Свързването на сателитна телевизия е невъзможно без сключване на споразумение с Tricolor TV, тъй като споразумението, подписано от абоната, гарантира правото му да получава телекомуникационни услуги. Но за да направите това, трябва да се научите как правилно да формализирате собствените си отношения с доставчика. Освен това е важно да разберете предварително как изглежда правилно попълнен документ, за да избегнете нелепи грешки и неточности.

Те също заслужават специално внимание възможни последствияправописни грешки или липса на документи, подписани от двете страни. Операторът директно казва, че не може да предоставя собствени услуги и да гарантира качествена услуга без коректно оформени документи. В същото време той изисква всички необходими документи да бъдат в главния му офис, което е изключително трудно да се нарече удобно. Накратко, дори най-незначителните нюанси изискват подробно проучване.

Сключване на споразумение с Tricolor TV

• свържете се с официален дилър;
• купете оборудване от официален дилър (в този случай той ще направи всичко сам в момента на закупуване на чиния, приемник и смарт карта);
• изпрати писмо до юридическия адрес на телекомуникационната компания.

Важно е да се подчертае, че няма да е възможно попълването на необходимия формуляр през интернет, тъй като доставчикът не признава виртуални споразумения. В същото време регистрацията на официалния уебсайт, по време на която трябва да предоставите информация от вашия паспорт и данни за контакт, остава задължителна, а изпращането на печатно споразумение на хартия е последната част от връзката.

Важно е да се подчертае, че потребителите са длъжни да предоставят документи с личен подпис в рамките на 60 дни от датата на първоначално активиране на телевизора.

Изтеглете формуляр за договор

Най-лесният начин да отпечатате споразумение с Tricolor TV е да изтеглите необходимия формуляр от нашия уебсайт, като използвате специална връзка. След това остава само да попълните всички елементи в него (като внимавате и да не допускате грешки) и да го изпратите на адрес 197022, Санкт Петербург, п.к. 170 НАК Национална сателитна компания.

Ако не можете да отпечатате споразумението, трябва внимателно да прегледате документите, включени в оборудването. Често сред тях има самокопиращ образец, който може да бъде попълнен и изпратен на посочения по-горе адрес.

Как да попълните договор за абонамент за Tricolor TV - образец

Най-важната част от договора за абонамент на Tricolor TV е неговият хедър, който съдържа основна информация за неговото съдържание. Абонатите ще трябва да запишат:

• фамилия, име и бащино име (пълни, съкращения и инициали не се приемат);
• точен адрес на регистрация (съвпадащ с информацията в паспорта);
• точен адрес на монтаж на оборудването;
• телефон за връзка (домашен и мобилен);
• електронна поща;
• серия и номер на паспорта;
• службата, която е издала паспорта и датата на получаването му.

В основната част на формуляра ще трябва да въведете отново фамилното си име, да запишете идентификационния номер или договора за абонамент и да поставите отметка за съответното действие (регистрация или спиране на услугата).

Последният щрих ще бъде посочване на датата и подпис.

Как да разберете номера на абонаментния си договор

Има няколко начина да разберете точния номер на споразумението:

• като разгледате формуляра, попълнен от търговеца (ако оборудването е закупено от официални дистрибутори);
• посетете официалния уебсайт и влезте в личния си акаунт;
• разберете номера на договора за Tricolor TV по фамилия, като посетите най-близкия офис на компанията или дилъра, от който е закупено оборудването.

В най-трудните ситуации можете да опитате да се свържете с представители на компанията, като се обадите на контактния център на телефон 88005000123. Те ще ви обяснят какво да правите и ще ви кажат как да възстановите загубата. Но си струва да се подготвите за факта, че те ще се нуждаят от паспортните данни на абоната, за да идентифицират самоличността му и да избегнат поверителни данни, попадащи в ръцете на непознати.

Как да прекратите договора с Tricolor TV и да си върнете парите

Най-лесният начин да прекратите договора е просто да спрете да плащате за услугите. Но ако такъв подход се окаже неудобен, трябва да изпратите изявление до доставчика за прекратяване на договора за абонамент. Капачката за него трябва да бъде взета от примера, описан по-горе, а основната част е посочена в свободна форма. Тук трябва да посочите точната дата на прекратяване и да поискате преизчисляване и връщане на парите, като посочите точните данни за получаването им.

