1 hvordan du åpner Windows-hjelpesystemet. Hjelp fra Windows-brukere og -eksperter - hjelperessurser. Bruke Internett-ressurser

Leksjon 2. Arbeide med hjelpesystemet.

Slå på datamaskinen igjen og startskjermen vises på skjermen.

Først, la oss fullføre beskrivelsen av å jobbe med fingre. I hjelpesystemet Windows det er en beskrivelse av slikt arbeid. Vi viser deg hvordan du kaller det på datamaskinen din. Dessverre kalles den ikke opp fra startskjermen, så la oss gå til skrivebordet ved å klikke på rektangelet med navnet Skrivebord. Gå til skrivebordet, trykk på tastenF1 .


Et hjelpevindu vil vises på skrivebordet ditt, som vist i figuren ovenfor. Vinduet opptar en del av skjermen og inne i det er det tre rektangler med moduser: Komme i gang, Internett og nettverk Og Sikkerhet og personvern.

Du kan få tilgang til hjelpesystemet på andre måter. La oss høyreklikke på startskjermen og en knapp med navnet vises nederst til høyre Alle applikasjoner . Skyv deretter skjermen til høyre slik at usynlige moduser vises og velg modusHjelp og støtte.


Klikk på inskripsjonen Komme i gang(eller berør med fingeren).


En side for denne modusen vil vises med en liste over seksjoner.


I seksjoner Bli kjent WindowsOg Berør input: Rull, trykk og andre handlinger det er en beskrivelse av arbeidet med systemet. Klikk på inskripsjonen Berøringsinndata: rulling, berøring og mer.


Vi blir ført til siden for denne delen.


Som det fremgår av figuren, vises ikke all informasjon i vinduet. Dette indikeres av tilstedeværelsen av en rullelinje til høyre for vinduet. Denne linjen er vist i figuren nedenfor.

Deretter vil vi beskrive hvordan du arbeider med mus og tastatur. For å se hva som er nedenfor, må du klikke på knappen med et hakemerke, som er plassert nederst på rullen (). I dette tilfellet vil teksten under vinduet vises på skjermen og glidebryteren () i rullefeltet flyttes lavere.


Hvis du klikker på den nederste knappen () flere ganger, vil teksten stige høyere og så videre. For at teksten skal gå ned, det vil si at det dukker opp tekst på skjermen som ikke er synlig og som ligger øverst i vinduet, klikker du på den øverste knappen i rullelinjen (). På denne måten kan du se teksten.

Det er en annen måte å rulle teksten i vinduet på. For å gjøre dette, flytt musepekeren til glidebryteren (), trykk på venstre museknapp og, uten å slippe den, flytt den til et annet sted på rullelinjen.

Hvis teksten ikke passer til venstre eller høyre, vil den samme rullelinjen vises nederst i vinduet, som vist i figuren under. Du kan også flytte teksten ved å bruke glidebryteren eller avmerkingsboksen til venstre og høyre.

Du kan også flytte tekst ved å bruke piltastene på tastaturet.

Det er tre knapper øverst til høyre i vinduet.

Hvis du klikker på knappen med et kryss (), vil vinduet forsvinne og arbeidet med hjelpesystemet stoppes. Hvis du klikker på knappen med et rektangel (), åpnes vinduet til full skjerm og de tre knappene vil ha følgende form.

Som du kan se, har midtknappen endret seg. Nå hvis du klikker på det, vil vinduet krympe og få sitt forrige utseende.

På høyre side av vinduet er det en knapp (), som lar deg endre parametrene til hjelpesystemet. Hvis du klikker på det, vises et vindu med parametere.


Øverst til venstre i vinduet er det to knapper (). Hvis du klikker på venstre knapp (), vil du gå til den tidligere viste siden. Hvis du går til den, vil høyrepilen bli en annen farge (), og hvis du klikker på den, vil du gå til siden som overgangen skjedde fra.

Hvis teksten er vanskelig å se, kan du klikke på inskripsjonen – 100 %, som er plassert nederst til høyre i vinduet.

Hvis du klikker på denne knappen, vises et panel med moduser hvor du kan velge forskjellige størrelser tekst.

