Povezivanje satelitske televizije nemoguće je bez sklapanja ugovora sa Tricolor TV-om, jer je ugovor potpisan od strane pretplatnika kojim se osigurava njegovo pravo na primanje telekomunikacionih usluga. Ali da biste to učinili, morate naučiti kako pravilno formalizirati svoj odnos s pružateljem usluga. Osim toga, važno je unaprijed razumjeti kako izgleda ispravno popunjen dokument kako bi se izbjegle smiješne greške i netočnosti.

Oni takođe zaslužuju posebnu pažnju moguće posljedice greške u kucanju ili nedostatak dokumenata koje su potpisale obje strane. Operater direktno kaže da ne može pružati vlastite usluge i garantirati kvalitetnu uslugu bez ispravno urađene dokumentacije. Istovremeno, zahtijeva da svi potrebni papiri budu u njegovoj centrali, što je izuzetno teško nazvati zgodnim. Ukratko, čak i najbeznačajnije nijanse zahtijevaju detaljno proučavanje.

Zaključivanje ugovora sa Tricolor TV-om

• kontaktirajte službenog zastupnika;
• kupiti opremu od službenog distributera (u ovom slučaju on će sve učiniti sam u trenutku kupovine antene, prijemnika i pametne kartice);
• poslati pismo na pravnu adresu telekomunikacione kompanije.

Važno je naglasiti da putem interneta neće biti moguće popuniti traženi formular, jer provajder ne prepoznaje virtuelne ugovore. Istovremeno, registracija na službenoj web stranici, tijekom koje trebate dati podatke iz pasoša i kontakt podatke, ostaje obavezna, a slanje ugovora na papiru je posljednji dio veze.

Važno je naglasiti da su korisnici dužni da dostave papire sa ličnim potpisom u roku od 60 dana od dana prvog aktiviranja televizije.

Preuzmite obrazac ugovora

Najlakši način za ispis ugovora sa Tricolor TV-om je preuzimanje traženog obrasca s naše web stranice pomoću posebne veze. Nakon toga, ostaje samo da popunite sve stavke u njemu (pažljivo i da ne pravite greške) i pošaljete na adresu 197022, Sankt Peterburg, PO Box 170 NJSC National Satellite Company.

Ako ne možete odštampati ugovor, pažljivo pregledajte papire koji su uključeni u opremu. Često među njima postoji samokopirani uzorak koji se može popuniti i poslati na gore navedenu adresu.

Kako popuniti ugovor o pretplati na Tricolor TV - uzorak

Najvažniji dio ugovora o pretplati na Tricolor TV je njegovo zaglavlje koje sadrži osnovne informacije o njegovom sadržaju. Pretplatnici će morati da zapišu:

• prezime, ime i patronim (u cijelosti, skraćenice i inicijali nisu prihvatljivi);
• tačna adresa registracije (koja odgovara podacima u pasošu);
• tačna adresa instalacije opreme;
• kontakt telefon (kućni i mobilni);
• email;
• Serija i broj pasoša;
• kancelarija koja je izdala pasoš i datum kada je primljen.

U glavnom dijelu obrasca morat ćete ponovo unijeti svoje prezime, upisati matični broj ili ugovor o pretplati i provjeriti odgovarajuću radnju (registracija ili obustava usluge).

Završni dodir će biti označavanje datuma i potpisivanje.

Kako saznati broj vašeg pretplatničkog ugovora

Postoji nekoliko načina da saznate tačan broj ugovora:

• uvidom u obrazac koji je popunio prodavac (ako je oprema kupljena od zvaničnih distributera);
• posjetite službenu web stranicu i prijavite se na svoj lični račun;
• saznajte broj ugovora za Tricolor TV po prezimenu tako što ćete posjetiti najbližu kancelariju kompanije ili distributera od kojeg je oprema kupljena.

