Microsoft Outlook, являющийся безусловным лидером в сегменте корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные пользователя в OST и PST файлах. OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика пользователя, хранящегося на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма пользователя и хранящийся локально на компьютере. Довольно большое количество пользователей Outlook в той или иной степени сталкивались с проблемами при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть пользователем архива с письмами выливается в головную боль администраторов и служб тех. поддержки.
В этой статье мы поговорим об основных причинах повреждения файлов личных папок pst и простой методике их восстановления.
Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с ), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются наиболее часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.
Также не стоит забывать про ограничения на максимальный размер pst файла в разных версиях Outlook. При превышении максимального размера файла или при открытии большого файла в старой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно. Лимиты на размер pst файлов следующие:
- Outlook 2002 и более ранние версии – pst файлы имеют формат ANSI и ограничены размером 2 Гб
- Outlook 2003 и Outlook 2007 – лимит 20 Гб
- Outlook 2010 и Outlook 2013 – файлы pst/ost имеют формат Unicode и ограничены максимальным размером 50 Гб
Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше вероятность появления в нем ошибок, поэтому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб
При повреждении pst файла клиент Outlook целиком или частично теряет возможность его открытия, выдавая, например, такую ошибку:
Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook windows. The set of folders cannot be opened. Errors have been detected in the file ….outlook.pst
The file …outlook.pst is not an Outlook data file (.pst) 
Наличие подобных ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и требует восстановления своей логической структуры.
Прежде всего, разберемся, где же собственно Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в следующих каталогах в зависимости от версии ОС:
- Windows 2000, 2003, XP: C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
- Windows Vista, Windows 7 и Windows 8: C:\users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Но пользователь, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в произвольное место.
Важно! Прежде, чем приступать к восстановлению pst файла, создайте его резервную копию, тем самым вы обезопасите себя от возможного дальнейшего повреждения файла утилитой восстановления или самим Outlook.
Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в комплект пакета Office (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe ). Эта небольшая утилита не является универсальной панацеей, позволяющей восстановить pst файл после любых повреждений, но позволяет решить большинство типовых проблем с файлами личных папок.
Найти утилиту можно в каталоге:
c:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE[номер версии Офиса, – 11,12,13,14}
Так, например, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14
Для Outlook 2013 это правило не работает, ищите утилиту в каталоге c:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15
Примечание . На 64 битной системе если используется 64 битная путь к выглядит такC:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Попробуем восстановить повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.
Важно! Перед запуском утилиты обязательно закройте Outlook и другие процессы, использующие восстанавливаемый pst файл.
Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем кнопку Start
. 
Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 этапов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем. 
В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и предлагает запустить процедуру его восстановления (кнопка Repair
). Если вы еще не создали резервную копию pst файла, это можно сделать сейчас, отметив чекбокс и указав имя файла. 
После нажатия кнопки Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 этапов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.
Если все пройдет гладко, после окончания работы утилиты появится сообщение Repair complete
и можно попытаться открыть pst файл в Outlook. 
Итак, как мы уже говорили, утилита scanpst.exe должна помочь в большинстве случаев (порядка 90%) при возникновении ошибок или повреждении pst файлов личных папок. Утилита scanpst помочь не сможет, если:
- имеются повреждения в заголовках pst файла
- файл личных папок защищен паролем
- необходимости восстановить случайно удаленные письма или папки
- при превышении максимального размера pst файла
- при сложных повреждениях логической и физической структуры pst файла
В нынешнюю эпоху не обязательно, чтобы среда MS Outlook присутствовала на всех машинах. Теперь рассмотрим следующий общий сценарий:
Представьте, что пользователь компьютера, у которого нет приложения MS Outlook на своей машине. С другой стороны, он хочет просмотреть и получить доступ к файлу PST, который предоставляется ему вторым человеком. Теперь возникает вопрос - как он будет просматривать этот файл Outlook PST без среды Outlook? "
Чтобы устранить эту проблему при просмотре файла PST для хранения данных Outlook без его прикладной среды, выполните следующие действия, которые дают вам рекомендации по просмотр файла PST без Outlook :
Измерить 1: Преобразование Outlook PST электронной почты в файл TXT
В этом подходе выполните описанную ниже процедуру:
- Выбрать an e-mail
- Нажмите на филе вкладка для отображения своего меню
- Выбрать Сохранить как вариант и из Сохранить как тип поле, выберите TXT Наконец, нажмите Сохранить для сохранения файла в формате TXT
Теперь вы можете открывать и просматривать электронные письма PST-файла. Основным недостатком этого подхода является то, что он будет выполнять свое преобразование один за другим, не может получить вложения, встроенные в электронную почту, и не имеет значения для большого количества электронных писем.