På denne måten kan du se forskjellige hjelpesider.

Øverst i vinduet er det et felt der det er en inskripsjon - Søk.

La oss skrive inn det vi trenger for å finne, for eksempel, hurtigtaster og trykk på tasten.


Nedenfor vises navnene på seksjonene som inneholder disse ordene. For eksempel i seksjonen Tastatursnarveier Det er hurtigtaster som kan brukes i systemet. Hurtigtaster er taster som kan brukes til å få tilgang til en rekke moduser. Disse modusene vil hovedsakelig bli beskrevet nedenfor, men de kan kalles ikke bare ved metodene beskrevet nedenfor, men også av tastatursnarveier.

På slutten av arbeidet med hjelpesystemet klikker du på knappen med et kryss () og vinduet forsvinner fra skjermen og programmet vil fullføre arbeidet. Slå deretter av datamaskinen, som beskrevet i forrige leksjon.

Den tiende versjonen av Windows-operativsystemet, som alle andre, har referansemateriale til rådighet, det er tilrådelig å studere informasjon om bruk av operativsystemet og dets hovedfunksjoner, selv om det ikke er obligatorisk. Selve hjelpesystemet er noe annerledes enn det som ble gitt for å kalle det før, altså standard metode i form av å trykke på F1-tasten gir ikke noe resultat (eller rettere sagt, en nettversjon av å søke etter et svar på den siste forespørselen vises i nettleseren, som ikke alltid er relatert til systemet). Du kan imidlertid få hjelp på andre enkle måter. I dag er det minst fire av dem.

Hvordan få hjelp i Windows 10: Søkemotor

Som allerede er klart, fungerer ikke standardteknikken i tidligere versjoner av systemet i den tiende modifikasjonen. Egentlig har selve hjelpedelen blitt mer interaktiv og inneholder ikke hjelpefiler på harddisken (det var en gang såkalte hjelpefiler).

Det er mangelen på et hjelpesystem som sådan for de fleste brukere som forårsaker ganske alvorlige problemer i spørsmålet om hvordan man kan få hjelp i Windows 10.

Men det er flere metoder. I det enkleste tilfellet må du få tilgang til søket ved å åpne menyen ved å klikke på forstørrelsesglassikonet nederst til venstre i panelet rask tilgang, eller ved å ringe seksjonen ved å høyreklikke på "Start"-knappen. I søkefeltet trenger du bare å skrive inn spørsmålet om interesse, og selve systemet vil finne den mest passende matchen for forespørselen. Men dette er et altfor generelt alternativ, siden det i de fleste tilfeller ikke er informasjon i form av en slags manual som vises, men en appell til de tilsvarende innstillingene til selve systemet.

Bruke forhåndsvisningsdelen

I tilfellet når du trenger hjelp i Windows 10, så å si, i en mer komplett versjon, der for eksempel innovasjoner eller spørsmål om bruk av bestemte funksjoner eller parametere vil bli beskrevet, bør du bruke en annen teknikk.

Hjelpesystemet kan nås gjennom standard meny"Start", der den såkalte pålitelige Windows Store-applikasjonen kalt "Kom i gang" er valgt. Du kan også finne den gjennom søkelinjen ovenfor.

Her vil du se hoveddelene knyttet til funksjonene til systemet eller de siste nyhetene knyttet til det. Men hvis det ikke ble funnet noe egnet for brukerens spørsmål blant de viste fanene, kan du bruke søket igjen, men i selve applikasjonen. For å gjøre dette, på venstre side av panelet er det den samme knappen med et forstørrelsesglassikon, som du må klikke og skrive inn en spørring, hvoretter de mest passende resultatene vil vises i programvinduet. Her er det forresten praktisk at du kan se gjennom artikler og se videoer. Men dessverre, når det gjelder behandling søk Dette systemet viser seg også å være langt fra det beste, og i de fleste tilfeller når du oppretter en forespørsel som "Hvordan gjør jeg slikt og slikt?" du vil ikke få svar på spørsmålet ditt.

Hvordan får jeg hjelp og støtte på Windows 10 fra en tjeneste?

