Ponekad se na starijim računarima susrećete sa neprijatnom situacijom kada prilikom otvaranja programa vidite samo prazan ekran. tačnije, bijeli prozor prilikom pokretanja Skypea, u kojem se uopće ništa ne prikazuje. Pokušajmo shvatiti što je uzrok ove greške, a također razmotriti mogućnosti za njegovo otklanjanje.

Razlozi za grešku

Paradoksalno, problem nije u Skypeu. Sakriven je u modulima Internet Explorer koju on koristi. U suštini, otvaranje prozora za prijavu na račun, učitavamo HTML stranicu u IE prozor. Preko ove stranice program kontaktira udaljeni server i ovlašćuje vas kao svog korisnika sa login i lozinkom.

Eliminacija

Ako imate takav problem iako internet u cjelini radi, onda se prikazuje razlog zašto se Skype bijeli ekran pri pokretanju je Internet Explorer. Za borbu protiv bijelog ekrana možete primijeniti sljedeće mjere:

"C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin

Za 32-bitne sisteme, adresa mora koristiti folder Program Files. Da biste se prijavili na Skype, dvaput kliknite na ovu prečicu i unesite svoje korisničko ime i lozinku u prozor koji se otvori.

“Prilikom pokretanja Skypea, nema polja za unos prijave i lozinke”

Ova vrsta sranja nastaje neočekivano, kao i uvijek. Upalilo je, Skype je proradio, a onda bam(!) i prazan prozor pri pokretanju. Ne morate unositi login ili lozinku, a čak i ako je pokrenut automatski bez traženja podataka, prozor je i dalje prazan.

Dakle, nema potrebe za panikom. Za one koji su zabrinuti za svoju listu kontakata ili poruke na Skypeu, mogu vas uvjeriti da neće nestati (osim ako se jako potrudite).

Šta je razlog? Kako se ispostavilo, stabilan rad Nove verzije Skype-a (počevši od 5.5) zavise od Internet Explorer-a (IE) i Windows Scripting Engine-a. Autorizacija u Skypeu zahtijeva pristup JavaScript-u i izvršavanje ActiveX-a. Na nekim sistemima sa određenim IE postavkama, ovi zadaci se ne izvode kako treba, što uzrokuje probleme sa prijavom na Skype.

Šta se može učiniti u ovoj situaciji? Opisaću nekoliko mogućih opcija.
Evo šta je meni lično uspelo:

• Izađite iz Skypea (desni klik na Skype u traci > Izađi). Uverite se da je proces skype.exe potpuno prekinut u Windows Task Manageru. Ako je potrebno, zatvorite proces ako je još uvijek aktivan
• Otvorite fasciklu C:\Program Files\ ili C:\Program Files (x86)\ (ako imate 64-bitni sistem)
• Pronađite folder Skype i folder Telefon u njemu
• Desni klik na Skype.exe i odaberite Pošalji na radnu površinu (kreirajte Skype prečicu na radnoj površini)
• Sada, kliknite desnim tasterom miša na prečicu koju ste upravo kreirali, idite na Svojstva i izaberite karticu Prečica
• Ciljno polje će biti "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (ili (x86) ako imate 64-bitni Windows)
• Kliknite na ovo polje. Nakon citata sa desnu stranu stavite razmak i upišite /legacylogin
• Sada će tekst u polju Target biti “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin
• Kliknite OK da sačuvate postavke. Pokrenite Skype koristeći ovu prečicu

Ključ /legacylogin bi trebao pokrenuti Skype kroz stari prozor za prijavu, koji ne zahtijeva IE komponente.

Što se tiče globalne korekcije grešaka, evo mogućih opcija:

1 - Problem je riješen trčanjem više ranu verziju Skype - od 5.3. i ranije (logično iz gore navedenog);

2 - Izbrišite Skype, zatim START -> RUN (unesite komandu) regsvr32 jscript.dll i pritisnite OK. Pojavit će se prozor gdje ponovo kliknemo OK. Zatim se vratite na START meni -> RUN i unesite sljedeću naredbu: regsvr32 vbscript.dll i pritisnite OK. Nakon toga, instalirajte Skype.

3 — Ponovno registrovanje biblioteka za Windows 7 64x:

a) Kliknite START .
b) U polje za pretragu unesite "komandna linija" .
c) U listi rezultata kliknite desnim tasterom miša na stavku « Komandna linija» i odaberite tim "Pokreni kao administrator" «.
d) Unesite sljedeću naredbu i pritisnite ENTER.

cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll

Ponovo pokrenite sistem.