Струва си да добавим, че ако вашите лични данни се променят, трябва да изпратите на доставчика нов формуляр за договор за Tricolor TV.

Най-важното условие за получаване на каквито и да е услуги е сключването на подходящо споразумение, което ще посочи всички права и задължения на страните, както и важни условия, уреждащи отношенията между страните. Има подобно споразумение при свързване на сателитна телевизия, но не всички абонати знаят това. Но този документ може да бъде изключително важен, така че потребителите трябва да разберат предварително номера на договора за Tricolor TV. Освен това е препоръчително да го изтеглите, ако е сключен чрез официалния уебсайт, или да запишете номера, така че винаги да е под ръка.

Характеристики на сключване на споразумение с Tricolor TV

Има 3 различни начинисключване на договор за абонамент за Трикольор ТВ:

• чрез официалния уебсайт;
• от официални дилъри;
• чрез обаждане контактен центърна телефон 88005000123.

Важно е да се подчертае, че е за предпочитане да се използват услугите на дилъри, тъй като в такава ситуация те ще направят почти всичко сами, а абонатите ще трябва само да предоставят информация за себе си.

По-трудно е да се регистрирате самостоятелно чрез официалния уебсайт. Основната трудност, с която ще се сблъскат клиентите, избрали този подход, е необходимостта да изпратят едно копие от договора до централния офис на доставчика. Това се дължи на факта, че сателитната компания е длъжна да притежава документ с личен подпис на потребителя. В същото време, ако не разполага с формуляр, подписан от клиента, компанията си запазва правото да прекрати договора едностранно.

Договор за трикольорна телевизия - формуляр: образец

Регистрацията на официалния уебсайт се използва при закупуване на оборудване за предоставяне на телевизионни услуги във вериги магазини и супермаркети. В този случай не се изисква примерно попълване, тъй като потребителят ще трябва само да попълни формуляр за регистрация. Ще трябва да посочи:

• ID (12 или 14 цифри, разположени на смарт картата или стикера на приемника);
• модел приемник (посочен на предния панел на устройството);
• сериен номер на приставката (23 цифри, разположени на стикера на приемника);
• индивидуален код (на смарт карта или скреч карта);
• фамилия, собствено име, бащино име и дата на раждане;
• паспортни данни;
• адрес на инсталиране на оборудването и пребиваване на потребителя;
• домашен и мобилен телефон;
• имейл адрес;
• код за потвърждение, който ще бъде изпратен на посочения по-рано мобилен телефон след изпращане на съответната заявка.

Освен това ще трябва да поставите отметка в квадратчето, потвърждаващо вашето съгласие с правилата (препоръчително е да ги прочетете) и да кликнете върху бутона „Регистрирайте се“. След това всичко, което трябва да направите, е да изтеглите формуляра за договор за Tricolor TV, като кликнете върху неговия номер.

Условия за промяна на договора за предоставяне на услуги на Tricolor TV

Ако регистрационните данни се променят, потребителите са длъжни да направят съответните промени в попълнената регистрационна форма. За да направите промени в споразумението за абонамент, ще трябва да отидете в секцията за помощ и да отворите страницата, посветена на регистрацията. В него трябва да преминете към раздела, който предлага променяща се информация, и да щракнете върху съответния бутон.

Следващата стъпка е да попълните формуляра, който след това ще трябва да отпечатате. Следващата стъпка е да сканирате отпечатаното заявление и няколко страници от паспорта (което ви позволява да идентифицирате клиента по фамилия и регистрация). Сканираните копия трябва да бъдат приложени към предварително попълнената заявка, след което остава само да я изпратите. Освен това доставчикът изисква изпращане на оригиналното заявление и копие от горепосочените страници на паспорта на юридическия адрес на компанията.

Как да прекратите договор с Tricolor TV и да си върнете парите

Най-лесният начин да прекратите споразумение с Tricolor TV е да спрете да използвате услугите на компанията. Освен това можете да напишете изявление с искане за прекратяване на споразумението.

Можете да върнете парите, останали в личната ви сметка, чрез личната си сметка или като се обадите в контактния център и информирате консултантите за вашето желание. Няма да можете да получите възстановяване на сумата за закупено преди това оборудване.

