A közösségi média csoportok továbbra is hatékony eszközt jelentenek egy vállalkozás népszerűsítésére. Segítségükkel lojális közönséget alkotnak, árukat és szolgáltatásokat népszerűsítenek, visszajelzéseket kapnak a felhasználóktól. A csoportok alternatívája a cégek nyilvános oldalai. Kevésbé kommunikálnak az előfizetőkkel és eltérőek a magatartási szabályok. Vállalati oldal az Orosz Föderáció bármely közösségi hálózatán létrehozható, csoport csak a Facebookon, a VKontakte és az Odnoklassniki oldalon hozható létre. Részletesen megvizsgáltuk a csoportok létrehozását a közösségi hálózatokon: műszaki követelményeknek, lehetőségek és korlátok.

VKontakte

Csoportok típusai: nyitott, zárt és privát. Bármely felhasználó csatlakozhat a nyílt, csoportos anyagokhoz nyílt hozzáférés. IN zárt csoport csatlakozni az ügyintéző meghívására vagy a tagfelvételi kérelem jóváhagyását követően. Az anyagok a felhasználók elől zárva vannak, de a csoport kereséssel megtalálható. Privát csoport nem található kereséssel. A név, a kiadványok és a résztvevők csak a csoport adminisztrátorának személyes meghívása után lesznek elérhetők.

Csoportoldal falnak nevezik. A fal állapotának testreszabása a csoport céljainak megfelelően:

• nyitott - mindenki írhat és kommentálhat;
• zárva - az adminisztrátorok és szerkesztők írnak, a megjegyzések tilosak;
• korlátozott - a rendszergazdák és a szerkesztők mindent írnak és kommentálnak;
• ki - a fal nem jelenik meg, a régi bejegyzések mentésre kerülnek, de nem jelennek meg.

Menedzsment. A csoportnak három vezetési szintje van. A legfelső szint a csoport tulajdonosa. Csak egy lehet. Általában ez a személy, aki létrehozta. Korlátlan jogai vannak a csoport kezeléséhez, például módosíthatja a csoport állapotát nyilvános oldal. A tulajdonos meggondolása esetén átruházhatja jogait másra, az átruházás visszavonására 14 nap áll rendelkezésre. A következő két menedzsment szint az adminisztrátor és a szerkesztő.

Csoport képességei:

1. Egyedi burkolat. Megjeleníti a rögzített bejegyzést, a csoport leírását és a wiki menüt.

2. Alkalmazások. Alkalmazások hozzáadása a funkciók bővítéséhez. A felhasználók a közösségi hálózat elhagyása nélkül vásárolhatnak jegyet vagy rendelhetnek. A VK kész alkalmazások katalógusát kínálja, vagy elkészítheti saját magát. 14 lehetőség áll rendelkezésre a kész alkalmazásokhoz: poszter, adományok, ételszállítás, chat, mozijegyek, üres helyek, levelek, térképek, wikijelölés, időpontfoglalás, online foglalás, rendezvényjegyek, árubolt és rendelés állapota.

Nyomtasson ki matricákat, és helyezze el őket üzletében vagy irodájában, ha a VK-csoport a fő kommunikációs csatorna az ügyfelekkel.

4. Adások. Vezessen élő közvetítést a csoport tagjainak bevonása érdekében. Asztali adásokhoz nincs szükség további felszerelésre a mobil adásokhoz, használja a VK Live alkalmazást.

5. Online áruház. A beállítások részben kapcsolja be a „Termékek” módot, a csoportban megjelenik egy blokk a termékekkel. Töltse ki a termékkártyákat és válassza ki a kategóriákat, hogy a termékek megjelenjenek a VKontakte általános termékkatalógusában. Áruk tömeges letöltése a VK API segítségével. Hozzon létre termékválasztékot kategória, kollekció, cél stb. szerint. Jelentkezzen, hogy felvegye csoportját a legjobb bolti közösségekbe.

6. Exportálás a Twitterre. Zárt vagy korlátozott falú csoportokban lehetőség van a bejegyzések automatikus exportálására egyetlen Twitter-fiókba. Ha egy bejegyzést törölnek a VK-ból, az a Twitterről is törlődik.

Képkövetelmények:

• Borító - 795x200px vagy 1590x400px;
• Termékképek - az egyik oldal minimális hossza - 400px, maximum - 7000px;
• avatar - az egyik oldal - 200 képpont, a másik - 300 és 500 képpont között;
• kép a bejegyzéshez - 510x510px;
• üzenet linkkel - 537x240px.

Statisztika. Részletes statisztikák állnak rendelkezésre az 5000 vagy több tagot számláló csoportok számára. Az információkat a csoport utolsó 150 bejegyzéséből gyűjtöttük össze.

Facebook

Csoportok típusai: nyilvános, zárt és titkos. A beállítások ugyanazok, mint a Vkontakte-ban.

Menedzsment. Két szerepkör: rendszergazda és moderátor. Az adminisztrátor teljes joggal rendelkezik. A moderátor jóváhagyja vagy elutasítja a csatlakozási és közzétételi kérelmeket, blokkolja a résztvevőket, és törli a megjegyzéseket.

