Ali, ponekad je korisno sumnjati u uobičajene stvari, razmislimo o tome koje nedostatke mogu imati gumbi društvenih mreža, jesu li oni zaista potrebni za bilo koju stranicu?

Većina webmastera pogrešno vjeruje da će olakšavanje dijeljenja sadržaja ljudima pomoći u povećanju prometa. I zato WordPress i drugi popularni CMS-ovi imaju bezbroj dodataka za .

Ali da li ovi dodaci zaista pružaju toliku vrijednost?

Da vam kažem nešto više, takvi widgeti imaju čak i značajne nedostatke, posebno ako ih postavite na stranice koje niko nikada ne bi podijelio (na primjer, obrazac za kontakt ili stranica „O nama“). Dakle, prije nego što stavite dugmad društvenih medija na svoju web stranicu, trebali biste razmotriti sljedeće aspekte:

1. Dugmad usporavaju vašu web lokaciju

Živimo u vremenu u kojem niko neće čekati dugo vrijeme učitavanja site.

Prema nedavnim studijama, oko 79% posjetitelja neće čekati više od 3 sekunde da se web stranica učita.

Situacija se još više komplikuje kada su u pitanju mobilni korisnici. Ako se stranica ne učita u roku od 1 sekunde ili manje, korisnik će najvjerovatnije napustiti vašu stranicu.

Kao što ste verovatno već zamislili, uvođenje nekoliko dugmadi odjednom će dovesti do značajnog povećanja veličine i težine stranice, a to će ozbiljno uticati na brzinu učitavanja.

Što je još više zabrinjavajuće, to je otkrila nedavna studija 99,8% mobilnih korisnika zapravo nikada ne koristite dugmad za dijeljenje. ()

savjet: koristite samo dugmad društvenih mreža najvišeg prioriteta, a da biste smanjili vrijeme učitavanja stranice, instalirajte jedan Uptolike widget, umjesto umetanja zasebnih kodova.

Inače, često dobijam pitanje e-poštom: čija se društvena dugmad koriste na mom blogu? Ispod članaka imam widget sa servisa Shareaholic.com, veoma je poznat na Zapadu i brzo se učitava. Istina, naručio sam brojač lijevo od dugmadi odvojeno od programatora;

2. Gubitak angažmana posjetitelja

Nudeći dugmad za dijeljenje na stranicama s vrijednim i zanimljivim sadržajem, vi, ne znajući, prebacujete fokus pažnje i interakcije sa svoje web stranice na te iste društvene mreže. O vašoj temi će se raspravljati negdje drugdje bez razmišljanja o tome ko je autor.

To znači gubitak kontrole nad diskusijom i, štoviše, gubitak potencijalnih posjetitelja stranice. Čak i ako uzmemo u obzir idealan scenario u kojem se debata o vašoj temi odvija na vašem javna stranica na društvenoj mreži, onda i dalje gubite vredne posetioce, ostavljajući ih na VK, FB ili Twitter.

Naravno, ovo uvelike komplikuje kontrolu nad zadržavanjem i angažmanom korisnika. Zbog toga vas potičem da razmislite o implementaciji platformi za komunikaciju i diskusiju na svoju web stranicu.

savjet: chatovi ili dobar sistem Komentiranje (kao De: comments, Cackle) će vam pomoći da održite komunikaciju unutar vaše glavne stranice, ali uz mogućnost prijave putem društvenih mreža. Na ovaj način korisnici mogu primati komunikaciju bez napuštanja vaše stranice.

3. Odvraćanje pažnje od kupovine proizvoda/usluge

U principu, ova točka je nastavak prethodne, samo s akutnijim problemom - izgubljenom prodajom. Kada su u pitanju komercijalne stranice, gubitak posjetitelja je direktan gubitak, a društvene mreže ovdje igraju važnu ulogu.

Iako je to uobičajena praksa, postavljanje dugmad za društvene mreže u karticama proizvoda je vrlo sumnjiva ideja. Zaista je smiješno vidjeti takve gumbe u online trgovinama s temom za odrasle, da li itko zaista očekuje da će kupci ponovo objaviti "ovo" na svom zidu 😉 I općenito, jeste li ikada podijelili stranicu proizvoda na društvenim mrežama?

Više o utjecaju društvenih gumba na prodaju možete pročitati u članku na Emagnat.ru, gdje su autori dali konkretne primjere promjena u konverziji iz tog razloga.

4. Sukobi skripti i greške

Razlog je prilično jednostavan: novi widgeti mogu biti razvijeni s greškama i zaglavcima koji mogu „razbiti“ vašu web lokaciju. Čak i ako nema grešaka, prilikom ažuriranja dizajna stranice, oznake i kod se mogu promijeniti ako niste sve provjerili unaprijed.

Dugmad društvenih medija dizajnirana su na takav način da ih možete jednostavno zalijepiti spreman kod u željeni element na sajtu, kao rezultat postoji mogućnost potpunog kvara izgleda stranice, a mnogi korisnici će najverovatnije imati vremena da to primete pre nego što sve popravite.

Možda se čini da malo pretjerujem, očito jednostavno pripadam onoj generaciji webmastera koji su oprezni prema svim vanjskim skriptama na svojim stranicama i ne žele ovisiti o tuđim uslugama. Generalno, naravno, cloud tehnologije dolaze..

