اگر به طور ناگهانی با مشکل مسدود کردن شماره مواجه شدید، بلافاصله وحشت نکنید. به طور کلی، می توانید با " خط تلفن» MTS با تلفن 0890 و دریابید که چرا مشترک در MTS مسدود شده است.
معمولا وقتی تماس های دریافتی مسدود می شود، مشترکین بسیار گیج می شوند. بله، این واقعا می تواند باشد - در بسیاری از بسته ها، تماس های دریافتی رایگان است، اما فقط در طرح تعرفه. اگر هزینه ای برای سرویس پرداخت نکرده باشید، دسترسی به گزینه ها بر این اساس غیرفعال می شود.
مسدود کردن توسط ISP
اگر پرداخت خود را دیر انجام داده اید یا برای مدت طولانی حساب خود را شارژ نکرده اید، ارائه دهنده در واقع می تواند شماره را به طور کامل مسدود کند. در این موارد و موارد زیر که بدون ارتباط مانده اید چه باید کرد و چگونه آن را بازیابی کرد؟
مشترک به طور موقت مسدود شده است - این به چه معناست، گزینه ها:
- مشترک توسط اپراتور مسدود می شود: پس از انقضای بسته، اگر بدهی وجود داشته باشد یا شماره برای مدت طولانی استفاده نشده باشد.
- مسدود کردن به طور خودکار توسط سیستم اتفاق می افتد، به عنوان یک قاعده، شما باید الزامات مالی ارائه دهنده را برآورده کنید و حساب خود را برای دریافت خدمات جدید شارژ کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که تقریباً همه اپراتورها تماس‌های دریافتی دارند که قبلاً پرداخت شده است، اما معمولاً به عنوان بخشی از خدمات رایگان اضافی در طرح تعرفه گنجانده می‌شوند. هنگام قطع ارتباط با طرح، ارتباط کاربر با تماس های دریافتی نیز قطع می شود.
مسدودسازی داوطلبانه
در عین حال، ارزش بررسی سایر گزینه های مسدود کردن را دارد:
- مسدود کردن داوطلبانه از حساب شما یا با استفاده از یک فرمان روی تلفن شما تنظیم شده است. این می تواند به طور تصادفی توسط فرزندان یا بستگان انجام شود.
- اگر در موقعیتی قرار گرفتید که از شماره ای استفاده می کنید که برای شخص دیگری ثبت شده است، او می تواند آزادانه تلفن شما را به طور موقت یا دائم مسدود کند (ارائه دهنده انتقال داوطلبانه شماره ها را بین مشترکین ارائه نمی دهد).
اگر در یکی از موقعیت‌ها قرار گرفتید، باید به خاطر داشته باشید که برای رفع انسداد غیرفعال شدن موقت سرویس‌ها، باید سرویس را در حساب شخصی خود غیرفعال کنید یا به فروشگاه ارتباطات مراجعه کنید. این را می توان هنگام دسترسی به حساب My MTS خود و همچنین داشتن اسناد مالکیت شماره در سالن و پس از پاسخ به سؤالات امنیتی از طریق خدمات پشتیبانی انجام داد.
با فنی تماس بگیرید پشتیبانی از MTS
بازیابی شماره مسدود شده برای همیشه
اگر شماره به طور دائم مسدود شود، به این معنی است که صاحب شماره قرارداد را با MTS فسخ کرده است و خدمات قابل بازیابی نیست. اگر به عنوان صاحب شماره در چنین موقعیتی قرار گرفتید، به شما توصیه می کنیم در آینده دسترسی به حساب شخصی خود را به افراد غریبه ندهید. در این مورد، شما این فرصت را دارید که یک شماره "قدیمی" خریداری کنید و یک قرارداد جدید ببندید، اما تنها در صورتی که ارائه دهنده توانایی های فنی را داشته باشد.
چگونه شماره ورودی را در MTS مسدود کنیم؟
اگر شماره گیری شماره مشترک انتخاب شده دشوار است، لطفاً توجه داشته باشید که خود صاحب شماره می تواند شماره شما را به "لیست سیاه" تلفن خود اضافه کند. این گزینه در رابط My MTS نیز موجود است. در این حالت، شماره گیری به شماره انتخاب شده توسط ارائه دهنده مسدود می شود، شما فقط می توانید از شماره تلفن دیگری تماس بگیرید.
در MTS، می توانید شماره مشترک را از رابط دفتر سلف سرویس My MTS مسدود کنید:
- به وب سایت mts.ru بروید و وارد شوید (اگر قبلاً از این گزینه استفاده نکرده اید، با استفاده از کد پیامک وارد شوید).
- افزودن یک مشترک به لیست شماره های ناخواسته با استفاده از سرویس "فهرست سیاه" امکان پذیر است (برای تعرفه های "اتصال"، "آنلاین"، "MTS iPad" در دسترس نیست) - به منوی "تعرفه ها و خدمات" بروید، سپس به " مدیریت خدمات»، سپس «لیست سیاه» (سرویس پولی) را وصل کنید.
- برای اتصال می توانید دستور *111*442# را شماره گیری کنید یا به شماره با متن 442*1 پیامک ارسال کنید.
- با استفاده از پیامک رایگان به شماره 4424 شماره 22*عدد ناخواسته یا با استفاده از دستور *442#، شماره را به لیست شماره های ممنوعه اضافه کنید.
- شماره را از طریق حساب شخصی خود در وب سایت bl.mts.ru وارد کنید.
هنگام اتصال به یک سرویس با استفاده از یک فرمان یا پیام کوتاه، ماهیت پرداختی آن را در نظر بگیرید. اگر پولی در حساب شما وجود نداشته باشد، شماره برای شماره گیری مشترکینی که می خواهید تماس هایشان را محدود کنید در دسترس خواهد بود.
ظاهرصفحه اصلی حساب شخصی MTSشرح خدمات "فهرست سیاه".