4 - Možete pokušati ažurirati IE na najnoviju verziju sa koristeći Windows Ažurirajte ili uklonite IE i ponovo ga instalirajte. Također možete pokušati resetirati IE postavke na fabričke postavke. Ili, naprotiv, vratite se, na primjer sa verzije 9 na verziju 8.

5 – Možda ćete morati da kombinujete ove metode da biste postigli rezultate.

Generalno, sretno u vraćanju Skypea u normalu.

Često se korisnici Skypea susreću s problemom kao što je bijeli ekran prilikom prijavljivanja u program. Osim toga, ne mogu se ni prijaviti na svoj račun. Pokušajmo otkriti zašto se to događa i šta učiniti u vezi s tim.

Zašto se pri pokretanju može pojaviti bijeli ekran?

Postoji nekoliko razloga koji utiču na ovaj problem:

1. Veza je prekinuta dok se program pokretao. Možda neće biti internetske veze ako je modem pokvaren ili postoji kratki spoj lokalna mreža, pojavile su se poteškoće u radu provajdera. Problem možete riješiti otkrivanjem uzroka problema ili popravkom komponenti koje su odgovorne za vezu.
2. Postoje problemi sa pretraživačem Internet Explorer. Na kraju krajeva, upravo to Skype koristi kao svoj „motor“. Postoji nekoliko načina da ispravite grešku.

Kako konfigurirati Internet Explorer da riješi ovaj problem

Postoje tri načina da vam pomognu da konfigurišete vaš pretraživač ispravan rad glasnik.

1. Izbrišite privremene datoteke.

• pokrenuti Internet Explorer;
• kliknite na ikonu zupčanika;
• odaberite liniju "Internet opcije";
• otvorite karticu "Općenito" i kliknite na dugme "Izbriši";
• poništite izbor "Spremi podatke sa omiljenih web stranica" i kliknite na "Izbriši";
• ponovo pokrenite Skype.

2. Resetujte postavke pretraživača.

Ovo treba da se uradi čak i ako Internet Explorer nije vaš primarni pretraživač. Ako nije na vašem uređaju, instalirajte najnovija verzija, a zatim resetujte postavke. To se radi na sljedeći način:

• zatvorite sve programe;
• pokrenite pretraživač;
• pritisnite dugme "Alt";
• u meniju izaberite „Alati“, zatim „Internet opcije“;
• u prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno" i kliknite na "Resetuj";
• Na kraju procesa, ponovo pokrenite Internet Explorer, a zatim i sam Skype.

3. Otvaramo pristup pretraživaču JavaScript biblioteci.

• preuzimanje programa register_js.bat;
• kliknite desnim tasterom miša na datoteku i izaberite „Pokreni kao administrator“;
• na ekranu će se prikazati poruke koje ukazuju da je DLLRegisterServer uspješno završen;
• ponovo pokrenite računar.

Ako rad obavljen s Internet Explorerom nije pomogao, pokušajte poduzeti druge mjere.

Ponovno instaliranje aplikacije i druga rješenja

Alternativna opcija za rješavanje problema s programom je da ga ponovo instalirate, resetirajući sve postavke. Ovo ne daje 100% garanciju da će problem biti riješen, ali možete pokušati.

Zaustavite Skype koristeći Task Manager u Windowsu. Zatim ukucajte “Win ​​+ R” na tastaturi, nakon čega će se otvoriti prozor “Run” u kojem trebate unijeti naredbu “%APPDATA%\” i kliknuti na “OK”. Na listi koja se pojavi pronađite fasciklu "Skype" i izbrišite je. Ako postoji važna korespondencija u programu, preimenujte fasciklu. Sada ponovo instalirajte messenger i pokrenite ga.

Ako se bijeli ekran ponovo ne pojavi, zatvorite program i premjestite “main.db” datoteku iz mape koju ste preimenovali u novokreirani Skype direktorij. Poduzimajući ovaj korak, vratit ćete svoju prepisku. Ako vam ne treba, izbrišite ga novi folder, i preimenujte stari kao što je bio prije.

Pre nego što preduzmete drastične mere za rešavanje problema, proverite da li su Skype, Internet Explorer i Windows ažurirani na najnoviju verziju;

Kao što vidite, tajna izgleda bijelog ekrana može se sakriti bilo gdje, a kako biste uklonili kvar, morate saznati tačno razlog njegovog formiranja.

Skype - popularni glasnik, u vlasništvu Microsofta, koji pruža glasovne, video i tekstualnu poruku sa drugim Skype korisnicima i telefonskim pretplatnicima. Danas ćemo se osvrnuti na problem gdje korisnik vidi bijeli ekran prilikom pokretanja Skypea.