Измерение 2: преобразование файла PST Outlook в файл MSG
Другим подходом является преобразование файла хранилища Outlook в очень распространенный формат файла, то есть файл MSG. Для этого вам просто нужно перетащить почту на рабочий стол или любой другой путь. Теперь вам просто нужно приложение Edit Plus, чтобы открыть этот перетаскиваемый файл, и, следовательно, вы сможете просматривать файл MSG.
Ограничение этой меры заключается в том, что с помощью этой методики вам придется выполнять преобразование один за другим, а также не имеет значения, когда большое количество писем должно просматриваться из файла PST.
Измерение 3: использование формата файла HTML для просмотра электронных писем PST
Для просмотра электронной почты PST-файла следующий подход заключается в сохранении почты в формате HTML-файла. Для этого выполните следующую процедуру:
- Выбрать an e-mail (один за другим), который вы хотите просмотреть
- Нажмите на филе вкладки для отображения ее опции
- Выбрать Сохранить как вариант и из Сохранить как тип поле, выберите HTML (* .htm, * .html) Наконец, нажмите Сохранить для сохранения файла в формате HTML-файла
В отсутствие Outlook вы теперь сможете видеть электронные письма PST-файла. Однако этот подход также имеет те же недостатки / ограничения, которые обсуждаются в вышеуказанных мерах.
Измерение 4: импорт файла PST в G-mail для просмотра
Это последний ручной подход для просмотра вашего Outlook PST-файла без Outlook. Этот процесс представляет собой немного технический метод по сравнению с описанными выше процедурами 3.
ЗАМЕТКА: Все вышеупомянутые подходы имеют некоторые ограничения с ними, и пользователи могут столкнуться с одним или другим прерыванием при работе с этими подходами.
Мера 5: сторонняя утилита без какого-либо ограничения
Лучший способ просматривать и анализировать данные Outlook без каких-либо проблем - использовать стороннюю утилиту, которая легко доступна на веб-рынке. Одна из таких Outlook PST Viewer , которые позволяют клиентам открывать и читать файлы PST без Outlook в качестве поддерживающего приложения. Помимо электронных писем, он позволяет просматривать другие элементы данных Outlook, такие как контакты, календарь, журналы и т. Д. Таким образом, полный файл личного файла хранения может быть просмотрен этим продуктом.
В заключение
Это была наша статья 5 Лучшие советы для просмотра Outlook PST файл вручную без Outlook , Как вам понравилась наша статья, вы должны написать свое мнение и предложение в поле комментариев. Также напишите Если у вас есть какие-либо вопросы, я постараюсь как можно скорее вернуться к запросу.
Всем привет ранее я упоминал своей статье о том как восстановить архивную папку Outlook 2010 в интерфейсе программы. Сегодня будет инструкция о том как подключить архивный файл с расширением pst, это файл данных как раз хранит в себе информацию о входящих или исходящих письмах в зависимости от того что сохраняли в этот файл. За долгое время работы почтовый ящик на компьютере увеличился до критического объема, также сложилась такая ситуация что архив писем тоже превысил допустимый размер в следствие чего было принято решение создать новый архивный файл с расширением pst но уже с под другим названием. Но как сделать чтобы два архива (файлы данных с расширением pst) были в программе и можно было читать архивные письма из нескольких архивов.
Итак если мы нажмем на пункт меню файл – в моем случае ящик с письмами переполнен и требуется архивация.
Нажимаем кнопку архивировать, только в строке Файл Архива:
Пишем новое имя файла – произвольно, у меня это archive22.pst, также я установил архивацию элементов до определенной даты – Понедельник 29 февраля 2016 года – все письма которые были созданы до этой даты – будут помещены в архив.