Lehetőségek:

2. A csoport típusának kiválasztása. Összesen 16 lehetőség van.

3. Az „Eladás és vásárlás” kategóriába tartozó csoportok lehetővé teszik termékek hozzáadását. A Social Learning csoportok oktatási forrásokat tartalmazó modulokkal rendelkeznek. A modulok sorrendjét az adminisztrátor határozza meg. Nyomon követhető, hogy a résztvevők hogyan teljesítik a modulokat.

4. Hozzon létre fotóalbumokat, videókat és eseményeket.

5. Üzleti oldal. Bind hivatalos oldal hogy a csoport tagjai kövessék a híreket és a bejelentéseket.

Képkövetelmények:

• borító a csoporthoz - 820x250px az asztali verzióhoz, 640x360px - a mobil verzióhoz, méret - 8 MB-ig, lehetőleg kiterjesztés - png;
• profilfotó - 180x180px;
• kép a bejegyzéshez - 1200x630px.

osztálytársak

A csoportok típusai. Az Odnoklassnikiben csak egyfajta közösség létezik - csoportok. Nyolc lehetőség közül választhat: nyilvános oldal, cég, hely, híres személy vagy csapat, érdeklődési kör, esemény, faliújság, üzlet. Válassza ki az üzleti igényeinek leginkább megfelelő típust. Ha hivatalos csoportra van szüksége, válasszon egy nyilvános oldalt vagy céget, ha hűséges közönséget szeretne létrehozni, nyisson meg egy csoportot érdeklődési körök alapján.

A csoportok lehetnek nyitottak, amikor bármely felhasználó látja a csoport kiadványait, és zártak, amikor a felhasználók csak a csatlakozás után látják a bejegyzéseket. A Kezelés részben válassza ki azokat a tagokat, akik megjegyzéseket fűzhetnek: mindenki, csak tagok vagy senki. Kapcsolja be a hírfolyamban az „obszcén nyelvezet elrejtése” és a hirdetéseket. Tiltsa meg vagy engedélyezze a linkek hagyását a csoport bejegyzései alatt.

Menedzsment. Két szerepkör van: rendszergazda (szuper moderátor) és moderátor (szerkesztő). Az első kijelöli a résztvevőket moderátornak, és teljes jogokkal rendelkezik a csoport kezeléséhez, amíg nem törlik. A moderátor kiszolgálja a csoportot, közzétesz és töröl bejegyzéseket, valamint statisztikákkal dolgozik. Létezik elemzői státusz is – olyan résztvevő, aki csak a csoportstatisztikákhoz fér hozzá.

Csoport képességei:

1. Hivatalos állapot. A hivatalos csoportok speciális ikonnal vannak jelölve, és magasabban jelennek meg a közösségi hálózaton a keresési eredmények között. A hivatalossá váláshoz nyújtson be kérelmet a Jira rendszer űrlapján. Ugyanakkor kérjen egy rövid nevet a csoportnak. Átadják a hivatalos csoportnak, még akkor is, ha foglalt.

2. Tervezési téma. A több mint 10 ezer tagot számláló csoportok egyéni témákat hozhatnak létre. Állítsa be a fő képet, és fedje le a hátteret fényképekkel, hogy szimmetrikus kialakítást hozzon létre.

3. Beépített iFrame widget – egyéni widget, amely automatikusan hozzáadja a cikkek közleményeit a webhelyéről. Az aktiváláshoz hozzon létre egy https oldalt az aldomainben a következő paraméterekkel: fix szélesség - 608 px, maximális magasság - 430 px. A hivatalos médiacsoportok ingyenesen, más csoportok térítés ellenében használhatják a widgetet.

4. Bot. Hozzon létre robotokat a csoportos csevegések üzeneteinek figyeléséhez és megválaszolásához. A botok a Graph API metódusai alapján működnek.

5. Adások. Az élő közvetítések két típusra oszthatók: professzionális és streamekre. Hozzon létre professzionális adásokat az „Élő közvetítés” részben. Fényképezzen HD minőségben, 1280x720 (16:9) felbontással, 24 feletti fps-sel. Kamera és mikrofon használatát javasoljuk. Állítson be kezdési és befejezési időzítőt, és szükség esetén rögzítse az adást. Amikor a közvetítés elkezdődik, a csoport minden tagja értesítést kap. A stream rögzítéséhez nincs szükség professzionális felszerelésre, csak az OK Live alkalmazásra. A stream közvetítése egy csoport számára lehetséges a rendszergazda vagy a moderátor fiókjával.

6. OK-posting - hosszú olvasmányok feladására szolgáló szolgáltatás. A bejegyzés maximális mérete 100 blokk.

7. Pénzátutalások- lehetőség csoportszámlára történő fizetés fogadására. Kapcsolja össze bankkártyáját, és állítson be átutalási értesítéseket.

8. A fotópályázatok a szavazatok lebonyolításának és automatikus számlálásának eszközei. A kezdéshez hozzon létre egy új albumot, és válassza ki a fotópályázat típusát.

9. Pályázatok. A tervező segítségével dolgozzon ki alkalmazásokat teszt, hírlevél, alkalmazás vagy kérdőív formájában.

10. A csoportkatalógus tartalmazza legjobb csoportok a közösségi hálózatokon. Küldje be a címtárba, ha a csoport egyedi tartalommal rendelkezik, és naponta új bejegyzések jelennek meg.