اگر دیگر علاقه ای به پرسیدن از MTS ندارید که چگونه شماره تلفن مشترک را مسدود کند، می توانید تلفن را از لیست ناخواسته حذف کنید یا این سرویس را به طور کلی غیرفعال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که گاهی اوقات شماره ها به اشتباه در لیست سیاه قرار می گیرند، بنابراین اگر دوستان شما گفتند که دسترسی به شماره شما دشوار است و همچنین به دنبال اطلاعاتی در مورد نحوه تماس با مشترک MTS مسدود شده بودند، لیست سیاه را بررسی کنید. البته این توصیه فقط برای مشترکینی اعمال می شود که ارائه دهنده کل حجم خدمات را بدون محدودیت (در صورت عدم وجود ادعا و حساب فعال) به آنها ارائه می دهد.
غیرفعال کردن سرویس لیست سیاه
در ادامه موضوع لیست سیاه مشترکین که می تواند توسط هر کاربر خدمات MTS (با هزینه) ایجاد شود، ارزش دارد فوراً روی گزینه های غیرفعال کردن تمرکز کنید:
- «فهرست سیاه» سرویسی است که در چارچوب طرح تعرفه می توان فعال و قطع کرد. این کار به صورت پرداختی انجام می شود. اگر وجوهی در حساب خود ندارید، این سرویس به طور خودکار غیرفعال می شود و با تکمیل آن، به طور خودکار فعال می شود.
- می توانید با استفاده از "حساب شخصی" خود - در منوی "تعرفه ها و خدمات" و زیربخش "مدیریت خدمات / لیست سیاه" سرویس را غیرفعال کنید.
- غیرفعال کردن سرویس با استفاده از دستور: *111*442*2# ;
- با استفاده از پیامک رایگان به شماره با متن 442*2 غیرفعال کنید.
لطفا توجه داشته باشید که این سرویس برای مشترکین در دسترس نیست طرح تعرفه"اتصال" و "آنلاین"، یعنی به افرادی که از اینترنت استفاده می کنند. در همان زمان، همه کاربران می توانند نه تنها تماس های مشترکین، بلکه پیامک های مزاحم را مسدود کنند. این کار با استفاده از "SMS PRO" انجام می شود. اساساً ممکن است برای حذف پیام‌های تبلیغاتی رایگان، مسدود کردن پیامک مورد نیاز باشد.
لطفا توجه داشته باشید که اغلب این خدمات با پرداخت هزینه ارائه می شود. به همین دلیل، می توان آنها را در منوی "تعرفه ها و خدمات" و زیربخش "اشتراک من" غیرفعال کرد، زیرا مسدود کردن شماره شما را از پیام های غیر ضروری نجات می دهد، اما در عین حال هزینه ارائه خدمات اشتراک را نیز پرداخت خواهید کرد. از این شماره
هزینه خدمات لیست سیاه
هزینه خدمات لیست سیاه امروز 45 روبل در هر ماه خدمات است. لطفاً توجه داشته باشید که این گزینه در سه گزینه موجود است (هر کدام جداگانه پرداخت می شود) - "فهرست سیاه"، "لیست سیاه (فرزند)، "لیست سیاه (والد)"، با در نظر گرفتن تنظیمات خاص برای دسترسی به شماره تلفن.
مشترک به طور موقت در MTS مسدود شده است
اگر با یک شماره MTS تماس بگیرید و پیامی در مورد مسدود شدن موقت مشترک بشنوید، در موارد زیر امکان پذیر است:
- در صورت تعادل منفی مشترک و مسدود کردن اجباری توسط ارائه دهنده؛
- در صورت مسدود شدن داوطلبانه کلیه خدمات ارتباطی با شماره، به عنوان مثال، زمانی که کاربر به خارج از کشور رفت، در تعطیلات یا به سادگی استفاده از تلفن را متوقف کرد.
- وقتی اشخاص ثالث ادعا می کنند که از شماره متعلق به سایر مالکان استفاده می کنند (مثلاً اگر مشترکی سیم کارتی را از مترو خریداری کرده و نپرسیده باشد که برای چه کسی ثبت شده است).
این سومین مشکلی است که مشترکین با آن مواجه هستند که حتی هنگام تایپ ترکیب دستور سرویس MTS ممکن است پیغام « را دریافت کنند. کد خطا 1165 مشترک توسط MTS مسدود شده است" به طور کلی به این ترتیب می توانید از طریق گوشی خود بررسی کنید که آیا گوشی مسدود شده است یا خیر. برای شماره های مسدود شده MTS، هیچ خدماتی از جمله دسترسی به سرویس MTS ارائه نمی شود.
در این مورد چه باید کرد - چندین راه برای خروج از وضعیت برای مشترکین وجود دارد:
- اتصال انسداد داوطلبانه را در حساب شخصی MTS بررسی کنید.
- تعادل را بررسی کنید تا ببینید آیا تراز منفی وجود دارد یا خیر.
- مالک رسمی شماره را بررسی کنید.
اگر در موقعیتی قرار گرفتید که دلیل مسدود شدن شماره را متوجه نشدید، با پشتیبانی MTS تماس بگیرید (در صورت فسخ قرارداد و مسدود شدن کامل شماره، ممکن است از طریق شماره قابل دسترسی نباشد) یا به نمایشگاه ارائه دهنده بروید. .
اگر قرارداد شماره شما توسط شما یا یکی دیگر از مالکین مشترک فسخ شد، سعی کنید از امکان فنی خرید شماره مطلع شوید.
مسدودسازی داوطلبانه در MTS
برای ذخیره تمام تنظیمات حساب تلفن خود و در عین حال عدم پرداخت هزینه خدمات برای مدت معینی، می توانید از گزینه مسدودسازی داوطلبانه استفاده کنید. برای انجام این کار، نیازی به تماس با اپراتور یا رفتن به دفتر ندارید (البته اگر گزینه های دیگری وجود ندارد، می توانید سرویس را در فروشگاه روشن کنید). فقط یکی از روش های اتصال را انتخاب کنید: با استفاده از برنامه "My MTS" در وب سایت، کد یا پیامک. در حساب شخصی خود می توانید تاریخ مسدود شدن موقت سیم کارت را مشخص کنید.
در این صورت کلیه مشترکینی که با شماره تماس می گیرند امکان تردد را نخواهند داشت. همزمان با مسدود کردن شماره، انواع سرویس ها به ترتیب مسدود می شوند و "لیست سیاه". بدون استثنا، تمام تماس های دریافتی با یک پیام صوتی که نشان می دهد مشترک به طور موقت مسدود شده است، مسدود می شود.