Теперь чтобы подключить два архивных файла в программе Outlook переходим в пункт Файл – вкладка Открыть и экспортировать – Открыть файл данных Outlook (.pst) 
При выборе данного пункта появляется диалоговое окно с выбором подключаемого файла, допустим вновь созданный архивный файл называется archive22.pst, а старый backup.pst – значит нам необходимо выбрать backup.pst 
чтобы хранящиеся в этом файле данных письма, были загружены в программу. После выбора файла почтовой программе Outlook требуется некоторое время для того чтобы подгрузить все файлы из архива. В итоге мы получаем слева в навигационной панели две архивные папки:
Это Архивные папки – вновь созданный архив (Archive22.pst), Архивы (backup.pst)
Если почта накапливается долгое время то можно подобным образом произвести архивацию входящей и исходящей корреспонденции по годам (например 2014,2015,2016) создать файлы 2014.pst и т.д. Подключить архивы вышеуказанным способом в программу и переименовать названия нажав правой клавишей мыши на название папки – далее свойства файла данных
В информационном окне “Свойства папки” нажать кнопку дополнительно:
В закладке Общие – изменить имя на требуемое, например на год хранящихся архивных писем например 2014
Разбив архивы на несколько файлов мы добились сокращения основной базы писем, а также разбили архив на несколько файлов. Создали каталог по годам хранения писем. И избавились от долгой загрузки программы при её запуске.
В любой непонятной ситуации с операционной системой Windows – самый легкий способ это переустановка операционной системы. Однако если у Вас мало опыта или Вы вообще никогда не переустанавливали подобные программы, то лучше обратиться к профессионалам. Это сократит время по восстановлению работоспособности компьютера и сэкономит ваши нервы и финансы, в каждом городе есть сервисные центры занимающиеся данными услугами не первый год, например установка Windows в Житомире выполняется в кратчайшие сроки, быстро, качественно, а самое главное надежно и профессионально.
При наличии на компьютере установленной антивирусной программы можносканировать все файлы на компьютере, а также каждый файл в отдельности . Можно выполнить сканирование любого файла, щелкнув правой кнопкой мыши на файл и выбрав соответствующую опцию для выполнения проверки файла на наличие вирусов.
Например, на данном рисунке выделен файл my-file.pst , далее необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по этому файлу, и в меню файла выбрать опцию «сканировать с помощью AVG» . При выборе данного параметра откроется AVG Antivirus, который выполнит проверку данного файла на наличие вирусов.
Иногда ошибка может возникнуть в результате неверной установки программного обеспечения , что может быть связано с проблемой, возникшей в процессе установки. Это может помешать вашей операционной системе связать ваш файл PST с правильным прикладным программным средством , оказывая влияние на так называемые «ассоциации расширений файлов» .
Иногда простая переустановка Microsoft Outlook Express может решить вашу проблему, правильно связав PST с Microsoft Outlook Express. В других случаях проблемы с файловыми ассоциациями могут возникнуть в результате плохого программирования программного обеспечения разработчиком, и вам может потребоваться связаться с разработчиком для получения дополнительной помощи.
Совет: Попробуйте обновить Microsoft Outlook Express до последней версии, чтобы убедиться, что установлены последние исправления и обновления.
Это может показаться слишком очевидным, но зачастую непосредственно сам файл PST может являться причиной проблемы . Если вы получили файл через вложение электронной почты или загрузили его с веб-сайта, и процесс загрузки был прерван (например, отключение питания или по другой причине), файл может повредиться . Если возможно, попробуйте получить новую копию файла PST и попытайтесь открыть его снова.
Осторожно: Поврежденный файл может повлечь за собой возникновение сопутствующего ущерба предыдущей или уже существующей вредоносной программы на вашем ПК, поэтому очень важно, чтобы на вашем компьютере постоянно работал обновленный антивирус.
Если ваш файл PST связан с аппаратным обеспечением на вашем компьютере , чтобы открыть файл вам может потребоваться обновить драйверы устройств , связанных с этим оборудованием.
Эта проблема обычно связана с типами мультимедийных файлов , которые зависят от успешного открытия аппаратного обеспечения внутри компьютера, например, звуковой карты или видеокарты . Например, если вы пытаетесь открыть аудиофайл, но не можете его открыть, вам может потребоваться обновить драйверы звуковой карты .
Совет: Если при попытке открыть файл PST вы получаете сообщение об ошибке, связанной с.SYS file , проблема, вероятно, может быть связана с поврежденными или устаревшими драйверами устройств , которые необходимо обновить. Данный процесс можно облегчить посредством использования программного обеспечения для обновления драйверов, такого как DriverDoc .