Képkövetelmények:

• borító - 1340x320 képpont;
• katalógustéma borítója - 240x90px;
• ismétlődő oldal háttere - 320x320px;
• profilfotó - 288x288px;
• kép a bejegyzéshez - 1680x1680px.

Statisztika:

• áttekintés: elköteleződési arány;
• felhasználók: a résztvevők növekedése és lemorzsolódása, elérés, platform szerinti elérés, elköteleződés és visszacsatolás, résztvevők;
• műveletek: tartalom megjelenítése, csoporthoz való csatlakozás, osztályok, megjegyzések, megosztás, fényképek megtekintése, bejegyzések, videók, zenék, linkek megtekintése, törlés a hírfolyamból, tartalomra panaszkodás;
• kiadványok;
• résztvevők: résztvevők száma, előfizetők száma, nem, életkor, tevékenység, földrajzi elhelyezkedés, hivatkozási források.

Emlékezz

Amikor csoportokat hoz létre a közösségi hálózatokon, fordítson különös figyelmet a névre. A jó név megértést ad arról, hogy mit és kinek hozták létre a csoportot, és mit tartalmaz kulcsszavakat a jobb indexelés érdekében. Használja a szervezet nevét, ha a csoportot hozzák létre technikai támogatás felhasználókat. Ha hűséges közönséget szeretne szerezni, akkor ügyfelei érdekeit szem előtt tartva nevezze el. Egy konyhai kellékbolt a csoportot „Tanulj főzni” vagy „Kulináris remekművek”, egy gyermekorvosi központ pedig „Egészséges gyermek”-nek nevezheti.

Ne adjon hozzá tagokat a csoportokhoz az engedélyük nélkül. Naponta legfeljebb 30-50 meghívót küldjön barátainak, hogy csatlakozzanak a csoporthoz.

Használja ki a közösségi hálózatok által kínált összes lehetőséget. Legtöbb további beállításokatés a VKontakte csoporttulajdonosok szolgáltatásait, legkevésbé a Facebookon.

Mert hatékony alkotásés a csoport népszerűsítése közösségi hálózatok a látogatások és a közönség elköteleződésének statisztikai elemzése. Keresse meg azokat a bejegyzéseket, amelyek a legnagyobb visszhangot kapták a résztvevőktől, és hozzon létre hasonlókat. Külön kövesse nyomon a felhasználók negatív reakcióit: rejtőzködés, panaszok, negatív megjegyzések.

Az anyagot Svetlana Sirvida-Llorente készítette.

Ilyen közösségeket hozhatnak létre egyes cégek szakemberei és alkalmazottai, valamint a különféle márkák és jelenségek rajongói.

Milyen hálózatokban jönnek létre csoportok?

• Facebook
  A Facebook-oldalak a termékinformációk közzétételének helyei. Ez egy marketingcsatorna különféle dolgok terjesztésére, beleértve az úgynevezett vírusfelvételeket is. A sajátosság a közönség magas életkora.
  A külső oldalakkal integrálva lehetőségeket nyit a számára. Egyedülálló eszköz is rendelkezésre áll - az e-mail-adatbázis konvertálása, amely lehetővé teszi a címek feltöltését és a hozzájuk kapcsolódó oldalak automatikus meghívók küldését.
• Twitter
  Népszerű hálózat az SMM promóciójához. Az eseményfolyam követői speciális hashtageket hoznak létre, amelyek egyesítik a közös érdeklődésű felhasználókat. Az esemény hírfolyamának nyomon követéséhez speciális hashtagek jönnek létre, amelyek egyesítik a közös érdeklődésű felhasználókat.
• Google+
  A Google+ körökre osztja a felhasználókat, hogy meghatározza, melyik tartalom melyik csoporthoz szól. Kialakítjuk saját márkaközösség-rendszerünket. Videó kommunikációs funkció elérhető.
• LinkedIn
  A LinkedIn lehetővé teszi, hogy csatlakozzon meglévő érdekcsoportokhoz, vagy létrehozzon saját érdekcsoportokat. A közösségek lehetnek nyitottak vagy zártak.
• VKontakte
  A VKontakte az egyik legtöbb népszerű hálózatok több tízmillió aktív felhasználóval. A siker titka marketing kampányok- mély, növelve azok hatékonyságát.
  A csoport népszerűsítése érdekében a VKontakte támogatja a külső webhelyekkel való integrációt, hasznos eszközöket a közönség kiemelése, bejelentés a meglévő csoportokban. Egyedülálló tulajdonság - különleges ajánlatok, amelyen keresztül például egy játékban vagy alkalmazásban lehet pontokat szerezni a csoportjához való csatlakozással.
• osztálytársak Népszerű közösségi hálózat Oroszországban. Csoport létrehozásakor és tervezésekor ne felejtse el figyelembe venni a pozicionálást.
  Választáskor közösségi hálózat figyelembe kell venni azokat a feladatokat, amelyeket a vállalat maga elé tűz. Csak így érheti el célközönsége maximális hatékonyságát és lojalitását.

A közösségi hálózat kiválasztásakor figyelembe kell venni azokat a feladatokat, amelyeket a vállalat maga elé tűz. A közösség témája, a tartalom típusa, tartalma és egyéb árnyalatok számítanak. Csak így érheti el célközönsége maximális hatékonyságát és lojalitását.