لطفاً توجه داشته باشید که خدمات مسدود کردن داوطلبانه از پانزدهمین روز استفاده پرداخت می شود؛ هزینه آن 1.5 روبل در روز با برداشت روزانه است. در این شرایط، باید مطمئن شوید که پول در حساب شما وجود دارد، در غیر این صورت سرویس مسدود کردن غیرفعال می شود و ممکن است تلفن به دلایل دیگر به اجبار توسط اپراتور مسدود شده باشد.
- با فعال کردن «انسداد داوطلبانه»، حساب برداشت خود را از پانزدهمین روز استفاده تا زمانی که قصد مسدود کردن گوشی را دارید، شارژ کنید.
- اگر این کار را انجام نداده اید، ممکن است در زمان بازگرداندن شماره شما توسط اپراتور به دلیل عدم پرداخت خدمات انباشته (پس از غیرفعال شدن مسدود شدن) مسدود شود. در این صورت باید بدهی خود را پرداخت کنید.
- بلوک مالی
انسداد مالی در مواردی امکان پذیر است که برای خدمات ارائه شده موجودی منفی در حساب شخصی خود داشته باشید. در صورت انسداد مالی:
- اولاً، خدمات ارائه شده به شما به عنوان بخشی از بسته خدمات به دلیل عدم پرداخت مسدود می شود.
- ثانیاً این شماره به دلیل بدهی معوق مسدود شده است.
راه خروج از وضعیت: پرداخت بدهی، درخواست برای اتصال، پرداخت برای خدمات جدید.
مسدود کردن اجباری
ممکن است تلفن توسط اپراتور مسدود شود. این مسدود کردن برای سرویس "فهرست سیاه" که مشترک فعال می کند اعمال نمی شود. در این حالت خدمات MTS به دلیل بدهی مشترک مسدود می شود. در واقع، اپراتور به طور موقت ارائه کلیه خدمات ارتباطی از جمله مسدود کردن تماس های دریافتی را متوقف می کند. در حالت معمول، قفل تلفن همراه شما پس از شارژ کردن مبلغ بدهی باز می شود و هنگام پرداخت تعرفه به خدمات متصل می شود.
لطفاً توجه داشته باشید که هنگام مسدود شدن، هیچ پیامی از طرف ارائه دهنده ارسال نمی شود، فقط با درخواست پرداخت بدهی انجام می شود.
اقدامات تماس گیرندگان در هنگام مسدود شدن شماره
مشترکین MTS گاهی اوقات در مورد چگونگی تعیین اینکه آیا یک مشترک مسدود شده است یا تماس گیرنده در لیست سیاه است، توضیح می خواهند. در ساده ترین حالت، باید سعی کنید از یک شماره ناآشنا تماس بگیرید. اگر تماس برقرار شد، پس شما در لیست سیاه قرار دارید.
در عین حال ، در بین مسدود کننده ها اغلب کسانی هستند که خود را مسدود می کنند ، زیرا مشترکین اغلب فراموش می کنند برای این سرویس پرداخت کنند - این عملکرد رایگان نیست ، در این حالت آنها به دلیل عدم پرداخت هزینه در لیست بدون خدمات قرار می گیرند. خدمات دوره رایگان 14 روز است، پس از آن هزینه ماهانه 1.5 روبل در روز دریافت می شود.
اگر شماره به یک روش مسدود شده است، باید به دنبال روش های دیگر ارتباط باشید. لطفاً توجه داشته باشید که اگر شماره بستگان شما غیرفعال است ، با استفاده از دستورات دیگر نمی توانید او را به ارتباطات وصل کنید ، زیرا تلفن به سادگی کار نمی کند و سرویس نمی شود و نمی توانید با استفاده از کد اطلاعات مربوط به تلفن را بدست آورید. برای حل مشکل، باید به دفتر بروید، سرویس را در حساب شخصی خود غیرفعال کنید یا با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید.
وقتی تلفن شما قفل است چه چیزی از منشی تلفنی می شنوید؟
واقعیت این است که وقتی به "فهرست سیاه" اضافه می شود، مشترک می تواند نوع پیام صوتی را که به شماره موجود در لیست صادر می شود انتخاب کند:
- *442*21*شماره مسدود شده# – هر بار که شماره شماره گیری می شود یک صدای مشغول تنظیم می شود.
- *442*22*شماره مسدود شده# – پیامی مبنی بر آفلاین بودن مشترک نمایش داده می شود.
به عنوان مثال، هنگامی که کاربری که با آن تماس می‌گیرید، در هنگام مسدود کردن داوطلبانه و اجباری، بدهی در موجودی حساب خود دارد، به تماس‌گیرنده اطلاع داده می‌شود که «شماره به‌طور موقت مسدود شده است». اگر هزینه برخی از ارتباطات توسط مشترک پرداخت نشود، مخبر صوتی این عبارت را به شما خواهد گفت: این نوعاتصال برای مشترک در دسترس نیست." ممکن است بتوانید اس ام اس بفرستید. معمولاً این "درمان بیماری" زمانی که مشترک در خارج از کشور است کمک می کند.
فرصت های ارائه شده، همانطور که می گویند، با کاستی هایی که مشترک در فرآیند استفاده از خدمات مخابراتی MTS با آن مواجه می شود، جبران می شود. که دوباره این واقعیت را تشویق می کند که با تلفن همراه شما حساب شخصیشما باید از آن هوشمندانه استفاده کنید و پارامترهای آن را کنترل کنید. امروزه هیچ مشکلی با اطلاعات برای به دست آوردن درک کامل از آنچه باعث مسدود شدن می شود وجود ندارد.
"بلوک" از کلاهبرداران
در خاتمه، باید به روش های کلاهبرداری پیامکی و نحوه محافظت از خود در برابر آن با محدود کردن دسترسی به ارائه خدمات به شما توجه کنیم. معمولاً برای خلاص شدن از شر یک مخبر مزاحم، باید یک پیام پاسخ با متن STOP یا STOP ارسال کنید یا اشتراک خود را از طریق حساب شخصی خود غیرفعال کنید. با این حال، برخی از پیام ها ممکن است در نتیجه تلاش های تقلبی ارسال شوند. خدمات ناخوشایند هستند، اما همیشه می توانید آنها را خاموش کنید.