Если шаги не решили проблему , и у вас все еще возникают проблемы с открытием файлов PST, это может быть связано с отсутствием доступных системных ресурсов . Для некоторых версий файлов PST могут потребоваться значительный объем ресурсов (например, память/ОЗУ, вычислительная мощность) для надлежащего открытия на вашем компьютере. Такая проблема встречается достаточно часто, если вы используете достаточно старое компьютерное аппаратное обеспечение и одновременно гораздо более новую операционную систему.
Такая проблема может возникнуть, когда компьютеру трудно справиться с заданием, так как операционная система (и другие службы, работающие в фоновом режиме) могут потреблять слишком много ресурсов для открытия файла PST . Попробуйте закрыть все приложения на вашем ПК, прежде чем открывать Outlook Personal Information Store File. Освободив все доступные ресурсы на вашем компьютере вы обеспечите налучшие условия для попытки открыть файл PST.
Если вы выполнили все описанные выше шаги , а ваш файл PST по-прежнему не открывается, может потребоваться выполнить обновление оборудования . В большинстве случаев, даже при использовании старых версий оборудования, вычислительная мощность может по-прежнему быть более чем достаточной для большинства пользовательских приложений (если вы не выполняете много ресурсоемкой работы процессора, такой как 3D-рендеринг, финансовое/научное моделирование или интенсивная мультимедийная работа). Таким образом, вполне вероятно, что вашему компьютеру не хватает необходимого объема памяти (чаще называемой «ОЗУ», или оперативной памятью) для выполнения задачи открытия файла.
Outlook является частью вашей ежедневно. Используется для отправки сообщений электронной почты, Настройка событий календаря и создание задач и других элементов. Но можно узнать, как и где хранятся все элементы? Для учетных записей Office 365, Exchange и Outlook.com все сведения хранятся на сервере, но также автономную копию хранится на локальном компьютере в автономный файл данных Outlook (OST).
Для учетных записей POP и IMAP могут сохранять элементов Outlook в файл данных Outlook (PST). Если нужно открыть или закрыть файл данных Outlook (PST), можно сделать это в несколько простых действий.
Обратите внимание : Если у вашей организации политики в место, где Автоматическая архивация сообщений электронной почты, старых сообщений электронной почты, события календаря и задачи, которые могут храниться в архиве файл данных Outlook (PST). Даже если вашей учетной записи для всех его повседневного данных использует автономного файла данных Outlook (OST), вы могли по-прежнему archive.pst файл, содержащий старые данные.
Очень важно запомнить пароль, поскольку восстановить его с помощью корпорации Майкрософт будет невозможно. Все записанные пароли следует хранить в надежном месте вдали от сведений, для защиты которых они предназначены.
Важно: Ни корпорация Майкрософт, ни поставщик услуг Интернета, ни администратор почты не имеют доступа к вашему паролю и, если вы забудете его, не смогут помочь вам восстановить содержимое PST-файла.
Три раза нажмите кнопку ОК .
При щелчке папки учетной записи вам будет предложено ввести пароль. После получения доступа вам не придется снова вводите пароль в течение этого сеанса. Если закрыть и перезапустить Outlook, вам будет предложено ввести пароль при выборе папки.
Важно: Пароль PST-файл не предназначен для защиты от хакеров. Он просто предотвращает просмотр файла другими людьми, с которыми вы вместе пользуетесь компьютером, например членами семьи. Для более надежной защиты данных на компьютере, которым пользуются несколько людей, нужно создать учетную запись Windows, защищенную паролем, для каждого пользователя.
Архив отправленной почты за декабрь 2007 г.
Удаление PST-файла из области навигации
Возможно, вы захотите удалить ненужные папки из области навигации, так как вам не требуется часто получать доступ к PST-файлу. Файл данных Outlook можно скрыть из области навигации, не удаляя его с компьютера.
Щелкните правой кнопкой мыши файл личных папок, который нужно удалить из области навигации и нажмите кнопку Закрыть личные папки .
Если Закрыть личные папки параметр недоступен, вы, скорее всего, пытаетесь удалить PST-файл, который используется Outlook для сохранения новых сообщений. Если вы удалите этот файл данных, новые сообщения будет иметь никуда не передаются.
Совет: Боитесь удалить файл и потерять данные? При закрытии PST-файла сам файл и хранящиеся в нем элементы не удаляются; файл просто перестает отображаться в области навигации. Вы можете в любой момент снова отобразить PST-файл:
В меню файл выберите пункт Открыть и выберите пункт Файл данных Outlook .
Щелкните PST-файл, который вы хотите открыть и нажмите кнопку ОК .
