 minutos. (Existem dois métodos disponíveis, manual e automático.) Se o erro persistir na solução automática após a instalação do primeiro componente, use o método nº 2. Se você tiver alguma dúvida, escreva nos comentários.
Registro automáticobibliotecas capicom_ 2.1.0.2Componente obrigatório para trabalhar com assinatura digital capicom_2.1.0.2_sdk
Se depois de instalar o instalador automático você ainda receber um erro nas plataformas que usam as bibliotecas capicom.dllvocê precisa remover as bibliotecas instaladas anteriormente, entrar no registro usando o comando regedit e excluir todas as chaves com o índice capicom.dll. Depois dessa reinicialização estação de trabalho e vá para o procedimento instalação manual bibliotecas de acordo com o esquema descrito abaixo. Biblioteca atual em 10 de janeiro de 2012 v2.1.0.2
Para instalar capicom.dll no Windows (XP), siga estas etapas:
Registrando manualmente a instalação da biblioteca capicom_ 2.1.0.2 baixe o arquivo e descompacte-o em C:\WINDOWS\system32\ (capicom.dll). Após colocar a biblioteca no diretório desejado, execute na linha de comando C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll
Para instalar CAPICOM.dll ativado Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1siga estas etapas:
1. Baixe o arquivo
2. Extraia para o diretório "C:\windows\syswow64"
3. Registre a biblioteca dll, para fazer isso em linha de comando(Iniciar - Executar) digite: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll
4. Para criar um repositório, baixe o arquivo CreateOP
5. Descompacte o arquivo e copie os arquivos da pasta
6. Vá para C:\WINDOWS\syswow64\... e cole os arquivos copiados com substituição de arquivo
7. Execute o arquivo CreateOP.bat (se você não vir a extensão “.bat”, será necessário executar o arquivo que aparece como “Arquivo em lote do MS-DOS”)
8. Após executar o arquivo, uma janela deverá aparecer, clique em OK nela
9. Na próxima janela, clique em OK novamente
Tudo é necessário nomes de domínio com o qual você trabalha através do capicom deve ser adicionado aos nós confiáveis nas propriedades do navegador!!! Caso isso não seja feito, o erro: “Falha ao carregar módulo capicom.dll” e o erro: “O objeto capicom não está instalado” poderão aparecer independente da presença do Capicom no sistema.!!!
komdir
As instruções descrevem a configuração de um local de trabalho no site zakupki.gov.ru - United sistema de informação na área de compras sob 44-FZ.
1. Navegador para trabalhar em zakupki.gov.ru
Para entrar conta pessoal site zakupki.gov.ru, você deve usar o navegador Internet Explorer. Outros navegadores não são suportados pelo site do Sistema Unificado de Informações de Compras.2. Certificado raiz zakupki.gov.ru
Você precisa baixar e descompactar o arquivo.Clique com o botão direito no arquivo do certificado -> Instalar certificado.
O “Assistente de importação de certificados” será aberto -> Próximo.
Na janela “Loja de certificados”, selecione “Colocar todos os certificados no seguinte armazenamento” -> Navegar -> Autoridades de certificação raiz confiáveis.
Preparar.
3. Configurando o navegador Internet Explorer para zakupki.gov.ru
Para adicionar o site https://zakupki.gov.ru/ à lista nós confiáveis necessário:
Abra o Internet Explorer (não o Edge no Windows 10) -> pressione a tecla Alt -> No menu “Ferramentas”, selecione “Opções da Internet”, selecione a guia “Segurança” -> Sites confiáveis -> Sites.
Adicionar site https://zakupki.gov.ru
Na guia Sites confiáveis, clique no botão Outros
Na janela que é aberta, altere os seguintes valores:
Bloquear pop-ups – Desativar
Acesso a fontes de dados fora do domínio – Habilitar
Também na mesma janela do bloco Scripts:
Scripts Ativos - Habilitar
Habilitar Filtro XSS - Desabilitar
Executar scripts de aplicativos Java - Habilitar
Na guia Avançado, desmarque Usar SSL 3.0:
Precisa de ajuda para configurar zakupki.gov.ru?
Contate-nos e nossos especialistas montarão seu site em apenas 1 hora.
4. Instalação do componente para geração de assinatura Lanit sign.cab
Baixe o componente de geração de assinaturaA placa Lanit pode ser encontrada neste link .
A configuração do local de trabalho zakupki.gov.ru está concluída.
5. Erros ao trabalhar com zakupki.gov.ru:
Ao tentar fazer login na “Conta Pessoal” zakupki.gov.ru, a janela de seleção de certificado não aparece
Confira: Preencha um requerimento e trabalhe apenas em contratos lucrativos e com concorrência mínima!
Os usuários muitas vezes encontram problemas para confirmar dados pessoais quando transações on-line— Não é possível assinar dados. Descrição do erro: O objeto não suporta a propriedade ou método "Sign". Por exemplo, tal erro ocorre nas páginas da web de organizações oficiais ou instituições financeiras: zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, VTB 24, EIS. Especificamente este erro aparece ao tentar estabelecer uma assinatura eletrônica ou ao confirmar dados pessoais.
Causas do erro Sing
A mensagem de erro indica problemas com Assinar.cab. Este componente é usado na formação da própria assinatura e é um componente muito importante. Pode haver vários motivos para o erro aparecer. A fonte pode ser: não arquivo instalado sign.cab, certificados raiz ausentes ou desatualizados (CryptoPro, Kontur) para assinatura digital, incompatibilidade Profundidade de bits do Windows com navegador, falta de pacote .NET Framework e outros.