5. Razmislite o sigurnosti

Kao što je ranije navedeno, mnoga dugmad za dijeljenje su zasnovana na javascriptu.

Javascript je prilično ranjiv jezik za hakere. Dugmad za dijeljenje može uzrokovati mnogo više problema nego što vrijede. Hakeri se lako mogu infiltrirati zlonamjernog koda na stranicu putem javascripta, pratite ponašanje i navike vaših posjetitelja, ili još gore, dobiti pristup ličnim podacima.

Stoga, ako ne možete bez dijeljenja dugmadi na društvenim mrežama, onda je važno maksimalno voditi računa o sigurnosti stranice. Preporučujem da pročitate članak Koristeći ove alate, možete smanjiti ranjivost stranice i eliminirati mogućnost problema vezanih za Javascript.

Zaključci

Ne pokušavam vas uvjeriti da se riješite društvenih dugmadi, u većini slučajeva su vrlo korisni. ni stranica ih nije lišena 😉

Općenito, pokušajte se pridržavati sljedećih principa:

• Selektivan pristup je postavljanje društvenih dugmadi na one stranice na kojima ima smisla.
• Izmjerite brzinu učitavanja - koristite widgete koji nisu preopterećeni.
• U komercijalnim stvarima - riješite se svega što može odvratiti pažnju od kupovine.
• Odaberite skripte od poznatih programera i s vremena na vrijeme provjerite njihov rad.

Prednosti dugmadi za dijeljenje su očigledne, ali je također važno uzeti u obzir sve njihove nedostatke.

Vidio sam ovu informaciju u objavi sa Genius Marketing Facebook stranice. Smatram da je ova lista korisna i važna za one koji tek razmišljaju ili su počeli promovirati na društvenim mrežama.

Ako ulažete u kreiranje sadržaja, bila bi nevjerovatna šteta da se ne pojavi u rezultatima pretraživanja. Svakim danom društveni mediji igraju sve veću ulogu u tome kako se web stranice pojavljuju u pretraživačima – Google je čak počeo uključivati ​​ažuriranja Google+ statusa u rezultate pretraživanja.

Ispostavilo se da pretraživači koriste isječke aktivnosti društvenih medija (kao kada neko podijeli vašu stranicu na Twitteru) kako bi odredili relevantnost i pouzdanost vaše stranice. Odnosno, što više ljudi na društvenim mrežama "glasa" za vaš sadržaj, to će biti bolji prikaz vaše stranice u rezultatima pretraživanja. Dajte ljudima priliku da glasaju za vaš sadržaj: objavite članke na svojim društvenim mrežama, e-knjige, vodiči za kupce, istraživanja u vašoj industriji, recenzije drugih potrošača i sve ostalo što bi moglo biti od interesa, a zatim ubirajte plodove rangiranja u rezultatima pretraživanja.

2. Moći ćete pažljivije kontrolisati imidž kompanije na internetu

Kada je u pitanju rangiranje na pretraživačima, održavanje aktivnog prisustva vašeg brenda na društvenim medijima može značajno uticati na vaše metrike prikaza i poboljšati reputaciju vaše kompanije (ili je izgraditi, za početak). Recimo da je apstraktna osoba saznala za postojanje vaše kompanije i postala znatiželjna ko ste, kakvi ste i koliko ste uopšte prijatni. Ako sada vozite u Google pretraga naziv vaše kompanije, šta ćete dobiti u rezultatima pretrage?

Zar ne bi bilo bolje da povećate uticaj svojih društvenih mreža kao što su Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Flickr, LinkedIn i druge kako biste se nosili s prednostima stranica za recenzije trećih strana nad kojima imate malo ili nikakvu kontrolu ? Povrh toga, vaše pojavljivanje na društvenim platformama ponovo će zainteresirati znatiželjnike i odvesti ih na vaše stranice u potrazi za odličnim sadržajem.

3. Korisnički generirani sadržaj važniji je nego ikad.

Prema eMarketeru, 65% korisnika u dobi od 18 do 24 godine vjeruje informacijama o brendu koje pronađu na mreži kada kupuju određeni proizvod. A prema eConsultancy-u, dvije trećine potrošača (nevjerovatno visoka brojka!) koristi tražilice prilikom donošenja odluka o kupovini. Složite se da je šansa da vaša ciljna publika pripada nekoj od ovih grupa izuzetno velika. Društveni mediji su odličan način da dobijete željeni sadržaj koji generiraju korisnici i ciljate ga na grupu ljudi kojima je očito stalo do toga.

4. Ojačat ćete svoj utjecaj u industriji.

Dobro, recimo da vaši klijenti zaista nisu jedna od dvije trećine korisnika interneta koji obraćaju veliku pažnju na ono što o vama piše na internetu. I recimo da nisu među 65% generacije Y za koju je vaše prisustvo na internetu od vitalnog značaja.

Ali oni su i dalje vaše kolege, vođe mišljenja, organizatori konferencija, budući zaposlenici, potencijalni poslovni partneri, novinari, trgovci i PR profesionalci koji svakodnevno koriste društvene mreže. Upravo ovi ljudi očekuju da će vas moći ne samo pronaći na društvenim mrežama, već će saznati više o vama i početi komunicirati s vama putem istih društvenih platformi. Iskreno govoreći, isto biste trebali očekivati ​​od njih.