Csoport létrehozása a közösségi hálózatokon

szakaszokból áll:

• Marketing stratégia.

  megfogalmazni egy célt

  piacelemzés

  tanulmányozza a kiválasztott rés sajátosságait.

  Készítsen tervet az aktuális eseményekről.

  A megjegyzések képessége és az élénk viták létrehozása idővel mindig negativitáshoz vezet. Szerzői negatív vélemények leggyakrabban elégedetlen ügyfelek, megbukott alkalmazottak vagy versenytársak lehetnek.

  A negatív megjegyzéseket nem lehet törölni, ez hatástalan. Egy megjegyzés helyett több jelenik meg.

  • Természetes (konstruktív vagy impulzív);
  • Irányított;
  • Trollkodás.

  Természetes negativitás valós felhasználók hozták létre, akik elégedetlenek voltak a szolgáltatással. Meg kell értenie a problémát, meg kell oldania a helyzetet, és bocsánatot kell kérnie.

  Konstruktív altípus feltételezi, hogy az ügyfél valódi, objektív problémákra panaszkodik. Impulzív a megjegyzések érzelmek hatása alatt maradnak, és a gyakorlatban nem is kapcsolódnak a cég tevékenységéhez.

  Irányított negatív szervezetében különbözik, amit rossz szándékúak vagy versenytársak hajtanak végre. A jelenség megkülönböztetéséhez a következőkre van szükség:

  • Ellenőrizze a tényeket, dátumokat, időpontokat, egy ellentmondásos helyzet jelenlétét;
  • Végezzen szemantikai elemzést, mert a különböző oldalakról származó nagyszámú recenzió mögött egy szerző állhat;
  • Végezzen marketingelemzést, különös figyelmet fordítva a közzététel időzítésére és az áttekintések közötti időközökre, a kommentátori beszámolók tartalmára és egyéb árnyalatokra.

  Az irányított negativitás megszüntetésének hatékony módja, ha kérünk a részletek tisztázását. A legtöbb elégedetlen ügyfél ebben a szakaszban esik ki.

  Trollkodás- a negativitás sajátos altípusa az interneten, furcsa emberek. Fő célja a konfliktushelyzetek provokálása, a visszhang kiváltása, a vita kedvéért vitatkozni. Optimális megoldás- figyelmen kívül hagyva.

  Ha bármilyen típusú negativitással dolgozik elfogadhatatlan:

  • Mutasson agressziót, sértse meg a felhasználókat;
  • Tagadd a valós tényeket;
  • Hagyja figyelmen kívül a helyzetet, és bízza a véletlenre.

  Mert a negativitás megelőzése különleges rendezvényeket tartanak:

  • Állandó megjegyzések és viták;
  • Mérvadó felhasználók körének kialakítása, akiknek véleményét széles közönség hallgatja meg;
  • A résztvevők lojalitásának szintjének növelése, lehetővé téve a negatív vélemények hatásának elkerülését a márka megítélésére;
  • Tájékoztatás tömeggyűléseken információs támadások, a felhasználók tisztában lesznek a helyzettel és azzal, hogy milyen intézkedéseket tesznek annak megoldására.

  Kinek van szüksége online közösségekre?

  Az online közösségek mind a vállalatok, mind a közösségi hálózatok felhasználói számára fontosak.

  Csoportok kezelése márkák közösségi hálózatain:

  • Technikai támogatás, kommunikáció és ügyfélszolgálat;
  • A vállalat ismertségének növelése és hírnevének javítása;
  • Statisztikák és elemzések gyűjtése a csoportról egy közösségi hálózaton, felmérések és kutatások lebonyolítása;
  • Megtakarítás a csoportos promóció során;
  • Növekvő érdeklődés és növekvő eladások.

  A felhasználók számára:

  • Együttműködés, fogadás lehetősége hasznos információkat;
  • Közösségek használata a közösségi hálózat elhagyása nélkül;
  • Lehetőség tapasztalatcserére, áttekintések tanulmányozására, segítség és ajánlások fogadására;

  Csoport promóció a közösségi hálózatokon

  A csoport sikeres promóciójáért amellett technikai eszközöket Van néhány trükk:

  • A tartalomstratégia feladatorientált;
  • Az információs alkalmak úgy jönnek létre, hogy a felhasználók ismételt bejegyzésekkel, megjegyzésekkel vagy egyéb műveletekkel kívánnak válaszolni rájuk;
  • Fontos megmutatni a felhasználóknak, hogy mindegyikük és véleményük érdekli Önt;
  • Hozzáértően kell dolgozni az előfizetők érzelmeivel, olyan anyagokat kell készíteni, amelyek megérinthetik az ideget;
  • Minden termék vagy esemény megfelelő bejelentést igényel;
  • Az egyedi szövegek sokkal több figyelmet vonzanak és több lájkot gyűjtenek, mint a másolt információk;
  • A közönség érdeklődését különféle újítások, események, szezonális ajánlatok és egyéb frissítések tartják fenn;

  Csoport létrehozásának céljai a közösségi hálózatokon

  • A közönség bővítése;
  • Vállalati vagy márka ismertségének növelése;
  • A felhasználók tájékoztatása különböző eseményekről, termékekről, szolgáltatásokról, a különféle ajánlatok előnyeiről;
  • Hírnév-kezelés a vállalat imázsának támogatása és módosítása érdekében;
  • Promóciók és egyéb rendezvények széles közönség számára;
  • Közvetlen kapcsolat a potenciális vásárlókkal.