U najtežim situacijama možete pokušati kontaktirati predstavnike kompanije tako što ćete nazvati kontakt centar na broj 88005000123. Oni će vam objasniti što učiniti i reći kako da nadoknadite gubitak. Ali vrijedi se pripremiti na činjenicu da će im biti potrebni podaci o putovnici pretplatnika kako bi identificirali njegov identitet i izbjegli da povjerljivi podaci dođu u ruke stranaca.

Kako raskinuti ugovor sa Tricolor TV-om i vratiti novac

Najlakši način da raskinete ugovor je da jednostavno prestanete da plaćate usluge. Ali, ako se takav pristup pokaže nezgodnim, trebali biste poslati izjavu provajderu da raskine ugovor o pretplati. Poklopac za njega treba uzeti iz gore opisanog uzorka, a glavni dio je naznačen u slobodnom obliku. Ovdje treba navesti tačan datum raskida i zatražiti preračunavanje i vraćanje novca, navodeći tačne detalje za njegovo primanje.

Vrijedi dodati da ako se vaši osobni podaci promijene, trebate poslati provajderu novi obrazac ugovora za Tricolor TV.

Najvažniji uslov za dobijanje bilo koje usluge je zaključivanje odgovarajućeg ugovora, u kojem će biti naznačena sva prava i obaveze strana, kao i važni uslovi koji regulišu odnos između strana. Sličan dogovor postoji i kod povezivanja satelitske televizije, ali to ne znaju svi pretplatnici. Ali ovaj dokument može biti izuzetno važan, pa bi korisnici trebali unaprijed saznati broj ugovora za Tricolor TV. Štaviše, preporučljivo je da ga preuzmete ako je sklopljen preko službene web stranice ili zapišete broj tako da vam uvijek bude pri ruci.

Karakteristike sklapanja ugovora sa Tricolor TV-om

postoje 3 različite načine sklapanje ugovora o pretplati za Tricolor TV:

• putem službene web stranice;
• od zvaničnih dilera;
• pozivom kontakt centar putem telefona 88005000123.

Važno je naglasiti da je poželjno koristiti usluge dilera, jer će u takvoj situaciji gotovo sve sami, a pretplatnici će morati samo da daju podatke o sebi.

Teže je samostalno se registrirati putem službene web stranice. Glavna poteškoća sa kojom će se klijenti koji se odluče za ovaj pristup suočiti je potreba da pošalju jedan primjerak ugovora u sjedište provajdera. To je zbog činjenice da je satelitska kompanija dužna imati dokument sa ličnim potpisom korisnika. Istovremeno, ukoliko nema obrazac potpisan od strane klijenta, kompanija zadržava pravo da jednostrano raskine ugovor.

Ugovor o trobojnoj TV - obrazac: uzorak

Registracija na službenoj web stranici koristi se prilikom kupovine opreme za pružanje televizijskih usluga u lancima trgovina i supermarketa. U ovom slučaju nije potrebno popunjavanje uzorka, jer će korisnik trebati samo da popuni obrazac za registraciju. Morat će naznačiti:

• ID (12 ili 14 cifara koji se nalaze na pametnoj kartici ili naljepnici na prijemniku);
• model prijemnika (naveden na prednjoj ploči uređaja);
• serijski broj set-top box-a (23 cifre koje se nalaze na naljepnici na prijemniku);
• individualni kod (na pametnoj kartici ili kartici za struganje);
• prezime, ime, patronim i datum rođenja;
• podaci o pasošu;
• adresa instalacije opreme i prebivalište korisnika;
• kućni i mobilni telefon;
• email adresa;
• potvrdni kod koji će biti poslan na prethodno navedeni mobilni telefon nakon slanja odgovarajućeg zahtjeva.

Osim toga, morat ćete označiti kućicu kojom potvrđujete da se slažete s pravilima (preporučljivo je da ih pročitate) i kliknite na dugme „registriraj se“. Nakon toga, sve što trebate učiniti je preuzeti obrazac ugovora za Tricolor TV klikom na njegov broj.