Koristite društvene mreže da uspostavite veze koje će vam pomoći u razvoju vašeg poslovanja. Proučavajte druge ljude, tražite prilike za dijalog, pronađite sponzore događaja itd. Društveni mediji su ti koji vam mogu pružiti utjecaj i vidljivo prisustvo koje je potrebno da budete prepoznati i odabrani za posebne prilike. Ovo je posebno važno učiniti ako vaši konkurenti još nisu uspostavili pobjedničku poziciju na društvenim mrežama.

5. Potrošači drugih kompanija prisutni su na društvenim mrežama

Nastavimo razgovor o pronalaženju novih mogućnosti. Klijenti drugih kompanija koriste društvene mreže. Razmislite da li se proizvodi ili usluge koje nudite preklapaju sa onim što nude druge kompanije. Ili vam možda njihova publika otvara novi dio tržišta koji još niste dosegli?

Analiziranje prisustva ovih kompanija na internetu i društvenim mrežama, posebno, samo će vam koristiti. Dijelite sadržaje s njima, gradite odnose, komunicirajte, kreirajte poseban sadržaj za ciljnu publiku i same kompanije - tako ćete pridobiti nove kupce s kojima možete graditi partnerske odnose, dobiti preporuke i otkriti potpuno novi krug ljudi prema kojima ćete može prodati svoje proizvode ili usluge.

Hajde da analiziramo važnost tržišnog dosega za vašu kompaniju, pregledamo ih i objasnimo upotrebu društvenih medija u ovom slučaju.

Doseg znači da svi vaši fanovi i čitaoci imaju svoje fanove i čitaoce. Dakle, ako jedan od vaših pratilaca na Twitteru ima preko stotinu pratilaca, slanje im tvita sa vezom na vaš blog post će povećati vaš blog i doseg na Twitteru za stotinu tih pratilaca, od kojih mnogi još nisu ni čuli za vas . Dakle, čak i ako jedan od vaših pratilaca na Twitteru nije vaša ciljna publika, i dalje postoji šansa da je jedan od stotinu njihovih pratilaca ili već fan ili će to postati u budućnosti.

Ali postoji još jedna prednost širokog dometa putem društvenih mreža – sjećate se da smo na početku ovog članka govorili o ulozi društvenih medija u rezultatima pretraživanja? Dakle, ovo je razlog zašto vam je potreban nevjerovatno širok doseg na internetu. Čak i ako vaši čitatelji nikada ne postanu potrošači vaših usluga ili proizvoda, oni i dalje mogu dijeliti vaš sadržaj među sobom i povećati broj onih koji vide vaš sadržaj. Ne zaboravite da ovo služi kao neka vrsta indikatora za pretraživače, koji određuje koliko je vaša stranica važna i dovodi vas na vrh rezultata pretraživanja.

Zbog toga HubSpot potiče zaposlenike da budu aktivni na društvenim mrežama kako bi povećali svoj doseg. Čestitaju svojim zaposlenima na društvenim mrežama, mnogi od njih uključuju linkove na HubSpot sadržaj u svoje tvitove, a hiljade ljudi koji nisu fanovi kompanije saznaju o tome i dobiju pristup njenom sadržaju. Odnosno, svaki pojedinačni zaposlenik kompanije može vam predstaviti svoju ličnu bazu podataka kupaca, čak i ako zaposleni nije uključen u prodaju ili marketing.

Jedan od načina za mjerenje učinkovitosti marketinške strategije je izračunavanje omjera troškova privlačenja potencijalnih kupaca i vrijednosti tih kupaca i klijenata vašem poslovanju. Ova metoda možda nije prikladna za neke vrste kompanija, ali je vrlo važno zapamtiti razvojni scenarij opisan u nastavku.

Recimo da vam ulaganje u društvene mreže donosi jednog novog klijenta mjesečno. Uporedite ove troškove sa drugim metodama koje koristite da privučete istog kupca. Na primjer, cijena privlačenja jednog klijenta putem e-pošte mnogo je veća od cijene privlačenja novih ljudi putem društvenih mreža. Za slanje poštom potreban vam je specijal softver, osoblje koje ga održava i puno radnih sati za kreiranje sadržaja. U isto vrijeme, za marketinšku strategiju koja koristi društvene platforme, nije vam potrebno specijalna oprema i njegove troškove, a posao traje samo nekoliko radnih sati sedmično.

Da, mailing liste vam mogu donijeti više klijenata nego društvene mreže, ali morate koristiti oba alata u odgovarajućim količinama, jer... Obje ove strategije su ključne komponente u rastu vašeg poslovanja. Upotreba društvenih medija se ponekad smatra gubljenjem vremena, ali to je zato što se trgovci često zaokupe različitim metrikama lajkova i komentara, umjesto da se fokusiraju na krajnji cilj marketing miksa - privlačenje novih kupaca.

Čak i ako se ne oslanjate u velikoj mjeri na društvene medije da biste bili učinkoviti u privlačenju novih klijenata i potrošača, njihovo korištenje će i dalje poboljšati učinkovitost vaših drugih marketinških napora. Društvene mreže i njihovo aktivno korištenje pomažu u svim područjima: poboljšavaju vašu poziciju u rezultatima pretraživanja, povećavaju utjecaj email newslettera, blog postova i raznih događaja online i offline.

