¡Buen día! Solicité ingreso al MFC solo una vez, pero hay categorías de ciudadanos que visitan esta institución con frecuencia y pasan mucho tiempo en la fila: estos son los discapacitados, los ancianos y las madres con hijos. El registro de cualquier servicio lleva tiempo y, a menudo, mucho tiempo, especialmente el registro de prestaciones por hijos, capital de maternidad y pagos sociales. Debido a esto, se forma una cola con una espera de hasta 2 horas. Está claro que el inspector debe prestar mucha atención a los documentos y formular el caso con claridad para recibir el servicio con una decisión positiva. Pero la dirección debe estar más atenta a la organización de la sala de espera para poder aliviar de alguna manera la difícil situación de las personas que esperan en la cola. En primer lugar, una nevera con agua potable y vasos desechables! También se puede instalar una máquina para vender café y té; estas máquinas se instalan en todas las organizaciones que se respetan a sí mismas y a las personas. En segundo lugar, es imperativo organizar un rincón para niños, donde el niño pueda dibujar, decorar, etc. de forma independiente, y colocar una mesa para actividades sensoriales ( tecnologías modernas para ayudarte). Para el contingente de adultos, organice un stand con periódicos y revistas, crucigramas, después de todo, no todos usan teléfonos y tabletas, y la gente necesita distraerse de los dispositivos, después de todo, éramos el país más lector del mundo, así que revive esto! Para las generaciones más jóvenes, por supuesto, Wi-Fi. En los monitores existentes en la sala, diversifique los videos, complementando el video sobre los servicios del MFC (durante el tiempo de espera, ya aparece la agresión por parte de ellos) con un video sobre el valor histórico y la vida de la ciudad y la región (a menudo reproducido en autobuses, sin sonido, pero con descripción) o incluir distintos vídeos en distintos monitores.
Y lo más importante, no importa lo difícil que sea con el personal, todos los centros realmente necesitan un asistente, no un administrador, sino un mostrador separado donde brindarán servicios para completar formularios de registro migratorio, emitir un pasaporte extranjero y reemplazar un pasaporte. , etc. . Y cuando el documento esté correctamente cumplimentado, esto facilitará el trabajo del inspector y el solicitante no tendrá que reescribirlo varias veces, estropear el papel (¡¡hay que cuidar los árboles!!!) y arruinar los nervios de la gente. También será posible brindar un servicio de copia de documentos, ahora muchos han dejado de confiar sus documentos a nadie, pero aquí una agencia gubernamental es más confiable. Si no es posible organizar el rincón de este asistente, deberá firmar un acuerdo con otra organización y alquilarle el rincón (subarrendamiento).
Queridos jefes de centros! POR FAVOR preste atención a las PERSONAS que se comunican con su organización, porque pasamos mucho tiempo haciendo cola, lo que nos hace volvernos agresivos porque estamos perdiendo el tiempo. ¡Vivamos en paz!

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Advertencia: informacion de referencia de fuentes abiertas. Toda la información contenida en el sitio web sobre el centro multifuncional en San Petersburgo (avenida Nastavnikov, 6, edificio 2) puede perder su relevancia. Esta informacion actual para 2020, mientras monitoreamos la integridad y relevancia de la información publicada, sin embargo mundo moderno Cambia rápidamente y no siempre es posible reaccionar rápidamente. Si nota información, números de teléfono u otra cosa desactualizados, ayude al proyecto e informe el error encontrado a la administración del sitio a través del formulario de comentarios.

MFC (centro multifuncional) es una institución que opera según el principio de "ventanilla única". El centro multifuncional brinda servicios municipales y gubernamentales, garantizando una interacción conveniente entre los representantes del poder ejecutivo y los ciudadanos. El MFC le permite recibir muchos servicios en un solo lugar, rápidamente y en el momento que más le convenga. Puede obtener ayuda experta de especialistas calificados sin tener que hacer largas colas ni interactuar con funcionarios. Puede ponerse en contacto con la sucursal del distrito MFC Krasnogvardeisky de San Petersburgo en Avenida Nastanovnikov, 6, edif. 2, encendido. A.

Si necesita asistencia de carácter referencial y legal (usted caso dificil, y no sabe cómo redactar documentos, el MFC exige injustificadamente documentos y certificados adicionales o se niega por completo), entonces ofrecemos asesoramiento jurídico gratuito: (24 horas al día, siete días a la semana):

• MOSCÚ y MO: +7 499 93-840-69
• SAN PETERSBURGO y LO: +7 812 425-14-34 -
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