  A csoportok előnyei a közösségi hálózatokon

  • Információk terjesztése;
  • Hasonló gondolkodású emberek keresése;
  • A projekt népszerűségének növelése;
  • Visszajelzés és munka véleményekkel;
  • Emberek összegyűjtése különféle eseményekre;
  • Széles célzási lehetőségek;
  • Iratkozz fel a csoportra egyben;
  • Statisztikai adatok gyűjtése a célközönségről;
  • Tartalom terjesztése az eredeti forrásra vagy a fő oldalra mutató hivatkozással;
  • Promóció más tematikus közösségek körében;
  • Tartalom elérhetősége;
  • Nyílt kommunikációs forrás, amelyben a felhasználók megbíznak.

  A csoportok közösségi hálózatokon való működtetésének hátrányai

  Ehhez átgondolt marketingstratégia szükséges, csak így lehet felkelteni a közönség figyelmét és kitűnni a tömegből.

  A csoportok reklámozása befektetést igényel az alkotásba és a tervezésbe. Ezek hirdetési, személyzeti és közösségszervezési költségek. De a közösségi hálózatok előnyeinek megfelelő felhasználásával az ilyen költségek hamarosan teljes mértékben megtérülnek.

  Következtetések

  Még egy kezdő is létrehozhat egy csoportot a közösségi hálózaton, nincs szükség programozási ismeretekre. De megrendelhető fejlesztés és tervezés is. Ha meg szeretné becsülni a csoport létrehozásának költségvetését, csak keressen keresőmotor a „mennyibe kerül egy csoport létrehozása egy közösségi hálózaton” kérdésre.

  A projektnek van egy csoportja néhány közösségi hálózaton, és talán több is. De nem lát semmilyen eredményt egy csoport működtetése során, vagy nagyon gyenge eredményeket lát. mi a baj? De a lényeg az lehet, hogy a csoport létrehozásának szakaszában nem döntötted el előre, hogy pontosan mire is van szükség, és mit szeretnél végül megszerezni. Nem gondolták végig, hogy projektjüket a közösségi hálózatokon reklámozzák. Nézzük meg, mit tehetünk annak érdekében, hogy a csoport megszűnjön „ballaszt” lenni, és végre elkezdje betölteni funkcióit.

  A csoport létrehozásának célja

  Ebben a szakaszban döntse el, hogy általában miért van szükség a csoportra:

  • kommunikálni az előfizetőkkel;
  • új ügyfelek vonzására;
  • a márkaismertség növelése;
  • csoporton keresztül történő értékesítéshez;
  • az oldal forgalmának növelése érdekében.

  A projekt közösségi hálózatokon való népszerűsítésére irányuló minden további munka a célon alapul. Több cél is lehet, de célszerű választani prioritás.

  Célközönség

  A cél mellett döntöttünk. Most az a lényeg, hogy megtudja, kinek hoz létre csoportot, vagyis kiemelje célközönség hogy ne „csukott szemmel” dolgozzon.

  A közösségi hálózatokon való népszerűsítéshez fontos, hogy ne csak egy portrét készítsen közönsége tipikus képviselőjéről, hanem írja le azt is, hogy mely közösségi hálózatokat használja leggyakrabban, és hol kommunikál. Hiába várjuk a látogatókat egy Facebook-oldalon, ha idejük nagy részét a VKontakte-on és az Instagramon töltik. Így hagyományosan a VKontakte és az Odnoklassnikit preferálják a női témák és a családi témák esetében, a Facebook inkább üzleti és oktatási célokat szolgál, az Instagram pedig ideális olyan rések számára, ahol sok fényképes tartalom van, és az ügyfelek „szemükkel vásárolnak”.

  Miután megtudta, hogy a tipikus képviselők hol töltik idejük nagy részét, hozzon létre egy csoportot vagy közösséget ott. Nem szükséges minden közösségi hálózaton közösséget fenntartani, elég ott lenni, ahol a célközönség tölti az időt.

  Versenytárs elemzés

  A versenytársak elemzése segít a pozicionálás kiválasztásában:

  • Milyen közösségi oldalakon vagy jelen?
  • Hány tagja van a közösségeknek?
  • A tartalmi szakaszok témája?
  • Milyen gyakran frissítik?
  • Aktivitás a résztvevők között?
  • Vannak promóciók és versenyek?

  Az elemzés után gondolja át, miből profitálhat. Több lehetőség is lehet.

  • Problémák megoldását vagy további előnyök megszerzését kínálja.
  • Ismertesse a különbségeket!
  • Hozzon létre egy asszociációs képet a projekttel.
  • Írja le azokat a helyzeteket, amelyekben csak az Ön terméke segít.

  Válassza ki a legszembetűnőbb tulajdonságot – ez lesz az a közösség fő gondolata.

  Tegyük fel, hogy van egy projektje gyermekeknek szóló oktatási tevékenységekkel kapcsolatban. Az anyáknak felajánlhatja:

  • kész forgatókönyvek az osztályokhoz vagy több sablon kiválasztása egy témához;
  • bizonyos képességek fejlesztése a gyermekekben egy területen, például olvasástanulás;
  • bizonyos korú, nemű vagy temperamentumú gyermekek fejlesztése;
  • egy fiktív szereplő, akinek a nevében a gyerekekkel órákat tartanak.