9. Dok budete spremni, možda će već biti prekasno.

U redu, možda još niste spremni prihvatiti moć društvenih medija. Međutim, ne bi bilo mudro pretpostaviti da ih vaša potencijalna publika ne koristi ili da ih neće koristiti u budućnosti. A u budućnosti ćete vjerojatno i sami cijeniti sve prednosti društvenih platformi i postati njihovi aktivni korisnici.

Ali ne zaboravite u nevolju u koju biste mogli doći ako ne požurite. Stoga bi bilo bolje da se zaštitite danas i otvorite odgovarajuće naloge na društvenim mrežama, prije nego konkurenti sa sličnim imenom ili općim područjem djelovanja to urade umjesto vas.

Ljudi se vremenom mijenjaju. Publika na društvenim mrežama također prolazi kroz promjene u svom životu: promjenu posla, vrste djelatnosti, pojavu novih hobija i hobija, nova poznanstva, promjenu vjerskih ili političkih pogleda, pojavu djece, brak, razvod, odlazak u penziju - generalno, dobijate tok misli.

Štaviše, i sami se možete promijeniti. Vaša kompanija može početi nuditi nove usluge ili proširiti svoju liniju proizvoda, pronaći nove mogućnosti u svojoj niši ili ćete postati toliko uspješni u korištenju društvenih medija da razvijete novu generaciju publike koja želi vaše proizvode ili usluge.

U svakom slučaju, ako se bilo koja od ovih promjena dogodi, zar ne bi bilo bolje imati već definiranu publiku na mreži, a ne započeti cijeli proces od nule?

Komunicirajući u blogosferi, primijetio sam da mnogi blogeri prilično preziru društvene mreže, a samim tim i komunikaciju na njima. Drugi, naprotiv, tamo aktivno objavljuju svoje fotografije, linkove do postova, primjedbe i ne zamaraju se ovim problemima. Hteo sam da shvatim čemu služe društvene mreže i koliko su efikasne za promociju offline bloga.

Koliko se sjećam, prvi blogovi u RuNetu pojavili su se na osnovu web lokacija za hosting blogova. Ispostavilo se da je najuspješniji projekat LiveJournal, popularno poznat kao LJ, zhezheshechka, "udoban". Uspješno je kombinirao (i nastavlja kombinirati) funkcije autonomnog bloga i društvene mreže. Da, domen trećeg nivoa, neke skraćene funkcije (ovisnost o administraciji LiveJournala, skraćene postavke časopisa, ograničenja monetizacije, itd.). A “Friends feed” objedinjuje različite blogove u jedan stream, što vam omogućava da budete svjesni onoga što su napisali vaši prijatelji.

Google Blogspot je zauzeo srednju poziciju između hostinga blogova i samostalnih blogova. Možete priložiti domenu drugog nivoa svom blogu i slobodnije ga unovčiti. Feed prijatelja je nestao, ostavljajući samo opciju za odlazak na sljedeći blog na konzoli. Postoji i određena ovisnost o administraciji hostinga bloga, koja može zatvoriti blog po svom nahođenju.

Offline blogovi pružaju maksimalnu slobodu izražavanja. Dizajnirajte ga onako kako želite, unovčite ga koliko god možete. Ali cijena slobode bila je ovisnost o pretraživačima i poteškoćama u privlačenju čitatelja.

Posljednjih godina društvene mreže su ušle u internetski prostor. Twitter, VKontakte, Facebook, Google+, Instagram... Na mnogo načina, oni su postali upravo „feed prijatelja“ koji je toliko nedostajao autonomnim vozilima. Ali u isto vrijeme, preuzeli su neke od funkcija bloganja. Hajde da pokušamo da shvatimo šta tačno.

Društvene mreže - brzo i povoljno

Društvene mreže su dokazale svoju efikasnost. Informacije se trenutno šire po njima. Prisjetimo se odakle smo dobili glavne informacije tokom društvenih događaja visokog profila: protesti opozicije na trgu Bolotnaja, slučaj Pussy Wright, kijevski Majdan, rat u Donbasu i drugi incidenti. Tačnije sa društvenih mreža. Hvala za #hashtags bilo koji događaj visokog profila odmah se popne na vrh, korisnici interneta ponekad saznaju za njega ranije od zvaničnih medija. Ova vrsta „usmena predaja“ se pokazala izuzetno efikasnom. Obavještajne službe to nisu propustile iskoristiti. različitim zemljama. “Arapsko proljeće” i druge “revolucije u boji” su direktna potvrda toga.

Društvene mreže također olakšavaju ponovno objavljivanje - jednim klikom na dugme. Zahvaljujući njima i lajkovima, vaši prijatelji će također vidjeti objavu koja vam se sviđa u svom feedu. Lako je pisati na društvenim mrežama. Instaliraju se na bilo koji pametni telefon kao zasebni programi. Pisanje objave ili slanje fotografije sa mjesta događaja traje samo nekoliko minuta. Glavna stvar je imati internet.