Uslovi za promjenu ugovora o pružanju usluga Tricolor TV

Ukoliko se bilo koji registracioni podaci promijene, korisnici su dužni izvršiti odgovarajuće izmjene popunjenog obrasca za registraciju. Da biste izvršili izmjene u ugovoru o pretplati, morat ćete otići u odjeljak za pomoć i otvoriti stranicu posvećenu registraciji. U njemu se trebate prebaciti na karticu koja nudi informacije za promjenu i kliknuti na odgovarajuće dugme.

Sljedeći korak je popunjavanje obrasca koji ćete potom morati odštampati. Sljedeći korak je skeniranje odštampane aplikacije i nekoliko stranica pasoša (što vam omogućava da identifikujete klijenta po prezimenu i registraciji). Skenirane kopije potrebno je priložiti uz prethodno popunjenu prijavu, nakon čega ostaje samo da je pošaljete. Osim toga, provajder zahtijeva da pošalje originalnu aplikaciju i kopiju gore navedenih stranica pasoša na pravnu adresu kompanije.

Kako raskinuti ugovor sa Tricolor TV-om i vratiti novac

Najlakši način da raskinete ugovor sa Tricolor TV-om je da prestanete da koristite usluge kompanije. Dodatno, možete napisati izjavu kojom tražite raskid ugovora.

Ostatak novca na Vašem ličnom računu možete vratiti putem ličnog računa ili pozivom u kontakt centar i obavijestite konsultante o svojoj želji. Nećete moći dobiti povrat novca za prethodno kupljenu opremu.

• Početna stranica ‹‹‹ Tricolor TV ‹‹‹

Zamjena proizvoda sličnim tokom popravka

• Dmitry Tarasov
• 09 Nov 2016, 09:14
• Dmitry Tarasov
• Citat
• Kontakt

Pitanje: Da li je moguće pozajmiti drugi prijemnik dok je prijemnik na popravci?
Model opreme: GS-8306

• Tricolor
• 09 Nov 2016, 22:03
• Tricolor
• Citat
• Kontakt

• Tricolor
• 09 Nov 2016, 22:11
• Tricolor
• Citat
• Kontakt

Informacije za pregled da biste dobili tačnije informacije, trebali biste se obratiti advokatu.

Zamjena proizvoda sličnim tokom garancijskih popravaka

Sličan proizvod je proizvod koji je sličan po svojim funkcijama, modelu, marki, kvaliteti i tehničke specifikacije sa drugim proizvodom. Ako prodavac nema potpuno identičan proizvod, može ponuditi proizvod ne potpuno istih karakteristika, već sličnih. Trgovina je dužna dostaviti kupcu sličan proizvod na korištenje u roku od 3 dana nakon prijema proizvoda na popravku.

Pravila za pružanje slične robe kupcu

Pravo na obezbjeđivanje slične robe propisano je članom 20. Zakona o zaštiti prava potrošača. Govori o pravilima i rokovima za otklanjanje nedostataka i popravku trajne robe. Za vrijeme otklanjanja ovih nedostataka (vrijeme popravke), kupac je na njegov zahtjev dužan izdati sličan proizvod.

Sličan proizvod se mora dostaviti besplatno i u roku od 3 dana nakon prijema proizvoda na popravku.

Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 55 od 19. januara 1998. sastavljena je lista roba za koje se ne primjenjuje pravo na izdavanje slične robe:

1. Automobili, motocikli, prikolice i numerisane jedinice, isključujući robu koju koriste osobe sa invaliditetom.
2. Brodovi i plovila.
3. Namještaj.
4. Električni uređaji za ličnu upotrebu i medicinski uređaji. Električni brijači, fen za kosu, električna ćebad, jastučići za grijanje itd.
5. Civilno oružje, dijelovi civilnog i službenog oružja.

Ako zahtjevi za dostavu slične robe nisu ispunjeni, prodavac je dužan platiti kaznu - 1% cijene robe po danu.

Pored toga, na osnovu stava 1. čl. 21. ZZPP-a, ako je potrebno više od 7 dana za ispunjenje vašeg zahtjeva za zamjenom nekvalitetnog proizvoda drugim proizvodom iste ili druge marke, također imate pravo zahtijevati sličan proizvod. Za period koji je potreban za izdavanje trajne zamjene.