Kako popraviti bijeli ekran pri pokretanju Skypea

Problem mogu izazvati različiti faktori, uključujući neispravnu verziju Skype-a na računaru, aktivnost virusa, sukob sa drugim softverom na računaru i, što je čudno, pretraživač Internet Explorer. Ali prvo stvari.

1. metod: Vratite Internet Explorer na fabrička podešavanja

Ovo će vam se vjerovatno učiniti čudnim, ali Skype za rad koristi resurse pretraživača Internet Explorer. Ako ovaj pretraživač ne funkcioniše ispravno na računaru, korisnik će videti beli ekran umesto programa.

Metod 2: Pokrenite Internet Explorer Health Check

Ako prva metoda nije donijela nikakve rezultate, funkcija provjere sistema za oštećene datoteke može vam pomoći. sistemske datoteke. Ako se pronađu problemi sa Internet Explorerom, sistem će ih popraviti.

Skeniranje sistema može potrajati dosta vremena, stoga budite spremni da vaš računar radi nekoliko sati. Kada se skeniranje datoteka završi i Windows popravi sve pronađene probleme, sve što treba da uradite je da ponovo pokrenete računar i proverite da li Skype radi.

Metod 3: Ponovo instalirajte Skype

Ne biste trebali isključiti mogućnost da Skype ne radi ispravno. U ovom slučaju može vam pomoći ponovna instalacija.

1. Prije svega, morat ćete ukloniti Skype sa svog računara. Imajte na umu da se u ovom slučaju preporučuje potpuno uklanjanje programa s računala, i ovu priliku moći će obezbijediti program koji će prvo izvršiti uobičajeno uklanjanje programa, a zatim dodatno skenirati sistem na prisutnost preostalih datoteka i ključeva u registru, što naknadno može dovesti do toga da problem sa radom Skype neće biti riješen.
2. Kada je uklanjanje završeno, obavezno ponovo pokrenite računar. Ovo je neophodno kako bi sistem konačno prihvatio napravljene promjene.
3. Preuzmite najnovije Skype verzija slijedite link na kraju članka i instalirajte ga na svoje računalo.

Nakon ovih koraka pokušajte pokrenuti program i provjeriti njegovu funkcionalnost.

Metoda 4: Oporavak sistema

Windows OS pruža posebnu funkciju koja vam omogućava da vratite računar na tačku kada je ispravno radio. Ako je Skype radio prije nekog vremena, onda bi vam ovaj korak mogao pomoći da riješite problem.

Imajte na umu da oporavak sistema može potrajati dosta vremena. Ako je odabrana točka vraćanja stvorena davno, tada postupak može potrajati nekoliko sati.

Metod 5: Kreirajte novu prečicu za prijavu na Skype

Ako pokrenete Skype sa prečice na radnoj površini, možete pokušati kreirati novu prečicu.

1. Prvo zatvorite Skype. Da biste to uradili, kliknite desnim tasterom miša na ikonu programa u traci i na prikazanom kontekstni meni odaberite stavku "Odjava sa Skypea".

   

2. Desnom tipkom miša kliknite bilo koje slobodno područje radne površine i idite na “Kreiraj” – “Prečica”.

   

3. Na ekranu će se pojaviti prozor u kojem ćete morati odrediti lokaciju izvršne datoteke programa koji će se pokrenuti. Kliknite na dugme "Recenzija".

   

4. Otvorit će se istraživač u kojem ćete morati pronaći izvršni fajl programa, koji se obično nalazi na:

   C:\Program Files\Skype\Phone

   Izaberite izvršnu datoteku programa klikom miša i kliknite na dugme "OK".

   

5. Kliknite na dugme "Sljedeći".

Jedan od problema na koji korisnici Skypea mogu naići je bijeli ekran pri pokretanju. Najgore je to što korisnik ne može ni pokušati da se prijavi na svoj nalog. Hajde da saznamo šta uzrokuje ovaj fenomen i koji načini za ispravljanje ovog problema postoje.

Prekinuta veza prilikom pokretanja programa

Jedan od razloga zašto bi se bijeli ekran mogao pojaviti prilikom pokretanja Skypea je taj što je internetska veza prekinuta dok se Skype učitava. Ali može biti mnogo razloga za sam prekid: od problema na strani provajdera do problema s modemom ili kratkih spojeva u lokalnim mrežama.

U skladu s tim, rješenje je ili saznati razloge od dobavljača, ili popraviti kvar na licu mjesta.

IE greške

Kao što znate, Skype koristi pretraživač Internet Explorer kao svoj motor. Naime, problemi sa ovim pretraživačem mogu uzrokovati pojavu bijelog prozora prilikom ulaska u program. Da biste ovo popravili, prije svega morate pokušati resetirati IE postavke.