• Начална страница ‹‹‹ Трицветен телевизор ‹‹‹

Замяна на продукта с подобен при ремонт

• Дмитрий Тарасов
• 09 ноември 2016 г., 09:14 ч
• Дмитрий Тарасов
• цитат
• Контакт

Въпрос: Възможно ли е да вземете назаем друг приемник, докато приемникът е в ремонт?
Модел на оборудване: GS-8306

• Трикольор
• 09 ноември 2016 г., 22:03 ч
• Трикольор
• цитат
• Контакт

• Трикольор
• 09 ноември 2016 г., 22:11 ч
• Трикольор
• цитат
• Контакт

Информация за преглед; за да получите по-точна информация, трябва да се консултирате с адвокат.

Замяна на продукта с подобен при гаранционен ремонт

Подобен продукт е продукт, който е подобен по своите функции, модел, марка, качество и технически спецификациис друг продукт. Ако продавачът не разполага с напълно идентичен продукт, той може да предостави продукт не с напълно същите характеристики, но с подобни. Магазинът се задължава да предостави на купувача подобен продукт за ползване до 3 дни след приемане на продукта за ремонт.

Правила за предоставяне на купувача на подобни стоки

Правото за предоставяне на подобни стоки е предвидено в член 20 от Закона за защита на правата на потребителите. Говори за правилата и сроковете за отстраняване на дефекти и ремонт на дълготрайни стоки. По време на периода на отстраняване на тези дефекти (време за ремонт), купувачът, по негово искане, е длъжен да издаде подобен продукт.

Подобен продукт трябва да бъде предоставен безплатно и в рамките на 3 дни след получаване на продукта за ремонт.

Постановление на правителството на Руската федерация № 55 от 19 януари 1998 г. състави списък на стоките, за които не се прилага правото за издаване на подобни стоки:

1. Автомобили, мотоциклети, ремаркета и номерирани единици, с изключение на стоки, използвани от хора с увреждания.
2. Развлекателни лодки и плавателни съдове.
3. Мебели.
4. Електроуреди за лична употреба и медицински изделия. Електрически самобръсначки, сешоари, електрически одеяла, нагревателни подложки и др.
5. Гражданско оръжие, части от гражданско и служебно оръжие.

При неспазване на изискванията за предоставяне на подобна стока, продавачът е длъжен да заплати неустойка - 1% от стойността на стоката на ден.

Освен това, на основание параграф 1 на чл. 21 от ППЗПП, ако изпълнението на Вашата заявка за замяна на некачествена стока с друга от същата или друга марка отнема повече от 7 дни, Вие също имате право да изискате подобна стока. За периода, необходим за издаване на постоянен заместител.

Правителствено постановление № 924 от 10 октомври 2011 г. одобри списък от 12 групи стоки, признати за „технически сложни“.

Те не подлежат на замяна с друг подобен продукт или право на възстановяване на сумата.

След 15 дни след покупката такива стоки могат да бъдат върнати само за ремонт.

Ако вашият продукт не е в списъка, можете да изберете какво да направите, ако се повреди по време на гаранционния период - да го смените, да получите парите си обратно или да го поправите. Именно във връзка със стоки от този списък може да поискаме замяна с подобен продукт по време на ремонт. Реалността е, че ремонтът на оборудването може да отнеме много дълго време.

• Трикольор
• 09 ноември 2016 г., 22:18 ч
• Трикольор
• цитат
• Контакт

Дори за стоки, подлежащи само на ремонт, правото на възстановяване се прилага при следните условия:

1. Нарушени са сроковете за ремонт на стоките (обикновено максималният срок е 45 дни).
2. Всяка година от гаранционния период продуктът не е наличен повече от 30 дни поради постоянни ремонти.
3. Продуктът има значителни дефекти.

Срокът за ремонта не е ясно посочен в закона. Казва се само, че те трябва да бъдат отстранени в минималния обективен срок (незабавно). Срокът за ремонт се определя от гаранцията и най-често е 45 дни.