Uredbom Vlade br. 924 od 10. oktobra 2011. odobrena je lista od 12 grupa robe koje su prepoznate kao „tehnički složene“.

Ne podliježu pravu zamjene drugim sličnim proizvodom niti pravu na povrat novca.

Nakon 15 dana nakon kupovine, takva roba se može vratiti samo na popravku.

Ako vaš proizvod nije na listi, možete odabrati šta ćete učiniti ako se pokvari tokom garantnog roka - zamijenite ga, vratite novac ili dajte na popravku. U vezi sa robom sa ove liste možemo zahtevati zamenu za sličan proizvod tokom popravke. Realnost je da popravka opreme može potrajati jako dugo.

• Tricolor
• 09 Nov 2016, 22:18
• Tricolor
• Citat
• Kontakt

Čak i za robu koja se samo popravlja, pravo na povrat se primjenjuje pod sljedećim uslovima:

1. Uslovi za popravku robe su prekršeni (obično je maksimalni rok 45 dana).
2. Svake godine garantnog roka, proizvod je nedostupan više od 30 dana zbog stalnih popravki.
3. Proizvod ima značajne nedostatke.

Vremenski okvir za popravke nije jasno određen u zakonu. Rečeno je samo da se moraju eliminisati u minimalnom objektivnom roku (odmah). Rok popravke je određen garancijom i najčešće je 45 dana.

Pružanje sličnog proizvoda za vrijeme trajanja pregleda

Ispitivanje tehnički složenog proizvoda može se izvršiti ako između prodavca i kupca dođe do spora o razlozima kvara proizvoda. I to se provodi nakon provjere robe u specijaliziranoj servisni centar. Ako kupac odluči povući novac uplaćen za proizvod u kojem su otkriveni nedostaci, onda se sličan proizvod ne može obezbijediti prilikom pregleda. Ali ako kupac zahtijeva zamjenu neispravnog proizvoda drugim, a rok zamjene prelazi tjedan dana, može se tražiti sličan proizvod. Mora se izdati u roku od 3 dana.

Šta učiniti ako vas prodavac odbije

Ako prodavac odbije izdati sličan proizvod prilikom popravke ili zamjene starog, napišite pismeni zahtjev za izdavanje sličnog proizvoda prilikom popravke u prodavnicu. Možete ga napisati u slobodnoj formi. U prijavi za nabavku sličnog proizvoda potrebno je navesti sve tehničke podatke kako ne bi bilo razloga za nepotrebno dopisivanje sa trgovinom i gubljenje vremena.

tricolor.x-tk.ru

Tricolor TV

Web stranica o Trikorol TV-u. Usluge, pregled paketa, lista kanala, vijesti, promocije i pregledi opreme, diskusija. Pomoć za pretplatnike. Tricolor TV Forum. Službena web stranica, glavna stranica tricolor.tv

• Početna stranica ‹‹‹ Tricolor TV ‹‹‹ Tricolor TV Forum

Obustava prijema/gledanja tokom odsustva.

• Vjačeslav Aleksandrovič
• 08 Okt 2016, 17:12
• Vjačeslav Aleksandrovič
• Citat
• Kontakt

• Tricolor
• 08 Okt 2016, 22:40
• Tricolor
• Citat
• Kontakt

Morate otići u ured zvaničnog distributera Tricolora sa svojim ruskim pasošem i napisati zahtjev (obrazac će biti izdat tamo).

Ili druga opcija:

„Tricolor TV. Zahtjev za obustavu/aktivaciju usluga" >>>OVDJE

Uzorak popunjavanja pristupnice za obustavu/aktivaciju Tricolor TV servisa

U aplikaciji navedite svoj ID broj ili umjesto ID broj navedite broj Ugovora o pretplati.

Originalnu prijavu šaljemo na adresu: 197022, Sankt Peterburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. U prilogu je kopija pasoša sa registracijom.

Vrijeme putovanja ovisit će o mogućnostima ruske pošte. Imajte na umu da između prijema prijave i suspenzije može proći do tri dana. Odnosno, metoda je pogodna za one koji imaju dovoljno vremena da čekaju.