I en slik situasjon må du kontakte Microsoft-ressurser direkte. Hvordan få hjelp i Windows 10 på denne måten? Det kunne ikke vært enklere.

Først må du ha en permanent Internett-tilkobling. Deretter, i "Start"-menyen, bruk delen for tjenesteforespørsel teknisk støtte Windows Feedback (eller finn den gjennom et søk), opprett en forespørsel (formuler et spørsmål), og klikk deretter på fortsett-knappen. Etter dette må du velge det omtrentlige området for spørsmålet (operativsystem, programvareprodukter Microsoft Corporation, etc.) og den mest hensiktsmessige metoden for å få svar. Etter å ha fullført alle disse trinnene, gjenstår det bare å vente på kommunikasjon med operatøren. I dette tilfellet, ved å angi spesifikasjonene til det eksisterende problemet, kan du få objektiv og mest fullstendig informasjon om hvordan du løser eller eliminerer det.

Bruke hurtigspørringer

Til slutt kan spørsmålet om hvordan du får hjelp i Windows 10 løses på datafellesskapets nivå. Med andre ord vil forespørselen ikke sendes til Microsoft-tjenester, men til andre brukere av systemet, for øyeblikket plassert på nettverket.

For å få tilgang til Start-menyen, velg hurtighjelpsseksjonen eller finn den igjen gjennom søkemotoren, hvoretter dette faktisk er ulempen med denne metoden, må du skrive inn den 6-sifrede sikkerhetskoden fra selskapet for å fortsette. Etter å ha angitt den, kan du opprette en forespørsel. Ikke veldig praktisk, men noen ganger ganske effektivt. Riktignok kan de foreslåtte løsningene avvike ganske betydelig fra generelt aksepterte metoder for å eliminere et bestemt problem.

I stedet for et etterord

Som allerede er klart, har hjelpesystemet til det nye OS bokstavelig talt blitt mer interaktivt og har ganske enkelt migrert til Internett. Dette er grunnen til at standardmetoden ikke fungerer. Forresten, den utdaterte applikasjonen Winhelp32.exe, som på en eller annen måte kan brukes i den åttende versjonen, fungerer heller ikke. Derfor, som de sier, har vi det vi har. I det store og hele kan du til og med bare gå til Microsofts nettsted, hvor det også er noe materiale relatert til Windows 10.

Moderne programvare er svært kompleks, og derfor operativsystem, og de fleste av applikasjonene inkluderer hjelpesystemer. Informasjon Windows-system er ikke bare et sett med hjelpefiler, men også kraftig verktøy for å få råd og støtte om eventuelle problemer som kan oppstå mens du arbeider med systemet.

Måter å få hjelp på

Hovedmeny

Hovedkatalogen for Windows kalles opp fra hovedmenyen med kommandoen Start Hjelp og støtte.

F1-tast

Nøkkel på Windows reservert for å ringe referanseinformasjon om emnet aktivt vindu. Hvis programvinduet er åpent, så når du trykker på tasten Hovedhjelpevinduet vises med innholdet i delene, der delen som tilsvarer dette programmet er uthevet (uthevet).

Hvis en dialogboks er åpen, trykker du på tasten vil hente opp hjelp om emnet for forespørselen eller det gjeldende feltet i dialogboksen.

Hjelp i dialogbokser

Når du arbeider med dialogbokskontroller, trenger du ofte rask, kort hjelp. Denne muligheten er gitt av en spesiell tipsknapp. , plassert i tittellinjen ved siden av lukkeknappen. Etter å ha klikket på verktøytipsknappen, må du flytte musepekeren over interessekontrollen og klikke på venstre knapp. Et verktøytips vil dukke opp som beskriver formålet med dette elementet.

Kontekst hint

Forklaringer om elementene i dialogbokser kan også fås på annen måte. Du må klikke på elementet høyre musetast. I dette tilfellet vises enten et verktøytips umiddelbart, eller kontekstmenyen med det eneste elementet "Hva er dette?" Hvis du venstreklikker på disse ordene, får du opp kontekstsensitiv hjelp. Noen ganger er det nok å peke på et element med musen for at et verktøytips skal vises.