خدمات اپراتور تلفن همراه MTS "Locator" به شما امکان می دهد به راحتی مختصات مشترک دیگری را ردیابی کنید، حتی اگر از آن استفاده کند تلفن دکمه ای. اطلاعات مستقیماً روی کارت نمایش داده می شود یا از طریق پیامک ارسال می شود. این نیازی به اینترنت یا اتصال ماهواره ای ندارد.
در مورد خدمات
با استفاده از گزینه "Locator" می توانید مکان مشترکین MTS، MegaFon یا Beeline را مشاهده کنید. نکته اصلی این است که کاربر در زمان ردیابی در منطقه تحت پوشش شبکه قرار دارد. اطلاعات در زمان واقعی نشان داده می شود. شما می توانید داده ها را با استفاده از چندین روش که زمان زیادی را صرف نمی کنند به دست آورید:
- پیام ها
- در وب سایت.
- در برنامه.
- در گوشی با دسترسی به اینترنت.
این سرویس برای والدینی که باید مراقب فرزندان خود باشند مناسب است. برای مدیران، تدارکات و سایر کاربران MTS که نیاز به تعیین مختصات دارند. قیمت خدمات کم است، 100 روبل. پرداخت به صورت خودکار هر ماه از موجودی اصلی انجام می شود. برای این مبلغ می توانید 100 درخواست مکان ارسال کنید. کسانی که برای اولین بار مشترک این سرویس می شوند می توانند به مدت 2 هفته به صورت رایگان از آن استفاده کنند.
چگونه استفاده کنیم؟
با استفاده از Locator، مشترکین می توانند تقریباً فوراً اطلاعاتی در مورد موقعیت مکانی شخص دیگر به دست آورند. همه داده ها به لطف داده های فنی که از دستگاه تلفن همراه به ایستگاه های ارتباطی منتقل می شوند، نمایش داده می شوند. هرچه تعداد ایستگاه ها بیشتر باشد، دقت تعیین بالاتر است.
برای شروع استفاده از این سرویس، باید از مشترک MTS رضایت بگیرید. برای انجام این کار، باید آن را با استفاده از یک پیام به لیست جستجوها اضافه کنید. متن نامه شامل نام و شماره تلفن شما است. داده ها به 6677 ارسال می شود، اگر سرویس غیرفعال باشد، بلافاصله وصل می شود. پس از ارسال پیامک، شخص مقابل درخواست تایید ردیابی را دریافت می کند.
هنگام استفاده از این سرویس، می توانید درخواست های پیامکی زیادی با ماهیت های مختلف ارسال کنید. همه آنها توسط ارسال می شوند تلفن سرویس 6677.
کسانی که قبلاً این سرویس را فعال کرده اند می توانند با استفاده از درخواست "WHERE IS THE NAME" مختصات را بررسی کنند. در پاسخ، پیامکی با لینک کارت دریافت می کنید. انواع دیگری از دستورات وجود دارد:
- WHOM - لیست افرادی را که به دنبال آنها هستید مشاهده کنید.
- حذف نام - درخواست کاربر را از لیست جستجو حذف می کند.
- BATCH - مشاهده درخواست های موجود باقی مانده.
- PACKAGE ENABLE - در صورتی که سرویس به طور موقت مسدود شده باشد، آن را فعال می کند.
- بسته توقف - سرویس را برای مدت معینی غیرفعال می کند.
- OFF - غیرفعال کردن کامل سرویس با استفاده از دستور، تمام اعداد مورد نیاز حذف می شوند.
اطلاعات مربوط به سایر درخواست ها در وب سایت اپراتور MTS ارائه شده است. علاوه بر دستورات توضیح داده شده، مواردی وجود دارد که مشترکین مورد نظر می توانند از آنها استفاده کنند:
- ALWAYS - این فرصت را باز می کند که دائماً یک اعلان دریافت کنید که کسی می خواهد مختصات را تعیین کند.
- هرگز - اعلان‌های ردیابی را غیرفعال می‌کند
- مکث - یک ممنوعیت موقت برای ردیابی اعمال می شود.
- PROD - توقف موقت جستجو را غیرفعال می کند.
- WHO - شما می توانید دریابید که دقیقاً چه کسی شماره را نظارت می کند.
- STOP - تمام مجوزها حذف می شوند.
- STOP NUMBER - مخاطبین خاصی حذف می شوند که می توان آنها را ردیابی کرد.
درخواست های زیادی وجود دارد و به خاطر سپردن همه آنها دشوار است. استفاده از وب سایت سرویس یاب بسیار راحت تر است برنامه ویژهبرای گوشی های هوشمند
اتصال
برای فعال کردن این گزینه باید چندین مرحله را انجام دهید:
- ابتدا باید از مشترک دیگر اجازه بگیرید. او باید موافقت کند که مختصاتش مشخص شود. باید یک پیامک به شماره 6677 ارسال کنید که در متن نامه عبارت "نام مشتری و شماره تلفن" را ذکر کنید.
- پس از ارسال، مشترک مورد نظر اطلاعیه ای دریافت می کند که می توانید به آن پاسخ مثبت یا منفی بدهید. پس از تایید، سرویس به طور خودکار فعال می شود.
می توانید از طریق اینترنت از این سرویس استفاده کنید. برای این کار باید لاگین و رمز عبور خود را بدانید. برای باز کردن دسترسی، کلمه "ورود" را به 7888 ارسال کنید. سریعترین و ساده ترین اتصال از طریق درخواست *111*788# است. .
اتصال را می توان از طریق حساب شخصی شما یا اپلیکیشن موبایل"ام تی اس من." ابتدا در سیستم ثبت نام کنید، سپس به بخش تعرفه ها و گزینه ها بروید، "Locator" را پیدا کنید و دکمه اتصال را کلیک کنید.
چگونه Latitude را در MTS غیرفعال کنیم؟
روش های غیرفعال سازی احتمالی عبارتند از:
- ارسال کنید پیامکبا عبارت OFF یا OFF در شماره 6677. هنگام استفاده از ترکیب، گزینه غیرفعال و لیست مشترکین نظارت شده حذف می شود.
- برای غیرفعال کردن سریع می توانید از حساب شخصی خود یا "My MTS" استفاده کنید.