Obustava ne važi duže od 6 meseci, a nakon šest meseci vaš televizor će automatski početi da radi. Ako želite da vratite satelitsku televiziju ranije nego što je navedeno u prijavi, jednostavno odštampajte obrazac i popunite ga ponovo, ali označite kvadratić 2: „aktiviraj sve usluge“ i naznači željeni datum.

• Petrov Lev Nikolajevič
• 11 Okt 2016, 21:51
• Petrov Lev Nikolajevič
• Citat
• Kontakt

Pitanje: Kako obustaviti emitovanje na šest mjeseci
Model opreme: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

Potvrda i izmjena podataka o registraciji pretplatnika Tricolor TV-a

Potvrda podataka o registraciji

U skladu sa zahtjevima važećeg zakonodavstva, kao iu skladu sa tačkom 3.8. Uslovi usluge», « Tricolor TV» je u obavezi da održava ažurnu bazu podataka svojih pretplatnika. Da biste to učinili, najmanje jednom godišnje, kao i prilikom promjene ličnih podataka, pretplatnici su dužni da potvrde podatke navedene u ugovoru: DRE ID prijemnika, stvarnu adresu instalacije opreme, kao i prezime , Ime, Patronim, kontakt telefon i email adresa vlasnika prijemne opreme.

Molimo kliknite na dugme “Potvrda podataka” i popunite formular.

Prilikom zaključivanja Ugovora o pretplati i registracije Tricolor TV prijemne opreme, lični podaci pretplatnika se unose u Sistem za registraciju pretplatnika Tricolor TV i koriste se kada pretplatnik zatraži informativne i referentne usluge, kao i za učešće u promocijama, lutrijama, izvlačenjima i u drugim slučajevima.

Pažnja! Skrećemo vam pažnju na obaveznu proceduru potvrđivanja vaših ličnih podataka navedenih prilikom registracije opreme za prijem.

Ukoliko ste se registrovali 14.01.2013. u skladu sa Uslovima korišćenja usluge Tricolor TV, obavezujete se da ćete podatke potvrditi u roku od 90 dana od dana registracije kao Pretplatnika, a zatim najmanje jednom godišnje tokom celog trajanja ugovora o pretplati i/ili svaki put kada se podaci promjene prezimena, imena, patronimija, adrese instalacije softvera koji se nalazi u Ruskoj Federaciji, kao i kontakt telefonskih brojeva navedenih u Ugovoru o pretplati, odabirom jedne od sljedećih metoda:

1. popunjavanjem posebnog obrasca na web stranici www.tricolor.tv u rubrici „Izjasnite se“;

2. u ličnom računu pretplatnika u odjeljku „Potvrda podataka“;

Korpa je prazna

Imate li pitanja?

Kako pauzirati Tricolor TV pretplatu

Dešava se da satelitska oprema miruje:

• Da li ste napustili vikendicu u oktobru, ali planirate li da se vratite na baštenske gredice tek u aprilu-maju?
• Idete na odmor na mjesec dana?

Ako niko ne gleda satelit, logično je da ga isključite.

Istovremeno, postoji nijansa. Ako napišete prijavu na raskid pružanja usluga, kasnije se nećete moći vratiti na pregled. sta da radim?

Svi pretplatnici Tricolor TV-a imaju mogućnost da obustave usluge satelitske televizije. Ova mogućnost je navedena u ugovoru (formulacija se može razlikovati u zavisnosti od godine kada je ugovor zaključen) i glasi ovako:

“Pretplatnik ima pravo da obustavi usluge na osnovu svoje pismene prijave.”

Koliko dugo se može suspendovati?

Minimalni period suspenzije je 1 mjesec, a maksimalni 6 mjeseci.

Šta treba učiniti?

Korak 1

» Tricolor TV. Zahtjev za obustavu/aktivaciju usluga"(ako link ne radi, pišite i mi ćemo poslati obrazac e-poštom apsolutno besplatno).