Осигуряване на подобен продукт за времето на прегледа

Проверка на технически сложен продукт може да се извърши, ако възникне спор между продавача и купувача относно причините за повредата на продукта. И се извършва след проверка на стоките в специализиран център за услуги. Ако купувачът реши да изтегли парите, платени за продукт, в който са открити дефекти, тогава подобен продукт не може да бъде предоставен по време на прегледа. Но ако купувачът поиска да замени дефектния продукт с друг и периодът на замяна надвишава една седмица, тогава може да се поиска подобен продукт. Тя трябва да бъде издадена до 3 дни.

Какво да направите, ако продавачът ви откаже

Ако продавачът откаже да издаде подобен продукт по време на ремонт или замяна на стар, напишете писмено заявление за издаване на подобен продукт по време на ремонт в магазина. Можете да го напишете в свободна форма. Всички технически данни трябва да бъдат посочени в заявката за предоставяне на подобен продукт, за да няма повод за излишна кореспонденция с магазина и загуба на време.

tricolor.x-tk.ru

Трицветен телевизор

Уеб сайт за Trikorol TV. Услуги, преглед на пакети, списък с канали, новини, промоции и прегледи на оборудване, дискусия. Помощ за абонати. Трикольор ТВ форум. Официален сайт, главна страница tricolor.tv

• Начална страница ‹‹‹ Трицветен телевизор ‹‹‹ Трикольор ТВ форум

Спиране на приемане/оглед по време на отсъствие.

• Вячеслав Александрович
• 08 октомври 2016, 17:12
• Вячеслав Александрович
• цитат
• Контакт

• Трикольор
• 08 октомври 2016, 22:40
• Трикольор
• цитат
• Контакт

Трябва да отидете в офиса на официалния дилър на Tricolor с руския си паспорт и да напишете заявление (формулярът ще бъде издаден там).

Или вторият вариант:

„Трикольор ТВ. Заявление за спиране/активиране на услуги" >>>ТУК

Пример за попълване на формуляр за заявление за спиране/активиране на услугите на Tricolor TV

В заявлението посочете своя идентификационен номер или вместо лична карта посочете номера на договора за абонамент.

Изпращаме оригиналното заявление на адрес: 197022, Санкт Петербург, п.к. 170, NJSC National Satellite Company. Приложено копие на паспорт с регистрация.

Времето за пътуване ще зависи от възможностите на руските пощи. Моля, имайте предвид, че може да изминат до три дни между получаването на заявлението и спирането. Тоест методът е подходящ за тези, които имат достатъчно време да чакат.

Спирането не важи за повече от 6 месеца, като след шест месеца вашият телевизор ще започне да работи автоматично. Ако искате да върнете сателитна телевизия по-рано от посоченото в заявлението, просто отпечатайте формуляра и го попълнете отново, но поставете отметка в квадратче 2: „активирайте всички услуги“ и посочете желаната дата.

• Петров Лев Николаевич
• 11 октомври 2016 г., 21:51 ч
• Петров Лев Николаевич
• цитат
• Контакт

Въпрос: Как да спрем излъчването за шест месеца
Модел на оборудване: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

Потвърждение и промяна на данните за регистрация на абонати на Tricolor TV

Потвърждение на данните за регистрация

Да спазва изискванията на действащото законодателство, както и в съответствие с клауза 3.8 " Условия за ползване», « Трицветен телевизор» се задължава да поддържа актуална база данни за своите абонати. За целта най-малко веднъж годишно, както и при промяна на лични данни, абонатите са длъжни да потвърдят данните, посочени в договора: DRE ID на приемника, действителния адрес на инсталиране на оборудването, както и Фамилия , собствено име, бащино име, телефон за връзка и имейл адрес на собственика на приемащото оборудване.

Моля, кликнете върху бутона „Потвърждение на данните“ и попълнете формуляра.

При сключване на договор за абонамент и регистрация на приемно оборудване на Tricolor TV, личните данни на абоната се въвеждат в системата за регистрация на абонати на Tricolor TV и се използват, когато абонатът иска информация и справочни услуги, както и за участие в промоции, лотарии, тегления и в други случаи.

внимание! Обръщаме вашето внимание на задължителната процедура за потвърждаване на вашите лични данни, посочени при регистрация на приемащото оборудване.