- در صورت بروز مشکلات، باید با تماس با 0890 با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید یا شخصاً به سالن MTS بروید. کارمندان شرکت به شما کمک می کنند تا ارتباط خود را قطع کنید.
در صورت نیاز به سرویس در آینده، توصیه می شود برای حفظ لیست مشترکین مورد نیاز، به طور موقت آن را تعلیق کنید.
پیام استاندارد در مورد در دسترس نبودن مشترک است «دستگاه مشترک خاموش است یا از پوشش شبکه خارج است». با این حال، گاهی اوقات می توانید پیام دیگری را بشنوید: "مشترک به طور موقت در دسترس نیست، بعداً تماس بگیرید". بسیاری از مشترکین تعجب می کنند که تفاوت بین این دو پیام چیست.
اساساً منظور آنها یکسان است: در حال حاضر دستگاهی که سیم کارت با شماره تماس در آن فعال است در شبکه ثبت نشده است. اما چند تفاوت وجود دارد:
- پیام "دستگاه مشترک خاموش است"اگر تلفن مرتباً خاموش باشد (یعنی با دکمه پاور) یا برای مدت طولانی از شبکه غایب باشد به نظر می رسد. به عنوان یک قاعده ، این پیام تقریباً بلافاصله پس از شماره گیری شماره پخش می شود ، زیرا شبکه قبلاً "می داند" که مشترک غیرفعال است و بلافاصله این را گزارش می دهد. علاوه بر این، این سیگنالاگر شماره شما در لیست سیاه قرار گرفته باشد، سیگنال قطع تلفن به صدا در می آید.
- پیام «مشترک موقتاً در دسترس نیست»به نظر می رسد اگر تلفن اخیراً آنلاین بود، اما در حال حاضرحتی یک ایستگاه پایه نمی تواند به او "دسترسی" بدهد. به عنوان یک قاعده، این پیام پس از مکث به صدا در می آید: شماره را شماره گیری می کنید، کمی صبر می کنید و تنها پس از آن پیام را می شنوید. این بدان معنی است که شبکه به دنبال مشترک بود و غیبت او یک "غافلگیری" بود.
در چه شرایطی ممکن است پیام «مشترک موقتاً در دسترس نیست» به صدا درآید؟
اغلب ما اعلانی می شنویم مبنی بر اینکه مشترک در شرایط زیر به طور موقت در دسترس نیست:
- فردی در منطقه ای از پذیرش نامشخص است و اتصال تلفن او یا ناپدید می شود یا ظاهر می شود. بر این اساس، حتی تغییر جهت باد، یا حرکت یک متر به عمق ساختمان، می تواند تعیین کند که آیا فرد در تماس خواهد بود یا خیر.
- مشترک از تلفنی با دو (یا بیشتر) سیم کارت در حالت متناوب استفاده می کند. هنگام صحبت با تلفن های دیگر برای اپراتور "به طور موقت در دسترس نیست". در این مورد، این پیام را می توان به عنوان "مشغول" در نظر گرفت.
- شارژ تلفن مشترک تمام شد و دستگاه خاموش شد. بر این اساس، می توانیم فرض کنیم که دستگاه نسبتاً اخیراً خاموش شده است.
- شخصی در امتداد مترو حرکت می کند یا در یک اتاق نیمه زیرزمینی است که به دلیل کیفیت سیگنال ضعیف اتصال قطع می شود.
با این حال، اینها رایج ترین دلایل چنین پیامی هستند. اما دلایل دیگری نیز وجود دارد.
دلایل عجیب و غریب خطا "مشترک به طور موقت در دسترس نیست"
- تماس های دریافتی به تلفن شما ممکن است مسدود شده باشد. به عنوان مثال، اگر شخصی در رومینگ باشد و مایل به پرداخت هزینه تماس های دریافتی نباشد، می تواند آنها را مسدود کند. در این صورت، برای همه مشترکین به طور موقت در دسترس نیست.
- ممکن است تلفن به شماره تلفن دیگری فوروارد شود که بنا به دلایلی کار نمی کند. در این حالت همچنین پیامی مبنی بر عدم دسترسی موقت مشترک به صدا در می آید.
- گوشی هوشمند شما می‌تواند برنامه‌های مختلف مسدود کردن تماس را اجرا کند. یعنی گوشی قربانی ویروس شده یا شما بلاک شده اید.
علاوه بر این، نظارت بر برقراری ارتباط برقرار شده (در صورت شمارش ثانیه) مهم است. از آنجایی که زمانی کلاهبرداری در مسکو گسترده بود: یک آگهی در روزنامه با یک جای خالی بسیار جذاب منتشر شد و یک شماره حق بیمه پرداخت شده نشان داده شد. پس از این، کلاهبرداران هنگام تماس پیام «مشترک موقتاً در دسترس نیست» را درج کردند. در نتیجه افرادی که چندین بار با این شماره تماس گرفته اند هزینه اتصال و تمام مدت گوش دادن به این پیام را پرداخت کرده اند.
از خدمات اعلان تماس استفاده کنید
اپراتورهای تلفن همراه خدماتی را ارائه می دهند که به محض ظاهر شدن مشترکی که "به طور موقت در دسترس نبود" در شبکه ظاهر می شود، به طور خودکار پیامک ارسال می کند. این راه راحتردیابی ظاهر مشترک مورد نظر و ساده ترین راه حل برای مشکل قطع ارتباط.
زندگی مدرن ما را خراب می کند. همه قبلاً این عادت را ایجاد کرده اند که هر لحظه می توانید با یک فرد تماس بگیرید تلفن همراه. بنابراین، وقتی دستگاه به ما می‌گوید که مشترک خارج از محدوده تحت پوشش شبکه است، لحظه‌ای از سردرگمی، ناامیدی و حتی عصبانیت فرا می‌رسد. این شماره در دسترس نیست، همه نمی دانند این به چه معناست در Megafon.
دلایل
وقتی تماس گیرندگان گزارش می دهند که مشترکی در دسترس نیست، ممکن است به دلیل مشکلات تلفن یا شبکه باشد. در اینجا فهرست دقیق تری از دلایل عدم ارتباط تلفن همراه آورده شده است:
- هیچ اپراتوری پوشش 100% ندارد. شبکه ممکن است در مکان‌های خاصی مورد توجه قرار نگیرد: مترو، زیرزمین‌ها، معابر زیرزمینی، در هواپیما.