Korak 2

Prijavu popunjavamo prema uzorku. Navodimo sve potrebne podatke i razlog zašto želimo da prekinemo gledanje. U prvom paragrafu " obustaviti sve usluge."Označite kvadratić." Obratite pažnju na drugu tačku" aktivirati sve usluge". Nemojte ga popunjavati. Ova stavka će vam biti potrebna ako želite da nastavite sa gledanjem satelita prije navedenog datuma. Ali o tome nešto kasnije.

Uzorak popunjavanja pristupnice za obustavu/aktivaciju Tricolor TV servisa

Molimo navedite svoj ID broj u svojoj prijavi. Na poleđini pametne kartice piše:

Ili, umjesto ID-a, navedite broj Ugovora o pretplati:

Korak 3

Originalnu prijavu šaljemo na: 197022, Sankt Peterburg, poštanski fah 170, NJSC Nacionalna satelitska kompanija. U prilogu je kopija pasoša sa registracijom.

Vrijeme putovanja ovisit će o mogućnostima ruske pošte. Imajte na umu da između prijema prijave i suspenzije može proći do tri dana. Odnosno, metoda je pogodna za one koji imaju dovoljno vremena da čekaju. Ali postoji brz način:

Donesite pismo u jednu od naših radnji (vidi adrese) i mi ćemo ga sami poslati. U tom slučaju obrada prijave će trajati samo nekoliko sati. Ne zaboravite pasoš.

Šta se dešava nakon isteka navedenog perioda?

Nakon isteka navedenog perioda, emisija će se nastaviti samostalno.

Pogrešno sam unio krajnji datum, šta će se dogoditi?

U redu je. Obustava ne važi duže od 6 meseci, a nakon šest meseci vaš televizor će automatski početi da radi. Ako želite da vratite svoj satelitski TV ranije nego što je navedeno u aplikaciji, jednostavno odštampajte obrazac i ponovo ga popunite, ali označite polje 2: “ aktivirati sve usluge» i naznačite željeni datum.

Tricolor TV

Web stranica o Trikorol TV-u. Usluge, pregled paketa, lista kanala, vijesti, promocije i pregledi opreme, diskusija. Pomoć za pretplatnike. Tricolor TV Forum. Službena web stranica, glavna stranica tricolor.tv

• Početna stranica ‹‹‹ Tricolor TV ‹‹‹ Za pretplatnike. Često postavljana pitanja, uputstva, pomoć

Kako ispravno PROMIJENITI lične podatke

• Tricolor
• 23 Jul 2016, 14:32
• Tricolor
• Citat
• Kontakt

Promjena detalja registracije

U skladu sa zahtjevima važećeg zakonodavstva, Tricolor TV je u obavezi da održava ažurnu bazu podataka svojih pretplatnika. Napominjemo da pravovremenim ažuriranjem vaših registracijskih podataka dobijate pristup ličnom računu pretplatnika, kvalitetnu tehničku podršku i sve potrebne informacije.

Ako se lični podaci pretplatnika Tricolor TV-a koji su navedeni prilikom registracije promijene, ili ako se promijeni vlasnik prijemne opreme, potrebno je da prođete proceduru promjene/preregistracije ličnih podataka klikom na dugme „Promijeni“, a zatim popunite iz obrasca slijedeći upute.

Ukoliko se lični podaci pretplatnika Tricolor TV-a nisu promijenili od trenutka registracije do danas, prijavite to klikom na dugme „Potvrdi“, a zatim popunite obrazac slijedeći upute.

Kako promijeniti?
Za promjenu podataka morate podnijeti zahtjev.
Otvorite ovu stranicu, popunite sve.

• Tricolor
• 23 Jul 2016, 16:18
• Tricolor
• Citat
• Kontakt

Nakon što popunite ovu aplikaciju, kliknite na vezu "Preuzmi završenu aplikaciju" ispod. Preuzmite i odštampajte aplikaciju.

Potpisujemo izjavu.

Izrađujemo kopije ove popunjene i potpisane aplikacije, pasoša 2, 3 i 5 stranica na skeneru.