Blogovi su druga stvar - čak i ako postoje mobilna verzija Ne možete pisati u njima tako brzo. Na primjer, već drugi dan pišem ovaj post, razmišljam o njemu, uređujem, dodajem. Onda ću morati da zapišem naslov, ključne riječi, dodajte meta opis, odaberite sliku i dizajnirajte je u skladu s tim. A kada objavite post, kako možete osigurati da čitaoci brzo saznaju za njega? Ne čitaju svi newsletter. I opet, društvene mreže priskaču u pomoć - bilo lični nalog ili grupa. I što se više promoviše, više ljudi će pratiti link.

Nekoliko puta su moji blogovi doživjeli lavinski porast posjetitelja, njihov broj je dostigao nekoliko desetina hiljada dnevno. Ispostavilo se da je neko dao link u promovisanim grupama. Nekoliko dana kasnije brojke su se, naravno, vratile na prethodni nivo.

Nalozi na društvenim mrežama - blogovi? Da!

Prisjetimo se šta je blog. Ovo je skraćenica za engleski web log- onlajn dnevnik događaja, onlajn dnevnik, onlajn dnevnik, gde su postovi strukturirani hronološki, od novih do starih (pogledajte Wikipediju). A samo od njegovog autora zavisi šta će i kako ispuniti. Neko piše o događajima iz svog života, putovanjima i iskustvima. Neki ljudi govore o apstraktnijim temama. Drugi uglavnom objavljuju samo fotografije, bez teksta. Glavna funkcija bloga je (samo)prezentacija i komunikacija. Inače, blog se pretvara u informativnu stranicu.

I što se toga tiče Uopšte nije važno gdje će se blog nalaziti - na offline platformi, blog hostingu ili na društvenoj mreži. Efikasnost i sposobnosti su odlučujuće.

Danas su se mnogi nalozi na društvenim mrežama pretvorili u punopravne blogove. Navešću samo neka imena: Anatolij Šarij, Arsen Avakov, Vitalij Tretjakov, Anatolij El-Murid... Njihovi Facebook profili imaju ogroman broj pretplatnika. A jednostavnost ponovnog objavljivanja omogućava vam da prenesete informacije drugima. Drugi političari i javne ličnosti koriste druge društvene mreže. Dmitrij Rogozin često odgovara svojim protivnicima na Tviteru, a Ramzan Kadirov na Instagramu. Ali nije važno gdje - najvažnije je da veliki broj ljudi odmah sazna za to, a mediji ih objavljuju.

Naravno, ako govorimo o dugačkom postu sa puno fotografija, klasičan blog bi bio optimalan. Ali ako želite objaviti fotografiju snimljenu u hodu ili kratko putne bilješke, opet, "u hodu"? Ili ste uvrijeđeni nekom situacijom ili frazom i želite o tome razgovarati s prijateljima? Ne postoji ništa bolje od društvene mreže - brzo, efikasno, praktično. Ali sve ovo: fotografija, primjedba, bilješka - također spada pod definiciju bloga.

Autonomni blog - kako privući čitaoce?

Autonomni blogovi, kao što sam gore napisao, pružaju najveće mogućnosti u smislu dizajna i monetizacije. Također je važno da ste njegov punopravni vlasnik i da malo ovisite o trećim stranama (osim ako, naravno, ne kršite zakon i barem malo brinete o sigurnosti). S druge strane, ozbiljan problem sa autonomnim filmovima privlači čitaoce. Po pravilu, glavni tok dolazi od pretraživača. A to znači da im morate ugoditi.

Više od 80% posetilaca ovog bloga dolazi sa pretraživača, a više od 90% na „Moskovsku oblast“.

Kako ugoditi tražilice? Napišite post sa najmanje 300 riječi (preporuka Google), napišite naslov, ključne riječi, meta-opis, pravilno dizajnirajte slike itd. Zatim vodite računa o indeksiranju objave, idealno je napumpajte je linkovima... Ali to nije sve .

Svi znamo da su „zlato bloga“ njegovi čitaoci, i to aktivni. Oni koji se pretplate na ažuriranja komentarisaće objave. Blogeri koriste najsofisticiranije metode za privlačenje novih ljudi: štafete, takmičenja, pokloni za pretplatu, međusobno komentarisanje, itd. Ako se samo osoba pretplati na blog.

Ubijaju li društvene mreže blogove?

Po mom mišljenju, društvene mreže se mogu uporediti sa novinama, a blogovi sa ilustrovanim časopisom ili knjigom. Beskorisno je raspravljati šta je bolje - svako ima svoje mogućnosti i zadatke. Novosti na društvenoj mreži brzo se ažuriraju informacije koje su nedavno bile relevantne, postepeno se spuštaju i na kraju se gube negdje u arhivi. Klasični blog je lakši za navigaciju. Na primjer, na mom blogu je lako pronaći postove koji su napisani prije 6 godina.

Ponekad mi je teško odvojiti svoj offline blog od svog naloga na društvenim mrežama. Ovako ja to radim. Obično ono što zahteva detaljan narativ, puno fotografija, objavljujem na blogu. Neposrednije - na društvenim mrežama. Ali to ne znači da na svoje profile na društvenim mrežama gledam kao na smetlište gdje mogu sve baciti. Ovo je i moja priča, moj mali blog, koji tome služi kao podrška.

Ljudi su po prirodi lijeni i ne slijede ih uvijek eksterna veza. Sada primjećuju da je klikanje ustupilo mjesto pomicanju - to je zbog široko rasprostranjenosti mobilnih uređaja. Primijetio sam da, na primjer, Anatolij El-Murid, autor veoma popularnog političkog bloga na LiveJournalu, potpuno duplira svoje objave na Facebooku. Komentiraju to i ovdje i tamo. Tako da je opravdano.