Ако сте се регистрирали на 14 януари 2013 г. в съответствие с Общите условия на Tricolor TV, Вие се задължавате да потвърдите данните в рамките на 90 дни от датата на регистрация като Абонат, а след това поне веднъж годишно през целия срок на договора за абонамент и/или всеки път, когато данните промени относно фамилията, собственото име, отчеството, адреса на инсталиране на софтуера, намиращ се в Руската федерация, както и относно телефонните номера за контакт, посочени в Споразумението за абонамент, като изберете един от следните методи:

1. чрез попълване на специален формуляр на сайта www.tricolor.tv в секция „Декларирайте се”;

2. в Личния акаунт на абоната в секция „Потвърждение на данни“;

Количката е празна

Имате въпроси?

Как да поставите на пауза абонамент за Tricolor TV

Случва се сателитното оборудване да не работи:

• Напуснахте дачата през октомври, но планирате ли да се върнете към градинските легла едва през април-май?
• Отивате на почивка за един месец?

Ако никой не гледа сателит е логично да го изключите.

В същото време има нюанс. Ако напишете молба до прекратяване на договорапредоставяне на услуги, няма да можете да се върнете към гледане по-късно. Какво да правя?

Всички абонати на Tricolor TV имат възможност да спрат услугите на сателитна телевизия. Тази възможност е посочена в договора (формулировката може да е различна в зависимост от годината на сключване на договора) и гласи така:

„Абонатът има право да спре услугите въз основа на негово писмено заявление.“

За колко време може да бъде спряно?

Минималният период на спиране е 1 месец, максималният е 6 месеца.

Какво трябва да се направи?

Етап 1

» Трицветен телевизор. Заявление за спиране/активиране на услуги"(ако връзката не работи, пишете на и ние ще изпратим формуляра по имейл абсолютно безплатно).

Стъпка 2

Попълваме заявлението по образец. Посочваме всички необходими данни и причината, поради която искаме да спрем гледането. В първия параграф " спрете всички услуги.„Отбележете квадратчето.“ Обърнете внимание на втората точка " активирайте всички услуги". Не го попълвайте. Този елемент ще е необходим, ако искате да възобновите гледането на сателит преди определената дата. Но повече за това по-късно.

Пример за попълване на формуляр за заявление за спиране/активиране на услугите на Tricolor TV

Моля, посочете своя идентификационен номер в молбата си. На гърба на смарт картата е изписано:

Или вместо ID посочете номера на договора за абонамент:

Стъпка 3

Изпращаме оригиналното заявление до: 197022, Санкт Петербург, п.к. 170, NJSC National Satellite Company. Приложено копие на паспорт с регистрация.

Времето за пътуване ще зависи от възможностите на руските пощи. Моля, имайте предвид, че може да изминат до три дни между получаването на заявлението и спирането. Тоест методът е подходящ за тези, които имат достатъчно време да чакат. Но има бърз начин:

Донесете писмото в някой от нашите магазини (вижте адресите) и ние ще го изпратим сами. В този случай обработката на заявлението ще отнеме само няколко часа. Не забравяйте паспорта си.

Какво се случва след изтичане на определения период?

След изтичане на посочения период шоуто ще се възобнови от само себе си.

Въведох крайната дата неправилно, какво ще се случи?

Всичко е наред. Спирането не важи за повече от 6 месеца, като след шест месеца вашият телевизор ще започне да работи автоматично. Ако искате да върнете сателитна телевизия по-рано от посоченото в заявлението, просто разпечатайте формуляра и го попълнете отново, но отметнете квадратче 2: „ активирайте всички услуги» и посочете желаната дата.

Трицветен телевизор

Уеб сайт за Trikorol TV. Услуги, преглед на пакети, списък с канали, новини, промоции и прегледи на оборудване, дискусия. Помощ за абонати. Трикольор ТВ форум. Официален сайт, главна страница tricolor.tv

• Начална страница ‹‹‹ Трицветен телевизор ‹‹‹ На абонати. Често задавани въпроси, инструкции, помощ

Как да ПРОМЕНИТЕ правилно личните данни

• Трикольор
• 23 юли 2016 г., 14:32 ч
• Трикольор
• цитат
• Контакт

Промяна на регистрационните данни

За спазване на изискванията на действащото законодателство, Tricolor TV се задължава да поддържа актуална база данни за своите абонати. Моля, имайте предвид, че чрез своевременно актуализиране на вашите регистрационни данни получавате достъп до личния акаунт на абоната, висококачествена техническа поддръжка и цялата необходима информация.