- اتاق هایی مجهز به نمایشگرهای ویژه وجود دارد. این کار به گونه ای انجام می شود که هیچ ارتباطی در این منطقه وجود نداشته باشد. نمونه هایی از این مکان ها عبارتند از تئاتر یا سالن های کنسرت.
- در حومه شهر، تمرکز برج ها چندان زیاد نیست - این بدان معنی است که سیگنال ممکن است قطع شود، و در برخی مناطق حتی وجود ندارد.
- اضافه بار خط نیز می تواند در ارتباط با مشترک اختلال ایجاد کند. این پدیده در روزهای تعطیل یا در ترافیک مشاهده می شود.
همچنین بخوانید چگونه شماره مرکز پیام کوتاه مگافون را دریابیم
اکنون بیایید دریابیم که چه مشکلاتی در تلفن می تواند مانعی برای برقراری ارتباط شود:
- نداشتن سیم کارت
- دستگاه تخلیه می شود.
- دستگاه در اثر ضربه یا آب خراب شده است.
قالب اکشن
اگر از طریق تلفن به شما اطلاع داده شود که مشترک در حال حاضر در دسترس نیست، چندین سناریو رفتار وجود دارد:
- بعداً با این شماره تماس بگیرید. احتمال بازگشت مشترک به منطقه تحت پوشش شبکه یا شارژ گوشی وجود دارد.
- پیامک ارسال کنید. به کاربر اطلاع می‌دهد که شما با او تماس گرفته‌اید و محتوای پیام به او کمک می‌کند تا در مورد هدف تماس جهت‌گیری کند.
- روی منشی تلفنی پیام بگذارید.
پست صوتی
کسانی که می خواهند همیشه بدون در نظر گرفتن شرایط در تماس باشند، می توانند در یک سرویس اضافی از Megafon - "پست صوتی" مشترک شوند. عملکرد آن شبیه یک صندوق پستی معمولی است. تماس‌گیرندگانی که نتوانستند با شما تماس بگیرند، این فرصت را دارند که یک پیام صوتی برای شما بگذارند. چنین پیام هایی تا زمانی که به آنها گوش نکنید جمع آوری و ذخیره می شوند. اتصال این گزینهاین کاملا رایگان است. هزینه روزانه برای استفاده 1.7 روبل است.
تلفن طرف مقابل به طور موقت در دسترس نیست: این به چه معناست؟
اغلب ما پیامی می شنویم که کاربر در دسترس نیست، اما کاملاً دلیل بی اهمیت. به عنوان مثال، مشترک دیگری می تواند به سادگی تلفن خود را خاموش کند یا خارج از منطقه تحت پوشش شبکه تلفن همراه باشد. آخرین وضعیتممکن است جایی در یک منطقه دور افتاده، و همچنین در مترو، زیرزمین، آسانسور، هواپیما، خارج از کشور و غیره. اغلب، باتری کاربر به سادگی تمام می شود و دستگاه تلفن همراه خاموش می شود. در هر صورت به محض روشن شدن دستگاه، این مشترک پیامی مبنی بر تماس از دست رفته دریافت می کند.
بنابراین، اکنون می دانیم که "تلفن مشترک به طور موقت در دسترس نیست" به چه معناست. این وضعیت ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. این اتفاق می افتد که دستگاه تلفن همراه یک مشترک دیگر به سادگی گم شده است یا شخصی آن را دزدیده است. شایع ترین دلایل چیست؟
تلفن مشترک دیگری به طور موقت در دسترس نیست: رایج ترین دلایل
بنابراین اگر دستگاه تلفن همراهبه احتمال زیاد شخص دیگری به طور موقت در دسترس نیست، به سادگی تخلیه شده است و در حال حاضر هیچ راهی برای شارژ مجدد آن وجود ندارد. البته او نتوانست در این مورد نقشی داشته باشد. اغلب مشترک در واقع در جایی است که سیگنال قرار دارد شبکه تلفن همراهبسیار ضعیف یا اصلاً وجود ندارد.
اغلب، ایستگاه‌های پایه بیش از حد بارگذاری می‌شوند و ما به سادگی نمی‌توانیم همزمان با چندین مشتری یک اپراتور خاص تماس بگیریم. این را می توان در روزهای تعطیل مشاهده کرد. گاهی اوقات مشکلات حتی می تواند ناشی از شرایط نامساعد آب و هوایی باشد - به عنوان مثال، بارش برف یا باران شدید، که به کانال های حمل و نقل دیجیتال آسیب می رساند.
به اندازه کافی عجیب، وضعیت فوق رایج نیست، که در آن خود مشترک دستگاه تلفن همراه خود را خاموش می کند. دلایل را فقط او می تواند بداند. به هر حال شماره او موقتاً از دسترس خارج می شود و هیچ کس نمی تواند به او دسترسی پیدا کند.
در هر نقطه از پوشش 3G VivaCell-MTS.
مسائل اتصال
درباره اینترنت پهن باند تلفن همراه
سرعت اینترنت پهن باند موبایل چقدر است؟
سرعت به پوشش شبکه پهن باند (3G یا 3.5G) بستگی دارد. حتی اگر در یک منطقه تحت پوشش 3G هستید، سرعت اینترنت ممکن است بسته به شرایط متفاوت باشد، زیرا... پهنای باند موبایل یک سرویس بی سیم است (به عنوان مثال، تداخل الکتریکی نزدیک ممکن است با سیگنال تداخل ایجاد کند). به طور معمول، توضیحات طرح شما حداکثر سرعت را ذکر می کند، به این معنی که سرعت موجود در منطقه شما ممکن است کمتر باشد.
همچنین شایان ذکر است که حتی اگر سیگنال 3G وجود داشته باشد، استفاده از تلفن خود به عنوان مودم به جای مودم USB اختصاصی ممکن است حداکثر سرعت انتقال داده را کاهش دهد، به خصوص اگر تلفن خود را با استفاده از بلوتوث به رایانه خود متصل کنید.