Blogovi, društvene mreže i biznis

Biznismeni su odavno shvatili efikasnost društvenih mreža. Prekrasna slika na Instagramu može privući više kupaca nego članak na blogu. Guglanjem možete pronaći mnogo postova posvećenih ovom pitanju. Svaka kompanija ili publikacija koja poštuje sebe predstavljena je na internetu u svoj svojoj raznolikosti: autonomna web stranica, redovno ažurirani profili na društvenim mrežama.

Tako da društvene mreže ne bih tretirao samo kao sobu za ćaskanje. Naravno, za većinu korisnika upravo to jesu. Ali u isto vrijeme, oni su vrlo efikasan alat za promociju vašeg brenda i oblikovanje javnog mnijenja.

Moji blogovi i društvene mreže

Moji čitaoci se vjerovatno pitaju koliko ima prijelaza sa društvenih mreža na moje blogove. Biću razočaran - malo, normalnim danima oko 1-2%. Linkovi na objave dobijaju malo lajkova, dok će uspješna fotografija ili replika objavljena na Facebook-u dobiti nekoliko desetina lajkova i desetak dijeljenja - i to uprkos činjenici da ne promoviram svoj profil i dodajem za prijatelje ne sve koji kucaju.

Vrlo često se ispod mojih objava na društvenim mrežama odvijaju zanimljive rasprave. I ponekad mi je žao što se ne mogu premjestiti ovdje. Naravno, više bih volio da nekako spojim sve svoje naloge - Autonomous, Facebook, VKontakte, Instagram u jedan konglomerat. Još uvijek ne mogu zamisliti kako je to tehnički moguće.

© , 2009-2019. Zabranjeno je kopiranje i ponovno štampanje bilo kakvih materijala i fotografija sa web stranice u elektronskim publikacijama i štampanim publikacijama.

Odgovor urednika

Anna, 45 godina, menadžer

Nažalost, društvene mreže ne mogu zamijeniti prava komunikacija. Ali ljudi gube vrijeme na njih koje bi mogli provesti sa porodicom ili prijateljima. Kao da se osoba udaljava od stvarnog života u neku vrstu izmišljenog svijeta. A tinejdžeri najviše pate od ove pošasti. Uostalom, kada uspostavljate kontakte na društvenoj mreži, uopće nije potrebno govoriti istinu o sebi. Uvijek postoji prilika da malo uljepšate stvarnost, da se pokažete kao ljepši, uspješniji, cool. U stvarnom životu svi ovi trikovi vrlo brzo postaju uočljivi i izmišljena aura heroja nestaje. A na društvenoj mreži možete održavati određenu sliku gotovo neograničeno. Postoji samo jedan problem - ne možete steći prave prijatelje na mreži. Tinejdžer čak i ne zna s kim komunicira. Možda se i svi njegovi prijatelji pretvaraju da su neko ko nisu. Ali nemoguće je zauvijek biti na mreži! I dalje ćete morati komunicirati sa pravi ljudi. Ali tinejdžer nema odgovarajuće vještine. Uostalom, komunikacija se također mora naučiti. Ovo zahteva praksu, a ne „virtuelnu obuku“ na mreži. Čini mi se da su ljudi koji su navikli komunicirati putem interneta jako usamljeni u životu. Prijateljstvo sa stvarnim ljudima se veoma razlikuje od dopisivanja putem e-pošte. A ako čovjek ne nauči da bude istinski prijatelj, zauvijek će ostati sam.

Oleg, 29 godina, ekonomista

Društvena mreža je kao sjeme. Već sam umoran od grizanja, ali nemoguće je odustati. I sam sam pao na ovaj mamac. Prvo sam se registrovao na jednoj od mreža, čisto iz radoznalosti. Znate, to je jako zarazno. Odrastao sam, počeo sam da hvatam sebe da jedva čekam da dobijem priliku da pogledam svoju stranicu na internetu. Kompjuter me je privukao mnogo više nego supruga i sin! Prestao sam da obavljam stvari na poslu. Došao sam ujutro, otišao na internet i eto, već je bilo veče. Nejasno je šta je radio ceo dan. Općenito, donio sam odluku snažne volje - izbrisao sam svoju stranicu s mreže. Sada neću ići tamo. Gubljenje vremena, ništa više. Svjestan sam da me sva ova onlajn komunikacija ni na koji način nije obogatila. Nisam postao pametniji, nisam postao bolji. Samo sam trošio život na neke gluposti. Ali, u suštini, šta me briga šta potpuni stranci misle o meni? Zašto bi me bilo briga kako izgledaju ili šta govore? Zašto sam odbijao da komuniciram sa svojim najmilijima i prijateljima da bih pričao ni o čemu sa ljudima čija imena ne znam, samo neki pseudonimi. Savršeno razumijem da su mnogima potrebne društvene mreže da bi zaradile novac. Što više posjetitelja na vašoj stranici, to je više mogućnosti za zaradu od istog oglašavanja, na primjer. Ali za one koji ne traže zaradu na internetu, već za komunikaciju, bolje je ne ići tamo. Tu nećete naći toplinu, samo ćete gubiti vrijeme.