Zatvorite Skype i pokrenite IE. Idite na odjeljak postavki klikom na zupčanik koji se nalazi u gornjem desnom uglu pretraživača. Na listi koja se pojavi odaberite "Internet opcije".

U prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno". Kliknite na dugme “Reset”.

Zatim se otvara još jedan prozor u kojem trebate označiti kućicu pored "Izbriši lične postavke". To radimo i kliknemo na dugme "Reset".

Nakon toga možete pokrenuti Skype i provjeriti njegovu funkcionalnost.

Ako ovi koraci ne pomognu, zatvorite Skype i IE. Pritiskom na kombinaciju tipki Win+R na tastaturi, pozivamo prozor “Run”.

U ovaj prozor redom unosimo sljedeće komande:

• regsvr32 Ole32.dll
• regsvr32Inseng.dll
• regsvr32 Oleaut32.dll
• regsvr32 Mssip32.dll
• regsvr32 Urlmon.dll.

Nakon unosa svake pojedinačne komande sa prikazane liste, kliknite na dugme “OK”.

Činjenica je da se problem bijelog ekrana javlja kada jedna od ovih IE datoteka iz nekog razloga nije registrirana u sistemu Windows registar. Ovako se vrši registracija.

Ali, u ovom slučaju, možete to učiniti drugačije - ponovo instalirajte Internet Explorer.

Ako nijedna od gore navedenih manipulacija s preglednikom ne daje rezultate, a ekran u Skypeu je i dalje bijel, tada možete privremeno onemogućiti vezu između Skypea i Internet Explorera. Istovremeno, glavna stranica i neke druge manje funkcije neće biti dostupne u Skypeu, ali, s druge strane, moći ćete se prijaviti na svoj račun, obavljati pozive i dopisivati ​​se bez ikakvih problema, riješivši se bijeli ekran.

Da biste prekinuli vezu između Skypea i IE, uklonite Skype prečicu na radnoj površini. Zatim, koristeći Explorer, idite na adresu C:\Program Files\Skype\Phone, kliknite desnim tasterom miša na datoteku Skype.exe i izaberite „Kreiraj prečicu“.

Nakon kreiranja prečice, vratite se na radnu površinu, kliknite desnim tasterom miša na prečicu i izaberite “Svojstva”.

Na kartici "Prečica" prozora koji se otvori potražite polje "Objekat". Izrazu koji je već u polju dodajemo vrijednost “/legacylogin” bez navodnika. Kliknite na dugme “OK”.

Sada, kada kliknete na ovu prečicu, pokrenuće se verzija Skype-a koja nije povezana sa Internet Explorer pretraživačem.

Ponovno instaliranje Skypea sa vraćanjem na fabrička podešavanja

Univerzalni način rješavanja problema Skype program je da ponovo instalirate aplikaciju i resetujete postavke. Naravno, to ne jamči 100% otklanjanje problema, ali je ipak izlaz za rješavanje problema s mnogim vrstama kvarova, uključujući i pojavu bijelog ekrana prilikom pokretanja Skypea.

Prije svega, potpuno zaustavljamo Skype tako što "ubijamo" proces koristeći Windows Task Manager.

Otvorite prozor “Run”. To radimo pritiskom na kombinaciju tipki Win+R na tastaturi. U prozoru koji se otvori unesite naredbu “%APPDATA%\” i kliknite na dugme sa oznakom “OK”.

Tražimo Skype folder. Ako korisniku nije kritično da sačuva prepisku čavrljanja i neke druge podatke, onda jednostavno brišemo ovu mapu. U suprotnom, preimenujte ga kako želite.

Skype uklanjamo na uobičajen način, putem usluge Windows Uninstall and Change Programs.

Nakon toga provodimo standardnu ​​proceduru Skype instalacije.

Pokrenimo program. Ako je pokretanje bilo uspješno i nema bijelog ekrana, ponovo zatvorite aplikaciju i premjestite datoteku main.db iz preimenovane mape u novoformirani Skype direktorij. Stoga ćemo vratiti prepisku. U suprotnom, jednostavno brišemo novu Skype fasciklu i vraćamo staru fasciklu na njen prethodni naziv. Nastavljamo da tražimo razlog za bijeli ekran na drugom mjestu.

Kao što vidite, razlozi za bijeli ekran na Skypeu mogu biti potpuno različiti. Ali, ako se ne radi o banalnom prekidu veze tokom veze, onda s velikom vjerovatnoćom možemo pretpostaviti da glavni uzrok problema treba tražiti u funkcionalnosti pretraživača Internet Explorer.

Veza