آیا پهنای باند موبایل برای بازی های آنلاین به اندازه کافی سریع است؟
پهنای باند موبایل را می توان برای بازی های آنلاین استفاده کرد، اما کیفیت بازی تا حد زیادی به کیفیت سیگنالی که دریافت می کنید بستگی دارد. پهنای باند تلفن همراه معمولاً تاخیر بیشتری نسبت به پهنای باند ثابت دارد، که ممکن است در صورت بازی کردن به شما کمک کند. بازی آنلایننیاز به پاسخ سریع برای اطمینان از اجرای روان بازی، مدت زمانی که طول می کشد تا داده ها از رایانه شما به سرور بازی برسند (که به عنوان پینگ یا زمان پاسخ نیز شناخته می شود) باید بین 100 تا 500 میلی ثانیه باشد. در شرایط خوب، تأخیر سیگنال اینترنت پهن باند تلفن همراه می تواند ناچیز باشد - تا 50 میلی ثانیه - در جایی که حتی بازی های تیراندازی با سرعت بالا امکان پذیر است، اما در یک سیگنال ضعیف می تواند بیش از 500 میلی ثانیه باشد، زمانی که فقط بازی های استراتژی می توانند انجام شوند. مانند "World of Warcraft" پخش شد.
چه چیزی می تواند باعث شود که سرویس برای فرستنده انتقال MTS مسدود شود؟ گاهی اوقات هیچ دستگاه خودپرداز یا شعبه بانکی در این نزدیکی وجود ندارد، اما باید فوراً مقدار کمی پول را به موجودی تلفن خود منتقل کنید. همسرت در باجه بلیط ایستگاه ایستاده است، اما پولش تمام شده است؟ آیا کودک به تنهایی از مدرسه برمی گردد؟ آیا مادر شما بیمار است و ارتباط برای او بسیار مهم است؟ در چنین شرایطی دریافت پیام مسدود شدن سرویس مانند مرگ است.
این سرویس به دلایل طولانی برای فرستنده مسدود شده است. اولین قدم این است که بررسی کنید آیا در دسته یکی از آنها قرار می گیرید یا خیر:
- اگر گیرنده مشترک اپراتور دیگری است یا در منطقه شما زندگی نمی کند، سرویس انتقال پول MTS کار نخواهد کرد.
- شما نمی توانید بیش از 300 روبل به حساب دیگری انتقال دهید، در حالی که 90 روبل شما باید در حساب خود باقی بماند. در غیر این صورت ترجمه با شکست مواجه خواهد شد.
- مبلغ قابل انتقال در روز محدود است. حداکثر آن برای فرستنده به 1500 روبل محدود شده است.
- محدودیت در مورد گیرنده نیز اعمال می شود. حداکثر مبلغی که می توان روی تلفن شما انداخت 3000 روبل است. ترجمه های دیگر کار نمی کنند.
- سرویس انتقال وجه برای همه مشترکین معتبر نیست. متأسفانه، تعرفه های در نظر گرفته شده برای استفاده شرکتی برای نقل و انتقال در نظر گرفته نشده است. مشتریانی که دارای طرح تعرفه ای با نام بلند "Super Zero" هستند نیز نمی توانند آنها را اجرا کنند.
اگر تمام شرایط مربوط به سوال "چرا سرویس انتقال وجه مسدود شده است؟" در نظر گرفته شده، موانع برداشته شده اند، اما این سرویس همچنان در دسترس نیست، باید در نظر داشته باشید که هر فناوری دارای خطاهای خود است. همچنین می توانید از طریق ترمینال شارژ کنید.
در صورت مسدود شدن سرویس برای فرستنده انتقال چه باید کرد؟
البته برای رهایی از هر موقعیتی می توانید راه حل مناسبی پیدا کنید. شما می توانید از دوستان (و افراد غریبه) برای انتقال درخواست کنید و مبلغ مورد نیاز را به صورت نقدی به آنها برگردانید. یا از کارت دیگری از یکی دیگر از اعضای خانواده (شرکت) استفاده کنید.
اگر کارت شرکتی است، با کارت مشترک شخصی خود کار کنید.
برای رفع خطا از الگوریتم زیر استفاده کنید:
- شماره گیری *112*؛
- شماره ای را که می خواهید انتقال به آن انجام دهید را وارد کنید.
- مقدار پولی را که می خواهید به مشترک منتقل کنید در محدوده 1-300 روبل مشخص کنید.
- دکمه تماس را فشار دهید و منتظر پیامی باشید که نشان دهد عملیات شما چگونه به پایان رسیده است.
- اگر شماره محلی برای شرکت MTS است، اما انتقال انجام نشد، به خدمات فنی اطلاع دهید و منتظر بمانید تا آن را مرتب کنند. مشکلات فنی. این معمولا زمان کمی می برد، فقط 5-15 دقیقه.
برخی از شرایط اضافی بسیار خشمگین هستند، اما آنها وسیله ای برای محافظت از مشتریان شرکت در برابر کلاهبرداری احتمالی هستند. دزدی بسیار دشوار شده است و برای مقدار زیادی - کاملاً غیرممکن است.
برخی از دارندگان اپراتور تلفن همراه MTS ممکن است پیامکی از یک شماره ناآشنا 6996 دریافت کنند که حاوی جزئیات پرداخت ناشناخته و همچنین پیشنهاد ارسال پیامک با متن به شماره 6996 است. اگر قبلاً هیچ خرید آنلاینی انجام نداده اید. با استفاده از شما شماره موبایل، پس ظاهراً با کلاهبردارانی سر و کار دارید که با استفاده از سرویس MTS "Easy Payment" سعی در خرید با هزینه شما دارند. در این مقاله به شما خواهم گفت که شماره 6996 چیست، برای چه چیزی در نظر گرفته شده است و چگونه آن را غیرفعال کنید.
شماره موبایل 6996 یک شماره سرویس ویژه MTS است که برای تأیید رمزهای عبور و پرداخت ها طراحی شده است. هنگام انجام هرگونه پرداخت، پیامک تایید از این شماره دریافت می شود و کاربر برای تایید پرداخت ها به آنجا پیامک ارسال می کند.
اغلب اوقات این عددبا سرویس MTS به نام "پرداخت آسان" کار می کند. این سرویس به شما امکان می دهد با استفاده از "حساب شخصی" در وب سایت MTS پرداخت های آنلاین انجام دهید و پول هم از حساب تلفن همراه شما و هم از کارت بانکی (در صورتی که کاربر آن را به پرداخت های تلفن همراه مرتبط کرده باشد) برداشت می شود.