Idemo malo niže i šaljemo kopije dokumenata na Tricolor TV.
Stavili smo kvačicu.
Kliknite na dugme - “Kreiraj zahtjev”

Pažnja!
Dokumente je potrebno poslati i ruskom poštom. 197022, Sankt Peterburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company.​

Pažnja!
Ako imate problema, obratite se svom prodavaču.

Podaci o DOO "NK Expertiza" su aktuelni od 03.08.2018. na kartici organizacije, uzimajući u obzir sve korištene izvore podataka."> odjeljci Detalji upitnika Osnivači OKVED Izvod iz Jedinstvenog državnog registra pravnih lica Federalne porezne službe Ruska Federacija"> Računovodstvo […]

Porez na transport 2017 - 2018 online kalkulator za Rusku Federaciju Putnički automobili Putnički taksi Autobusi za rutu Autobusi Autobusi > 16 sjedišta Kamioni Kamioni > 16 tona Traktori i troškovi. oprema Motocikli […]

Moram li platiti porez na dacha? Mnogi građani sanjaju o kupovini vlastite dače s udobnom kućom i dobrim zemljištem na kojem bi mogli posaditi mali povrtnjak ili stvoriti prostor za rekreaciju. Kupovina takve imovine […]

Porez na zemljište za penzionere u 2016. Ažurirano: 2. februar 2017. Penzioneri mogu posedovati zemljišne parcele. U ovom slučaju im je važno da znaju odgovore na pitanja da li se porez na zemljište utvrđuje za penzionere u […]

Pretplatnici Tricolor TV-a u pravilu koriste svoj lični račun za provjeru stanja i datuma isteka pretplate. Samo nekoliko ljudi zna da ova usluga ima nekoliko praktičnijih i korisnijih opcija.

Provjerite stanje na ličnom računu

Interfejs lične stranice je dizajniran na način da nakon autorizacije u servisu klijent ide direktno na stranicu „Moje usluge“. Ovo je najinformativniji dio računa.

Njegov prvi prozor prikazuje status općeg računa pretplatnika - to su sredstva prenesena operateru, a koja još nisu iskorištena za plaćanje paketa. Pored njega je ID primaoca za koji se izdaju pretplate, broj pretplatničkog ugovora i važi za trenutno tarifni plan.

Stanje ne može biti negativno a priori - operater ne opslužuje pretplatnike na kredit, već pozitivan - u dva slučaja:

• transfer je imao za cilj da produži period važenja paketa za koji je pretplata još uvijek važeća;
• U trenutku uplate nije naznačena svrha uplate, a novac je „pao“ na pogrešan račun.

Važno: na vašem ličnom računu svaki pretplatnik Tricolor TV-a može jednostavno provjeriti status plaćanja i upravljati neraspoređenim sredstvima (informacije ispod).

Kako upravljati vlastitim računom?

Na istoj stranici, na samom dnu, nalazi se prozor „Upravljanje računom“. Detaljno opisuje gdje se tačno nalaze „besplatna“ sredstva i pruža mogućnost njihovog transfera za plaćanje određenog paketa.

Nakon što ste uspjeli saznati stanje vašeg ličnog računa na vašem Tricolor TV ličnom računu, dobra je ideja da naučite kako njime upravljati. Ovo se radi jednostavno:

• odaberite liniju s pozitivnim indikatorom;
• u koloni „Prenesi na“ kliknite na strelicu i sa padajuće liste izaberite željeni paket;
• naznačiti iznos namijenjen transferu;
• kliknite na dugme "Transfer".

Savjetujemo vam da saznate gdje možete gledati nove filmove za Tricolor pretplatnike.

Pročitajte: kako to ispravno učiniti na službenom portalu operatera.

Upravljanje korisničkim uslugama na vašem ličnom računu

Ako skrolujete malo gore, postaje dostupna lista povezanih (kao i dostupnih za aktivaciju) paketa i dodatnih paketa. plaćene usluge. Ovo označava (trenutno aktivno ili neaktivno) i druge korisne informacije:

• ostatak dana tokom kojih će važiti;
• datum isteka;
• tarifu po kojoj je priključen (obnovljen).