Alla, 52 godine, domaćica

Za mnoge su društvene mreže jedini izlaz. Koliko usamljenih ima u našoj zemlji - milioni! Nemaju porodicu, bliske prijatelje, čak i nekoliko dobrih poznanika. S kim bi trebali komunicirati? Mislim da za takve ljude društvene mreže zaista mogu postati izvor duhovne topline. I nema potrebe da im se ovo uskraćuje. Zamislite samo kako bi bilo dobro kada bi, na primjer, penzioneri naučili koristiti internet i imali priliku pristupiti društvenim mrežama! Mislim da bi među njima odmah bilo manje usamljenih i nesrećnih ljudi. Na kraju krajeva, za stariju osobu putovati na tri autobuske stanice da se sretne sa prijateljem je kao odlazak u drugi grad. Možda virtuelno prijateljstvo neće zamijeniti pravo, ali takva komunikacija je bolja nego bez komunikacije. A preko interneta je lakše pronaći nekoga bliskog duhom i interesima - tamo je broj korisnika mnogo veći od stalnih u radnji na ulazu. Zato se ne opirite napretku. Naprotiv, morate iskoristiti mogućnosti koje pruža.

Mihail, 33 godine, bankarski službenik

Društvene mreže uopće nije potrebno koristiti samo za besposleno čavrljanje. Na primjer, moja žena voli da veze. Slažem se, ovih dana ovaj hobi je prilično rijedak. Tako je preko mreže pronašla i one koje je zanimao i vez. Razmjenjuju neke šeme putem interneta i daju jedni drugima savjete. Ne vidim ništa loše u ovome! I još jedna prednost društvenih mreža je određena bezličnost u komunikaciji. Na internetu je vaš krug po pravilu potpuno drugačiji od onog u stvarnom životu. Možda, nakon što ste upoznali ove ljude, nećete htjeti ni razgovarati s njima - oni će vas iritirati. A na mreži - to je to. I razmjenjivat ćete informacije, i nećete jedno drugome kvariti raspoloženje raznim neugodnim sitnicama.

Nikolaj, 43 godine, preduzetnik

Čini mi se da nema ništa loše u društvenim mrežama. Ovo je samo još jedna prilika za komunikaciju. Iz nekog razloga, ljudi uvijek suprotstavljaju internet pravim okupljanjima s prijateljima. Registrovan sam na nekoliko društvenih mreža, a istovremeno nemam ništa manje prijatelja. Često putujem u inostranstvo, tamo srećem ljude i da nije društvenih mreža odavno bih izgubio kontakt sa njima. Pozivi su skupi, jedni druge u posjete zahtijevaju vrijeme i novac. A vremenska razlika često ometa živu komunikaciju. Društvene mreže mi daju priliku da ne izgubim kontakt sa ljudima iz drugih gradova. Šta nije u redu s tim? Samo što se ljudi još nisu u potpunosti navikli na internet, pa su na njega oprezni. Zapamtite, ista stvar se desila i sa mobilni telefoni kada su se prvi put pojavile. Moja majka je, sećam se, bila zbunjena zašto mi treba mobilni telefon ako mogu da razgovaram običan telefon. A sada ne može da živi bez mobilnog telefona. Ako u bilo kom trenutku nema priliku da kontaktira mene ili svoje unuke, počinje da se nervira. Mislim da će se ista stvar uskoro dogoditi i sa internetom.

Nina, 30 godina, sekretar

Ne razumijem ljude koji se ozbiljno bave društvenim mrežama. Po mom mišljenju oni su samo glupi. Svoje fotografije objavljuju na internetu, a onda su iznenađeni ljutitim komentarima. Zašto se čuditi? Polovina onih koji posjećuju vašu stranicu zaista vas smatra neprivlačnim, a druga polovina govori gadne stvari jer u suprotnom neće moći mirno spavati. Ljudi se jednostavno afirmišu na ovaj način - ako nekome kažete da su mu noge krive, njegovi vlastiti udovi će odmah izgledati ispravljeniji. Tako se ispostavilo da ljudi objavljuju svoje fotografije i komentare samo da bi dobili potok prljavštine kao odgovor. Onda se uznemire i počnu pisati svakakve gluposti prestupnicima. čemu sve ovo? Oštećujete vaše samopoštovanje? Nisam registrovan ni na jednoj mreži. Ne želim da me ljudi sa kojima sam išao u školu pronađu i provedu dugo pričajući o tome kako sam ostario, ugojio se i postao glup. Biće mi neprijatno da ovo čitam.

Mnogi ljudi počinju govoriti da je tako poznata društvena mreža kao što je Facebook odavno umorna od svih. U posljednje vrijeme mnoge poznate zapadne kompanije počele su raskinuti ugovore s raznim društvenim medijima kako bi promovirale svoje proizvode. Još u martu ove godine, korporacija poput Coca-Cole objavila je da je za samo godinu dana komuniciranja na društvenim mrežama njihova prodaja porasla za samo 0,01 posto. Ne računa se jer imaju oko 61,7 miliona lajkova službena stranica Facebook i oko 680 hiljada pratilaca na Twitteru.