  Itt vannak például a gyermekfejlesztő központokat képviselő csoportok avatárjai egy közösségi hálózatban egy városban. Mindegyikük versenytárs, de mindegyik központnak megvan a maga sajátossága, amely megkülönbözteti őket másoktól:

  Fejlesztési központok csoportjai egy régióban

  Az áruk (ruházat, játékok stb.) értékesítésével kapcsolatos projekthez pedig a pozicionálást választjuk:

  • a használati helyzetnek megfelelően (alkalmi vagy hivatalos viselet);
  • ár szerint (mindenki számára megfizethető, középosztálynak, luxuscikkek);
  • az áruk minőségéről;
  • választék szerint.

  Csoportos regisztráció

  Ahhoz, hogy a közösség látogatói kapcsolódjanak a projektjéhez, alaposan át kell gondolnia a látványtervet. A csoportban a vizuális észlelésért a következők felelősek: avatar, menü, sablon bejegyzésekhez és fotóalbumborítók. Ha van weboldala, akkor a csoportot a weboldallal azonos stílusban tervezze meg, vagyis ugyanazokat a színeket és képeket használjon.

  

  Ha a csoport avatarja tükrözi a pozíciót, ez a legjobb megoldás. Ha megtanítjuk a gyerekeket olvasni, akkor egy könyvvel rendelkező gyerek jól fog kinézni. És amikor alkalmi gyerekruhákat árulunk, hasonló ruhákat öltünk az avatarjukra.

  Mert professzionális tervezés csoportok felveszik a kapcsolatot a tervezővel.

  Tartalom

  A közösségi oldalakon a tartalom gyakran frissül: 1-2-től 20-30 bejegyzésig jelenik meg a nap folyamán. Annak érdekében, hogy a látogató számára érdekes legyen a közösségben való részvétel, próbáljon meg többféle anyagot kiválasztani. Hozz létre tematikus részeket, és döntsd el, milyen típusú bejegyzéseket teszel közzé mindegyikben. Célszerű külön szakaszt létrehozni a projekt elhelyezéséhez.

  A lehetőségek a következők lehetnek:

  • Projekt információk: az alkotás története, miért, kinek hasznos, elérhetőségek, információk kezdőknek, trénerek (tanárok, vezetők), a munka sajátosságai, ismertetők, események stb.
  • Általános témák hogy a projekt feltárja: különféle módszerek, technikák, gyakorlatok, könyvek, magazinok, ismertetők, videók, hangfelvételek, a projekt témájában szereplő híres személyiségek, idézetek, rendezvényhirdetések stb. Például egy projekt korai fejlesztés publikálhat tanítási módszereket, ezek alkalmazásának eredményeit, új könyveket mutathat be, ismeretterjesztő játékokat, játékokat ismertet, ötleteket kínálhat az órákhoz.

  Íme egy példa egy sikertelenül kiválasztott témára, amelyet a csoport célközönsége nem értékelt:

  

  A gyerekek tevékenységeiről szóló bejegyzés nem teljesen alkalmas gasztronómiai csoportnak

  De itt vannak példák ugyanabból a csoportból a „helyes” témában írt bejegyzésekkel:

  

  Egy ételekről szóló csoportban az ételekről szóló bejegyzések elég organikusnak tűnnek :)

  • A projekthez közeli témák. Vegyük például a gyerekek azonos fejlődését. Ha az általános gyermekfejlesztést gyakorolják, akkor az érzelmi, zenei vagy fizikai fejlődés témái is lefedhetők.
  • Univerzális témák. Hasznos gyűjtemények, humor és ünnepi üdvözlet.
  • Cselekvésre szólít fel. Hozzászólások, amelyekhez a látogató visszajelzései vannak: szavazások, feladatok, amelyek segítségével képaláírást kell készíteni, véleményt írni, kérdéseket feltenni, beszélgetésekre hívni. Ez magában foglalja a versenyeket és a nyereményjátékokat is.

  Találja ki a rovatokhoz a címeket, és hozzon létre egy ütemtervet, amely jelzi, hogy egy adott szakasz mely napokon és mikor jelenik meg. Hozzon létre egy példabejegyzést minden kategóriához. És... dolgozzon a tervek szerint.

  Promóció

  Döntöttél a cél mellett, regisztráltad a célközönségedet, kiválasztottad a pozicionálást, létrehoztál egy csoportot és érdekes bejegyzéseket teszel közzé... De az emberek valamiért nem csatlakoznak. Vagy csatlakoznak, de nem eléggé. Mit kell tenni a csoport népszerűsítéséhez?

  Nem elég csak létrehozni egy csoportot, gondoskodni kell a promóciójáról. Meséljen az embereknek a projektről, és hívja meg őket, hogy csatlakozzanak.

  A csoportok népszerűsítéséhez a következő promóciós csatornákat használják:

  • Vetés a közösségekben- Ez az, amikor egy bejegyzést közzétesznek a kapcsolódó témák más csoportjaiban, és adnak egy linket, amely az Ön csoportjához vezet.
  • Célzott reklámozás- azzal a képességgel, hogy egy meghatározott célközönség számára hirdetést jelenítsen meg. Földrajz, nem, életkor, a célközönség érdeklődési köre és így tovább.
  • Közvéleményvezérek publikációi- megállapodni a véleményformálóval abban, hogy egy konkrét projektet (szolgáltatást, terméket) megemlít, vagy véleményt tesz előfizetői számára.