Ако личните данни на абонат на Tricolor TV, посочени по време на регистрацията, се променят или ако собственикът на приемното оборудване се промени, трябва да преминете през процедурата за промяна/пререгистрация на личните данни, като кликнете върху бутона „Промяна“ и след това попълнете извадете формуляра, като следвате инструкциите.

Ако личните данни на абонат на Tricolor TV не са се променили от момента на регистрация до момента, моля, съобщете това, като кликнете върху бутона „Потвърди“ и след това попълнете формуляра, като следвате инструкциите.

Как да променим?
За промяна на вашите данни трябва да подадете заявление.
Отворете тази страница, попълнете всичко.

• Трикольор
• 23 юли 2016 г., 16:18 ч
• Трикольор
• цитат
• Контакт

След като попълните това приложение, щракнете върху връзката „Изтегляне на завършено приложение“ точно по-долу. Изтеглете и отпечатайте приложението.

Подписваме декларацията.

Ние правим копия на това попълнено и подписано заявление, Паспорт 2, 3 и 5 страници на скенера.

Слизаме малко по-надолу и изпращаме копия на документи до Tricolor TV.
Поставяме отметка.
Кликнете върху бутона - „Създаване на заявка“

внимание!
Документите трябва да бъдат изпратени и по пощата на Русия. 197022, Санкт Петербург, пощенска кутия 170, NJSC National Satellite Company.

внимание!
Ако имате проблеми, свържете се с вашия дилър.

Информацията на LLC "NK Expertiza" е актуална към 03.08.2018 г. на картата на организацията, като се вземат предвид всички използвани източници на данни."> раздели Подробности за въпросника Учредители OKVED Извлечение от Единния държавен регистър на юридическите лица на Федералната данъчна служба на Руската федерация"> Счетоводство […]

Транспортен данък 2017 - 2018 онлайн калкулатор за Руската федерация Леки автомобили Пътнически таксита Маршрутни автобуси Автобуси Автобуси > 16 места Камиони Камиони > 16 тона Трактори и разходи. оборудване Мотоциклети […]

Трябва ли да плащам данък за дача? Много граждани мечтаят да си купят собствена дача с уютна къща и добър парцел, където биха могли да засадят малка зеленчукова градина или да създадат зона за отдих. Покупката на такъв имот […]

Данък върху земята за пенсионерите през 2016 г. Актуализация: 2 февруари 2017 г. Пенсионерите могат да притежават парцели. В този случай за тях е важно да знаят отговорите на въпросите установен ли е данък върху земята за пенсионерите в […]

По правило абонатите на Tricolor TV използват личния си акаунт, за да проверят баланса и датата на изтичане на абонамента си. Малко хора знаят, че тази услуга има няколко по-удобни и полезни опции.

Проверете баланса на личната сметка

Интерфейсът на личната страница е проектиран по такъв начин, че след авторизация в услугата, клиентът отива директно на страницата „Моите услуги“. Това е най-информативният раздел от акаунта.

Първият му прозорец показва състоянието на общата сметка на абоната - това са средства, прехвърлени на оператора, които все още не са използвани за плащане на пакети. До него е идентификационният номер на получателя, за който се издават абонаменти, номерът на договора за абонамент и валиден за този моменттарифен план.

Салдото не може да бъде отрицателно a priori - операторът не обслужва абонати на кредит, а положително - в два случая:

• прехвърлянето е имало за цел да удължи срока на валидност на пакет, за който абонаментът все още е валиден;
• По време на плащането не е посочена целта на плащането и парите са „паднали“ в грешна сметка.

Важно: във вашия личен акаунт всеки абонат на Tricolor TV може просто да провери състоянието на плащането и да управлява неразпределените средства (информация по-долу).

Как да управлявате собствения си акаунт?

На същата страница, в най-долния край, има прозорец „Управление на акаунт“. Той описва подробно къде точно се намират „свободните“ средства и дава възможност за прехвърлянето им за плащане на определен пакет.