Erro: O objeto não suporta propriedade ou Método de sinal
Como corrigir o erro Não é possível assinar dados
Para corrigir tal falha no Windows 7/8/10, você deve verificar ou completar todos os pontos descritos abaixo, um por um. Reunimos todas as soluções mais comuns apresentadas em fóruns oficiais de compras governamentais, bus.gov.ru e outras comunidades.
Primeiro, vamos verificar a funcionalidade do site em outro navegador. Se você realiza transações por meio de um aplicativo especializado, verifique as configurações, onde você configura um navegador diferente para acessar a Rede.
Reinstale corretamente o Lanit
Muitas pessoas aconselham que o primeiro passo é reinstalar o Lanit correspondente - sign.cab. É melhor baixá-lo do recurso onde ocorre a falha (entre em contato com o suporte) ou de outra fonte popular. Selecione a profundidade de bits (x32, x64) que corresponde ao seu sistema e navegador (!), o que é muito importante para trabalhar no Internet Explorer. A profundidade de bits desempenha um papel importante. Próximo:
Também vale a pena conferir
Conclusão
Na maioria das vezes, o erro “O objeto não suporta a propriedade ou método Sign” é uma consequência de bits inadequados ao instalar software (lanit, navegador, certificados), portanto, tome cuidado neste momento. De qualquer forma, se você não conseguir lidar com o erro, entre em contato com o suporte do recurso, mas como mostra a prática, você pode esperar muito tempo pelas respostas.
Esta mensagem de erro pode ser encontrada no portal estadual gov.ru e ocorre na fase de assinatura de documentos quando diversas organizações acessam o domínio de Compras Estaduais; O erro "Não é possível assinar dados Descrição do erro" sem suporte de método pode significar que você está usando um desatualizado programas ou ocorreu um erro ou falha em um dos componentes necessários.
Erro "Não é possível assinar dados"
Componentes necessários para assinatura no site zakupki.gov.ru
Este portal só funciona com o navegador oficial da Microsoft – Internet Explorer. Para funcionar corretamente e eliminar o erro “Não é possível assinar os dados Descrição do erro: O objeto não suporta o método Sign”, você deve ter os seguintes componentes e programas instalados:
- Plugin especial para navegador Internet Explorer. Este componente é necessário para confirmação eletrônica de documentos e assinaturas. Quando o usuário clica no botão “Assinatura”, este plugin é aberto programa especial, que está focado no token. Para baixá-lo, siga este link http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?sectionId=445.
- Para garantir o correto funcionamento de um token de uma unidade flash, é necessário um software especial.
- Um documento especial PKIClient, que é uma confirmação da autoridade certificadora, para fazer o download - clique.
- Abra este link para baixar o certificado do servidor.
- Vcredits são bibliotecas especiais necessárias para o funcionamento adequado, para x86 e 64 bits sistema operacional Windows.
- Para Windows XP, o Microsoft .NET Framework requer a versão 2. Às vezes surge um problema se os usuários tiverem uma versão superior da estrutura. Para operação estável A assinatura é a segunda versão, não superior. Para fazer isso, ao baixar um novo pacote, você precisa marcar a caixa - “Instalar Framework 3.5, incluindo 2, etc.” Neste caso, você poderá instalar a versão desejada.
- Para assinar, você precisa de outro tipo de software eletrônico - Lkomponent. ele pode ser baixado.
Quando todos os componentes acima estiverem instalados e atualizados em seu computador, acesse sua conta pessoal no portal de compras estaduais, faça login e tente assinar documento eletrônico novamente, não deve haver um erro Não é possível assinar a descrição do erro de dados desta vez.
Ações em caso de erro “Não é possível assinar dados Descrição do erro”
Em primeiro lugar, familiarize-se com todos os pontos dos componentes necessários ao bom funcionamento do portal estadual, se possível, reinstale todos os programas que estão na lista. Atualize seu navegador Internet Explorer e também certifique-se de que os 2 componentes principais estejam instalados e funcionando corretamente - Sign e Lkomponent, pois eles controlam os testes assinatura eletrônica documentos para autenticidade.
O navegador do Microsoft Internet Explorer deve ser iniciado de acordo com os direitos administrador local computador. Caso contrário, poderão ocorrer erros ao trabalhar com documentos. Isso geralmente acontece com as versões 7 e superiores. Se você tiver uma arquitetura de sistema Windows de 64 bits, tente executar a versão de 32 bits do navegador, às vezes isso pode realmente ajudar a eliminar o erro.
Adicione zakupki.gov.ru à lista de sites de navegadores confiáveis
Às vezes, o navegador pode não permitir que você acesse o site por vários motivos. Isso pode acontecer com absolutamente qualquer nó da rede. Especialmente com um navegador tão instável como o Internet Explorer. Para que o navegador Microsoft confie em um determinado portal, ele deve ser adicionado à lista de confiáveis, para isso:
Dicas e truques para resolver o erro “O objeto não suporta o método Sign”
Para resolver “Não é possível assinar dados Descrição do erro: O objeto não suporta o método Sign”, tente reinstalar o Lanit.Component em outra distribuição. Ao especificar o caminho, crie uma pasta no diretório principal da unidade C (por exemplo, C:\Lanit), ou qualquer outro, de acordo com onde você tem o disco do sistema. E também reinstale o certificado CryptoPro individual, atualize o programa para a versão mais recente versão atual. O Microsoft .NET Framework deve ser instalado usando programas e recursos do Windows.
Para fazer isso:
Nesta janela, você precisa marcar a caixa com .NET Framework 2.0, se estiver faltando. Isso deve ajudar a resolver o problema com o erro “Não é possível assinar a descrição do erro de dados: não há suporte para o método Sign.
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