  Ezek „fehér” promóciós módszerek. Bizonyos költségvetést igényelnek. De az eredmény használatkor jelentősebb, mint ha kétes módon reklámozzák.

  Minden egyes promóciós csatorna használata után fontos elemzést végezni. Mennyi pénzt fektettek be, a csoportba való átállások száma, a belépések száma, mennyibe került egy új tag, a látogatókból előfizetőkké alakulás stb.

  Az online reklámozáshoz nem elég egyszerűen létrehozni egy csoportot és tematikus tartalmat közzétenni. Egy csoport előmozdítása komoly munka, amely sok árnyalatot tartalmaz.

  Most van egy kis munkaterv, amely segít kitalálni, hogy mit és milyen sorrendben hajtson végre. És ha néhányan hiányoztak fontos lépés Egy közösség létrehozása és népszerűsítése során próbálja meg elemezni és kiküszöbölni a hiányosságokat.

  Útmutató a VKontakte csoport létrehozásához

  Ebben a cikkben arról fogunk beszélni, hogyan lehet hozzáértően létrehozni egy VKontakte csoportot. Úgy döntöttem, hogy a legtöbb információt személyesen mondom el! Mégpedig két videót rögzítettem!
  Nagyon sok oka lehet annak, hogy miért van szüksége egy csoportra. Lehet, hogy saját vállalkozását szeretné népszerűsíteni a közösségi hálózatok segítségével, vagy a közösségi hálózatokat egy vállalkozásépítés platformjának tekinti

  Csoport vagy nyilvános létrehozása a VKontakte-on (műszaki rész)

  
  Videó #1
  Kezdőknek tervezve. Ebben úgy döntöttem, hogy kiemelem a csoport vagy a nyilvánosság létrehozásának technikai folyamatát:

  Amint látjuk, minden nagyon egyszerű, a következő lépéseket kell végrehajtanunk:
  - Csatlakozz a csoportokhoz.
  — Indítsa el a „Csoport létrehozása” gombot
  — Válasszon nevet a csoportnak
  — Válassza ki, hogy mi lesz, csoport, nyilvános vagy találkozó.
  - Kész!

  Ha a videó megtekintése után továbbra is kérdései vannak a csoport létrehozásának technikai részével kapcsolatban, tegye fel kérdéseit a cikk végén található megjegyzésekben.

  Néhány trükk a VKontakte csoportok létrehozásához!

  2. számú videó
  Ebben a videóban a projekt létrehozásának három fő lépését tekintjük meg.
  Ugyanis:
  — Csoportnév kiválasztása.
  — A csoport kialakítása.
  — Csoporttartalom (tartalom).
  

  Tehát mit kell tennie, miután megkapta a tudást? Jobbra! Rögzítse!
  A mai feladatod:
  — Csoport létrehozása.
  — Találjon ki egy címet, amely kulcsszavakat tartalmaz.
  — Töltsd meg tartalommal az első 30 bejegyzést.
  — Írd meg ehhez a bejegyzéshez kommentben: projekted célközönsége, projekted neve, miért éppen ez a projekt?

  VKontakte csoport létrehozása

  A csoport létrehozása után konfigurálnunk kell. Az első dolgunk, hogy feltöltsünk egy gyönyörű avatart. Ehhez egyszerűen kattintson a „Fénykép hozzáadása” gombra az avatar helyén:

  Ezután lépjen az „Oldalkezelés” részre, a link a betöltött avatar alatt található:
  
  Miután az „Oldalkezelés” részre lépünk, a következő mezők nyílnak meg előttünk:
  
  
  A következőket tesszük:
  — Mindenekelőtt az „Oldalcím” mezőre kell figyelni, eleinte megadjuk szabványos cím mint a „http://vk.com/clubXXXXXX”, de lehetőségünk van a végződést erre a címre cserélni. Cseréljük ki a miénkre! Például http://vk.com/uspeshnie_lydi

  – Leírjuk a csoport nevét. Kívánatos, hogy a cím kulcsszavakat tartalmazzon.

  — Töltse ki a közösség leírását. Kívánatos lenne, hogy a kulcsokat is ott regisztrálják.

  — Webhely, ha van weboldala, illesszen be egy linket. Ez növeli a Yandex és a Google keresőmotorjainak hűségét a projekthez.
  Ennek a csoportnak a VKontakte widgetjét is elhelyezheti a webhelyen. A cikkben elmagyaráztam, hogyan történik ez.

  — A megjegyzések be- vagy kikapcsolhatók. Ha engedélyezve hagyja őket, a közösségen belüli aktivitás sokkal nagyobb lesz, de akkor folyamatosan figyelnie kell a megjegyzéseket, hogy nem tartalmaz-e spamet.

  — További szakaszok, szintén saját belátása szerint telepíthetők. Kívánatos, hogy a csoport a lehető legkülönfélébb anyagokkal legyen feltöltve. videó, fotó, hang, beszélgetés stb.