След като успеете да разберете баланса на личната си сметка в личната си сметка на Tricolor TV, добре е да научите как да го управлявате. Това се прави просто:

• изберете линията с положителен индикатор;
• в колоната „Прехвърляне към“ щракнете върху стрелката и изберете желания пакет от падащия списък;
• посочете сумата, предназначена за превод;
• щракнете върху бутона „Прехвърляне“.

Съветваме ви да разберете къде можете да гледате нови филми за абонати на Tricolor.

Прочетете: как да го направите правилно на официалния портал на оператора.

Управление на потребителските услуги във вашия личен акаунт

Ако превъртите малко нагоре, ще се появи списък със свързани (както и налични за активиране) пакети и допълнителни пакети. платени услуги. Тук можете да видите (активни или неактивни в момента) и друга полезна информация:

• остатъка от дните, през които ще важи;
• срок на годност;
• тарифата, на която е свързан (подновен).

Прозорецът се нарича „Управление на услуги“ и това предполага не само получаване на информация, но и определена функционалност. Тук всъщност има колона „необходима“ с опцията да я промените сами тарифен план. До всеки от наличните пакети (списъкът им може да се различава от тези на снимката) има прозорец със стрелка. С помощта на падащия списък можете да изберете опцията за подновяване или свързване и след това да щракнете върху бутона „Избор“.

Спиране на услугите на Трикольор ТВ

Концепцията за „управление на услугата“ в повечето случаи предполага не само тяхното активиране, но и тяхното деактивиране или спиране. И абонатите на компанията имат такава възможност. Не е необходимо да заплащат за гледане на телевизия при продължително отсъствие – ако желаят, могат да деактивират свързаните пакети (всички едновременно) за период от 1 до 6 месеца.

За съжаление, функцията „Спиране на услугата“ все още не е налична в самия личен акаунт на Tricolor TV. В договора за абонамент е посочено, че това става само след писмено заявление от страна на абоната. Можете да направите това по два начина:

• напишете сами заявление и го изпратете заедно с копия от паспорта си и на адреса на NSC с обикновена поща;
• свържете се с офиса на дилърската компания (имате нужда само от паспорт на регистрирания потребител), където попълвате формуляра за кандидатстване.

Други раздели на личния акаунт на Tricolor TV

Зад секцията „Услуги“ в списъка с раздели лична сметкапоследван от редица други, не по-малко информативни и функционални.

интернет

Тук можете да управлявате съответната услуга, при условие че имате свързано оборудване за достъп до световната мрежа и има сключено споразумение с оператора.

Специални оферти

Операторът информира за специални оферти, достъпни за абоната.

Плащания

В този раздел можете не само да разберете как да платите за пакети Tricolor TV чрез личния си акаунт, но и да активирате ПИН код или скреч карта, както и да извършите плащане без комисионна с банкова карта. Също така съхранява информация за всички транзакции - постъпления на средства и дебити в полза на определени услуги.

Потвърждение на данните

Отваряйки раздела, получателят на услугите на оператора може да потвърди данните за себе си и за приемащото оборудване, посочени при регистрацията.

Обжалвания

Разделът осигурява достъп до историята на обажданията до техническата поддръжка на оператора, а тук можете да намерите и специална форма за създаване на нова заявка.

Навигационно меню

Артикулите в тази част от личния акаунт на Tricolor TV, написани с малък шрифт на син фон в горната част на страницата, също имат функционално предназначение. С тяхна помощ можете:

• подадете заявление за промяна на вашите регистрационни данни;
• четете технически съобщения, изпратени от оператора;
• вижте отговорите на често задавани въпроси (по-специално как да прехвърляте пари от сметка в сметка във вашия акаунт в Tricolor TV);
• променете първоначалната парола и влезте с други комбинации от знаци.

Кратко обобщение

Повечето абонати на сателитния оператор признават, че използването на личния акаунт на Tricolor TV е удобно по модерен начин. С негова помощ можете дистанционно да получавате необходимата информация, да подновявате и свързвате пакети - няма нужда да се свързвате отново с дилъри или офиса на компанията.

Триколор ТВ непрекъснато подобрява услугата си на самообслужване – подобрява и опростява навигацията си, добавя нови функционалности. В същото време не е нужно да плащате допълнително за използването му и това е добра новина.

Експлоатация