Hjelp i applikasjoner

I menylinjen til nesten alle Windows-programmer er det et element Referanse(noen ganger representert bare med et spørsmålstegn). Ved å bruke dette elementet kan du åpne hovedhjelpevinduet, samt få hjelpeinformasjon om programmet.

Emne 4 Tekstbehandler Microsoft Word.

Grunnleggende prinsipper for arbeid med tekstdokumenter i Microsoft Word. Opprett, last ned og lagre tekstdokumenter. MS Word-prosessorvindu (menyer, verktøylinjer, dokumentvindu, skjerminnstillinger osv.). Konseptet med maler og designstiler. Formatering tekstdokument. Arbeid med tabeller. Arbeid med tegninger. Ekstra funksjoner MS Word. Utskrift av dokumenter.

Microsoft Word– den er multifunksjonell tekstbehandler, grunnlaget for ethvert kontor.

Bruker eksempelet Word-programmer Det er praktisk å studere grensesnittet til alle andre programmer i Microsoft Office-familien: ved å studere Word velger du dermed nøkkelen til alle kontorprogrammene dine, akkurat som ved å studere WordPad forberedte du deg på å jobbe med selve Word.

MED ved hjelp av Word Du kan ikke bare skrive inn teksten, men også designe den etter eget ønske, inkludert i teksten:

– tabeller,

– grafikk,

– bilder,

- bilder.

Word vil hjelpe deg med å komponere et enkelt brev, et omfangsrikt dokument eller et lyst gratulasjonskort.

Ifølge deres egne Word funksjoner nær publisering av layoutprogrammer. Dette betyr at du i denne editoren kan forberede deg fullstendig på å trykke (layout) en avis, en bok, eller lage en WWW Internett-side.

Når du arbeider ved en datamaskin, trenger hver bruker noen ganger referanseinformasjon. Heldigvis, hvis du trenger hjelp med et bestemt program, er det vanligvis veldig enkelt å finne. De fleste programmer har en innebygd hjelpefunksjon, som er et flott sted å starte, men det er ikke lett å finne alt du trenger.

Hjelp til alle programvare har sine egne egenskaper. Noen programmer inkluderer interaktive manualer, med enkel navigering, menyer osv. Andre inneholder ganske enkelt en lenke til utviklerens støttenettsted. Men uansett hva de er, er de designet med ett enkelt formål: å hjelpe deg med å lære programmets funksjoner og løse problemer selv.

Slik får du tilgang til innebygd hjelp

Å få tilgang til innebygd hjelp kunne ikke vært enklere. For eksempel Adobe Photoshop Elements har en hjelpemeny med en rekke alternativer, hvorav noen bare er lenker til en side Adobe-støtte, og de åpnes i nettleseren din, mens andre alternativer åpnes i selve programmet.

Og noen programmer har en hjelpeknapp, som vanligvis er plassert i øvre høyre hjørne av vinduet. For eksempel Microsoft Office 2013 har et lite ikon med et spørsmålstegn som åpner en hjelpefil.

Hjelpefunksjoner

Hjelpefiler kan organiseres i en rekke former, inkludert en innholdsfortegnelse, vanlige spørsmål eller dataoppslag.

Ordet 2013 hjelpevindu ser omtrent det samme ut som søkemotor med søkefelt. Bare skriv inn nøkkelord i søkefeltet, så får du opp emner relatert til søkeord som du skrev inn.

Mozilla-støttesiden har et bredt spekter av kategorier. Ved å klikke på en av disse hyperkoblingene vil du få en liste over smale underemner og spesifikke hjelpeartikler. Det er også en søkefelt øverst i høyre hjørne.

Innebygd hjelp kan være veldig nyttig, men ikke alltid. Hvis du ikke finner det du leter etter eller ikke forstår hva du fant, kan du alltid spørre noen som vet om hjelp, gjøre et Google-søk eller kontakte brukerstøtten. Det kan ta litt mer tid og krefter, men ved å løse problemet ditt vil du få verdifull kompetanse og erfaring og dermed kunne hjelpe andre brukere med et lignende problem.

Operasjon