اپراتور MTS برای انتقال پول از طریق "Easy Payment" درصدی (معمولاً 5-10٪ از مبلغ پرداخت) را می گیرد.
سرویس Easy Payment ارسال پول را آسان می کند
شماره 6996 و کلاهبرداران
در سال‌های اخیر، شماره 6996 شهرت پیدا کرده است، زیرا ویژگی‌های عملیات «پرداخت آسان» به کلاهبرداران اجازه می‌دهد تا به طور گسترده پول از حساب‌های تلفن همراه کاربران سرقت کنند. بنابراین بسیار مهم است که بدانیم عدد 6996 به چه معناست و برای چه اهدافی می توان از آن استفاده کرد. کلاهبردار جزئیات پرداخت را وارد می کند، جایی که، از جمله موارد دیگر، نشان می دهد شماره تلفنشخصی که قرار است از حساب تلفن همراه او پول برداشت شود. سپس پرداخت انجام می شود و پیامکی از شماره 6996 به شماره فرد ناشناس ارسال می شود.
سپس کلاهبردار با یک شهروند بی خبر تماس می گیرد و به بهانه های مختلف (خطا در ورود اطلاعات، کارمند MTS و ...) کد این پیامک را می خواهد. اگر انسان دیکته کند رمز عبور داده شده، سپس پول از حساب وی نسبت به این خرید برداشت می شود.
همچنین، برداشت پول از حساب کاربر می تواند به دلیل وجود یک برنامه ویروسی در تلفن هوشمند باشد که می تواند به طور مستقل پیامک را به شماره مورد نظر کلاهبرداران ارسال کند.
اگر پیامکی از شماره 6996 دریافت کردید با پیام "فقدان وجوه"، ظاهراً کلاهبرداران می خواهند خریدی انجام دهند که قیمت آن بالاتر از وجوه موجود در حساب شما باشد.
سرویس MTS "Easy Payment" به طور گسترده توسط کلاهبرداران استفاده می شود نحوه غیرفعال کردن 6996
بعد از اینکه متوجه شدیم عدد 6996 چیست، اکنون متوجه می شویم که چگونه با استفاده از شماره 6996 از سرقت پول جلوگیری کنیم. توصیه می کنم موارد زیر را دنبال کنید:
- اگر قبلاً خرید اینترنتی انجام نداده اید هرگز به شماره 6996 پیامک نفرستید.
- رمز عبور خود را مرتباً تغییر دهید حساب شخصی» در وب سایت MTS (در صورت وجود)؛
- یک آنتی ویروس موبایل روی گوشی خود نصب کنید (به عنوان مثال AVG)؛
- رایانه خود را برای برنامه های ویروسی بررسی کنید (Dr.Web CureIt کمک خواهد کرد!).
برای غیرفعال کردن سرویس «پرداخت آسان» که معمولاً از طریق آن پول برداشت می‌شود، موارد زیر را انجام دهید:
نتیجه گیری
در این مطلب به معنی شماره 6996 و نحوه غیرفعال کردن آن پرداختم. اگر با استفاده از سرویس «Easy Payment» خرید آنلاین انجام نمی‌دهید، توصیه می‌کنم این سرویس را به طور کامل غیرفعال کنید و همچنین کارت بانکی خود را از شماره تلفن همراه خود جدا کنید - این امر دزدیده شدن پول از حساب شما را غیرممکن می‌کند.
مسدود کردن پست های محتوا مزایای بسیار ارزشمندی را برای کاربر در مبارزه با اطلاعات پولی فراهم می کند که به همین دلیل پول از حساب تلفن همراه ناپدید می شود. اگر این عملکرد را غیرفعال کنید، می توانید ممنوعیت پرداخت های MTS را حذف کنید. اما برای انجام چنین رویه ای لازم است دستورالعمل های رفع محدودیت ها به طور دقیق مطالعه شود.
ممنوعیت پرداخت های MTS چیست؟
این محدودیت هایی را برای دریافت محتوای پولی در تلفن های همراه ایجاد می کند. بنابراین، گزینه “Ban content” به شما این امکان را می دهد که انواع پست های پولی مانند طالع بینی، اخبار و قرار ملاقات هایی را که کاربر تلفن سفارش نداده است، غیرفعال کنید، اما پس از ورود به تلفن، وجوه از حساب برداشت می شود. با این حال، این گزینه به مشترک اجازه نمی دهد تا پیامک و MMS را به شماره های پولی که با چنین نامه هایی سروکار دارند ارسال کند. با این حال، خدمات و عملکردهای داخلی همچنان برای استفاده در دسترس هستند.
چنین مسدودسازی به دلایل مختلفی استفاده می شود:
- ایجاد محدودیت در تلفن همراه کودک به طوری که محتوای بزرگسالان در دسترس او نباشد.
- عدم وجود انواع پرداخت های خودکار برای اتصال تصادفی به پورتال سرگرمی؛
- حذف پست های غیر ضروری از تلفن همراه؛
- علاوه بر این، چنین محدودیتی برای مستمری بگیرانی که ممکن است اشتراک یا پرداخت های اشتباه انجام دهند، مهم است.
مهم! این سرویس کاملاً رایگان فعال می شود. هزینه روزانه برای استفاده 1 روبل است. در روسیه و کشورهای همسایه فعالیت می کند.
پرداخت این سرویس برای شما در دسترس نیست MTS: چه باید کرد
این گزینه یک کنترل کننده عالی برای محدودیت در هر گونه اتصال از پورتال های پولی است که استفاده از آن بسیار راحت تر از نظارت مستقل بر حساب و وجود هر گونه اتصال است. در این صورت، می توانید سرویس را به چند روش موجود فعال کنید:
- دستور SSD *984 # و دکمه تماس.
- با مرکز کمک به شماره اپراتور 0890 تماس بگیرید.
- با گذرنامه با دفتر MTS تماس بگیرید.
اگر پرداخت این سرویس برای شما و منطقه شما در دسترس نیست یا کار نمی کند، باید از آنتی اسپم استفاده کنید و یک پیامک مخرب به شماره شکایت 6333 ارسال کنید.
شروع کنید