  És most egy kicsit a szomorúról... Naponta több száz csoport jön létre a VKontakte-on, és csak néhány válik sikeressé! mi a titok? Miért egyesül a legtöbb? Meg kell értened, hogy a csoport létrehozása pontosan ugyanaz a vállalkozás! Ön szerint lehetséges nyereséges vállalkozást létrehozni úgy, hogy napi 10 percet szánunk rá? Természetesen nem! A csoportokat népszerűsítő emberek 90%-a úgy gondolja, hogy napi maximum 30 perc befektetéssel fel tudja emelni projektjét. Biztos vagyok benne, hogy kapcsolatba fog lépni vele ezt a folyamatot a lehető legkomolyabban, és az eredmények nem tartanak sokáig!

  Mi a jobb a hatékony üzletfejlesztéshez - egy weboldal vagy a közösségi hálózatok? Ez a kérdés mindenekelőtt azoknak a kezdő üzletembereknek szól, akik úgy döntöttek, hogy az interneten folytatják üzletüket. Cikkünk pedig nekik íródott.

  Igen, az utóbbi időben a közösségi hálózatok népszerűsége jelentősen megnőtt. Közönségük milliós és milliárdos. És minden nap több száz új csoport jelenik meg, amelyek vállalkozásfejlesztést tűztek ki célul. Tehát lehet, hogy a weboldalak iránti igény teljesen megszűnt? Talán elég egy csoportot létrehozni, és lefölözni róla?

  Nézzük meg közelebbről ezeknek a lehetőségeknek az előnyeit és hátrányait.

  Közösségi hálózat csoport

  Számos platform létezik: VKontakte, Instagram, Facebook, Odnoklassniki. A választás során először is a célközönség preferenciáira hagyatkozzon (ahol több van, menjen oda), másodszor pedig a versenytársaira (2 stratégia van: menj oda, ahol mindenki van, vagy menj oda, ahol nincs senki még). További információ a webhely kiválasztásáról.

  Ügyeljen a webhely funkcionalitására és fókuszára is. Például a VKontakte közösség ideális valamilyen online áruház létrehozásához, és a hangsúly a szöveges tartalmakon van, míg az Instagram a vizuális komponenst célozza meg, és ha a vállalkozásnak lehetősége van látványos fényképek készítésére, az Instagram biztosan megfelel Önnek. .

  Vannak hátrányai is:

  • Magas verseny: Ezek az alacsony belépési küszöb következményei, mert bárki létrehozhat oldalt egy közösségi hálózaton.
  • Sablon: ha a terméked/szolgáltatásod megegyezik a versenytársaiddal, a csoportjaid szinte olyanok lesznek, mint az ikertestvérek.
  • Korlátozott funkcionalitás: minden egy adott közösségi hálózat lehetőségein belül marad. Például a VKontakte rendelkezik online rendeléssel és áruk kosárba helyezésével, de a Facebook és az Instagram még nem biztosít ilyen „dolgokat”.
  • Promóció a közösségi hálózatokon kívül: Az offline vagy a normál keresés során csak egy csoporttal népszerűsíteni sokkal nehezebb.
  • A b2b szektor elérhetetlensége: A közösségi hálózatokon nem keresik a B2B termékeket. A közösségi hálózatokat a végső fogyasztói piac számára tervezték. A szerszámgépek vagy ipari kazánok csoporton keresztül történő értékesítése pedig általában idő- és erőfeszítéspazarlás. De vannak kivételek is. :)

  Weboldal

  Az Ön céljaitól és rendelkezésre álló erőforrásaitól függően az Ön webhelye, amelyet teljesen a semmiből hozta létre saját maga, CMS-en vagy tervezőn keresztül. Olvasson mindhárom lehetőségről, valamint arról, hogy a tervezők hogyan illeszkednek ebbe a koncepcióba.

  De nincs menekvés a hiányosságok elől:

  • Weboldal készítés: Saját weboldalt létrehozni nehezebb. Itt vagy fizethet egy webstúdiót, vagy használhat ingyenes konstruktorokat, amelyek funkcionalitása nagyon korlátozott, ha az ingyenes verzióról beszélünk.
  • Promóció: Időbe és pénzbe kerül, hogy webhelyét látható pozíciókba hozza, és forgalmat növeljen. Ugyanez vonatkozik a promóció más módszereire is. Egyébként összegyűjtöttünk minden lehetőséget a forgalom vonzására.

  Következtetések

  A fenti listákból kitűnik, hogy a közösségi hálózatoknak számos tagadhatatlan előnye van, ugyanakkor vannak olyan korlátaik is, amelyek nem teszik lehetővé egy vállalkozás teljes körű fejlesztését az interneten. A közösségi hálózatok ideálisak a kezdeti projektekhez, vagy olyan nagyon kis cégek számára, amelyek még nem tervezik a méretezést.

  Ha valóban hosszú távú szándékai vannak az internetes üzletkötésnek, akkor jobb, ha saját, jó minőségű weboldalt készít, és egy csoporttal támogatja. Ez egy ideális lehetőség, mert a világ vezető vállalatai és egyszerűen látnoki üzletemberei pontosan ezt teszik.

  P.S. Ha igényes csoportra vagy színvonalas weboldalra, közösségi oldalakkal integrált weboldalra van szüksége, keressen minket! Minden esetben segítünk. :)

  Facebook

  Twitter

  VKontakte

  Google+
  Bluetooth