Prozor se zove „Upravljanje uslugama“, a to podrazumijeva ne samo dobijanje informacija, već i određene funkcionalnosti. Ovdje se zapravo nalazi stupac „potreban“ sa opcijom da je sami promijenite tarifni plan. Pored svakog od dostupnih paketa (njihova lista se može razlikovati od onih na slici) nalazi se prozor sa strelicom. Koristeći padajuću listu, možete odabrati opciju obnavljanja ili povezivanja, a zatim kliknuti na dugme „Odaberi“.

Obustava usluga Tricolor TV-a

Koncept “upravljanja uslugama” u većini slučajeva podrazumijeva ne samo njihovu aktivaciju, već i onemogućavanje ili suspenziju. I pretplatnici kompanije imaju takvu priliku. Ne moraju da plaćaju gledanje TV-a tokom dužih odsustava – ako žele, mogu deaktivirati povezane pakete (sve u isto vreme) na period od 1 do 6 meseci.

Nažalost, funkcija „Obustava usluge“ još nije dostupna u samom Tricolor TV ličnom računu. Ugovorom o pretplati stoji da se to radi samo na pismeni zahtjev pretplatnika. To možete učiniti na dva načina:

• sami napišite prijavu i pošaljite je zajedno sa kopijama pasoša i redovnom poštom na adresu NSC;
• kontaktirajte kancelariju dilerske kompanije (potreban vam je samo pasoš registrovanog korisnika), gde popunjavate obrazac za prijavu.

Ostali delovi ličnog naloga Tricolor TV-a

Iza odjeljka "Usluge" na listi kartica lični račun slijedi niz drugih, ništa manje informativnih i funkcionalnih.

Internet

Ovdje možete upravljati odgovarajućom uslugom, pod uslovom da imate priključenu opremu za pristup svjetskoj mreži i da je sklopljen ugovor sa operaterom.

Posebne ponude

Operater obavještava o posebnim ponudama koje su dostupne pretplatniku.

Plaćanja

U ovom odjeljku ne samo da možete saznati kako platiti Tricolor TV pakete putem svog ličnog računa, već i aktivirati PIN kod ili karticu za struganje, kao i izvršiti plaćanje bez provizije putem bankovne kartice. Također pohranjuje informacije o svim transakcijama – primanjima sredstava i zaduženjima u korist određenih usluga.

Potvrda podataka

Otvaranjem kartice, primalac usluga operatera može potvrditi podatke o sebi i prijemnoj opremi naveden prilikom registracije.

Žalbe

Odjeljak omogućava pristup historiji poziva tehničkoj podršci operatera, a ovdje možete pronaći i poseban obrazac za kreiranje novog zahtjeva.

Navigacijski meni

Funkcionalnu namjenu imaju i stavke u ovom dijelu ličnog naloga Tricolor TV-a, ispisane sitnim slovima na plavoj pozadini na vrhu stranice. Uz njihovu pomoć možete:

• podnesite zahtjev za promjenu vaših registracijskih podataka;
• čitati tehničke poruke koje šalje operater;
• pogledajte odgovore na često postavljana pitanja (posebno kako prenijeti novac sa računa na račun na vašem Tricolor TV nalogu);
• promijenite početnu lozinku i prijavite se na druge kombinacije znakova.

Kratak sažetak

Većina pretplatnika satelitskog operatera priznaje da je korištenje ličnog računa Tricolor TV pogodno na moderan način. Uz njegovu pomoć možete daljinski primati potrebne informacije, obnavljati i povezivati ​​pakete - nema potrebe da se ponovo obraćate prodavačima ili uredu kompanije.

Tricolor TV stalno unapređuje svoju samouslužnu uslugu - poboljšava i pojednostavljuje navigaciju, dodaje nove funkcionalnosti. Istovremeno, ne morate dodatno platiti za njegovu upotrebu, a ovo je dobra vijest.

Operacija