Još ranije, kompanija kao što je General Motors prestala je kupovati oglašavanje s najveće društvene mreže na svijetu. Samo 2001. godine ova kompanija je uložila oko 10 miliona dolara u oglašavanje na društvenoj mreži. Kao rezultat toga, vidimo da su mnoge velike kompanije počele ozbiljno sumnjati u prednosti promocije na društvenim mrežama (SMM). Dajemo primjer. Poznata kompanija Yahoo! sprovela anketu na ovu temu. Otprilike 85 posto ispitanika reklo je da ne gledaju informacije na društvenim mrežama prije nego što kupe bilo koji proizvod.

Može se pretpostaviti da se ideja o oglašavanju na društvenim mrežama pokazala kao najčešći balon. Možda je to tačno za velike kompanije. Uprkos prikazanoj statistici, postoje kompanije kojima društvene mreže donose profit. Možemo sa sigurnošću reći da je svaka društvena mreža vrlo korisna za startape. Međutim, startuperi moraju biti vrlo pedantni u svom poslu. Govorimo o pažljivom radu sa klijentima na stranicama društvenih mreža. Na osnovu ovoga može se izvući nekoliko zaključaka:

1. Ako je potencijalni klijent zainteresovan, sigurno će kupiti vaš proizvod.
2. Kompanija treba da odgovori sa lojalnošću, a ne samo da bude dosadna klijentu.
3. Vaša društvena stranica Umrežavanje bi trebalo da bude što „ličnije”. Ljudi obraćaju više pažnje na takvu stranicu, i usmena predaja počinje raditi.

Izvjesna mlada kompanija dala je svoje primjere rada sa društvenim mrežama. Tako oko 25 posto narudžbi dolazi sa društvenih mreža poput Facebooka i Instagrama. Štaviše, prosječni račun se povećao na 15 hiljada rubalja. Ovo je normalan iznos za vrlo mladu kompaniju.

Vrijedi dati primjer u vezi sa Facebookom. Za samo 100 $ objavite na svom ličnom feedu vijesti na društvenim mrežama. mreža će dovesti oko 20 hiljada ljudi. Samo 200 njih će zaista biti zainteresovano za proizvod. Ovo je ujedno i broj ljudi koji će kliknuti na dugme “Sviđa mi se” na stranici kompanije. Kao rezultat toga, samo jedna osoba će kupiti ovaj proizvod. Ako je prosječan račun kompanije 300 dolara, onda će takva kompanija nadoknaditi svoje troškove oglašavanja. Takođe, ne zaboravite da su preostalih 199 ljudi postali vaši čitaoci. Šta će se dalje desiti zavisiće od toga visoke kvalitete vaš sadržaj, a možda će oni postati vaši klijenti. Oglašavanje na banerima ili u časopisima ili vanjskim medijima ne donosi sličan rezultat.

Dobra konverzija kupovine će u potpunosti zavisiti od vaše sposobnosti da zainteresujete potencijalnog klijenta. Postavlja se pitanje na šta su tačno predstavnici General Motorsa potrošili deset milijardi dolara. Očigledno su kupovali publiku na veliko. Uprkos tome, klijenta nisu uspjeli ni za šta zainteresirati. Važno je shvatiti da je potrebno koristiti potrošaču, a ne samo mu gurnuti svoj proizvod.

Svoju stranicu na društvenoj mreži potrebno je smatrati nečim što može biti korisno i dodatne informacije klijenti. Možete detaljno pričati o zanimljivim informacijama iz oblasti u kojoj radite. Takođe, organizovati takmičenja i određene popuste za stalne kupce. Zabranjeno je boraviti na jednom mjestu.

Ljudi sa društvenih mreža stalno traže nešto novo i zanimljivo. Kako kažu: "Hleba i cirkusa!" Ako kupac vidi samo jednostavnu reklamu, malo je vjerovatno da će htjeti kupiti proizvod. Ovo zaista nije dovoljno. Recite nam nešto zanimljivo o proizvodu. Navedite primjere zanimljivih slika ili video zapisa. Trebao bi biti prijatelj sa klijentom. Ispričajte takvom "prijatelju" zadivljujuću priču, umjesto da ga tražite novac.

Vrijedi napomenuti da ruski društveni Postoji nekoliko lokalnih razlika između mreža. Društvene mreže u ZND prilično su skromne veličine u odnosu na zapadne. Upravo iz tog razloga ruski društveni mreže su neverovatno efikasne. U svim takvim medijima postoje ljudi različitih kategorija: intelektualci i kreatori mišljenja (što je veoma važno), uspješni menadžeri, ljudi kreativnih zanimanja, kao i predstavnici medija. Ovo je jako dobra publika za svaki startup. Društvena stranica mreže je svojevrsni test za utvrđivanje politike cijena, upoznavanje sa ciljnu publiku i tako dalje.

Uvek komunicirajte direktno sa ljudima. Morate znati šta je klijenta zanimalo, a šta ga je razočaralo. Ovo će vam pomoći da pronađete pravi smjer. Ne štedite vlastite resurse za dodatne informacije o klijentima. Šta im ne odgovara, gde bi bilo bolje ispraviti. Ovo će donijeti ogromno iskustvo. Vrijedi toga. Bolje ćete upoznati svog klijenta. Ne žurite da zaradite novac. Požurite da se sprijateljite sa novim klijentom. Ako je osoba ostavila komentar, ovo je zaista važno. Uvek obratite pažnju na ovo.

Bluetooth